نظرة عامة

يساعدك وكيل ChatGPT على إنجاز المهام المعقدة عبر الإنترنت من خلال الاستدلال والبحث واتخاذ الإجراءات نيابةً عنك. يمكنه التنقل في المواقع الإلكترونية، والعمل مع الملفات المرفوعة، والاتصال بمصادر بيانات تابعة لجهات خارجية (مثل البريد الإلكتروني ومستودعات المستندات)، وملء النماذج، وتحرير جداول البيانات — مع ضمان بقائك متحكمًا.

يمكن لوكيل ChatGPT استخدام مجموعة من الأدوات لإكمال المهام، بما في ذلك:

• متصفح مرئي للتفاعل مع المواقع الإلكترونية

• مفسّر أكواد لتشغيل التعليمات البرمجية وتحليل البيانات

• تطبيقات للوصول إلى مصادر البيانات

• طرفية لتنفيذ الأوامر المدعومة

تكتمل المهام عادةً خلال 5–30 دقيقة، حسب درجة التعقيد.

البدء

لبدء استخدام وضع الوكيل، اختره من قائمة الأدوات أو اكتب ‎/agent‎ في أداة الإنشاء. صف المهمة التي تريد إنجازها، وسيبدأ الوكيل في تنفيذها. سيتوقف لطلب التوضيح أو التأكيد عند الحاجة. لا يتطلب وضع الوكيل مهارات تقنية، ويمكن توجيهه أو إيقافه أثناء المهمة، مما يجعله متاحًا للعديد من المستخدمين وقابلًا للتكيّف مع الاحتياجات المتغيرة.

التوفر حسب الخطة

يتوفر وضع الوكيل حاليًا في خطط Pro وPlus وBusiness وEnterprise وEdu للمستخدمين في جميع البلدان والمناطق المدعومة لدينا.

الاستخدام والحدود

يتضمن وضع الوكيل حدود الرسائل الشهرية التالية:

• Plus: 40 رسالة/شهر

• Pro: 400 رسالة/شهر

• Business وEnterprise: 40 رسالة/شهر

• خطط Business وEnterprise التي تستخدم التسعير المرن: 30 رصيدًا/رسالة

تُحتسب فقط طلبات الوكيل الأولية التي يبدأها المستخدم ضمن الحد. لا تُحتسب التوضيحات الوسيطة أو خطوات المصادقة ضمن حد الاستخدام. يخضع استخدام وكيل ChatGPT لحدود استخدام معقولة (مثل الحدود على عدد المهام المتزامنة) لضمان عمل المنتج بشكل جيد لجميع المستخدمين.

التطبيقات

يمكن لوكيل ChatGPT استخدام التطبيقات كمصادر بيانات إضافية للاستفادة منها عند إجراء الأبحاث. ينبغي لك توخي مزيد من الحذر عند استخدام التطبيقات مع وكيل ChatGPT لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الحساسة.

جدولة المهام وإدارتها

بعد انتهاء مهمة، يمكنك ضبطها لتتكرر يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا بالنقر على أيقونة الساعة. يمكن مراجعة جميع المهام المتكررة وإدارتها على chatgpt.com/schedules.

لتعديل المهام أو إدارتها:

• انقر على «…» ← تعديل الجدول في الزاوية العلوية اليمنى من المحادثة.

• استخدم أيقونة الساعة في رسائل محددة.

• زُر chatgpt.com/schedules لمراجعة المهام أو تعديلها أو إيقافها مؤقتًا أو حذفها.

السلامة والخصوصية

عند تسجيل دخول وكيل ChatGPT إلى المواقع الإلكترونية أو تمكين التطبيقات، يمكنه الوصول إلى بيانات حساسة مثل رسائل البريد الإلكتروني والملفات أو إعدادات الحساب، وتنفيذ إجراءات نيابةً عنك (مثل مشاركة الملفات أو تعديل إعدادات الحساب). وهذا يخلق مخاطر محتملة على الخصوصية، بما في ذلك هجمات «حقن المطالبات».

يشتمل وكيل ChatGPT على وسائل حماية متعددة، بما في ذلك تأكيدات المستخدم للإجراءات عالية التأثير، وأنماط الرفض للمهام غير المسموح بها، ومراقبة حقن المطالبات، و«وضع المراقبة» الذي يتطلب إشراف المستخدم على مواقع معينة. صُممت هذه التدابير للمساعدة في منع النتائج الضارة أو غير المقصودة. ومع ذلك، لا تقضي هذه التدابير على جميع المخاطر. ويظل من المهم مراقبة وكيل ChatGPT وتوخي الحذر عند استخدامه.

مثال على حقن المطالبات

على سبيل المثال، قد تطلب من الوكيل العثور على مطعم لعشاء جماعي من خلال التحقق من تقويمك ورسائل بريدك الإلكتروني الأخيرة. أثناء البحث، قد يصادف تعليقًا ضارًا—أي قطعة محتوى مؤذية مصممة لخداع الوكيل لتنفيذ إجراءات غير مقصودة—توجهه إلى استرداد رمز إعادة تعيين كلمة المرور من Gmail وإرساله إلى موقع إلكتروني ضار.

يتضمن وكيل ChatGPT وسائل حماية واسعة متعددة الطبقات مصممة للمساعدة في تقليل المخاطر، لكن يمكنك توخي الحذر بتعطيل التطبيقات غير الضرورية، أو تجنب تسجيل الدخول إلى الحسابات الحساسة، أو تسجيل الخروج عند الانتهاء.

تعرّف على المزيد حول وسائل الحماية من حقن المطالبات في بطاقة النظام الخاصة بوكيل ChatGPT.

أفضل الممارسات لسلامة البيانات وتقليل مخاطر الخصوصية

• تجنب كتابة كلمات المرور أو المعلومات الخاصة مباشرةً في الرسائل؛ استخدم وضع التولي للإدخالات الحساسة.

• فعّل فقط التطبيقات اللازمة للمهمة الحالية.

• ضع في اعتبارك حساسية بيانات المواقع التي تسجل الدخول إليها عبر الوكيل.

• تجنب المطالبات الغامضة والمفتوحة مثل «تحقق من بريدي الإلكتروني وتولَّ كل شيء.»

• أوقف المهام فورًا إذا بدا شيء ما مريبًا.

• امسح بيانات المتصفح البعيد بعد الجلسات الحساسة.

• راجع أذونات التطبيقات وأدرها بانتظام في إعداداتك.

البيانات الحساسة وتسجيلات الدخول

إذا كانت المهمة تتطلب تسجيل دخول، فسيوقف وكيل ChatGPT مؤقتًا ويطالبك بتولي التحكم في المتصفح الافتراضي («…» ← تولّي التحكم في المتصفح). أثناء تحكمك في المتصفح، لا يتم التقاط لقطات شاشة، مما يساعد على حماية كلمات المرور والبيانات الحساسة الأخرى التي تُدخلها. بعد إكمال الخطوة المطلوبة وإعادة التحكم، يحاول الوكيل المتابعة من حالة سير العمل السابقة؛ وفي بعض الحالات قد يحتاج إلى إعادة إنشاء التشغيل أو مطالبتك مرة أخرى إذا تعذر إكمال تولي التحكم أو الاستئناف.

تظل ملفات تعريف الارتباط محفوظة عبر الجلسات لتسهيل الاستخدام، تمامًا كما في المتصفح العادي.

لمسح تسجيلات الدخول المحفوظة أو ملفات تعريف الارتباط، سجّل الخروج من المواقع وأزل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات التحكم في بيانات ChatGPT.

معالجة البيانات والتقاط لقطات الشاشة

يستخدم وكيل ChatGPT لقطات شاشة لنافذة متصفحه الافتراضي كي «يرى» صفحات الويب ويتفاعل معها. يتيح له ذلك النقر على الأزرار، وملء النماذج، والتنقل في مواقع الويب. تساعد لقطات الشاشة أيضًا وكيل ChatGPT على الاستدلال بشأن الإجراءات التي يجب اتخاذها وتعديل سلوكه إذا واجه تحديات أو أخطاء أثناء مهمة.

تلتقط لقطات الشاشة النافذة في المتصفح الافتراضي حيث تكون المهمة نشطة.

عندما تتحكم في المتصفح، لا يلتقط ChatGPT كلمات المرور أو البيانات الحساسة التي تُدخلها يدويًا.

تظل الدردشات وسجل تصفح الوكيل ولقطات الشاشة في سجل محادثاتك حتى تحذفها. يؤدي حذف دردشة أيضًا إلى حذف أي لقطات شاشة مرتبطة بها.

هل يراجع البشر محتوى وكيل ChatGPT الخاص بي؟

قد يتم الوصول إلى محتوى وكيل ChatGPT الخاص بك (بما في ذلك لقطات الشاشة) من قبل عدد محدود من موظفي OpenAI المصرح لهم، وكذلك مقدمي خدمات موثوقين يخضعون لالتزامات السرية والأمان، وذلك من أجل: (1) التحقيق في إساءة الاستخدام أو حادث أمني؛ (2) تقديم الدعم لك إذا تواصلت معنا بأسئلة حول حسابك؛ (3) التعامل مع المسائل القانونية؛ أو (4) تحسين أداء النموذج (ما لم تكن قد اخترت إلغاء الاشتراك). يخضع الوصول إلى المحتوى لضوابط وصول تقنية ويقتصر فقط على الموظفين المصرح لهم على أساس الحاجة إلى المعرفة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمراقبة وتسجيل كل وصول إلى محتوى المستخدم، ويجب على الموظفين المصرح لهم الخضوع لتدريب أمني وتدريب على الخصوصية قبل الوصول إلى أي محتوى خاص بالمستخدم.

خطط Business وEnterprise وEdu

بشكل افتراضي، لا نستخدم بيانات عملك لتدريب نماذجنا، بما في ذلك البيانات التي يتم الوصول إليها أثناء جلسات وضع الوكيل.

مستخدمو Plus وPro

بالنسبة إلى مستخدمي Pro وPlus، تُستخدم بياناتك، بما في ذلك لقطات الشاشة للمتصفح المرئي، وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ OpenAI، بما في ذلك لتقديم الخدمة، والحفاظ على السلامة، و—إذا اخترت الاشتراك—تحسين نماذجنا.

لديك التحكم في مدة احتفاظنا ببياناتك في وكيل ChatGPT، وما إذا كنا نستخدمها لتحسين نماذجنا، وهو ما نصفه أيضًا بمزيد من التفصيل أدناه.

ما مدة الاحتفاظ بدردشات وكيل ChatGPT ولقطات الشاشة؟

يتم الاحتفاظ بدردشاتك في وكيل ChatGPT، وسجل التصفح في وكيل ChatGPT، ولقطات الشاشة المرتبطة بتلك المحادثات، حتى تحذفها. يؤدي حذف دردشة إلى حذف لقطات الشاشة التي التُقطت أثناء تلك الدردشة. سيتم حذف الدردشات المحذوفة ولقطات الشاشة المرتبطة بها من أنظمتنا خلال 90 يومًا. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية حذف بياناتك هنا.

لإيقاف تدريب النماذج، انتقل إلى الإعدادات ← عناصر التحكم في البيانات وعطّل «تحسين النموذج للجميع».

تفضيلاتك لتدريب النماذج

يمكنك التحكم في ما إذا كانت بياناتك تُستخدم لتحسين نماذج OpenAI وتدريبها. للقيام بذلك، على موقع ChatGPT، ابحث عن عناصر التحكم في البيانات (أو إعدادات «الخصوصية»).


كيفية إيقاف تدريب النماذج:


لإيقاف تدريب النماذج أو تعطيله، انتقل إلى أيقونة ملفك الشخصي في أعلى يمين الصفحة وحدد > الإعدادات > عناصر التحكم في البيانات، ثم عطّل «تحسين النموذج للجميع»:

إيقاف تشغيل «تحسين النموذج للجميع»


عندما يكون هذا الإعداد متوقفًا، لن تُستخدم محادثاتك الجديدة (بما في ذلك لقطات الشاشة) لتدريب نماذج OpenAI. (يمكنك اختيار حذف الدردشات ولقطات الشاشة السابقة بشكل منفصل كما هو موضح أعلاه.)

يرجى الرجوع إلى هذه المقالة لفهم كيف يمكن استخدام المحتوى لتحسين أداء النموذج.

قيود الوصول إلى المواقع الإلكترونية

للحفاظ على الأمان والسلامة والامتثال، قد لا يتمكن وكيل ChatGPT من زيارة مواقع إلكترونية معينة. تنطبق قائمة الحظر هذه على كل من المتصفح الافتراضي والموصلات. إذا جرت محاولة للوصول إلى موقع مقيّد، فلن تستمر المهمة لذلك المصدر.

عناصر التحكم في مساحة العمل المشتركة (Enterprise وEdu)

مفتاح تبديل مساحة العمل المشتركة

سيكون لدى مالكي مساحة عمل مشتركة Enterprise مفتاح تبديل لتمكين وضع الوكيل أو تعطيله لمساحة العمل المشتركة الخاصة بهم، وسيكون مضبوطًا افتراضيًا على الإيقاف.

التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)

سيتمكن مالكو مساحة العمل المشتركة من تعيين وضع الوكيل ليكون متاحًا لأدوار محددة. لمزيد من المعلومات حول RBAC، يرجى الرجوع إلى وثائقنا.

عناصر التحكم في التطبيق

يمكن لمالكي مساحة العمل المشتركة التحكم في التطبيقات المتاحة، ولن يتمكن وضع الوكيل إلا من الوصول إلى التطبيقات التي تم تمكينها لمساحة العمل المشتركة. ولن يتمكن من استخدام أي تطبيقات معطلة.

Compliance API

ستظهر المحادثات التي تتضمن مهام الوكيل في سجلات Compliance API، لكن إجراءات الوكيل الفردية (مثل استخدام الكمبيوتر الافتراضي، وطلبات التطبيق، وسلسلة الأفكار) لن تظهر.

إقامة البيانات والاحتفاظ بها

ستتم مراعاة سياسات إقامة البيانات للمؤسسات وسياسات الاحتفاظ المخصصة.

يتوفر وضع الوكيل للمؤسسات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المؤسسات التي لديها إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي.

التحليلات وإعداد التقارير

سيتم تضمين تحليلات الاستخدام لوضع الوكيل في لوحات إعداد التقارير في المستقبل القريب، لكنها لن تكون متاحة عند الإطلاق.

حظر المواقع الإلكترونية

يمكن لمالكي مساحة العمل المشتركة طلب حظر مواقع إلكترونية ونطاقات محددة من وصول وكيل ChatGPT. عند حظر موقع، لن يزوره الوكيل أثناء التصفح أو تنفيذ الإجراءات. يمكنك اختيار حظر:

• نطاقات مطابقة تمامًا: على سبيل المثال، website.com أو mail.website.com

• نطاقات كاملة مع جميع النطاقات الفرعية: على سبيل المثال، .website.com سيحظر website.com, وmail.website.com وdocs.website.com وجميع النطاقات الفرعية الأخرى.

إذا كنت ترغب في إعداد قائمة حظر لمساحة العمل المشتركة الخاصة بك، فاتصل بمدير حساب OpenAI أو مدير نجاح العملاء.

إذا لم يكن لديك فريق حسابات، فاتصل بدعم OpenAI. ضمّن مع رسالتك معرّف مساحة العمل المشتركة والموقع (أو المواقع) الإلكتروني الذي تريد حظره.

السماح لوضع الوكيل بالوصول إلى موقعك الإلكتروني

إذا كنت تريد التأكد من أن وضع وكيل ChatGPT يمكنه الوصول إلى موقعك الإلكتروني، فاتبع خطوات الإدراج في قائمة السماح الموضحة في دليل إدراج وكيل ChatGPT في قائمة السماح.

Operator

تم الآن دمج وظيفة Operator في وضع وكيل ChatGPT. لم يعد موقع Operator الإلكتروني متاحًا.

الأسئلة الشائعة

هل هو متاح على الخطة المجانية؟

وضع الوكيل متاح حاليًا فقط للخطط المدفوعة.

هل يستشهد وكيل ChatGPT بالمصادر؟

نعم، تتضمن المخرجات روابط المصادر أو لقطات الشاشة.

ما الأجهزة التي يمكنني استخدام وضع الوكيل عليها؟

الوكيل مدعوم على ChatGPT للويب، والهواتف المحمولة (iOS/Android)، وتطبيقات سطح المكتب (MacOS/Windows).