نظرة عامة

لم يعد وكيل ChatGPT متاحًا. استخدم ChatGPT العمل لإنجاز مهام أطول ومتعددة الخطوات والحصول على مخرجات جاهزة. للتعرّف على سير العمل المدعوم عبر المتصفح، راجع استخدام المتصفح السحابي في ChatGPT.

بدء الاستخدام

لبدء استخدام وضع الوكيل، حدّده من قائمة الأدوات أو اكتب /agent في أداة الإنشاء. صِف المهمة التي تريد إنجازها، وسيبدأ الوكيل في تنفيذها. سيتوقف مؤقتًا لطلب توضيح أو تأكيد عند الحاجة. لا يتطلب وضع الوكيل مهارات تقنية، ويمكن توجيهه أو مقاطعته في منتصف المهمة، ما يجعله متاحًا لكثير من المستخدمين وقابلًا للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة.

التوفر حسب الخطة

يتوفر وضع الوكيل حاليًا ضمن خطط Pro وPlus وBusiness وEnterprise وEdu للمستخدمين في جميع البلدان والمناطق المدعومة لدينا.

الاستخدام والحدود

تنطبق على وضع الوكيل الحدود الشهرية التالية للرسائل:

• Plus: 40 رسالة شهريًا

• Pro: 400 رسالة شهريًا

• Business وEnterprise: 40 رسالة شهريًا

• خطط Business وEnterprise التي تستخدم التسعير المرن: 30 وحدة من رصيد الاستخدام لكل رسالة

لا يُحتسب ضمن الحد إلا الطلب الأولي الذي يوجّهه المستخدم إلى الوكيل لبدء المهمة. لا تُحتسب التوضيحات أو خطوات المصادقة أثناء تنفيذ المهمة ضمن حد الاستخدام. يخضع استخدام وكيل ChatGPT لحدود معقولة لمعدل الاستخدام (مثل حدود عدد المهام المتزامنة)، لضمان عمل المنتج بكفاءة لجميع المستخدمين.

التطبيقات

يمكن لوكيل ChatGPT استخدام التطبيقات كمصادر بيانات إضافية يستعين بها عند إجراء الأبحاث. ينبغي توخي مزيد من الحذر عند استخدام التطبيقات مع وكيل ChatGPT لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الحساسة.

جدولة المهام وإدارتها

بعد انتهاء المهمة، يمكنك ضبطها لتتكرر يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا بتحديد أيقونة الساعة. يمكنك مراجعة جميع المهام المتكررة وإدارتها عبر chatgpt.com/schedules.

لتعديل المهام أو إدارتها:

• حدد قائمة المزيد من الخيارات (•••) > تعديل الجدول الزمني في المحادثة.

• استخدم أيقونة الساعة في رسائل محددة.

• انتقل إلى chatgpt.com/schedules لمراجعة المهام أو تعديلها أو إيقافها مؤقتًا أو حذفها.

السلامة والخصوصية

عندما تسجّل دخول وكيل ChatGPT إلى مواقع إلكترونية أو تفعّل التطبيقات، يصبح بإمكانه الوصول إلى بيانات حساسة، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات أو إعدادات الحساب، وتنفيذ إجراءات نيابةً عنك (مثل مشاركة الملفات وتعديل إعدادات الحساب). ينشأ عن ذلك مخاطر محتملة على الخصوصية، بما فيها هجمات «حقن المطالبات».

يتضمن وكيل ChatGPT عدة تدابير حماية، منها طلب تأكيد المستخدم قبل تنفيذ الإجراءات ذات التأثير الكبير، وآليات لرفض المهام غير المسموح بها، ورصد حقن المطالبات، و«وضع المراقبة» الذي يتطلب إشراف المستخدم على مواقع معينة. صُممت هذه التدابير للمساعدة في منع النتائج الضارة أو غير المقصودة. لكن هذه التدابير لا تقضي على جميع المخاطر. لذلك يظل من المهم مراقبة وكيل ChatGPT وتوخي الحذر عند استخدامه.

مثال على حقن المطالبات

على سبيل المثال، قد تطلب من الوكيل العثور على مطعم لعشاء جماعي من خلال التحقق من تقويمك ورسائل بريدك الإلكتروني الحديثة. أثناء البحث، قد يصادف تعليقًا خبيثًا—وهو في جوهره محتوى ضار مصمم لخداع الوكيل ودفعه إلى تنفيذ إجراءات غير مقصودة—يوجهه إلى استرداد رمز إعادة تعيين كلمة مرور من Gmail وإرساله إلى موقع إلكتروني خبيث.

يتضمن وكيل ChatGPT إجراءات حماية واسعة ومتعددة الطبقات مصممة للمساعدة في تقليل المخاطر، لكن يمكنك توخي الحذر بتعطيل التطبيقات غير الضرورية، وتجنب تسجيلات الدخول الحساسة، أو تسجيل الخروج عند الانتهاء.

تعرّف على المزيد حول إجراءات الحماية من حقن المطالبات في بطاقة النظام لوكيل ChatGPT.

أفضل الممارسات لسلامة البيانات وتقليل مخاطر الخصوصية

• تجنب كتابة كلمات المرور أو المعلومات الخاصة مباشرةً في الرسائل؛ استخدم وضع تولي التحكم للإدخالات الحساسة.

• فعّل فقط التطبيقات اللازمة للمهمة الحالية.

• ضع في اعتبارك حساسية بيانات المواقع التي تسجل الدخول إليها عبر الوكيل.

• تجنب المطالبات الغامضة والمفتوحة مثل «تحقق من بريدي الإلكتروني وتولَّ كل شيء».

• أوقف المهام فورًا إذا بدا شيء ما مريبًا.

• امسح بيانات المتصفح البعيد بعد الجلسات الحساسة.

• راجع أذونات التطبيقات وأدرها بانتظام في إعداداتك.

البيانات الحساسة وتسجيل الدخول

إذا كانت المهمة تتطلب تسجيل الدخول، فسيتوقف وكيل ChatGPT مؤقتًا ويطلب منك تولي التحكم في المتصفح الافتراضي («…» ← تولي التحكم في المتصفح). لا تُلتقط صور للشاشة أثناء تحكمك في المتصفح، مما يساعد على حماية كلمات المرور وغيرها من البيانات الحساسة التي تُدخلها. بعد إكمال الخطوة المطلوبة وإعادة التحكم إلى الوكيل، يحاول متابعة سير العمل من حيث توقف. وفي بعض الحالات، قد يحتاج إلى إعادة تهيئة التنفيذ أو مطالبتك بالتدخل مجددًا إذا تعذر إتمام عملية تولي التحكم أو الاستئناف.

تبقى ملفات تعريف الارتباط محفوظة بين الجلسات لتسهيل الاستخدام، تمامًا كما في المتصفح العادي.

لمسح بيانات تسجيل الدخول المحفوظة أو ملفات تعريف الارتباط، سجّل الخروج من المواقع وأزل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات التحكم في البيانات في ChatGPT.

التعامل مع البيانات والتقاط صور للشاشة

يستخدم وكيل ChatGPT لقطات شاشة لنافذة متصفحه الافتراضي كي «يرى» صفحات الويب ويتفاعل معها. يتيح له ذلك النقر على الأزرار وملء النماذج والتنقل في المواقع الإلكترونية. تساعد لقطات الشاشة أيضًا وكيل ChatGPT على التفكير في الإجراءات التي ينبغي اتخاذها وتعديل سلوكه إذا واجه صعوبات أو أخطاء أثناء تنفيذ مهمة.

تُلتقط صور الشاشة للنافذة التي تُنفَّذ فيها المهمة داخل المتصفح الافتراضي.

عندما تتحكم في المتصفح، لا يلتقط ChatGPT كلمات المرور أو البيانات الحساسة التي تُدخلها يدويًا.

تبقى المحادثات وسجل تصفح الوكيل ولقطات الشاشة في سجل محادثاتك إلى أن تحذفها. يؤدي حذف محادثة أيضًا إلى حذف أي لقطات شاشة مرتبطة بها.

هل يراجع البشر محتوى وكيل ChatGPT الخاص بي؟

قد يطّلع على محتوى وكيل ChatGPT الخاص بك (بما في ذلك لقطات الشاشة) عدد محدود من موظفي OpenAI المصرّح لهم، وكذلك مزوّدو خدمات موثوقون يخضعون لالتزامات السرية والأمان، وذلك من أجل: (1) التحقيق في إساءة استخدام أو حادث أمني؛ (2) تقديم الدعم لك إذا تواصلت معنا بأسئلة حول حسابك؛ (3) التعامل مع المسائل القانونية؛ أو (4) تحسين أداء النموذج (ما لم تكن قد ألغيت الاشتراك). يخضع الوصول إلى المحتوى لضوابط وصول تقنية، ويقتصر على الموظفين المصرّح لهم على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط. بالإضافة إلى ذلك، نراقب ونسجل كل وصول إلى محتوى المستخدم، ويجب على الموظفين المصرّح لهم الخضوع لتدريب على الأمان والخصوصية قبل الوصول إلى أي محتوى للمستخدم.

خطط Business وEnterprise وEdu

لا نستخدم افتراضيًا بيانات أعمالك لتدريب نماذجنا، بما في ذلك البيانات التي يتم الوصول إليها أثناء جلسات وضع الوكيل.

مستخدمو Plus وPro

بالنسبة إلى مستخدمي Pro وPlus، تُستخدم بياناتك، بما في ذلك لقطات الشاشة للمتصفح المرئي، وفقًا لـسياسة الخصوصية لدى OpenAI، بما في ذلك لتقديم الخدمة والحفاظ على السلامة و—إذا كنت قد اشتركت—تحسين نماذجنا.

لديك القدرة على التحكم في مدة احتفاظنا ببياناتك في وكيل ChatGPT، وما إذا كنا نستخدمها لتحسين نماذجنا، وهو ما نوضحه أيضًا بمزيد من التفصيل أدناه.

ما مدة الاحتفاظ بمحادثات وكيل ChatGPT ولقطات الشاشة؟

يُحتفظ بمحادثاتك وسجل تصفحك في وكيل ChatGPT، وبلقطات الشاشة المرتبطة بتلك المحادثات، إلى أن تحذفها. عند حذف محادثة، تُحذف لقطات الشاشة التي التُقطت خلالها. ستُزال المحادثات المحذوفة ولقطات الشاشة المرتبطة بها من أنظمتنا خلال 90 يومًا. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية حذف بياناتك هنا.

لإيقاف استخدام بياناتك في تدريب النماذج، انتقل إلى الإعدادات ← عناصر التحكم في البيانات وعطّل «تحسين النموذج للجميع».

إيقاف استخدام بياناتك في تدريب النماذج

يمكنك التحكم في ما إذا كانت بياناتك تُستخدم لتحسين نماذج OpenAI وتدريبها. للقيام بذلك، ابحث عن عناصر التحكم في البيانات (أو إعدادات «الخصوصية») على موقع ChatGPT.

لإيقاف استخدام بياناتك في تدريب النماذج أو تعطيله، حدد أيقونة ملفك الشخصي، وانتقل إلى الإعدادات > عناصر التحكم في البيانات، ثم أوقف خيار «تحسين النموذج للجميع»:

إيقاف خيار «تحسين النموذج للجميع»

عند إيقاف هذا الإعداد، لن تُستخدم محادثاتك الجديدة (بما فيها لقطات الشاشة) لتدريب نماذج OpenAI. (يمكنك أيضًا اختيار حذف المحادثات السابقة ولقطات الشاشة بشكل منفصل، كما هو موضح أعلاه.)

يرجى الرجوع إلى هذا المقال لمعرفة كيفية استخدام المحتوى لتحسين أداء النماذج.

قيود الوصول إلى المواقع الإلكترونية

للحفاظ على الأمان والسلامة والامتثال، قد لا يتمكن وكيل ChatGPT من زيارة بعض المواقع الإلكترونية. تُطبَّق قائمة الحظر هذه على المتصفح الافتراضي والتطبيقات على حد سواء. عند محاولة الوصول إلى موقع محظور، لن يستمر تنفيذ المهمة باستخدام ذلك المصدر.

عناصر التحكم في مساحة العمل المشتركة (Enterprise وEdu)

مفتاح تبديل مساحة العمل المشتركة

سيكون لدى مالكي مساحة العمل المشتركة في Enterprise مفتاح تبديل لتمكين وضع الوكيل أو تعطيله لمساحة العمل المشتركة الخاصة بهم، ويكون الإعداد الافتراضي إيقاف التشغيل.

عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار (RBAC)

سيتمكن مالكو مساحة العمل المشتركة من إتاحة وضع الوكيل لأدوار محددة. لمزيد من المعلومات حول التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، يرجى الرجوع إلى وثائقنا.

عناصر التحكم في التطبيقات

يمكن لمالكي مساحة العمل المشتركة التحكم في التطبيقات المتاحة، ولن يتمكن وضع الوكيل إلا من الوصول إلى التطبيقات التي فُعّلت لمساحة العمل المشتركة. لن يتمكن من استخدام أي تطبيقات معطّلة.

واجهة API للامتثال

ستظهر المحادثات التي تتضمن مهام الوكيل في سجلات واجهة API للامتثال، لكن إجراءات الوكيل الفردية (مثل استخدام الكمبيوتر الافتراضي، وطلبات التطبيقات، وسلسلة التفكير) لن تظهر.

إقامة البيانات والاحتفاظ بها

سيُلتزم بمتطلبات إقامة البيانات للمؤسسات وسياسات الاحتفاظ المخصصة.

يتوفر وضع الوكيل للمؤسسات حول العالم، بما فيها المؤسسات التي تعتمد إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي.

التحليلات والتقارير

ستُضاف تحليلات استخدام وضع الوكيل إلى لوحات التقارير في المستقبل القريب، لكنها لن تكون متاحة عند الإطلاق.

حظر المواقع الإلكترونية

يمكن لمالكي مساحة العمل المشتركة طلب حظر مواقع ونطاقات محددة من وصول وكيل ChatGPT إليها. عند حظر موقع، لن يزوره الوكيل أثناء التصفح أو تنفيذ الإجراءات. يمكنك اختيار حظر:

• النطاقات الدقيقة: على سبيل المثال، website.com أو mail.website.com

• النطاقات بالكامل مع كل النطاقات الفرعية: على سبيل المثال، سيحظر .website.com كلًا من website.com, وmail.website.com وdocs.website.com وجميع النطاقات الفرعية الأخرى.

إذا أردت إعداد قائمة حظر لمساحة العمل المشتركة الخاصة بك، فتواصل مع مدير حساب OpenAI أو مدير نجاح العملاء.

إذا لم يكن لديك فريق حساب، فتواصل مع دعم OpenAI. ضمّن مع طلبك معرّف مساحة العمل المشتركة والموقع أو المواقع الإلكترونية التي تريد حظرها.

السماح لوضع الوكيل بالوصول إلى موقعك الإلكتروني

لضمان قدرة وضع الوكيل في ChatGPT على الوصول إلى موقعك الإلكتروني، اتبع خطوات الإضافة إلى قائمة السماح الموضحة في دليل إضافة وكيل ChatGPT إلى قائمة السماح.

Operator

أصبحت وظيفة Operator مدمجة الآن في وضع وكيل ChatGPT. لم يعد موقع Operator الإلكتروني متاحًا.

الأسئلة الشائعة

هل يتوفر في الخطة المجانية؟

لا يتوفر وضع الوكيل حاليًا إلا للخطط المدفوعة.

هل يذكر وكيل ChatGPT المصادر؟

نعم، تتضمن المخرجات روابط للمصادر أو لقطات شاشة.

ما الأجهزة التي يمكنني استخدام وضع الوكيل عليها؟

يتوفر الوكيل على ChatGPT عبر الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة (iOS/Android) وسطح المكتب (macOS/Windows).