ملاحظة: يحتاج المسؤولون إلى إعداد Slack قبل أن يتمكن أعضاء مساحة العمل المشتركة من إنشاء وكلاء مساحة العمل المشتركة.
يجلب تطبيق وكلاء ChatGPT قوة وكلاء مساحة العمل المشتركة في ChatGPT إلى Slack. يتيح لك ذلك إنشاء وكيل لمساحة العمل المشتركة في ChatGPT والتفاعل معه من Slack من خلال نشره في قنوات Slack. يمكنه الرد على أسئلة فرقك، وتنفيذ مهام إنتاجية باستخدام الاتصالات بأنظمة أخرى، وإخراج ملفات إليك في Slack.
يمكن لمؤسسات Slack Enterprise Grid استخدام وكلاء ChatGPT عبر مساحات عمل مشتركة متعددة. بعد ربط Slack عبر مساحة عمل مشتركة معتمدة، يمكن للمستخدمين استدعاء أي وكيل تمت إضافته إلى إحدى مساحات عمل Slack المشتركة لديهم.
ما يمكنك فعله
الوصول إلى وكلائك في القنوات الخاصة: يمكنك التفاعل مع وكلائك في بيئات خاصة — وصِلهم بأنظمتك الخاصة واستخدمهم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتحديث المستندات وغير ذلك دون مغادرة Slack.
تكوين وكيلك للرد في القنوات العامة: يمكنك تكوين وكلائك للرد تلقائيًا على الرسائل في القنوات العامة. على سبيل المثال، يمكنك تكوين وكيل لمعرفة الشركة للرد تلقائيًا في قناة مساعدة.
جدولة وكيلك لإرسال الرسائل في Slack: يمكنك إعداد وكيلك للعمل وفق جدول زمني، وإرسال نتائجه إلى قناة Slack.
قد تكون ردود وكلاء ChatGPT غير دقيقة.
تثبيت تطبيق وكلاء ChatGPT
ملاحظة: تختلف تعليمات التثبيت لمؤسسات Slack التي تستخدم Slack Enterprise Grid. راجع التعليمات أدناه لهذه المؤسسات.
المتطلبات الأساسية
يجب أن تسمح مساحة عمل Slack المشتركة لديك بتثبيت تطبيق وكلاء ChatGPT لـ Slack
يجب أن تستخدم خطة Slack مدفوعة.
يجب أن تسمح أذونات مساحة عمل Slack المشتركة لديك لجميع الأعضاء بإنشاء مجموعات المستخدمين.
يجب أن يكون لديك حساب ChatGPT من نوع Business أو Edu أو Enterprise.
يجب على مسؤولي Enterprise أيضًا تمكين تطبيق وكلاء مساحة العمل المشتركة في Slack من إعدادات تطبيقات المسؤول، بما في ذلك أي تكوين RBAC مطلوب للتحكم في الوصول إلى مجموعات المستخدمين. لاحظ أن تطبيق Slack في ChatGPT مفعّل افتراضيًا لحسابات Business.
التثبيت
ابدأ تثبيت تطبيق وكلاء ChatGPT في Slack بالنقر على هذا الرابط. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك في ChatGPT إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل. بعد ذلك، ستظهر لك نافذة «إضافة ChatGPT إلى Slack» الموضّحة أدناه. راجِع المعلومات المعروضة وانقر على «متابعة إلى Slack» للمتابعة.
بعد ذلك، ستنتقل إلى مسار مصادقة Slack، حيث يمكنك مراجعة الأذونات المطلوبة ومنحها للتطبيق. وبحسب إعدادات مساحة العمل المشتركة لديك، قد يتطلب ذلك موافقة من مسؤول Slack.
بعد تثبيت التطبيق بنجاح، يمكنك الانتقال إلى علامة تبويب «الوكلاء» في الشريط الجانبي لـ ChatGPT لإنشاء وكلاء. لاحظ أن هذه الميزة مقيدة بأذونات يتحكم فيها المسؤول، لذا إذا لم تظهر لك علامة التبويب هذه، فقد تحتاج إلى مطالبة مسؤول مساحة العمل المشتركة بتمكين الوكلاء.
بعد إنشاء وكيل، يمكنك تمكين وكيلك من التفاعل في Slack بالنقر على زر «إضافة قناة». إذا كنت تتعاون على وكيل يملكه شخص آخر، فيمكنك نشر تغييرات تُبقي إعداد قناة Slack الحالية كما هو، لكن يجب أن يتولى مالك الوكيل إضافة قنوات Slack أو إزالتها أو تغييرها.
سيُطلب منك اختيار معرّف يُستخدم للسماح لك بالدردشة مع وكيلك من Slack. يجب أن يكون هذا المعرّف فريدًا وغير مستخدم من قِبل مجموعات مستخدمين أخرى في مساحة عمل Slack المشتركة لديك.
بعد ذلك، حدِّد القناة التي تريد التفاعل فيها مع وكيلك. إذا أردت نشر وكيلك في قناة Slack خاصة، فعليك إضافة تطبيق وكلاء ChatGPT في Slack إلى قناة Slack عبر الانتقال إلى قناة Slack > عمليات التكامل > إضافة تطبيقات
بعد اكتمال ذلك، يمكنك النقر على زر القناة لتكوين الجداول الزمنية، واختيار طريقة استجابة وكيلك، وتزويد وكيلك بتعليمات إضافية لقناة Slack. ضمن «متى ينبغي لهذا الوكيل أن يرد؟»، اختر «الرد على كل الرسائل ذات الصلة» أو «الرد فقط عند الإشارة إليه باستخدام @». إذا اخترت «الرد فقط عند الإشارة إليه باستخدام @» وظهرت لك عبارة «سيتابع الوكيل في سلسلة المحادثة عند وجود ردود ذات صلة»، فسيتمكن الوكيل من مواصلة الحديث في سلسلة محادثة Slack تلك عند إضافة ردود ذات صلة بعد الإشارة إليه.
التثبيت لمؤسسات Slack Enterprise Grid
بالنسبة إلى مؤسسات Slack Enterprise Grid، يتطلب وكلاء مساحة العمل المشتركة في ChatGPT على Slack موافقة Slack على مستوى المؤسسة واتصال Slack على مستوى مساحة العمل المشتركة. بعد الإعداد، يمكن للمستخدمين استدعاء أي وكيل تمت إضافته إلى إحدى مساحات عمل Slack المشتركة لديهم.
يتطلب إعداد ذلك ثلاث مراحل:
يجب على مسؤول Slack الموافقة على تطبيق وكلاء ChatGPT لـ Slack وتكوينه على مستوى مؤسسة Enterprise Grid.
يجب على مسؤول Slack إضافة التطبيق إلى مساحة عمل Slack مشتركة واحدة أو أكثر.
يجب على أعضاء الفريق ربط Slack من داخل ChatGPT عبر مساحة عمل مشتركة واحدة معتمدة.
إذا تخطيت خطوة مساحة العمل المشتركة، فقد يفشل إنشاء معرّف Slack لوكلائك. إذا لم تقدم موافقة على مستوى المؤسسة، فقد تعمل وكلاء مساحة العمل المشتركة بإمكانات محدودة.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون لديك حساب مسؤول Slack لمؤسستك
يجب أن تستخدم خطة Slack مدفوعة مع Enterprise Grid.
يجب أن يكون لديك حساب ChatGPT من نوع Business أو Edu أو Enterprise.
يجب على مسؤولي Enterprise أيضًا تمكين تطبيق Slack من إعدادات تطبيقات المسؤول، بما في ذلك أي RBAC مطلوب. لاحظ أن تطبيق Slack في ChatGPT مفعّل افتراضيًا لحسابات Business.
التثبيت لمشرفي Slack
الخطوة 1: وافق على تطبيق وكلاء ChatGPT في Slack على مستوى المؤسسة عبر OAuth
استخدم حساب مشرف مؤسسة Slack أو مالك المؤسسة أو مشرف عمليات التكامل لإكمال تثبيت تطبيق وكلاء ChatGPT في Slack من سياق مؤسسة Enterprise Grid، وليس من أداة اختيار مساحة عمل مشتركة فردية. يمكن بدء ذلك في ChatGPT بالانتقال إلى منشئ وكلاء ChatGPT وإنشاء وكيل تجريبي، ثم إنشاء قناة في Slack. تتوفر مستندات هذا الإجراء هنا.
يمنح هذا Slack الموافقة المطلوبة على مستوى المؤسسة ليعمل التطبيق في القنوات ومساحات العمل المشتركة في جميع أنحاء المؤسسة.
الخطوة 2: أضف التطبيق إلى مساحات العمل المشتركة التي سيستخدمه فيها الأشخاص فعليًا
بعد اكتمال التثبيت على مستوى المؤسسة، ارجع إلى إدارة Slack وأضف التطبيق إلى كل مساحة عمل مشتركة يُفترض أن يتوفر فيها وكلاء مساحة عمل ChatGPT المشتركة.
الخطوة 3: تأكد من قدرة الأعضاء على إدارة مجموعات المستخدمين
بصفتك مشرفًا في Slack، انتقل إلى: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
تأكد من إتاحة إذن إنشاء مجموعات المستخدمين وتعديلها للأعضاء في مساحات العمل المشتركة التي سيعمل فيها وكلاء مساحة عمل ChatGPT المشتركة.
هذا مطلوب لأن وكلاء ChatGPT ينشئون مجموعات مستخدمين في Slack ويديرونها لاستخدامها في مُعرّفات الوكلاء. إذا كان هذا الإذن محظورًا، فسيظهر للمنشئين خطأ نصه: «اطلب من مشرف Slack السماح للأعضاء بإدارة مجموعات المستخدمين. افتح إعدادات Slack»
الخطوة 4: تحقق من توفر التطبيق في مساحة العمل المشتركة المطلوبة
قبل أن تطلب من أعضاء الفريق الاتصال، تحقق سريعًا مما يلي:
الموافقة على تطبيق وكلاء ChatGPT في Slack لمؤسسة Enterprise Grid
إضافة التطبيق إلى مساحة العمل المشتركة المطلوبة
تفعيل أذونات مجموعات المستخدمين في مساحة العمل المشتركة تلك
إليك قائمة تحقق مختصرة للمشرفين:
أولًا، الموافقة عبر OAuth على مستوى المؤسسة
ثانيًا، الإضافة إلى مساحة عمل مشتركة واحدة أو أكثر
ثالثًا، تمكين الأعضاء من إدارة مجموعات المستخدمين
التثبيت لأعضاء فريق Slack
الخطوة 1: افتح ChatGPT من داخل مساحة عملك المشتركة
تأكد من استخدام ChatGPT داخل مساحة العمل المشتركة التي تريد إنشاء الوكلاء وتشغيلهم فيها.
ملاحظة: لا يتوفر وكلاء مساحة عمل ChatGPT المشتركة حاليًا للحسابات الشخصية.
الخطوة 2: اربط Slack بمساحة عمل مشتركة مسموح بها
عندما يطلب منك ChatGPT الاتصال بـ Slack، اختر مساحة عمل Slack المشتركة المحددة التي تريد إضافة وكلائك إليها.
تأكد من ربط مساحة عمل Slack مشتركة، وليس مؤسسة Slack.
الخطوة 3: أكمل إعداد الوكيل في Slack
بعد ربط Slack على مستوى مساحة العمل المشتركة، يمكنك:
منح وكيلك مُعرّفًا على Slack في منشئ وكلاء ChatGPT
إضافة الوكيل إلى عدة قنوات في Slack
التفاعل مع وكلائك وجدولة مهامهم في قنوات Slack.
إذا ظهر خطأ في الأذونات أثناء إنشاء مُعرّف Slack، فهذا يعني عادةً أن على مشرف Slack السماح للأعضاء بإدارة مجموعات المستخدمين في Slack.
الخطوة 4: إذا واجهت خطأ، فأعد ربط مساحة العمل المشتركة الصحيحة
إذا سبق ربط Slack بمساحة عمل مشتركة أخرى أو بمؤسسة، فأعد الاتصال وحدد مساحة عمل Slack المشتركة التي وافق عليها المشرف من القائمة المنسدلة لمساحات العمل المشتركة عند إكمال عملية تفويض Slack.
قد يبدو الاتصال الموجّه إلى المؤسسة بدلًا من مساحة عمل مشتركة محددة صالحًا في البداية، لكنه قد يفشل عندما يحاول ChatGPT إنشاء مُعرّف Slack أو مزامنة مجموعة مستخدمي Slack.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا رأى المنشئ «أعد الاتصال بـ Slack واختر مساحة عمل Slack المشتركة التي تريد إنشاء هذا المعرّف فيها»، فمن المرجح أن اتصال Slack مرتبط بالمؤسسة بدلًا من مساحة عمل مشتركة محددة.
إذا رأى المنشئ «لم يتم إعداد مساحة العمل المشتركة لديك لاستخدام Slack مع وكلاء ChatGPT. اطلب من مسؤولك إعدادها»، فيجب على المسؤول تحديث أذونات أنواع حسابات Slack.
إذا كان Slack يعمل عند الاتصال لكنه لا يعمل عند إنشاء المعرّف، فتحقق من الأمرين التاليين:
تمت إضافة التطبيق إلى مساحة العمل المشتركة المطلوبة
تسمح مساحة العمل المشتركة للأعضاء بإنشاء مجموعات المستخدمين وتعديلها
ملاحظة الطرح الموصى بها
بالنسبة إلى مؤسسات Enterprise Grid، يوافق المسؤولون على التطبيق مرة واحدة على مستوى المؤسسة، ثم يضيفونه إلى مساحات العمل المشتركة التي ينبغي أن يتوفر فيها الوكلاء.
يربط أعضاء الفريق Slack من ChatGPT عبر مساحة عمل مشتركة واحدة معتمدة. بعد الاتصال، يمكن للمستخدمين استدعاء أي وكيل تمت إضافته إلى إحدى مساحات عمل Slack المشتركة لديهم.
وثائق Slack:
الخصوصية والأمان
يحترم ChatGPT أذونات Slack الحالية — لا يمكن البحث إلا في الرسائل والملفات التي لديك بالفعل حق الوصول إليها في Slack.
لاحظ أن مسؤولي Enterprise قد يستخدمون API الامتثال للوصول إلى محادثات المستخدمين التي تمت مزامنتها إلى حسابك في ChatGPT من تطبيق ChatGPT لـ Slack. راجع قسم API الامتثال أدناه.
اطّلع على مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية لدينا هنا.