يغطي هذا القسم الأسئلة الشائعة حول ChatGPT Ads Beta، بما في ذلك مرحلة المنصة، والأداء، والتسليم، والميزانيات.
للحصول على إرشادات بشأن المشكلات التشغيلية المتعلقة بالإعداد الأولي، أو إطلاق الحملات، أو الفوترة، أو إعداد التقارير، أو القياس، يُرجى مراجعة دليل استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها.
ما المرحلة التي وصلت إليها ChatGPT Ads اليوم؟
تُعد ChatGPT Ads حاليًا في المرحلة التجريبية وفي المراحل الأولى من التوسع. بعد تجربة محدودة ومركزة خلال الفترة من فبراير إلى أبريل، نعمل على توسيع نطاق الوصول من خلال الانضمام الذاتي في Ads Manager Beta. كما نواصل الابتكار في مختلف جوانب منظومة الإعلانات لدينا، مع تطورات قادمة تشمل صيغ إعلانية جديدة، وتوسيع نطاق أماكن عرض الإعلانات، وتحسينات في بنية أنظمة التسليم.
لا يزال Ads Manager Beta أيضًا في المرحلة التجريبية، ويدعم حاليًا إنشاء الحملات الأساسية، وإدارة الفوترة، وإدارة الوصول، وتقارير الأداء — بالإضافة إلى ميزات حديثة مثل قياس التحويلات وإعلانات بنظام CPC. ونواصل توسيع هذه القدرات بشكل سريع ومدروس لتمكين المعلنين من مزيد من طرق الشراء والقياس وتحسين الأداء.
ماذا يمكن أن أتوقع أن يتغير خلال المرحلة التجريبية؟
خلال المرحلة التجريبية، سنواصل تطوير منصة ChatGPT Ads وقدرات Ads Manager Beta. ويشمل ذلك تحسين أنظمة التسليم، وتوسيع أماكن تسليم الإعلانات، وإضافة صيغ إعلانية جديدة، وتطوير طريقة شراء الحملات وإدارتها وقياسها وتحسين أدائها.
سنشارك التحديثات عبر عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابات Ads Manager Beta عند توفر ميزات جديدة.
في أي الدول تتوفر خدمة الإعلانات ذاتية الخدمة؟
حاليًا، تتوفر خدمة الإعلانات ذاتية الخدمة فقط للمعلنين والشركات التي يقع مقرها في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا. نخطط للتوسع تدريجيًا وإتاحة الخدمة في دول ومناطق إضافية مستقبلًا مع تطور المنصة.
إذا كان نشاطك التجاري في إحدى هذه الدول، يمكنك التسجيل مباشرة عبر ads.openai.com.
أما إذا كنت خارج هذه الدول، يمكنك تسجيل اهتمامك عبر نموذج اهتمام المعلنين لدى OpenAI للبقاء على اطلاع عند توفر الخدمة مستقبلًا.
ما الأداء الجيد في ChatGPT Ads؟
باعتبارها منصة في مرحلة مبكرة، لا تمتلك ChatGPT Ads حتى الآن معايير أداء ثابتة عبر المعلنين أو القطاعات أو أنواع الحملات. تعتمد النتائج على عوامل متعددة مثل هدف الحملة، والإبداع الإعلاني، وتجربة الصفحة المنتقل إليها، ومدى ارتباط الإعلان بسياق محادثة المستخدم، والإعداد العام للحملة.
ومع تطور ChatGPT Ads، نواصل تطوير الأدوات والمنصة لمساعدة المعلنين على فهم الأداء وتحسينه بشكل أفضل.
كيف يمكنني زيادة معدل تسليم الإعلانات؟
للمساعدة في تحسين التسليم على نطاق أوسع، راجع إعداد حملتك وإعلاناتك وحسّنهما وفقًا لأفضل الممارسات الواردة في الأدلة التالية:
ماذا أفعل إذا لم تُعرض إعلاناتي؟
إذا لم تظهر إعلاناتك، يُرجى التحقق مما يلي:
حالة المراجعة: يجب أن تمر الإعلانات بمرحلة المراجعة قبل العرض. في Ads Manager Beta، تحقق مما إذا كانت الإعلانات تظهر بحالة "Serving". إذا كانت "Not serving"، فمرّر المؤشر فوقها للاطّلاع على مزيد من التفاصيل
التحقق من الحساب: قد لا تظهر الإعلانات إذا لم يُستكمل التحقق من الحساب. إذا كان ذلك مطلوبًا، فسيظهر تنبيه داخل Ads Manager Beta لإكمال هذه الخطوة
ميزانية الحملة: لا تظهر الإعلانات عند الوصول إلى حد الميزانية المحدد للحملة
تاريخ انتهاء الحملة: تتوقف الإعلانات بعد انتهاء مدة الحملة
حالة الفوترة: قد تتوقف الإعلانات عند وجود مشكلة في وسيلة الدفع
كيف يجب أن أفكر في الميزانية خلال المرحلة التجريبية؟
تتحكم ميزانية الحملة في الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في إنفاقه عبر جميع الإعلانات داخل الحملة. خلال الفترة التجريبية، قد يختلف معدل الإنفاق حسب هيكل الحملة، والأهداف، والجمهور، والإعداد العام.
عند تحديد الميزانيات، يُنصح بتوزيع إجمالي الإنفاق المخطط له عبر الحملات بناءً على الأولوية. كما يُوصى باختيار ميزانيات تحقق توازنًا بين اختبار المنصة الجديدة ومنح الحملات مساحة كافية للظهور وتحقيق نتائج ملموسة. يمكنك بعد ذلك تعديل الميزانيات بمرور الوقت بناءً على ما يتبين أنه الأفضل أداءً.
أين يمكنني معرفة المزيد أو استكشاف المشكلات وإصلاحها؟
نوصي بمراجعة مقالات مركز المساعدة ذات الصلة أثناء إعداد حسابك، وقبل إطلاق حملتك الأولى، وعند تشخيص أي مشكلات متعلقة بالتسليم أو الأداء.
ومع تطور المنصة، سنواصل تحديث موارد مركز المساعدة بأحدث الإرشادات. إذا لم تجد إجابة عن سؤالك في مقالات مركز المساعدة، يُرجى التواصل عبر ads-support@openai.com.