تتناول هذه الأسئلة الشائعة أبرز الاستفسارات حول إعلانات ChatGPT، بما في ذلك مرحلة تطور المنصة والأداء وعرض الإعلانات والميزانيات والأدوات وعمليات التكامل.
للحصول على إرشادات بشأن المشكلات العملية المتعلقة بالإعداد الأولي أو إطلاق الحملات أو الفوترة أو التقارير أو القياس، راجع دليل استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها.
في أي مرحلة وصلت إعلانات ChatGPT حاليًا؟
إعلانات ChatGPT متاحة حاليًا بنسخة تجريبية، وهي في المراحل الأولى من التوسع. بعد تجربة أولية محدودة من فبراير إلى أبريل، نعمل على إتاحة الخدمة على نطاق أوسع من خلال التسجيل والإعداد الذاتي في منصة إدارة الإعلانات.
تدعم منصة إدارة الإعلانات حاليًا العمليات الأساسية لإنشاء الحملات والفوترة وإدارة صلاحيات الوصول وإعداد التقارير، إلى جانب قياس التحويلات وتقديم عروض الأسعار على أساس تكلفة النقرة (CPC). نواصل توسيع هذه الإمكانات بعناية لمنح المعلنين المزيد من الخيارات لشراء الإعلانات وقياس نتائجها وتحسينها.
ما التغييرات التي يمكنني توقعها خلال المرحلة التجريبية؟
خلال المرحلة التجريبية، سنواصل تطوير منصة إعلانات ChatGPT وإمكانات منصة إدارة الإعلانات. يشمل ذلك تغييرات في أنظمة عرض الإعلانات والمساحات الإعلانية المتاحة وأشكال الإعلانات، وكذلك في طرق شراء المعلنين للحملات وإدارتها وقياس نتائجها وتحسينها. سنرسل مستجدات إلى عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بحسابات منصة إدارة الإعلانات عند إتاحة إمكانات جديدة.
قد تؤدي التحسينات المستمرة على أنظمة عرض الإعلانات ونماذجنا إلى تقلبات في حجم العرض والإنفاق خلال المرحلة التجريبية. بالنسبة إلى الحملات المحسّنة لتحقيق التحويلات، نهدف إلى تحسين نتائج التحويلات، لا مجرد إنفاق الميزانية بالكامل.
في أي بلدان تتوفر الخدمة الذاتية للإعلانات؟
راجع توفر منصة إدارة الإعلانات للاطلاع على حالة التوفر الحالية في كل بلد.
يمكنك التسجيل عبر ads.openai.com. إذا لم تكن منصة إدارة الإعلانات متاحة في بلدك بعد، فيمكنك إنشاء حساب وسنُعلمك عند توفرها. إنشاء حساب لا يتيح لك استخدام المنصة قبل دعم بلدك.
ما الذي يُعدّ أداءً جيدًا على إعلانات ChatGPT؟
نظرًا إلى أن منصة إعلانات ChatGPT لا تزال في مراحلها الأولى، لا تتوفر بعد معايير مرجعية للأداء لدى مختلف المعلنين أو القطاعات أو أنواع الحملات. ستعتمد النتائج على عوامل مثل هدف الحملة والمحتوى الإعلاني وتجربة صفحة الوصول ومدى الملاءمة للمستخدم والإعداد العام.
مع تطور إعلانات ChatGPT، نواصل تحسين المنصة وأدواتها لمساعدة المعلنين على فهم الأداء وتحسينه بصورة أفضل.
كيف يمكنني زيادة عرض إعلاناتي؟
للمساعدة على زيادة عرض الإعلانات، راجع إعداد حملتك وإعلاناتك وحسّنهما وفقًا لأفضل الممارسات الواردة في الأدلة التالية:
ماذا أفعل إذا كانت إعلاناتي لا تُعرض؟
إذا كانت إعلاناتك لا تُعرض، فتحقق مما يلي:
حالة المراجعة: يجب مراجعة الإعلانات قبل السماح بعرضها. في منصة إدارة الإعلانات، تحقق مما إذا كانت حالة إعلاناتك هي «قيد العرض». إذا كانت حالة أحد الإعلانات هي «لا يُعرض»، فمرّر المؤشر فوق الحالة للاطلاع على مزيد من التفاصيل.
التحقق من الحساب: قد لا تُعرض الإعلانات إذا لم يتم التحقق من حسابك. إذا كان ذلك مطلوبًا، فسيظهر لك شريط تنبيه في منصة إدارة الإعلانات لإكمال هذه الخطوة.
ميزانية الحملة: لن تُعرض الإعلانات إذا تم بلوغ حد ميزانية الحملة.
تاريخ انتهاء الحملة: لن تُعرض الإعلانات بعد تاريخ انتهاء الحملة.
حالة الفوترة: قد لا تُعرض الإعلانات إذا كانت هناك مشكلة في وسيلة الدفع.
كيف ينبغي أن أخطط للميزانية خلال المرحلة التجريبية؟
تحدد الميزانية اليومية متوسط الإنفاق في اليوم. إذا ظلت الميزانية دون تغيير، فإن حدود الإنفاق المعلنة هي ضعف هذا المبلغ في اليوم بحسب التوقيت المحلي للحساب، وسبعة أضعافه في الأسبوع الممتد من الأحد إلى السبت. تخضع تغييرات الميزانية لقواعد الاحتساب النسبي المعمول بها. أما الميزانية الإجمالية للحملة، فتضع حدًا للإنفاق طوال مدة الحملة. راجع إنشاء حملات لإعلانات ChatGPT لمعرفة كيفية إعداد الميزانية وحدودها.
تحدد ميزانية الحملة أقصى مبلغ ترغب في إنفاقه على جميع الإعلانات ضمن الحملة. خلال الفترة التجريبية، قد تتفاوت وتيرة الإنفاق بحسب بنية الحملة وأهدافها وجمهورها وإعدادها العام.
عند تحديد الميزانيات، فكّر في توزيع إجمالي الإنفاق المخطط له على الحملات بحسب الأولوية. اختر ميزانيات توازن بين تجربة منصة جديدة ومنح الحملات مساحة كافية لعرض الإعلانات وتوفير مؤشرات مفيدة. يمكنك بعد ذلك تعديل الميزانيات بمرور الوقت مع اكتشاف ما يحقق نتائج جيدة لحملاتك.
للحسابات الإعلانية التي تعتمد الفواتير بنظام الدفع الآجل، يتوفر أيضًا حد إنفاق يومي للحساب ضمن منصة إدارة الإعلانات ← الفوترة ← حدود الحساب. يسري هذا الحد على جميع الحملات مجتمعة، ويُعاد ضبطه عند منتصف الليل بحسب المنطقة الزمنية للحساب. تسري الحدود اليومية الجديدة بدءًا من اليوم التالي، وتستمر حتى إزالتها أو بلوغ تاريخ الانتهاء المحدد اختياريًا. تظل ميزانية كل حملة سارية. لا تنظّم حدود إنفاق الحساب وتيرة الإنفاق، ولا توزّع الميزانية بين الحملات. لا يمكن أن تتداخل حدود الحساب اليومية مع الحدود المحددة لفترة زمنية.
أين يمكنني معرفة المزيد أو استكشاف المشكلات وإصلاحها؟
راجع مقالات مركز المساعدة ذات الصلة أثناء إعداد حسابك، وقبل إطلاق حملتك الأولى، وعند البحث في مسائل تتعلق بعرض الإعلانات أو أدائها. مع تطور المنصة، سنواصل تحديث موارد مركز المساعدة بأحدث الإرشادات. إذا لم تجد إجابة عن سؤالك في مقالات مركز المساعدة، فتواصل معنا عبر ads-support@openai.com.