نظرة عامة

يعتمد الاحتفاظ بالبيانات على نوع الدردشة أو الملف، والإجراء الذي تتخذه، وأي سياسة للاحتفاظ بالبيانات تطبق في مساحة العمل.

تظل الدردشات العادية والمؤرشفة محفوظة في حسابك. تخضع الدردشات المؤقتة لقواعد احتفاظ مختلفة.

الدردشات

تظل الدردشات العادية والمؤرشفة محفوظة في حسابك حتى تحذفها أو تزيلها سياسة الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها في مساحة العمل.

لا تغير أرشفة الدردشة مدة الاحتفاظ بها.

عند حذف محادثة محفوظة:

• يزيل ChatGPT المحادثة المحفوظة من عرض حسابك على الفور.

• تحدد OpenAI موعد حذفها النهائي من أنظمتها خلال 30 يومًا، ما لم تكن الدردشة قد أُزيلت عنها المعلومات التي تحدد هويتها بالفعل وفُصلت عن حسابك، أو كان يتعين على OpenAI الاحتفاظ بها لمدة أطول للوفاء بالتزامات أمنية أو قانونية.

• لا يمكنك استعادة دردشة محذوفة في ChatGPT أو من خلال دعم OpenAI.

لمعرفة تعليمات حذف الدردشات أو أرشفتها، راجع: حذف الدردشات وأرشفتها في ChatGPT.

دردشة مؤقتة

لا تظهر الدردشات المؤقتة في سجل دردشاتك إلا إذا حفظتها. قد تحتفظ OpenAI بنسخة لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض السلامة.

إذا حفظت دردشة مؤقتة، فستصبح دردشة عادية وتخضع لقواعد الاحتفاظ بالدردشات المحفوظة.

لمعرفة المزيد من المعلومات حول الدردشة المؤقتة، راجع: الدردشة المؤقتة في ChatGPT.

الملفات المحفوظة في المكتبة

عند توفر المكتبة، يمكن حفظ الملفات التي تم تحميلها أو إنشاؤها في ChatGPT بشكل منفصل عن المحادثة التي استُخدمت فيها.

لا يؤدي حذف الدردشة إلى حذف الملف المحفوظ في المكتبة. احذف الملف من المكتبة إذا كنت تريد أيضًا إزالة النسخة المحفوظة منه في المكتبة.

بالنسبة لمساحات العمل الخاصة بـ Enterprise وEdu وHealthcare، تخضع ملفات المكتبة لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمساحة العمل.

لمزيد من المعلومات حول الملفات في المكتبة، راجع: استخدام المكتبة لإدارة الملفات في ChatGPT.

الملفات في نماذج GPT والمشروعات

يتم الاحتفاظ بالملفات التي يتم تحميلها إلى نموذج GPT مخصص باعتبارها معلومة حتى يتم حذف GPT.

يتم الاحتفاظ بالملفات المضافة إلى مشروع، بما في ذلك أي مشروع مشترك، حتى يتم حذف المشروع أو الملف، أو تزيلها سياسة الاحتفاظ بالبيانات المعمول بها في مساحة العمل.

بعد حذف نموذج GPT أو المشروع أو الملف، تحدد OpenAI موعدًا لحذف البيانات المرتبطة نهائيًا في غضون 30 يومًا، ما لم تتطلب الالتزامات الأمنية أو القانونية الاحتفاظ بها لمدة أطول.

اعتبارات الامتثال في Enterprise

تتوفر ملفات المكتبة عبر نقاط نهاية واجهة برمجة تطبيقات الامتثال الخاصة بالمكتبة ما دامت نشطة.

قد تنتهي صلاحية الملفات التي لم يتم حفظها في المكتبة بشكل منفصل عن إعدادات الاحتفاظ بالدردشة. بالنسبة لمساحات العمل الخاصة بـ Enterprise، قد تنتهي صلاحية بعض الملفات المؤقتة بعد 48 ساعة ما لم تطبق فترة احتفاظ أخرى.

بعد حذف ملف من المكتبة، أو انتهاء صلاحيته وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمساحة العمل، أو أصبح الملف غير نشط لأي سبب آخر، فإنه يصبح غير متاح من خلال نقطة النهاية النشطة لواجهة برمجة تطبيقات الامتثال. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية لدى OpenAI بالملف لمدة تصل إلى 30 يومًا إضافيًا، ما لم تكن OpenAI ملزمة بالاحتفاظ به لفترة أطول لأسباب أمنية أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

قد يؤدي طلب ملف غير نشط إلى ظهور خطأ مثل: