ملاحظة: قد تتأثر مدة الاحتفاظ بالبيانات لبعض الخدمات بسبب التغييرات القانونية التي طرأت حديثًا؛ لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على منشور المدونة.
الدردشات
تظل الدردشات محفوظة في حسابك حتى تحذفها يدويًا.
وعند حذف دردشة (أو حسابك)، تتم إزالة الدردشة من حسابك على الفور ويتم حذفها نهائيًا من أنظمة OpenAI خلال 30 يومًا، إلا إذا:
تم بالفعل إلغاء تحديد هويتك في الدردشة وفصلها عنك، أو
كان لزامًا على OpenAI الاحتفاظ بها لفترة أطول لأسباب أمنية أو التزامات قانونية.
بمجرد حذف دردشة، لن تتمكن من استعادتها. ويؤدي حذف الدردشة إلى إزالتها من سجل الدردشة المرئي لديك ومن النظام بعد انتهاء مدة الاحتفاظ.
الفرق بين الأرشفة والحذف:
إذا كنت ترغب ببساطة في إخفاء دردشة من الشريط الجانبي (مع الاحتفاظ بها في حسابك)، يمكنك أرشفتها بدلًا من حذفها.
تتبع الدردشات المؤرشفة نفس قواعد الاحتفاظ التي تخضع لها الدردشات غير المؤرشفة ويمكن إدارتها في إعدادات ChatGPT.
للحصول على تعليمات إضافية حول كيفية حذف الدردشات وأرشفتها، يُرجى زيارة الرابط التالي:
الدردشات المؤقتة:
عند استخدام وضع دردشة مؤقتة، تُحذف دردشاتك تلقائيًا من أنظمة OpenAI خلال 30 يومًا، حتى من دون حذفها بنفسك.
للتعرف على المزيد حول الدردشات المؤقتة، يرجى زيارة الأسئلة الشائعة حول دردشة مؤقتة.
انظر أيضًا: كيف تُستخدم بياناتك لتحسين أداء النموذج
الملفات
تُحفظ الملفات التي يتم تحميلها أثناء المحادثة (مثل المستندات أو الصور) في مكتبتك عندما تكون ميزة المكتبة متاحة لحسابك أو مساحة العمل لديك. تُدار المحادثات وملفات المكتبة بشكل منفصل: لا يؤدي حذف محادثة إلى حذف الملفات المحفوظة في المكتبة. ويمكنك عرض الملفات المحفوظة وحذفها من المكتبة.
بالنسبة لمساحات العمل الخاصة بـ Enterprise وEdu والرعاية الصحية، يُحتفظ بالملفات المحفوظة في المكتبة وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمساحة العمل. قد تنتهي صلاحية الملفات التي لا تُحفظ في المكتبة، مثل مسارات التحميل غير المدعومة أو المؤقتة، بشكل مستقل عن إعدادات الاحتفاظ بالدردشة.
نماذج GPT والمشاريع المخصصة
يتم الاحتفاظ بالملفات التي تم تحميلها إلى نموذج GPT مخصص أو مشروع (بما في ذلك المشاريع المشتركة) حتى يتم حذف النموذج أو المشروع. وبمجرد حذف الملف، تتم إزالته في غضون 30 يومًا، ما لم تنطبق استثناءات قانونية أو أمنية.
اعتبارات واجهة API للامتثال (Enterprise فقط)
الملفات المحفوظة في المكتبة: تتّبِع الملفات التي يتم تحميلها داخل المحادثات وحفظها في المكتبة سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمساحة العمل. وتكون متاحة من خلال نقاط النهاية الخاصة بواجهة API للامتثال الخاصة بالمكتبة أثناء نشاطها.الملفات غير المحفوظة في المكتبة: قد تنتهي صلاحية الملفات غير المحفوظة في المكتبة، مثل مسارات التحميل غير المدعومة أو المؤقتة، بشكل مستقل عن إعدادات الاحتفاظ بالدردشة. وبالنسبة لمستخدمي Enterprise، تنتهي صلاحية هذه الملفات بعد 48 ساعة ما لم تنطبق فترة احتفاظ مختلفة.
بعد حذف ملف من المكتبة، أو انتهاء صلاحيته وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمساحة العمل، أو توقف نشاطه لأي سبب آخر، يصبح غير متاح فورًا عبر واجهة API للامتثال. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية الداخلية لدى OpenAI بالملف لمدة تصل إلى 30 يومًا إضافيًا، ما لم تكن OpenAI ملزمة بالاحتفاظ به لفترة أطول لأسباب أمنية أو للوفاء بالالتزامات القانونية.
إذا لم يعد الملف نشطًا، فقد تُرجع طلبات الوصول إليه أو حذفه عبر نقطة نهاية واجهة API للامتثال ذات الصلة خطأً مثل:
{
"خطأ":
{
"رسالة": "الملف غير موجود في مساحة العمل.",
"النوع": "invalid_request_error"
}
}