إذا أنشأت حسابًا على ChatGPT أو واجهة API في أحد البلدان أو المناطق التي ندعمها، ثم سافرت إلى مكان لا ندعمه، فقد تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك أو الوصول إلى خدماتنا.
إليك قائمة البلدان والمناطق التي ندعمها.
قد تظهر أحيانًا للمستخدمين الذين يصلون إلى الخدمة من بلد أو منطقة مدعومة رسائل خطأ تفيد بأنهم يدخلون إليها من بلد أو منطقة غير مدعومة. على سبيل المثال، قد يحدث ذلك إذا سافرت إلى منطقة غير مدعومة واستخدمت الإنترنت على جهازك هناك، ثم حاولت الوصول إلى خدمات OpenAI بعد عودتك إلى بلدك.
إذا حدث ذلك، فجرّب أولًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ثم جرّب الوصول إلى خدماتنا باستخدام متصفح آخر أو وضع التصفح المتخفي.
إذا لم تُحل المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم. يسعدنا مساعدتك في إلغاء أي اشتراكات لديك إذا لم يعد بإمكانك استخدام خدماتنا.
أنا مسافر إلى بلد آخر ولا أستطيع الوصول إلى ChatGPT أو واجهة API.
إذا كنت مسافرًا إلى منطقة لا ندعمها حاليًا، فقد تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك.
تم التحديث: 9 days ago