الحساب، تسجيل الدخول والفوترة
طلبات الاسترداد، الفوترة ومشكلات تسجيل الدخول
"عذرًا! ليس لديك حساب لأنه تم حذفه أو إلغاء تنشيطه."مساعدة بشأن رسائل خطأ الحذف وإلغاء التنشيط عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
Advanced Account SecurityLearn how to enroll in Advanced Account Security, what protections it adds, and who can use it.
ChatGPT وخدمات واجهة برمجة التطبيقات في البلدان والأقاليم غير المدعومة
Codex Referral PromotionsTerms for Codex referral offers
OpenAI + Yubico YubiKey bundleLearn about the YubiKey bundle for eligible OpenAI users.
الأسعار المرنة للخطط Enterprise وEdu وBusinessالأسئلة الشائعة والمعلومات الأساسية حول الأسعار المرنة
التسجيل باستخدام الهاتف فقط
الفوترة بعملات متعددةتعرّف على العملات ووسائل الدفع التي يمكنك استخدامها لدفع اشتراكك في ChatGPT
تم إلغاء تفعيل حسابي لأنني لم أكمل إجراء التحقق من عمري في الوقت المناسب.كيفية التعامل مع إجراء التحقق من العمر منتهي الصلاحية.
ضريبة القيمة المضافة في تايوان والفاتورة الإلكترونية الحكومية الموحدة (eGUI)
كيف يمكنني التواصل مع فريق المبيعات؟تعرّف على كيفية التواصل مع فريق المبيعات في OpenAI لاحتياجات Enterprise أو واجهة برمجة التطبيقات (API).
كيف يمكنني الوصول إلى خادم ديسكورد الخاص بـ OpenAI؟
كيف يمكنني تحديث معلومات الفوترة لحسابي (مثل رقم ضريبة القيمة المضافة)؟How to update billing information, Tax ID, and VAT ID for ChatGPT and OpenAI API accounts.
لماذا يُطلب مني تأكيد تسجيل دخولي؟
مفاتيح المرور لتأمين حسابك في OpenAILearn how passkeys work and how to add or manage passkeys for your OpenAI account.
هل يمكنني نقل اشتراكي في ChatGPT إلى حساب آخر؟لا يمكن تبادل اشتراكات ChatGPT بين الحسابات.
إدارة الحساب
Managing active sessions in ChatGPTLearn how to review active sessions, log out of individual sessions, and log out of all sessions from ChatGPT security settings.
إدارة المشاريع في منصة API
إعادة تعيين كلمة مرور ChatGPT أو تغييرهاإذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك، أو إذا كنت تريد تحديث كلمة المرور، فاتبع الخطوات أدناه.
التحقق من الاتصالات الصادرة من OpenAI
التحقق من النطاق
تفعيل المصادقة متعددة العوامل أو تعطيلهاكيفية تشغيل المصادقة متعددة العوامل أو تعطيلها لحسابك على OpenAI.
كيف أضيف أعضاء أو أغيّرهم أو أزيلهم من حساب OpenAI API الخاص بي؟تعرّف على كيفية إضافة الأعضاء أو إزالتهم أو دعوتهم إلى حساب على platform.openai.com وفهم الأذونات/الأدوار التي يمكن أن يمتلكها العضو
كيف أغيّر اسمي لحسابي في OpenAI؟تغيير اسم العرض المستخدم لحسابك في OpenAI.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في ChatGPT؟خيارات إلغاء الاشتراك وتفاصيل الإلغاء
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في واجهة API؟تعرّف على خطوات إلغاء اشتراكك في واجهة API، وما يحدث بعد الإلغاء، ومتى ستُطبّق الرسوم النهائية.
كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال أو الأنشطة المشبوهة؟
كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟هل تحتاج إلى مساعدة؟ إليك كيفية التواصل معنا والحصول على الدعم الذي تحتاجه.
كيف يمكنني الحفاظ على أمان حساباتي لدى OpenAI؟يمكنك حماية حسابك من الاحتيال باتباع أفضل الممارسات التالية.
كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بحساب API الخاص بي؟
كيف يمكنني تغيير المؤسسة الافتراضية؟
كيفية تغيير عنوان بريدك الإلكترونيإرشادات لمستخدمي OpenAI والمسؤولين لتغيير عنوان البريد الإلكتروني للحساب
هل يمكنك إعادة تنشيط حسابي المحذوف؟لقد حذفت حسابي، لكنني أريد الآن الوصول إليه مرة أخرى.
هل يمكنني تغيير طريقة تسجيل دخول حسابي (طريقة المصادقة)؟هل يمكنني تغيير طريقة تسجيل الدخول إلى ChatGPT أو منصة واجهة API؟
الأسئلة حول الفواتير
إدارة إعدادات الفوترة على تطبيق ChatGPT وعلى الويب
بعد تحديث وسيلة الدفع في واجهة API، لاحظت خصمًا بقيمة 5 دولارات. هل هذا حجز مؤقت؟
رسوم اشتراك ChatGPT أو شراء رصيد API غير مصرح بها: خطوات طلب استرداد المبالغ المدفوعةطلب المساعدة بشأن رسوم غير معروفة
ضريبة الاستهلاك اليابانية على فواتير OpenAI
كيف أُصدّر تفاصيل الاستخدام الشهرية من لوحة معلومات استخدام API؟
كيف يمكنني إعداد الفوترة مسبقة الدفع؟
كيف يمكنني العثور على فواتير ChatGPT السابقة؟
كيف يمكنني تغيير تاريخ فاتورتي؟تعرّف على آليات الفوترة لاستخدام ChatGPT وواجهة API.
كيف يمكنني تغيير تفاصيل الفوترة في فاتورتي؟
كيف يمكنني حذف وسيلة الدفع أو إزالتها؟
كيف يمكنني طلب إعفاء من ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة؟
كيف يمكنني نقل اشتراكي في ChatGPT إلى واجهة API؟
كيفية طلب استرداد أموال اشتراك ChatGPTشروط استرداد الأموال وخطوات تقديم الطلب لاشتراكات ChatGPT
لماذا تظهر لي رسالة تفيد بأن اشتراكي مرتبط بحساب آخر؟
لماذا فشلت معاملة تجديد اشتراكي في ChatGPT Plus أو ChatGPT Pro؟
ما أسباب رفض بطاقتي الائتمانية؟
ما المقصود بالفوترة مسبقة الدفع؟
هل يمكنكم زيادة مدة استخدام رصيدي؟هل يمكنني زيادة مدة أرصدتي التي حصلت عليها كمنحة أو التي اشتريتها؟
التحقق من الهاتف
كم مرّةً يمكنني استخدام رقم الهاتف نفسه لإتمام عملية التحقق المرتبطة بإنشاء أول مفتاح واجهة API لحساب OpenAI؟
كيف يبدو التحقق عبر الهاتف؟
كيفية تغيير رقم الهاتف المرتبط بحسابكتؤكد المقالة أن تغيير رقم الهاتف لحسابك غير مدعوم
لماذا لا يمكنني التسجيل بسبب «بلد غير مدعوم»؟لا ندعم حاليًا الوصول إلى ChatGPT وAPI في جميع المناطق والبلدان.
ما البلدان التي تدعمونها للتحقق من رقم الهاتف عبر واتساب؟تعرّف على البلدان المدعومة للتحقق من رقم الهاتف عبر واتساب
هل كنتم دائمًا تحظرون أرقام VoIP؟
هل يمكنني استخدام رقم مدفوع، أو خط أرضي، أو Google Voice، أو أي رقم هاتف آخر عبر VoIP؟
هل يمكنني التحقق من الهاتف عبر البريد الإلكتروني/المكالمة بدلًا من الرسائل النصية القصيرة (SMS)؟
مشكلات تسجيل الدخول
Fix SSO login errors caused by email or domain mismatchThis article proposes troubleshooting for errors "SSO mismatch user creation" / "sso_mismatch_user_creation" when a User is trying to accept an invite to a ChatGPT workspace / API Org
أنا مسافر إلى بلد آخر ولا يمكنني الوصول إلى ChatGPT أو واجهة برمجة التطبيقات.إذا كنت تسافر إلى منطقة لا ندعمها حاليًا، فقد تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك.
الأسئلة الشائعة حول انقطاع الخدمة في 10 يونيومعلومات لمستخدمي ChatGPT وAPI في كوريا الجنوبية
تلقيت رسالة بريد إلكتروني للتحقق لم أطلبها.
حدث خطأ ما. يُرجى التأكد من ضبط تاريخ ووقت جهازك بشكل صحيح. تحقّق من أن اتصالك بالإنترنت مستقر، ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى. (DeviceCheckError)
لماذا أتلقى رسالة "تنبيهات الأنشطة المشبوهة"؟
لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى منصة OpenAI API؟استكشاف مشكلات تسجيل الدخول الشائعة وإصلاحها والخطوات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك.