يشير هذا الخطأ عادةً إلى أننا لم نتمكن من إنشاء رمز لجهازك المحدد. يوضح هذا الدليل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمساعدة في حل هذا الخطأ:
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
تحقق من اتصالك بالإنترنت
حدّث تطبيقك ونظام التشغيل
فحوصات سلامة الجهاز
قد تؤدي تعديلات مثل عمل روت أو جيلبريك إلى حدوث هذا الخطأ.
تواصل مع Apple أو Google للتأكد من أن جهازك يجتاز فحوصات السلامة:
iOS: DeviceCheck
ملاحظة: يمكن تخزين نتائج فحص السلامة مؤقتًا لمدة تصل إلى 24 ساعة. امسح بيانات تطبيقك قبل إعادة المحاولة.
استكشاف أخطاء إضافية وإصلاحها
سجّل الدخول عبر متصفحك.
جرّب جهازًا آخر.
تحقّق من صفحة الحالة لدينا لمعرفة أي انقطاعات أو مشكلات معروفة
إذا لم تحل أي من الخطوات أعلاه المشكلة، يُرجى التقاط لقطة شاشة للخطأ والتواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
