Общ преглед

ChatGPT Агент ви помага да изпълнявате сложни онлайн задачи чрез структурирано анализиране, проучване и извършване на действия от ваше име. Той може да навигира в уебсайтове, да работи с качени файлове, да се свързва с източници на данни от трети страни (като имейл и хранилища за документи), да попълва формуляри и да редактира електронни таблици — като същевременно гарантира, че контролът остава у вас.

ChatGPT Агент може да използва различни инструменти, за да изпълнява задачи, включително:

• Визуален браузър за взаимодействие с уебсайтове

• Интерпретатор на код за изпълнение на код и анализ на данни

• Приложения за достъп до източници на данни

• Терминал за изпълнение на поддържани команди

Задачите обикновено приключват в рамките на 5–30 минути в зависимост от сложността.

Първи стъпки

За да започнете да използвате режим Агент, изберете го от менюто с инструменти или въведете /agent в полето за писане. Опишете задачата, която искате да бъде изпълнена, и Агентът ще започне да я изпълнява. При нужда той ще спре за уточнение или потвърждение. Режим Агент не изисква технически умения и може да бъде насочван или прекъсван по време на задача, което го прави достъпен за много потребители и приспособим към променящи се нужди.

Наличност според плана

Режим Агент в момента е наличен в плановете Pro, Plus, Business, Enterprise и Edu за потребители във всички наши поддържани държави и територии.

Използване и лимити

Режим Агент включва следните месечни лимити за съобщения:

• Plus: 40 съобщения/месец

• Pro: 400 съобщения/месец

• Business и Enterprise: 40 съобщения/месец

• Планове Business и Enterprise, използващи гъвкаво ценообразуване: 30 кредита/съобщение

Към лимита се отчитат само първоначалните заявки към Агент, инициирани от потребителя. Междинните уточнения или стъпки за удостоверяване не се отчитат към лимита за използване. Използването на ChatGPT Агент подлежи на разумни лимити на заявките (като ограничения за броя едновременни задачи), за да се гарантира, че продуктът работи добре за всички потребители.

Приложения

ChatGPT Агент може да използва приложения като допълнителни източници на данни при провеждане на проучвания. Трябва да бъдете особено внимателни, когато използвате приложения с ChatGPT Агент, за да предотвратите неразрешен достъп до чувствителна информация.

Планиране и управление на задачи

След като дадена задача приключи, можете да я настроите да се повтаря ежедневно, ежеседмично или ежемесечно, като щракнете върху иконата на часовник. Всички повтарящи се задачи могат да се преглеждат и управляват на chatgpt.com/schedules.

За да редактирате или управлявате задачи:

• Щракнете върху „…“ → Редактиране на графика в горния десен ъгъл на разговор.

• Използвайте иконата на часовник върху конкретни съобщения.

• Посетете chatgpt.com/schedules, за да преглеждате, редактирате, поставяте на пауза или изтривате задачи.

Безопасност и поверителност

Когато влезете в уебсайтове чрез ChatGPT Агент или активирате приложения, той може да получи достъп до чувствителни данни като имейли, файлове или настройки на акаунта и да извършва действия от ваше име (напр. споделяне на файлове, промяна на настройки на акаунта). Това създава потенциални рискове за поверителността, включително атаки чрез „инжектиране на подкана“.

ChatGPT Агент включва множество защити, включително потвърждения от потребителя за действия с висок ефект, модели за отказ при забранени задачи, наблюдение за инжектиране на подкана и „режим на наблюдение“, който изисква надзор от потребителя в определени сайтове. Тези мерки са предназначени да помогнат за предотвратяване на вредни или непредвидени резултати. Те обаче не премахват всички рискове. Важно е да продължите да наблюдавате ChatGPT Агент и да го използвате внимателно.

Пример за инжектиране на подкана

Например може да помолите Агента да намери ресторант за групова вечеря, като провери календара и последните ви имейли. Докато проучва, той може да попадне на злонамерен коментар — по същество вредно съдържание, създадено да подмами Агента да извърши непредвидени действия — който го насочва да извлече код за нулиране на парола от Gmail и да го изпрати до злонамерен уебсайт.

ChatGPT Агент включва обширни многослойни защити, предназначени да помогнат за намаляване на риска, но можете да бъдете предпазливи, като деактивирате ненужни приложения, избягвате влизане в чувствителни акаунти или излизате от тях, когато приключите.

Научете повече за защитите срещу инжектиране на подкана в картата на системата на ChatGPT Агент.

Най-добри практики за безопасност на данните и намаляване на рисковете за поверителността

• Избягвайте да въвеждате пароли или лична информация директно в съобщения; използвайте режим на поемане за чувствителни входни данни.

• Активирайте само приложенията, необходими за текущата задача.

• Вземайте предвид чувствителността на данните в сайтовете, в които влизате чрез Агент.

• Избягвайте неясни, отворени подкани като „Провери имейла ми и се погрижи за всичко“.

• Спрете задачите незабавно, ако нещо изглежда подозрително.

• Изчиствайте данните на отдалечения браузър след чувствителни сесии.

• Редовно преглеждайте и управлявайте разрешенията на приложенията в настройките си.

Чувствителни данни и влизания в акаунти

Ако дадена задача изисква влизане, ChatGPT Агент ще спре и ще ви подкани да поемете контрол над виртуалния браузър („…“ → Поемане на браузъра). Докато контролирате браузъра, не се заснемат екранни снимки, което помага да се защитят пароли и други чувствителни данни, които въвеждате. След като завършите необходимата стъпка и върнете контрола, Агентът се опитва да продължи от предишното състояние на работния процес; в някои случаи може да се наложи да възстанови изпълнението или да ви подкани отново, ако поемането или възобновяването не може да бъде завършено.

Бисквитките се запазват между сесиите за удобство, както в обикновен браузър.

За да изчистите запазени влизания или бисквитки, излезте от сайтовете и премахнете бисквитките в настройките за контрол на данните в ChatGPT.

Обработка на данни и правене на екранни снимки

ChatGPT Агент използва екранни снимки на прозореца на своя виртуален браузър, за да „вижда“ уебстраниците и да взаимодейства с тях. Това му позволява да щраква върху бутони, да попълва формуляри и да навигира в уебсайтове. Екранните снимки също помагат на ChatGPT Агент да анализира какви действия да предприеме и да коригира поведението си, ако срещне затруднения или грешки по време на задача.

Екранните снимки обхващат прозореца във виртуалния браузър, където задачата е активна.

Когато контролирате браузъра, ChatGPT не заснема пароли или чувствителни данни, които въвеждате ръчно.

Чатовете, историята на сърфиране на Агент и екранните снимки остават в историята на разговорите ви, докато не ги изтриете. Изтриването на чат изтрива и всички свързани екранни снимки.

Преглеждат ли хора съдържанието ми в ChatGPT Агент?

Съдържанието ви в ChatGPT Агент (включително екранни снимки) може да бъде достъпно за ограничен брой упълномощени служители на OpenAI, както и за доверени доставчици на услуги, които имат задължения за поверителност и сигурност, с цел: (1) разследване на злоупотреба или инцидент със сигурността; (2) предоставяне на поддръжка, ако се свържете с нас с въпроси относно акаунта си; (3) обработване на правни въпроси; или (4) подобряване на производителността на модела (освен ако не сте се отказали). Достъпът до съдържание подлежи на технически контроли за достъп и е ограничен само до упълномощен персонал въз основа на необходимостта да знае. Освен това наблюдаваме и регистрираме всеки достъп до потребителско съдържание, а упълномощеният персонал трябва да премине обучение по сигурност и поверителност, преди да получи достъп до каквото и да е потребителско съдържание.

Планове Business, Enterprise и Edu

По подразбиране не използваме вашите бизнес данни за обучение на нашите модели, включително данни, до които е осъществен достъп по време на сесии в режим Агент.

Потребители на Plus и Pro

За потребители на Pro и Plus вашите данни, включително екранни снимки за визуалния браузър, се използват в съответствие с политиката за поверителност на OpenAI, включително за предоставяне на услугата, поддържане на безопасността и — ако сте дали съгласие — подобряване на нашите модели.

Вие контролирате колко дълго съхраняваме данните ви в ChatGPT Агент и дали ги използваме за подобряване на нашите модели, което е описано по-подробно и по-долу.

Колко дълго се съхраняват чатовете и екранните снимки в ChatGPT Агент?

Вашите чатове в ChatGPT Агент, историята на сърфиране в ChatGPT Агент и екранните снимки, свързани с тези разговори, се съхраняват, докато не ги изтриете. Изтриването на чат изтрива и екранните снимки, направени по време на този чат. Изтритите чатове и свързаните с тях екранни снимки ще бъдат изтрити от нашите системи в рамките на 90 дни. Можете да научите повече за това как да изтриете данните си тук.

За да изключите обучението на модел, отидете в Настройки → Контроли за данните и деактивирайте „Подобряване на модела за всички“.

Вашите предпочитания за обучение

Можете да контролирате дали данните ви се използват за подобряване и обучение на моделите на OpenAI. За да направите това, в сайта на ChatGPT потърсете контролите за данните (или настройките „Поверителност“).


Как да изключите обучението на модел:

За да изключите или деактивирате обучението на модел, отидете до иконата на профила си в горния десен ъгъл на страницата и изберете > Настройки > Контроли за данните, след което деактивирайте „Подобряване на модела за всички“:

Изключване на „Подобряване на модела за всички“

Когато тази настройка е ИЗКЛЮЧЕНА, новите ви разговори (включително екранните снимки) няма да се използват за обучение на модели на OpenAI. (Можете отделно да изберете да изтриете предишни чатове и екранни снимки, както е описано по-горе.)

Вижте тази статия, за да разберете как съдържанието може да се използва за подобряване на производителността на модела.

Ограничения за достъп до уебсайтове

За да се поддържат сигурността, безопасността и съответствието, ChatGPT Агент може да не е в състояние да посещава определени уебсайтове. Този списък за блокиране се прилага както за виртуалния браузър, така и за конекторите. Ако бъде направен опит за достъп до ограничен сайт, задачата няма да продължи за този източник.

Контроли за работното пространство (Enterprise и Edu)

Превключвател за работното пространство

Собствениците на работни пространства Enterprise ще имат превключвател за активиране или деактивиране на режим Агент за своето работно пространство, като по подразбиране той е ИЗКЛЮЧЕН.

Контроли за достъп въз основа на роли (RBAC)

Собствениците на работно пространство ще могат да задават режим Агент като наличен за конкретни роли. За повече информация относно RBAC вижте нашата документация.

Контроли за приложения

Собствениците на работно пространство могат да контролират кои приложения са налични, а режим Агент ще има достъп само до приложенията, активирани за работното пространство. Той няма да може да използва приложения, които са деактивирани.

API за съответствие

Разговорите, включващи задачи на Агент, ще се показват в регистрационните записи на API за съответствие, но отделните действия на Агент (като използване на виртуален компютър, заявки към приложения, верига на мисълта) няма да се показват.

Местонахождение и съхранение на данните

Местонахождението на корпоративните данни и персонализираните политики за съхранение ще бъдат спазвани.

Режим Агент е наличен за предприятия по целия свят, включително такива с местонахождение на данните в ЕС.

Анализи и отчети

Анализите на използването за режим Агент ще бъдат включени в таблата за отчети в близко бъдеще, но няма да са налични при пускането.

Блокиране на уебсайтове

Собствениците на работно пространство могат да поискат да се блокира достъпът на ChatGPT Агент до конкретни уебсайтове и домейни. Когато даден сайт е блокиран, Агентът няма да го посещава, докато сърфира или извършва действия. Можете да изберете да блокирате:

• Точни домейни: например website.com или mail.website.com

• Цели домейни с всички поддомейни: например .website.com ще блокира website.com, mail.website.com, docs.website.com и всички други поддомейни.

Ако искате да бъде настроен списък за блокиране за вашето работно пространство, свържете се с вашия OpenAI Account Director или Customer Success Manager.

Ако нямате екип за акаунта си, свържете се с поддръжката на OpenAI. Включете идентификатора на работното си пространство и уебсайта(овете), които искате да бъдат блокирани.

Разрешаване на достъп на режим Агент до вашия уебсайт

Ако искате да гарантирате, че режим Агент на ChatGPT има достъп до вашия уебсайт, следвайте стъпките за включване в списък с разрешени сайтове, описани в ръководството Включване на ChatGPT agent в списък с разрешени сайтове.

Operator

Функционалността на Operator вече е интегрирана в режим Агент на ChatGPT. Уебсайтът на Operator вече не е достъпен.

ЧЗВ

Налично ли е в плана Free?

Режим Агент в момента е наличен само за платени планове.

Цитира ли ChatGPT Агент източници?

Да, резултатите включват връзки към източници или екранни снимки.

На кои устройства мога да използвам режим Агент?

Агент се поддържа в ChatGPT Web, мобилните приложения (iOS/Android) и настолните приложения (MacOS/Windows).