Tradução em filipino / Pagsasalin sa Filipino
Tradução em francês / Traduction française
Tradução em alemão / Deutsche Übersetzung
Tradução em indonésio / Terjemahan bahasa Indonesia
Tradução em malaio / Terjemahan bahasa Melayu
Tradução em português brasileiro / Tradução para português brasileiro
Tradução em espanhol / Traducción al español
Quais termos se aplicam a estes códigos promocionais?
Os Termos de Serviço da OpenAI se aplicam. Ao usar códigos promocionais, você concorda que eles devem ser usados pelo público e para a finalidade pretendidos, não podem ser duplicados, vendidos nem transferidos, podem ter condições adicionais aplicadas pela OpenAI, não são válidos para dinheiro nem outros créditos ou pontos e podem expirar antes de você usá-los.
Há um limite de um código por assinante, e nos reservamos o direito de revogar, encerrar ou cancelar os códigos promocionais, seu uso do serviço ChatGPT e/ou sua conta, sem reembolso, em casos de suspeita de uso indevido ou fraude, ou para cumprir a legislação aplicável.
Regras adicionais podem se aplicar com base no contrato da sua operadora.
Quem pode participar desta promoção?
Algumas promoções são exclusivas para novos assinantes do ChatGPT Plus — aqueles que nunca tiveram uma assinatura do ChatGPT Plus antes. Consulte os detalhes da campanha, pois pode haver outros critérios de elegibilidade especificados para a campanha.
Como faço para resgatar o código promocional?
Obtenha seu código com o parceiro (por exemplo, por SMS ou pelo portal dele). Siga o link exclusivo fornecido e, em seguida, faça login ou crie uma nova conta ChatGPT. Se você for elegível, verá uma confirmação e será direcionado ao checkout (com o desconto aplicado automaticamente) ou terá a promoção aplicada imediatamente sem checkout, dependendo da oferta.
Se você for direcionado ao checkout, confirme que o desconto ou período de teste aparece antes de concluir a compra (por exemplo, que o preço mostrado seja US$ 0,00 ou que o desconto esperado esteja aplicado). Se o checkout não mostrar o preço esperado, não conclua a compra e entre em contato com o parceiro que emitiu o código ou com o suporte ao cliente com capturas de tela e detalhes. Se a promoção for aplicada imediatamente sem checkout, confirme seu plano/acesso atualizado após a mensagem de confirmação.
Meu código promocional não funcionou. Vocês podem me enviar outro?
Não. A OpenAI não reemite códigos promocionais. Para solicitar outro código, entre em contato com o parceiro que forneceu o código para obter suporte.
E se eu receber uma mensagem de erro informando que não sou elegível?
Os motivos mais comuns incluem já ter uma assinatura do ChatGPT Plus, já ter usado uma promoção semelhante antes, o código ter expirado ou a promoção não ser válida na sua região ou com sua forma de pagamento. Se você acha que recebeu um erro por engano, entre em contato com o suporte ao cliente em help.openai.com com os detalhes.
Posso compartilhar meu código promocional com amigos ou familiares?
Cada código promocional é destinado a um usuário e não pode ser transferido nem vendido por dinheiro. Alguns parceiros fornecem um código exclusivo para cada conta de assinante, então só você pode resgatá-lo. Consulte os materiais promocionais do seu parceiro para mais detalhes.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Normalmente, você pode pagar usando as formas de pagamento padrão do ChatGPT Plus (cartão de crédito, cartão de débito ou certas opções de pagamento digital). Algumas promoções podem limitar quais formas de pagamento são permitidas. Verifique as informações do seu parceiro ou a página de checkout.
Serei cobrado imediatamente pelo ChatGPT Plus?
Cada promoção pode ser diferente: algumas começam com um período de teste gratuito, outras com um preço com desconto e outras com uma tarifa promocional única. Pontos importantes:
A maioria das promoções é renovada automaticamente pela tarifa mensal padrão do ChatGPT Plus após o fim do período promocional. Se você não quiser continuar, cancele antes da sua primeira data de cobrança após o fim da promoção (cancele pelo menos 24 horas antes da renovação para evitar uma cobrança indesejada).
Se seu pagamento falhar inicialmente, nosso sistema de cobrança poderá tentar processá-lo novamente mais tarde; uma cobrança recusada às vezes pode ser aprovada em uma nova tentativa, resultando em cobrança mesmo que a primeira tentativa tenha falhado.
Se você acredita que foi cobrado por engano (por exemplo, viu um teste de US$ 0,00 no checkout, mas ainda assim foi cobrado), entre em contato com o suporte com capturas de tela e os detalhes da assinatura; os reembolsos são analisados caso a caso.
Posso cancelar minha assinatura antes do fim da promoção?
Sim. As promoções podem ser resgatadas na web, e você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta ChatGPT na web. Observação: você deve cancelar na mesma plataforma em que iniciou a assinatura — se assinou na web, cancele na web; se assinou pela Apple App Store ou Google Play, cancele por essa loja. Para cancelar na web: Configurações → Assinatura → Gerenciar → Cancelar. Você não pode cancelar pelo aplicativo móvel do ChatGPT.
Se for uma promoção gratuita, seu acesso pode terminar imediatamente após o cancelamento. Se for uma promoção com desconto, você manterá o acesso pelo tempo restante no seu ciclo de cobrança pago atual. Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação para evitar uma cobrança indesejada.
Se o botão Cancelar não aparecer, tente estas etapas de solução de problemas: confirme que você está conectado à conta/e-mail que tem a assinatura; verifique se há várias assinaturas (por exemplo, uma pela loja de aplicativos e outra pela web); ou cancele diretamente pela loja de aplicativos se você assinou originalmente por lá.
Depois de cancelar, você não poderá reutilizar o mesmo código promocional. Reativar sua assinatura após o cancelamento não restaurará o preço promocional, mesmo que você assine novamente dentro do período promocional. A duração da promoção deve ser usada em meses consecutivos.
Onde posso obter mais ajuda ou suporte?
Visite nossa Central de Ajuda ou selecione Help & FAQ na interface do ChatGPT. Inclua o máximo de detalhes possível se encontrar erros ou precisar de ajuda.
O que acontece após o fim do meu período promocional?
Sua assinatura é renovada automaticamente pela tarifa padrão do ChatGPT Plus em base mensal, a menos que você cancele. Se não quiser continuar após a promoção, cancele antes da sua primeira data de cobrança depois do fim do período promocional.