Забележка: Администраторите трябва да настроят Slack, преди членовете на работното пространство да могат да създават Агенти за работното пространство.
Приложението ChatGPT Agents пренася силата на агентите в работното пространство на ChatGPT в Slack. Това ви позволява да създадете агент в работното пространство на ChatGPT и да взаимодействате с него от Slack, като го внедрите в канали в Slack. То може да отговаря на въпросите на екипите ви, да изпълнява продуктивни задачи чрез връзки с други системи и да ви предоставя файлове в Slack.
Организациите Slack Enterprise Grid могат да използват ChatGPT Agents в няколко работни пространства. След свързване на Slack чрез одобрено работно пространство потребителите могат да извикват всеки агент, добавен към едно от техните работни пространства в Slack.
Какво можете да правите
Достъп до агентите ви в частни канали: Можете да взаимодействате с агентите си в частна среда — свързвайте ги с частните си системи и ги използвайте за изпращане на имейли, актуализиране на документи и други, без изобщо да напускате Slack.
Конфигуриране на агента ви да отговаря в публични канали: Можете да конфигурирате агентите си автоматично да отговарят на съобщения в публични канали. Например можете да конфигурирате агент за фирмени знания да отговаря автоматично в канал за помощ.
Планиране на агента ви да изпраща съобщения в Slack: Можете да настроите агента си да работи по график и да изпраща резултатите си в канал в Slack.
Отговорите от ChatGPT Agents може да са неточни.
Инсталиране на приложението ChatGPT Agents
Забележка: инструкциите за инсталиране са различни за организации в Slack, които използват Slack Enterprise Grid. Вижте инструкциите по-долу за тези организации.
Предварителни изисквания
Вашето работно пространство в Slack трябва да позволява инсталиране на приложението ChatGPT Agents за Slack
Трябва да използвате платен план на Slack.
Разрешенията на вашето работно пространство в Slack трябва да позволяват на всички членове да създават потребителски групи.
Трябва да имате акаунт в ChatGPT Business, Edu или Enterprise.
Администраторите на Enterprise трябва допълнително да активират приложението Агенти в работното пространство в Slack от настройките на администраторското приложение, включително всяка RBAC конфигурация, необходима за контрол на достъпа до потребителски групи. Имайте предвид, че приложението Slack в ChatGPT е активирано по подразбиране за акаунти Business.
Инсталиране
Започнете инсталирането на приложението ChatGPT Agents в Slack, като щракнете върху тази връзка. Ще трябва да влезете в акаунта си в ChatGPT, ако още не сте го направили. След това ще видите модалния прозорец „Добавяне на ChatGPT към Slack“, показан по-долу. Прегледайте показаната информация и щракнете върху „Продължаване към Slack“, за да продължите.
След това ще бъдете пренасочени към процеса за удостоверяване в Slack, където можете да прегледате и предоставите необходимите разрешения на приложението. В зависимост от настройките на работното ви пространство това може да изисква одобрение от администратор на Slack.
След като приложението бъде инсталирано успешно, можете да отворите раздела „Агенти“ в страничната лента на ChatGPT, за да създавате агенти. Имайте предвид, че тази функция е ограничена от разрешения, контролирани от администратор, така че ако не виждате този раздел, може да се наложи да помолите администратора на работното си пространство да активира „Агенти“.
След като създадете Агент, можете да му разрешите да взаимодейства в Slack, като щракнете върху бутона „Добавяне на канал“. Ако работите съвместно по Агент, който е собственост на друг, можете да публикувате промени, които запазват съществуващата настройка на канала в Slack, но собственикът на Агента трябва да добавя, премахва или променя каналите в Slack.
Ще бъдете помолени да изберете име, което ще се използва, за да можете да разговаряте с вашия Агент от Slack. Това име трябва да е уникално спрямо другите потребителски групи във вашето работно пространство в Slack.
След това посочете канала, в който искате да взаимодействате с вашия Агент. Ако искате да разположите вашия Агент в частен канал в Slack, трябва да добавите приложението ChatGPT Agents за Slack към канала в Slack, като отидете на канал в Slack > Integrations > Add apps
След като това приключи, можете да щракнете върху бутона за канала, за да конфигурирате графици, да изберете как да отговаря вашият Агент и да му дадете допълнителни инструкции за канала в Slack. Под „Кога трябва да отговаря този Агент?“ изберете „Отговаряй на всички релевантни съобщения“ или „Отговаряй само при @споменаване“. Ако изберете „Отговаряй само при @споменаване“ и видите „Агентът ще продължи в нишката, когато има релевантни отговори“, Агентът може да продължи в тази нишка в Slack, когато бъдат добавени релевантни отговори, след като е бил споменат.
Инсталиране за организации Slack Enterprise Grid
За организации Slack Enterprise Grid агентите в работното пространство на ChatGPT в Slack изискват както одобрение на Slack на ниво организация, така и връзка със Slack на ниво работно пространство. След настройването потребителите могат да извикват всеки агент, добавен към едно от техните работни пространства в Slack.
Настройването на това изисква три етапа:
Администратор на Slack трябва да одобри и конфигурира приложението ChatGPT Agents Slack на ниво организация Enterprise Grid.
Администратор на Slack трябва да добави приложението към едно или повече работни пространства в Slack.
Членовете на екипа трябва да свържат Slack от ChatGPT чрез едно одобрено работно пространство.
Ако пропуснете стъпката с работното пространство, създаването на Slack псевдоними за вашите агенти може да е неуспешно. Ако не предоставите одобрение на ниво организация, агентите в работното пространство може да функционират с ограничени възможности.
Предварителни изисквания
Трябва да имате администраторски акаунт в Slack за вашата организация
Трябва да използвате платен план на Slack с Enterprise Grid.
Трябва да имате акаунт в ChatGPT Business, Edu или Enterprise.
Администраторите на Enterprise трябва допълнително да активират приложението Slack от настройките на администраторското приложение, включително всеки необходим RBAC. Имайте предвид, че приложението Slack в ChatGPT е активирано по подразбиране за акаунти Business.
Инсталиране от администратор на Slack
Стъпка 1: Одобрете приложението ChatGPT Agents за Slack на ниво организация чрез OAuth
Използвайте акаунт на администратор на организацията, собственик на организацията или администратор на интеграциите в Slack, за да инсталирате приложението ChatGPT Agents за Slack от контекста на организацията в Enterprise Grid, а не чрез селектора за отделно работно пространство. Можете да започнете това в ChatGPT, като отворите конструктора на агенти в ChatGPT, създадете тестов агент и създадете канал в Slack. Документацията за това е тук.
Така Slack получава необходимото одобрение на ниво организация, за да може приложението да работи в каналите и работните пространства в цялата организация.
Стъпка 2: Добавете приложението към работните пространства, в които хората действително ще го използват
След като завършите инсталирането на ниво организация, върнете се в Slack Admin и добавете приложението към всяко работно пространство, в което агентите за работни пространства на ChatGPT трябва да са достъпни.
Стъпка 3: Уверете се, че членовете могат да управляват потребителски групи
Като администратор на Slack отворете: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Потвърдете, че членовете имат разрешение да създават и редактират потребителски групи в работните пространства, където ще работят агентите за работни пространства на ChatGPT.
Това е необходимо, защото ChatGPT Agents създава и управлява потребителски групи в Slack за имената на агентите. Ако това разрешение е блокирано, създателите ще видят грешката „Помолете администратор на Slack да разреши на членовете да управляват потребителски групи. Отворете настройките на Slack“
Стъпка 4: Проверете дали приложението е достъпно в желаното работно пространство
Преди да кажете на членовете на екипа да се свържат, проверете за всеки случай дали:
приложението ChatGPT Agents за Slack е одобрено за организацията в Enterprise Grid
приложението е добавено към желаното работно пространство
разрешенията за потребителски групи са активирани в това работно пространство
Ето кратък контролен списък за администратори:
Първо — одобрение чрез OAuth на ниво организация
Второ — добавяне към едно или повече работни пространства
Трето — разрешаване на членовете да управляват потребителски групи
Инсталиране от член на екипа в Slack
Стъпка 1: Отворете ChatGPT от своето работно пространство
Уверете се, че използвате ChatGPT в работното пространство, където искате да създавате и изпълнявате агенти.
Забележка: Агентите за работни пространства на ChatGPT все още не са достъпни за лични акаунти.
Стъпка 2: Свържете Slack в разрешено работно пространство
Когато ChatGPT ви подкани да се свържете със Slack, изберете конкретното работно пространство в Slack, в което искате да използвате агентите си.
Уверете се, че свързвате работно пространство, а не организация в Slack.
Стъпка 3: Завършете настройването на агента в Slack
След като свържете Slack на ниво работно пространство, можете да:
Зададете на агента си име в Slack чрез конструктора на агенти в ChatGPT
Добавите агента към няколко канала в Slack
Взаимодействате с агентите си и да планирате изпълнението им в каналите на Slack.
Ако при създаването на името в Slack видите грешка за разрешенията, обикновено администраторът на Slack все още трябва да разреши на членовете да управляват потребителски групи.
Стъпка 4: Ако възникне грешка, свържете отново правилното работно пространство
Ако Slack преди е бил свързан с друго работно пространство или с организация, свържете го отново и при упълномощаването на Slack изберете одобреното от администратора работно пространство от падащото меню.
Връзка, която сочи към организацията вместо към конкретно работно пространство, може първоначално да изглежда валидна, но да се провали, когато ChatGPT опита да създаде името в Slack или да синхронизира потребителската група.
Отстраняване на неизправности
Ако създателят види „Свържете отново Slack и изберете работното пространство в Slack, където искате да създадете този псевдоним“, връзката със Slack вероятно е обвързана с организацията вместо с конкретно работно пространство.
Ако създателят види „Вашето работно пространство не е настроено да използва Slack с ChatGPT Agents. Помолете администратора си да го настрои“, администраторът трябва да актуализира разрешенията Account types на Slack.
Ако Slack работи при свързване, но не и при създаване на псевдоним, проверете и двете неща:
приложението е добавено към желаното работно пространство
работното пространство позволява на членовете да създават и редактират потребителски групи
Препоръчителна бележка за внедряването
За организации Enterprise Grid администраторите одобряват приложението веднъж на ниво организация, след което го добавят към работните пространства, където агентите трябва да са налични.
Членовете на екипа свързват Slack от ChatGPT чрез едно одобрено работно пространство. След свързването потребителите могат да извикват всеки агент, добавен към едно от техните работни пространства в Slack.
Документация на Slack:
Поверителност и сигурност
ChatGPT зачита съществуващите разрешения на Slack — могат да се търсят само съобщенията и файловете, до които вече имате достъп в Slack.
Имайте предвид, че администраторите на Enterprise може да използват API за съответствие за достъп до потребителски разговори, синхронизирани с вашия акаунт в ChatGPT от приложението ChatGPT за Slack. Вижте раздела API за съответствие по-долу.
Вижте повече подробности в нашата политика за поверителност тук.