Архивиране на чат в Codex
Как да архивирате чат
В приложението ChatGPT отворете страничната лента с историята на чатовете в Codex.
Задръжте курсора върху разговора, който искате да архивирате.
Щракнете върху трите точки (⋯) до заглавието на чата.
Изберете „Архивиране на чатове“ от менюто.
Потвърдете „Архивиране на всички“, когато бъдете подканени.
Как да изтриете окончателно архивиран чат
В приложението ChatGPT отворете страничната лента с историята на чатовете в Codex.
Отидете на страницата „Настройки“
Отидете в раздела „Архивирани чатове“ на страницата „Настройки“
Задръжте курсора върху разговора, който искате да изтриете.
Щракнете върху иконата на кошче до заглавието на чата.
Потвърдете „Изтриване на архивирания чат“
Какво се случва, когато изтриете чат в Codex?
Когато изтриете чат в Codex локално:
Разговорът се премахва незабавно от историята на чатовете ви в Codex.
Той се планира за окончателно изтриване от системите на OpenAI в рамките на 30 дни, освен ако:
сте ни разрешили да използваме съдържанието ви за подобряване на нашите модели и разговорът ви вече е бил деидентифициран и отделен от акаунта ви, или
OpenAI трябва да го запази поради задължения, свързани със сигурността, безопасността или закона.
Не можете да възстановите чат, след като бъде изтрит. Изтритите чатове не могат да бъдат възстановени чрез потребителския интерфейс, API или екипа за поддръжка.
Опции за изтриване на всички архивирани чатове
„Настройки > Архивирани чатове“ съдържа опции за изтриване на всички чатове наведнъж.
Имайте предвид, че тези действия ще се приложат към всички архивирани чатове, включително тези в проекти.
Общ преглед на съхранението
Ако сте влезли в ChatGPT, чатовете, които запазвате (неархивирани или архивирани), се съхраняват в акаунта ви, докато не ги изтриете.
Изтритите чатове се премахват от изгледа ви незабавно и се изтриват окончателно от системите на OpenAI в рамките на 30 дни, освен ако не е приложимо някое от изключенията, описани по-горе в раздела „Какво се случва, когато изтриете чат в Codex?“.
За информация относно нашия подход към съхранението на данни посетете тази страница.
Ако архивирате разговор, който е използвал данни от свързано приложение, разговорът остава съхранен в акаунта ви и всички данни от свързаното приложение, споменати в него, също може да останат съхранени. За да премахнете както разговора, така и всички данни от свързано приложение, използвани в него, трябва да изтриете разговора.
Прекъсването на връзката с приложение ще спре бъдещия достъп до тези данни, но няма да изтрие разговорите, които вече са ги използвали.
Какво се случва с данните от свързано приложение, когато изтрия чат?
Ако сте свързали приложения като Google Drive, Gmail или Calendar, ChatGPT може да използва синхронизирани данни от приложенията, за да помага при генерирането на отговори в разговорите ви и да ви предоставя полезна информация.
Изтриването на чат премахва от акаунта ви както самия разговор, така и всички синхронизирани данни от приложения, запазени в този разговор, при спазване на нашите стандартни правила за съхранение и законови задължения.
Изтриването на чат изтрива ли синхронизираните данни от свързани приложения?
Изтриването на разговор изтрива всички данни от свързано приложение, които са били запазени в този разговор.
Прекъсването на връзката с приложение:
предотвратява достъпа на Codex до нови данни от това приложение,
но не изтрива минали разговори, които са използвали тези данни.
За да премахнете данни от свързано приложение от акаунта си, изтрийте всички разговори, които са ги използвали.
Отстраняване на проблеми с липсващи чатове
Ако историята на чатовете ви изглежда празна или липсват разговори, стъпките по-долу решават повечето проблеми, преди да се наложи да се свържете с поддръжката.
Уверете се, че сте влезли в правилния акаунт или работно пространство на OpenAI (включително с правилния имейл, метод за SSO или екип).
В ChatGPT отворете „Настройки“ и проверете „Архивирани чатове“ — разговорът може да е бил архивиран, а не изтрит.
Потвърдете, че превключвателят „История на чатовете и обучение“ в „Настройки“ е включен.
Опреснете страницата или излезте и влезте отново, за да презаредите историята си.
Проверете status.openai.com за активни инциденти, които може да скриват историята на чатовете.
Заявете експортиране на данни чрез „Настройки > Контроли за данни“, за да потвърдите кои чатове все още се съхраняват в акаунта ви.
Изтритите чатове (включително премахнатите чрез „Изтриване на всички чатове“) не могат да бъдат възстановени.
Когато се свържете с поддръжката, включете имейла на акаунта си и метода за вход, името на работното пространство или организацията (ако е приложимо), приблизителните периоди на липсващите разговори и потвърдете кои от горните проверки вече сте изпълнили.