OpenAI
Тази страница е машинно преведена. Вижте оригиналната статия на английски език.

Нещо се обърка. Уверете се, че датата и часът на устройството ви са зададени правилно. Проверете дали интернет връзката ви е стабилна, след това рестартирайте приложението и опитайте отново. (DeviceCheckError)

Актуализирано: 10 days ago

Тази грешка обикновено означава, че не успяхме да генерираме токен за конкретното ви устройство. Това ръководство описва стъпки за отстраняване на неизправности, които да помогнат за разрешаването на тази грешка:

  1. Проверете настройките за дата и час

  2. Проверете интернет връзката си

  3. Актуализирайте приложението и операционната си система

  4. Проверки за целостта на устройството

    1. Модификации като рутване или джейлбрейкване може да причинят тази грешка.

    2. Потърсете съдействие от Apple или Google, за да се уверите, че устройството ви преминава проверките за целостта:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Забележка: Резултатите от проверките за целостта могат да се кешират за до 24 часа. Изчистете данните на приложението, преди да опитате отново.

Допълнително отстраняване на неизправности

  1. Влезте през браузъра си.

  2. Опитайте с друго устройство.

  3. Проверете нашата страница за състоянието за известни прекъсвания или проблеми

Ако никоя от горните стъпки не реши проблема, направете екранна снимка на грешката и се свържете с нашия екип за поддръжка за допълнителна помощ.

Беше ли Ви полезна тази статия?