OpenAI-এর AI ফোন সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করার মাধ্যমে, আপনি আমাদের টার্মস অফ ইউজ মেনে নিচ্ছেন এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়েছেন বলে স্বীকার করছেন. কলগুলো OpenAI-এর পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে. মনে রাখবেন, মডেল ভুল করতে পারে, তাই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যাচাই করুন. এই পরিষেবা ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য.
AI ফোন সহায়তা কী?
AI ফোন সহায়তা হলো একটি AI ফোন এজেন্ট, যা ChatGPT এবং OpenAI-এর অন্যান্য পণ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য তৈরি. কল করতে আপনার ChatGPT অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই.
AI ফোন সহায়তা OpenAI Presence ব্যবহার করে, যা AI এজেন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য একটি ব্যবস্থাপিত প্ল্যাটফর্ম.
AI ফোন সহায়তা একটি স্বয়ংক্রিয় সহায়তা চ্যানেল. এটি কোনো রিপোর্ট বা অনুরোধ জমা দিতে, আপনাকে লাইভ এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে, এস্কেলেশন বা অ্যাকাউন্ট রিভিউ শুরু করতে, অথবা ফলো-আপের নিশ্চয়তা দিতে পারে না. ফোন অ্যাসিস্ট্যান্ট যদি আপনাকে অন্য কোনো সহায়তা বা রিপোর্ট করার বিকল্পে পাঠায়, আপনার অনুরোধ বা রিপোর্ট গ্রহণ করার জন্য আপনাকেই সেই ওয়ার্কফ্লো সম্পূর্ণ করতে হবে.
OpenAI-এর অফিসিয়াল সহায়তা চ্যানেলগুলোর সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন তা আরও জানতে অনুগ্রহ করে এই সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন.
OpenAI কখনো নিজে থেকে কল বা চ্যাট শুরু করবে না. আপনার দেশ বা অঞ্চলের জন্য উপলভ্য ফোন নম্বরে কল করে আপনি কথোপকথন শুরু করতে পারেন. সাধারণ ক্যারিয়ার ফি প্রযোজ্য হতে পারে.
এআই ফোন সাপোর্ট কী কী বিষয়ে সাহায্য করতে পারে?
এআই ফোন সাপোর্ট ChatGPT এবং OpenAI-এর অন্যান্য পণ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নে সাহায্য করার জন্য তৈরি, যার মধ্যে পণ্য-সংক্রান্ত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট এবং সাধারণ ট্রাবলশুটিং অন্তর্ভুক্ত. এটি নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিবেদন বা অনুরোধ গ্রহণ বা প্রক্রিয়া করতে পারে না. আপনার জমা দেওয়া বিষয়টি যেন উপযুক্ত টিমের কাছে পৌঁছায়, তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে প্রযোজ্য ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করুন:
| সমস্যা বা অনুরোধ | কোথায় যেতে হবে |
|---|---|
| নীতি লঙ্ঘন, বেআইনি কন্টেন্ট, আইনি অনুরোধ বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত সমস্যা | প্রতিবেদন জমা দিতে অ্যাপের ভেতরের রিপোর্টিং টুল ব্যবহার করুন, support@openai.com-এ সাপোর্টকে ইমেইল করুন, অথবা https://openai.com/form/report-content-এ রিপোর্ট কন্টেন্ট ফর্ম ব্যবহার করুন. |
| কম্প্রোমাইজড অ্যাকাউন্ট বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস | OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: help.openai.com-এ যেকোনো হেল্প সেন্টার পেজে নতুন চ্যাট খুলে, অথবা সরাসরি support@openai.com-এ সাপোর্টকে ইমেইল করে. |
| জালিয়াতি বা প্রতারণা | প্রতিবেদন জমা দিতে অ্যাপের ভেতরের রিপোর্টিং টুল বা https://openai.com/form/report-content-এ রিপোর্ট কন্টেন্ট ফর্ম ব্যবহার করুন, অথবা সরাসরি support@openai.com-এ সাপোর্টকে ইমেইল করুন. |
| প্রাইভেসি সমস্যা বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ | আপনার অনুরোধ জমা দিতে https://privacy.openai.com/policies-এ OpenAI প্রাইভেসি পোর্টাল ব্যবহার করুন. |
| কপিরাইট বিরোধ | https://openai.com/form/copyright-disputes/-এ কপিরাইট বিরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন. |
| ট্রেডমার্ক বিরোধ | https://openai.com/form/trademark-counterfeit-disputes/-এ ট্রেডমার্ক বিরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন. |
| অন্যান্য মেধাস্বত্ব-সংক্রান্ত সমস্যা | প্রতিবেদন জমা দিতে অ্যাপের ভেতরের রিপোর্টিং টুল বা https://openai.com/form/report-content-এ রিপোর্ট কন্টেন্ট ফর্ম ব্যবহার করুন. |
সমর্থিত দেশ ও ফোন নম্বর
| দেশ বা অঞ্চল | ফোন নম্বর |
|---|---|
| যুক্তরাষ্ট্র | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| কানাডা | 1-888-GPT-0090 / 1-888-478-0090 |
| অস্ট্রেলিয়া | (61) 1-800-298-478 |
আপনাদের পরিষেবা উন্নত করতে আমার কলগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
OpenAI-এর পরিষেবা উন্নত করতে কলগুলো ব্যবহার করা হতে পারে, যার মধ্যে আমাদের মডেল প্রশিক্ষণে সহায়তার জন্য অডিও ক্লিপ ও ট্রান্সক্রিপ্ট ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে. প্রশিক্ষণের জন্য অডিও ক্লিপ ব্যবহার করার আগে, আমরা অডিও ক্লিপে ব্যক্তিগত তথ্যের পরিমাণ কমানোর পদক্ষেপ নিই.
এই ডেটা আমাদের ব্যবহারকারীর চাহিদা ও পছন্দ আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে, যাতে সময়ের সঙ্গে আমাদের মডেলগুলো আরও কার্যকর হতে পারে. আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আরও জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন.
ভয়েস কনভার্সেশন্সে বিঘ্ন এড়ানোর জন্য আপনার কি কোনো পরামর্শ আছে?
সেরা অভিজ্ঞতার জন্য:
শান্ত পরিবেশ থেকে কল করুন.
পটভূমির শব্দ অনিচ্ছাকৃত প্রতিক্রিয়া ঘটাতে পারে; আমরা আপনার ডিভাইসে নয়েজ আইসোলেশন ফিচার চালু করার পরামর্শ দিই.
iPhone-এ ভয়েস আইসোলেশন মোড চালু করলে, কন্ট্রোল সেন্টার > মাইক মোড > ভয়েস আইসোলেশন থেকে, অনিচ্ছাকৃত বিঘ্ন এড়াতে সাহায্য করতে পারে.
হেডফোন বা ইয়ারফোন ব্যবহার করলে বিঘ্ন এড়াতে সাহায্য হতে পারে.
আপনারা কি AI ফোন সাপোর্টের কথোপকথন সংরক্ষণ করেন?
আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তার জন্য আমরা ট্রান্সক্রিপ্ট ও অডিও রেকর্ডিংসহ আপনার কলগুলো সংরক্ষণ করতে পারি. আপনার রেকর্ডিং থেকে তৈরি কোনো প্রশিক্ষণ ডেটায় শনাক্তকারী তথ্য কমানোর চেষ্টা করা হবে.
নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যেও আমরা আপনার কলগুলো সংরক্ষণ করতে পারি. নিরাপত্তার জন্য আমরা কীভাবে আপনার কনটেন্ট পর্যালোচনা করতে পারি সে সম্পর্কে আরও জানুন.
AI ফোন সাপোর্ট থেকে আমি কীভাবে আমার ডেটা এক্সপোর্ট করব বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করব?
AI ফোন সাপোর্টের সঙ্গে আপনার কথোপকথনগুলো কল করার জন্য ব্যবহৃত ফোন নম্বর থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়, এবং আমরা সেসব কথোপকথনের সঙ্গে সম্পর্কিত ডেটা পুনরুদ্ধার বা এক্সপোর্ট করতে পারব না.
AI ফোন সহায়তা লাইন কেন আমাকে বলছে যে এটি আমাকে সাহায্য করতে পারবে না, অথবা আমার প্রম্পটে সাড়া দিচ্ছে না?
যদি মনে হয় আপনার প্রম্পট আমাদের ব্যবহার নীতিমালা-এর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, কিন্তু AI সহায়তা এজেন্ট আপনার অনুরোধ নিয়ে এগোতে পারছে না, তাহলে অনুগ্রহ করে help.openai.com-এ আমাদের মতামত পাঠান অথবা এই পৃষ্ঠার উইজেটে ক্লিক করুন. সম্ভাব্য নীতিমালা লঙ্ঘন বা বেআইনি কনটেন্ট রিপোর্ট করতে, আমাদের Report Content ওয়েব ফর্ম ব্যবহার করুন.
সম্পূর্ণ উত্তর বা রিডাইরেক্ট পাওয়ার আগেই কল শেষ হয়ে গেলে, “AI ফোন সহায়তা কোন বিষয়গুলোতে সাহায্য করতে পারে?” অংশে প্রযোজ্য বিকল্পটি ব্যবহার করুন অথবা help.openai.com-এর মাধ্যমে OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. রিপোর্ট, এস্কেলেশন, অ্যাকাউন্ট রিভিউ বা ফলো-আপ তৈরি হয়েছে বলে ধরে নেবেন না.
আমার নম্বরটি ব্লক করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে কি নম্বরটি আনব্লক করবেন?
আপনার নম্বরটি AI ফোন সাপোর্টে অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করা হয়েছে জেনে আমরা দুঃখিত. আমরা যদি মনে করি আপনার ব্যবহার আমাদের টার্মস অফ ইউজ লঙ্ঘন করছে, অথবা আপনি যদি কোনো অসমর্থিত অঞ্চল থেকে কল করেন, তাহলে এমনটি হতে পারে. আপনি যদি মনে করেন এটি ভুলবশত করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণের সহায়তা উইজেটে ক্লিক করে একটি অনুরোধ জমা দিন.