OpenAI-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে চান? এখানে দেখুন: সহায়তা দলের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি
ChatGPT এজেন্ট আর ব্যবহার করা যায় না. বেশি সময় লাগে এমন একাধিক ধাপের কাজ করতে এবং চূড়ান্তভাবে ব্যবহারযোগ্য ফলাফল পেতে ChatGPT কাজ ব্যবহার করুন. ব্রাউজারে কোন কোন কাজের প্রক্রিয়া সমর্থিত, তা জানতে ChatGPT-তে ক্লাউড ব্রাউজার ব্যবহার দেখুন.
শুরু করা
এজেন্ট মোড ব্যবহার শুরু করতে, টুলস মেনু থেকে এটি নির্বাচন করুন অথবা কম্পোজারে /agent টাইপ করুন. আপনি যে কাজটি সম্পন্ন করতে চান তা বর্ণনা করুন, এরপর এজেন্ট সেটি সম্পাদন শুরু করবে. প্রয়োজনে এটি ব্যাখ্যা বা নিশ্চিতকরণের জন্য থামবে. এজেন্ট মোডের জন্য কারিগরি দক্ষতার প্রয়োজন নেই, এবং কাজ চলাকালীন এটিকে নির্দেশনা দেওয়া বা থামানো যায়, তাই এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সহজলভ্য এবং পরিবর্তিত প্রয়োজনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম.
কোন প্ল্যানে ব্যবহার করা যায়
বর্তমানে আমাদের সব সমর্থিত দেশ ও অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা Pro, প্লাস, বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ ও এডু প্ল্যানে এজেন্ট মোড ব্যবহার করতে পারেন.
ব্যবহার ও সীমা
এজেন্ট মোডে মাসিক বার্তার সীমা নিচে দেওয়া হলো:
প্লাস: মাসে ৪০টি বার্তা
Pro: মাসে ৪০০টি বার্তা
বিজনেস ও এন্টারপ্রাইজ: মাসে ৪০টি বার্তা
নমনীয় মূল্যব্যবস্থা ব্যবহারকারী বিজনেস ও এন্টারপ্রাইজ প্ল্যান: প্রতি বার্তায় ৩০ ক্রেডিট
কেবল ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে এজেন্টকে দেওয়া প্রাথমিক অনুরোধগুলো এই সীমার মধ্যে গণনা করা হয়. কাজের মাঝপথে কোনো বিষয় স্পষ্ট করার জন্য দেওয়া তথ্য বা পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো ব্যবহারসীমার মধ্যে গণনা করা হয় না. পণ্যটি যেন সব ব্যবহারকারীর জন্য ভালোভাবে কাজ করে, তা নিশ্চিত করতে ChatGPT এজেন্ট ব্যবহারের হারে যুক্তিসংগত সীমা প্রযোজ্য (যেমন, একসঙ্গে চলতে থাকা কাজের সংখ্যার সীমা).
মনে রাখবেন, এজেন্টকে প্রতিবার নতুন করে কাজ করতে বললে তা মাসিক বার্তার সীমার মধ্যে গণনা করা হবে. এর মধ্যে নির্ধারিত সময়ের কাজের অংশ হিসেবে এজেন্টকে পাঠানো অনুরোধও অন্তর্ভুক্ত.
অ্যাপ
গবেষণার সময় ChatGPT এজেন্ট তথ্যের অতিরিক্ত উৎস হিসেবে অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে. সংবেদনশীল তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ChatGPT এজেন্টের সঙ্গে অ্যাপ ব্যবহারের সময় বাড়তি সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত.
কাজের সময় নির্ধারণ ও ব্যবস্থাপনা
কোনো কাজ শেষ হলে ঘড়ির আইকন নির্বাচন করে সেটি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে আবার করার জন্য নির্ধারণ করতে পারেন. নিয়মিত পুনরাবৃত্তির জন্য নির্ধারিত সব কাজ chatgpt.com/schedules-এ দেখে নিতে ও পরিচালনা করতে পারেন.
কাজ সম্পাদনা বা পরিচালনা করতে:
কথোপকথনে আরও বিকল্পের মেনু (•••) > সময়সূচি সম্পাদনা করুন নির্বাচন করুন.
নির্দিষ্ট বার্তায় থাকা ঘড়ির আইকন ব্যবহার করুন.
কাজ দেখে নিতে, সম্পাদনা করতে, সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বা মুছে ফেলতে chatgpt.com/schedules-এ যান.
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনি ChatGPT এজেন্টকে ওয়েবসাইটে সাইন ইন করিয়ে দিলে বা অ্যাপ চালু করলে, এটি ইমেইল, ফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মতো সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে এবং আপনার হয়ে কাজ করতে পারে (যেমন, ফাইল শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বদলানো). এতে “প্রম্পট ইনজেকশন” আক্রমণসহ গোপনীয়তার সম্ভাব্য ঝুঁকি তৈরি হয়.
ChatGPT এজেন্টে একাধিক সুরক্ষাব্যবস্থা রয়েছে. এর মধ্যে আছে বড় ধরনের প্রভাব ফেলতে পারে এমন কাজের আগে ব্যবহারকারীর অনুমোদন নেওয়া, অনুমোদিত নয় এমন কাজ প্রত্যাখ্যানের ব্যবস্থা, প্রম্পট ইনজেকশন শনাক্ত করতে নজরদারি এবং নির্দিষ্ট কিছু সাইটে ব্যবহারকারীর তত্ত্বাবধান বাধ্যতামূলক করে এমন একটি “নজরদারি মোড”. ক্ষতিকর বা অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফল প্রতিরোধে সহায়তা করার জন্য এই ব্যবস্থাগুলো তৈরি করা হয়েছে. তবে এই ব্যবস্থাগুলো সব ঝুঁকি দূর করে না. তাই ChatGPT এজেন্টের কাজের ওপর নজর রাখা এবং এটি ব্যবহারে সতর্ক থাকা এখনও গুরুত্বপূর্ণ.
প্রম্পট ইনজেকশনের উদাহরণ
উদাহরণস্বরূপ, আপনার ক্যালেন্ডার ও সাম্প্রতিক ইমেইল দেখে একটি দলীয় ডিনারের জন্য রেস্টুরেন্ট খুঁজতে আপনি এজেন্টকে বলতে পারেন. গবেষণা করার সময় এটি একটি ক্ষতিকর মন্তব্যের মুখোমুখি হতে পারে—অর্থাৎ এমন ক্ষতিকর কনটেন্ট, যা এজেন্টকে অনিচ্ছাকৃত কাজ করাতে প্রতারণার উদ্দেশ্যে বানানো—যেখানে তাকে Gmail থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট কোড এনে একটি ক্ষতিকর ওয়েবসাইটে পাঠাতে নির্দেশ দেওয়া হয়.
ঝুঁকি কমাতে সহায়তার জন্য ChatGPT এজেন্টে বিস্তৃত বহু-স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে, তবে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বন্ধ করে, সংবেদনশীল লগইন এড়িয়ে বা কাজ শেষে লগ আউট করে আপনি সতর্ক থাকতে পারেন.
ChatGPT এজেন্ট সিস্টেম কার্ডে প্রম্পট ইনজেকশন সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন.
ডাটা সুরক্ষা ও প্রাইভেসি ঝুঁকি কমানোর সেরা অনুশীলন
মেসেজে সরাসরি পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য টাইপ করা এড়িয়ে চলুন; সংবেদনশীল ইনপুটের জন্য টেকওভার মোড ব্যবহার করুন.
বর্তমান কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাপগুলোই শুধু চালু করুন.
এজেন্টের মাধ্যমে যেসব সাইটে লগইন করেন, সেগুলোর ডাটা কতটা সংবেদনশীল তা বিবেচনা করুন.
“আমার ইমেইল দেখে সবকিছু সামলে দাও”-এর মতো অস্পষ্ট, খোলা প্রম্পট এড়িয়ে চলুন.
কিছু সন্দেহজনক মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে কাজ বন্ধ করুন.
সংবেদনশীল সেশন শেষে রিমোট ব্রাউজারের ডাটা মুছে ফেলুন.
আপনার সেটিংসে নিয়মিত অ্যাপ অনুমতি পর্যালোচনা ও পরিচালনা করুন.
সংবেদনশীল ডেটা ও লগইন
কোনো কাজে লগইন প্রয়োজন হলে ChatGPT এজেন্ট থামবে এবং আপনাকে ভার্চুয়াল ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ নিতে বলবে (“…” → ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ নিন). ব্রাউজার আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকাকালে স্ক্রিনশট নেওয়া হয় না. এটি আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে. প্রয়োজনীয় ধাপটি শেষ করে নিয়ন্ত্রণ ফিরিয়ে দিলে এজেন্ট আগের অবস্থান থেকে কাজ চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে. কিছু ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ নেওয়া বা কাজ আবার শুরু করা সম্ভব না হলে, এজেন্টকে কাজের প্রক্রিয়াটি নতুন করে চালু করতে হতে পারে বা আপনাকে আবার পদক্ষেপ নিতে বলতে পারে.
সুবিধার জন্য সাধারণ ব্রাউজারের মতোই এক সেশনের কুকি পরের সেশনেও থেকে যায়.
সংরক্ষিত লগইন বা কুকি মুছতে সাইটগুলো থেকে সাইন আউট করুন এবং আপনার ChatGPT-এর ডেটা নিয়ন্ত্রণ সেটিংস থেকে কুকি সরিয়ে ফেলুন.
ডেটা ব্যবস্থাপনা ও স্ক্রিনশট নেওয়া
ChatGPT এজেন্ট ওয়েবপেজ “দেখতে” এবং তাতে কাজ করতে তার ভার্চুয়াল ব্রাউজার উইন্ডোর স্ক্রিনশট ব্যবহার করে. এর মাধ্যমে এটি বোতামে ক্লিক করতে, ফরম পূরণ করতে ও ওয়েবসাইটে ঘুরে দেখতে পারে. কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত তা যুক্তি দিয়ে নির্ধারণ করতে এবং কাজের সময় কোনো বাধা বা ত্রুটি দেখা দিলে কাজের ধরন বদলাতেও স্ক্রিনশট ChatGPT এজেন্টকে সাহায্য করে.
ভার্চুয়াল ব্রাউজারের যে উইন্ডোতে কাজ চলছে, স্ক্রিনশটে সেই উইন্ডোই ধারণ করা হয়.
ব্রাউজার আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকাকালে আপনি নিজে যে পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল ডেটা দেন, ChatGPT তা ধারণ করে না.
চ্যাট, এজেন্টের ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস ও স্ক্রিনশট আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনার কথোপকথনের ইতিহাসে থেকে যায়. কোনো চ্যাট মুছে ফেললে সেটির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সব স্ক্রিনশটও মুছে যায়.
মানুষ কি আমার ChatGPT এজেন্ট কনটেন্ট পর্যালোচনা করে?
আপনার ChatGPT এজেন্ট কনটেন্ট (স্ক্রিনশটসহ) সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত OpenAI কর্মী এবং গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার আওতাধীন বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন, যাতে তারা: (1) অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঘটনার তদন্ত করতে পারে; (2) আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন করলে সহায়তা দিতে পারে; (3) আইনি বিষয় সামলাতে পারে; অথবা (4) মডেল পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারে (যদি আপনি অপ্ট আউট না করে থাকেন). কনটেন্টে অ্যাক্সেস প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীন এবং কেবল জানার প্রয়োজন আছে এমন অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যেই সীমিত. এছাড়া, আমরা ব্যবহারকারীর কনটেন্টে সব অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণ ও লগ করি, এবং কোনো ব্যবহারকারীর কনটেন্টে অ্যাক্সেসের আগে অনুমোদিত কর্মীদের নিরাপত্তা ও প্রাইভেসি প্রশিক্ষণ নিতে হয়.
Business, Enterprise এবং Edu প্ল্যান
ডিফল্টভাবে, এজেন্ট মোড সেশনে অ্যাক্সেস করা ডাটাসহ আপনার ব্যবসায়িক ডাটা আমরা আমাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না.
Plus ও Pro ব্যবহারকারী
Pro ও Plus ব্যবহারকারীদের জন্য, ভিজ্যুয়াল ব্রাউজারের স্ক্রিনশটসহ আপনার ডাটা OpenAI-এর প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়, যার মধ্যে সেবা প্রদান, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং—আপনি সম্মতি দিয়ে থাকলে—আমাদের মডেল উন্নত করা অন্তর্ভুক্ত.
ChatGPT এজেন্টে আপনার ডাটা কতদিন আমরা রাখব এবং আমাদের মডেল উন্নত করতে তা ব্যবহার করব কি না—এসব আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে, যা নিচে আরও বিস্তারিত বলা হয়েছে.
ChatGPT এজেন্টের চ্যাট ও স্ক্রিনশট কত দিন সংরক্ষণ করা হয়?
ChatGPT এজেন্টে আপনার চ্যাট, ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস ও সেই কথোপকথনগুলোর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়. কোনো চ্যাট মুছে ফেললে সেই চ্যাট চলাকালে নেওয়া স্ক্রিনশটগুলোও মুছে যায়. মুছে ফেলা চ্যাট ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশটগুলো ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে. আপনার ডেটা কীভাবে মুছতে পারবেন, সে সম্পর্কে এখানে আরও জানতে পারবেন.
মডেল প্রশিক্ষণ বন্ধ করতে সেটিংস → ডেটা নিয়ন্ত্রণ-এ যান এবং “সবার জন্য মডেল উন্নত করুন” বন্ধ করুন.
মডেল প্রশিক্ষণ বন্ধ করুন
OpenAI-এর মডেলগুলোর উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হবে কি না, তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন. এটি করতে ChatGPT-এর সাইটে ডেটা নিয়ন্ত্রণ (বা “গোপনীয়তা” সেটিংস) খুঁজুন.
মডেল প্রশিক্ষণ বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল আইকন নির্বাচন করুন, সেটিংস > ডেটা নিয়ন্ত্রণ-এ যান এবং “সবার জন্য মডেল উন্নত করুন” বন্ধ করুন:
“সবার জন্য মডেল উন্নত করুন” বন্ধ করুন
এই সেটিংটি বন্ধ থাকলে আপনার নতুন কথোপকথনগুলো (স্ক্রিনশটসহ) OpenAI-এর মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হবে না. (ওপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনি চাইলে আগের চ্যাট ও স্ক্রিনশটগুলো আলাদাভাবে মুছে ফেলতে পারেন.)
মডেলের কর্মদক্ষতা উন্নত করতে কনটেন্ট কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে, তা জানতে এই নিবন্ধটি দেখুন.
ওয়েবসাইটে প্রবেশের বিধিনিষেধ
সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও বিধিবিধান মেনে চলা নিশ্চিত করতে ChatGPT এজেন্ট কিছু ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে না-ও পারতে পারে. নিষিদ্ধ সাইটের এই তালিকা ভার্চুয়াল ব্রাউজার ও অ্যাপ—উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য. নিষিদ্ধ কোনো সাইটে প্রবেশের চেষ্টা করা হলে সেই উৎস ব্যবহার করে কাজ আর এগোবে না.
ওয়ার্কস্পেস নিয়ন্ত্রণ (এন্টারপ্রাইজ ও এডু)
ওয়ার্কস্পেস টগল
Enterprise ওয়ার্কস্পেস মালিকদের কাছে তাদের ওয়ার্কস্পেসের জন্য এজেন্ট মোড চালু বা বন্ধ করার একটি টগল থাকবে, যার ডিফল্ট অবস্থা OFF.
ভূমিকাভিত্তিক প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ (আরবিএসি)
ওয়ার্কস্পেসের মালিকেরা নির্দিষ্ট ভূমিকার ব্যবহারকারীদের জন্য এজেন্ট মোড ব্যবহারের অনুমতি দিতে পারবেন. আরবিএসি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের নির্দেশিকা দেখুন.
অ্যাপ নিয়ন্ত্রণ
ওয়ার্কস্পেস মালিকরা কোন অ্যাপস উপলভ্য থাকবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, এবং এজেন্ট মোড কেবল ওয়ার্কস্পেসের জন্য চালু করা অ্যাপগুলোতেই অ্যাক্সেস পাবে. নিষ্ক্রিয় করা কোনো অ্যাপ এটি ব্যবহার করতে পারবে না.
দ্রষ্টব্য: এজেন্ট মোড সিঙ্কসহ অ্যাপগুলোর (যেমন Google Drive) ডাটা অ্যাক্সেস করতে পারে না. তবে Google Drive চ্যাট ও ডীপ রিসার্চের মতো অ্যাপ সক্ষম থাকলে, এটি সেই উপায়ে ডাটা অ্যাক্সেস করতে পারে.
Compliance API
এজেন্ট কাজ-সংক্রান্ত কথোপকথন Compliance API লগে দেখা যাবে, তবে পৃথক এজেন্ট পদক্ষেপ (যেমন ভার্চুয়াল কম্পিউটার ব্যবহার, অ্যাপ অনুরোধ, চিন্তার ধারা) দেখা যাবে না.
ডাটা রেসিডেন্সি ও সংরক্ষণ
এন্টারপ্রাইজের ডাটা রেসিডেন্সি এবং নিজস্ব সংরক্ষণ নীতি মেনে চলা হবে.
ইউরোপীয় ইউনিয়নে ডাটা রেসিডেন্সি থাকা প্রতিষ্ঠানসহ বিশ্বজুড়ে সব এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠান এজেন্ট মোড ব্যবহার করতে পারে.
বিশ্লেষণ ও প্রতিবেদন
অদূর ভবিষ্যতে প্রতিবেদনের ড্যাশবোর্ডে এজেন্ট মোডের ব্যবহারসংক্রান্ত বিশ্লেষণ যুক্ত করা হবে, তবে চালু হওয়ার সময় এটি পাওয়া যাবে না.
ওয়েবসাইট ব্লক করা
ওয়ার্কস্পেস মালিকরা ChatGPT এজেন্ট অ্যাক্সেস থেকে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ও ডোমেইন ব্লক করার অনুরোধ করতে পারেন. কোনো সাইট ব্লক করা থাকলে, ব্রাউজ করা বা পদক্ষেপ নেওয়ার সময় এজেন্ট সেখানে যাবে না. আপনি ব্লক করতে পারেন:
নির্দিষ্ট ডোমেইন: উদাহরণস্বরূপ,
website.comবাmail.website.comসব সাবডোমেইনসহ সম্পূর্ণ ডোমেইন: উদাহরণস্বরূপ,
.website.comব্লক করলেwebsite.com,mail.website.com,docs.website.comএবং অন্য সব সাবডোমেইন ব্লক হবে.
আপনার ওয়ার্কস্পেসের জন্য ব্লকলিস্ট সেট আপ করতে চাইলে, আপনার OpenAI Account Director বা Customer Success Manager-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
আপনার অ্যাকাউন্ট টিম না থাকলে, OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. আপনার ওয়ার্কস্পেস ID এবং যে ওয়েবসাইটগুলো ব্লক করতে চান সেগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন.
এজেন্ট মোডকে আপনার ওয়েবসাইটে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া
ChatGPT এজেন্ট মোড যেন আপনার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারে, তা নিশ্চিত করতে ChatGPT এজেন্টকে অনুমোদিত তালিকায় যুক্ত করার নির্দেশিকায় দেওয়া ধাপগুলো অনুসরণ করুন.
Operator
Operator কার্যকারিতা এখন ChatGPT এজেন্ট মোডে একীভূত করা হয়েছে. Operator ওয়েবসাইট আর অ্যাক্সেসযোগ্য নয়.
সাধারণ প্রশ্নাবলি
এটি কি Free প্ল্যানে উপলভ্য?
এজেন্ট মোড বর্তমানে শুধু পেইড প্ল্যানের জন্য উপলভ্য.
ChatGPT এজেন্ট কি উৎস উল্লেখ করে?
হ্যাঁ, আউটপুটে উৎসের লিংক বা স্ক্রিনশট থাকে.
আমি কোন কোন ডিভাইসে এজেন্ট মোড ব্যবহার করতে পারি?
এজেন্ট ChatGPT ওয়েব, মোবাইল (iOS/Android) এবং ডেস্কটপ অ্যাপ (macOS/Windows)-এ সমর্থিত.