স্ব-পরিষেবা ChatGPT গ্রাহক হিসেবে, আপনি এম্বেডেড বিলিং পোর্টাল থেকেই আপনার পুরনো ইনভয়েসগুলো পেতে পারেন. আপনি Plus / Pro নাকি বিজনেস গ্রাহক, তার ওপর নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অবস্থান সামান্য ভিন্ন হতে পারে.
Apple বা Google সাবস্ক্রিপশন-সংক্রান্ত ইনভয়েসের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবন্ধটি এখানে দেখুন.
Plus / Pro
আপনার সেটিংস > অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং পেমেন্ট > পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন.
আপনার গ্রাহক বিলিং পোর্টাল থেকে ইনভয়েসের ইতিহাস বিভাগে আপনার পুরনো ইনভয়েসগুলোর একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন.
সমস্যা সমাধান: আপনার ইনভয়েসের ইতিহাস বিভাগটি না থাকলে বা খালি থাকলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ChatGPT অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসে সাইন ইন করেছেন. Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে শুরু করা সাবস্ক্রিপশনের রসিদ এখানে দেখা যাবে না—এর বদলে আপনার অ্যাপ-স্টোর ক্রয়ের ইতিহাস দেখুন. অ্যাকাউন্ট বদলানোর বা অ্যাপ-স্টোরের রসিদ দেখার পরও যদি ইনভয়েস খুঁজে না পান, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করছেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলসহ OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
বিজনেস
আপনার ওয়ার্কস্পেস সেটিংস থেকে বিলিং ট্যাব খুলুন, তারপর সেই ওয়ার্কস্পেস/অ্যাকাউন্টের জন্য উপলভ্য ইনভয়েস দেখতে ইনভয়েস নির্বাচন করুন. কোনোটিই দেখা না গেলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ওয়ার্কস্পেস/অ্যাকাউন্টের একজন মালিক এবং ইনভয়েস রেকর্ড আছে. তারপরও যদি ইনভয়েস খুঁজে না পান, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলসহ OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
একইভাবে, আপনি যদি প্ল্যান পরিচালনা করুন > পেমেন্ট পদ্ধতি-তে ক্লিক করেন, তাহলেও আপনাকে আপনার গ্রাহক বিলিং পোর্টালে নেওয়া হবে (যেখানে আপনার পুরনো ইনভয়েস আছে).
