সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আপনার সমস্যার সঙ্গে মেলে এমন বিভাগ দিয়ে শুরু করুন: অ্যাপ খোঁজা, অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করা, অ্যাপে অনুরোধ শুরু করা, ফলাফল খোঁজা, তার বিষয়বস্তু পড়া বা কোনো কাজ সম্পন্ন করা. সংযোগ সফল হলেই যে পরবর্তী প্রতিটি ধাপ কাজ করবে, এমন নয়.

ব্যবহারযোগ্যতা

প্ল্যান, অঞ্চল, ওয়ার্কস্পেস, ভূমিকা, নির্বাচিত মডেল, পণ্যের ইন্টারফেস ও সেবাদাতার শর্ত অনুযায়ী অ্যাপের প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে.

ভয়েস কনভার্সেশন্সে কী কী সমর্থিত, তা অ্যাপ ও উপলভ্য সুবিধার ওপর নির্ভর করে. কোনো অ্যাপ ভয়েসে ব্যবহার করা না গেলে, সমর্থিত লিখিত কথোপকথনে চেষ্টা করুন.

কোনো অ্যাপ বা সংযোগের সেটিং দেখা যাচ্ছে না

কোনো অ্যাপ বা তার সংযোগের নিয়ন্ত্রণগুলো খুঁজে না পেলে:

1. আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো বিকল্প অনুযায়ী অ্যাপ বা প্লাগইন খুলুন এবং প্রয়োজনীয় অ্যাপটি খুঁজুন.

2. ইনস্টল করা প্রয়োজন হলে, প্লাগইনটি ইনস্টল করা আছে কি না নিশ্চিত করুন.

3. অ্যাপটির প্ল্যান, অঞ্চল, অ্যাকাউন্ট ও ইন্টারফেস-সংক্রান্ত শর্তগুলো দেখে নিন.

4. আপনি ChatGPT-এর কাঙ্ক্ষিত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করছেন কি না, তা যাচাই করুন.

5. সেটিংস খুলুন, অ্যাপ বা প্লাগইন নির্বাচন করুন, তারপর সংশ্লিষ্ট অ্যাপ বা প্লাগইনটি নির্বাচন করুন.

6. অ্যাপটি দেখা না গেলে, আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাপ বা প্লাগইন খোলার অন্য সমর্থিত পথটি দেখানো হলে সেখানেও দেখুন.

তালিকাভুক্ত কোনো প্লাগইন ইনস্টল করা না-ও থাকতে পারে. আবার ইনস্টল করা কোনো প্লাগইনে এমন অ্যাপ থাকতে পারে যা নিষ্ক্রিয়, বিচ্ছিন্ন বা সেবাদাতার অনুমোদনবিহীন. ডিরেক্টরিতে দেখানো অবস্থাকে চূড়ান্ত ধরে নেওয়ার আগে প্লাগইনের বিস্তারিত খুলে রিফ্রেশ করুন. ইনস্টল করার বিষয়ে সহায়তার জন্য দেখুন: ChatGPT ও Codex-এ প্লাগইন.

প্লাগইনের কোনো দৃশ্য বা ঘটনা ঘটলে শুরু হওয়ার কাজ ব্যবহারযোগ্য নয়

কোনো প্লাগইন খুঁজে পাওয়া বা ইনস্টল করা মানেই এতে অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি সুবিধা আপনার বর্তমান ইন্টারফেসে কাজ করবে, এমন নয়. প্লাগইনের বিবরণ এবং আপনি যে নির্দিষ্ট অ্যাপ, দৃশ্য বা কাজ ব্যবহার করতে চান, তার শর্তগুলো দেখে নিন.

ফ্রি ও গো অ্যাকাউন্টে ডিরেক্টরি ও সুপারিশ থেকে প্লাগইন খুঁজে পেতে পারেন, তবে এই প্ল্যানগুলোতে প্লাগইন এক্সটেনশন উপলভ্য নয়.

কোনো ঘটনা ঘটলে শুরু হয় এমন কাজের ক্ষেত্রে যাচাই করুন যে অ্যাপ ও ঘটনাটি সমর্থিত, কাঙ্ক্ষিত অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত এবং আপনার প্ল্যান ও ওয়ার্কস্পেস কাজটির অনুমতি দেয়. কাজটি স্থগিত আছে বা অনুমোদনের অপেক্ষায় আছে কি না জানতে সময় নির্ধারিত বিভাগে কাজটি দেখুন. ChatGPT-তে সময় নির্ধারিত কাজ নিবন্ধে সমর্থিত সেটআপের পদ্ধতি ও সীমাগুলো দেওয়া আছে.

কোনো ঘটনার বিকল্প দেখা না গেলেই যে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে, এমন নয়. আপনার অ্যাকাউন্ট বা ইন্টারফেসে সুবিধাটি উপলভ্য না থাকলে, প্লাগইন বারবার পুনরায় ইনস্টল বা সংযুক্ত করা এড়িয়ে চলুন.

ChatGPT কোনো ওয়েবপেজের দেওয়া সরঞ্জাম ব্যবহার করতে না পারলে, ব্রাউজার, বর্তমান পৃষ্ঠা এবং ওয়েবসাইটে সাইন-ইন করা সেশনটি যাচাই করুন. এই সাইটের সরঞ্জামগুলো ইনস্টল করা প্লাগইন থেকে আলাদা. ব্যবহারযোগ্যতা ও ব্রাউজার যাচাই সম্পর্কে জানতে দেখুন: ChatGPT ডেস্কটপ অ্যাপে সাইটের সরঞ্জাম ব্যবহার.

একটি অ্যাপে ব্যবহারযোগ্যতা-সংক্রান্ত বার্তা দেখাচ্ছে

বার্তাভেদে পরবর্তী করণীয় আলাদা:

• আপনার প্ল্যানে উপলভ্য নয়: অ্যাপের প্ল্যান-সংক্রান্ত শর্তগুলো দেখে নিন.

• প্রশাসকের অনুমোদন প্রয়োজন: আপনার ওয়ার্কস্পেসের প্রশাসককে প্লাগইন ও এতে অন্তর্ভুক্ত অ্যাপটি পর্যালোচনা করতে বলুন. এই বার্তার অর্থ এই নয় যে ইতোমধ্যে কোনো অনুরোধ জমা দেওয়া হয়েছে.

• ওয়ার্কস্পেস সেটআপ প্রয়োজন: ওয়ার্কস্পেসের কোনো প্রশাসককে অ্যাপটি কনফিগার করতে বলুন.

• একটি ওয়ার্কস্পেস প্রয়োজন: আপনার উপযুক্ত কোনো পরিচালিত ওয়ার্কস্পেস থাকলে সেটিতে যান.

• প্রশাসক সিঙ্ক করেছেন: সেবাদাতার কাছে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের বদলে প্রশাসকের পরিচালিত সিঙ্ক সংযোগের মাধ্যমে অ্যাপটি ব্যবহারযোগ্য হতে পারে.

• শুধু ডেস্কটপে বা ডেস্কটপ অ্যাপে খুলুন: সমর্থিত ডেস্কটপ ইন্টারফেস ব্যবহার করুন.

প্রশাসকের পরিচালিত সিঙ্কের নিয়ন্ত্রণগুলো দেখা যাচ্ছে না

ওয়ার্কস্পেসের কোনো মালিক বা প্রশাসককে আপনার প্ল্যান, সমর্থিত সেবাদাতা এবং নির্ধারিত ডাটা রেসিডেন্সি অঞ্চল যাচাই করতে বলুন. সরাসরি তথ্য ব্যবহারের অ্যাপ সংযোগ উপলভ্য থাকলেই তাতে সিঙ্কও থাকবে, এমন নয়. ব্যক্তিগতভাবে অনুমোদিত সিঙ্ক আর উপলভ্য নেই.

সমর্থিত সেবাদাতা ও সিঙ্ক সেটআপের অঞ্চলগুলো জানতে দেখুন: ChatGPT-তে সিঙ্ক সুবিধাসহ প্রশাসকের পরিচালিত অ্যাপ.

আপনার ওয়ার্কস্পেসের নির্ধারিত অঞ্চল খুঁজে পাওয়ার নির্দেশনার জন্য দেখুন: ChatGPT-এর ডাটা রেসিডেন্সি ও ইনফারেন্স রেসিডেন্সি.

কোনো প্লাগইনে ‘প্রশাসক নিষ্ক্রিয় করেছেন’ দেখাচ্ছে

কোনো প্লাগইন ব্যবহারের অনুমতি সীমিত থাকলেও সেটি তালিকায় থাকতে পারে. প্লাগইনটি দেখা যাচ্ছে মানেই সেটির অন্তর্ভুক্ত অ্যাপগুলো আপনি ব্যবহার করতে পারবেন, এমন নয়.

ওয়ার্কস্পেসের মালিক বা কোনো প্রশাসককে প্রশাসনিক কনসোলে প্লাগইনটি পর্যালোচনা করতে বলুন. এন্টারপ্রাইজ ও এডুতে ওয়ার্কস্পেসের ডিফল্ট সেটিং এবং আপনাকে দেওয়া কাস্টম ভূমিকাগুলো পর্যালোচনা করুন. বিজনেসে পুরো ওয়ার্কস্পেসে ব্যবহারের সুযোগ আছে কি না পর্যালোচনা করুন.

প্রশাসকের উচিত প্রয়োজনীয় প্রতিটি অ্যাপ আলাদাভাবে পরীক্ষা করা. প্লাগইন ব্যবহারের অনুমতি পরিবর্তন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না, অনুমোদিত কাজগুলো পরিবর্তিত হয় না বা সেবাদাতার অনুমোদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় না.

প্রশাসনিক ধাপগুলো জানতে দেখুন: প্লাগইন ও অ্যাপের প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও নিয়ম মেনে চলা.

কোনো অ্যাপে ‘প্রশাসক নিষ্ক্রিয় করেছেন’ দেখাচ্ছে

প্রশাসকের তত্ত্বাবধানে থাকা ওয়ার্কস্পেসে, কোনো প্রশাসককে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস > অ্যাপসমূহ খুলে অ্যাপটি পর্যালোচনা করতে বলুন. সেটির প্লাগইন পর্যালোচনা করতে প্রশাসনিক কনসোলে যান, কাঙ্ক্ষিত ChatGPT ওয়ার্কস্পেস বেছে নিন, প্লাগইনসমূহ খুলুন এবং অ্যাপ ও সেটির প্লাগইন পর্যালোচনা করুন. ওয়ার্কস্পেসের বিভিন্ন অংশে যাওয়া ও অ্যাপ ব্যবহারের অনুমতি সম্পর্কে জানতে দেখুন: প্লাগইন ও অ্যাপের প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও নিয়ম মেনে চলা.

এন্টারপ্রাইজ বা এডুতে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রশাসককে ভূমিকা-ভিত্তিক ব্যবহারের অনুমতি পরীক্ষা করতে বলুন. বিজনেসে, ওয়ার্কস্পেসের জন্য অ্যাপটি সক্রিয় আছে কি না জিজ্ঞেস করুন.

আপনি যদি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন এবং আপনার কোনো ওয়ার্কস্পেস প্রশাসক না থাকে, তাহলে শুধু প্রশাসক নিষ্ক্রিয় করেছেন বার্তা দেখে নিশ্চিত হওয়া যায় না যে কোনো প্রশাসক অ্যাপটি বন্ধ করেছেন. আপনার প্ল্যান, অঞ্চল, সেবাদাতার অ্যাকাউন্ট, অ্যাপের সংস্করণ এবং পণ্যের কোন ইন্টারফেস ব্যবহার করছেন, তা পরীক্ষা করুন. এসব পরীক্ষা করার পরও বার্তাটি দেখালে OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনি ওয়ার্কস্পেসের মালিক বা প্রশাসক

আপনি যদি ইতিমধ্যেই মালিক বা প্রশাসক হন, তাহলে অ্যাপ, সেটির প্লাগইন এবং আপনার ওয়ার্কস্পেসে উপলব্ধ ভূমিকা-ভিত্তিক ব্যবহারের অনুমতির সেটিংস পর্যালোচনা করুন. প্রশাসনিক কনসোলে যান, কাঙ্ক্ষিত ChatGPT ওয়ার্কস্পেস বেছে নিন এবং প্লাগইনসমূহ খুলুন. অ্যাপসমূহ পৃষ্ঠা খুলতে পুরোনো অ্যাপ পরিচালনা বেছে নিন. অ্যাপ বা সেটির নিয়ন্ত্রণের বিকল্পগুলো না থাকলে, অথবা সেটিংসের সঙ্গে দেখানো বার্তার মিল না থাকলে, OpenAI সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনার ওয়ার্কস্পেস, আপনার ভূমিকা, বার্তাটির হুবহু পাঠ এবং অনুপস্থিত বা অসংগত নিয়ন্ত্রণের বিকল্পটি বোঝা যায় এমন একটি স্ক্রিনশট দিন. কথোপকথন শুরু করার আগেই অ্যাপটি অনুপলব্ধ থাকলে, সেই অবস্থার বর্ণনা দিন; ফাইল বা কথোপকথনের বিবরণ এক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে.

প্রশাসকদের জন্য নির্দেশনা পেতে দেখুন: প্লাগইন ও অ্যাপের প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা ও নিয়ম মেনে চলা.

একটি অ্যাপ সংযুক্ত করা যাচ্ছে না বা অনুমোদন পাচ্ছে না

আপনার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

• সেবাদাতার কাঙ্ক্ষিত অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করেছেন কি না.

• সেবাদাতার সেবায় সরাসরি সংশ্লিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন কি না.

• আপনার নির্বাচিত সেবাগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় সব অনুমতি দিয়েছেন কি না.

• ওয়ার্কস্পেস-অনুমোদিত অ্যাকাউন্টের ডোমেইন-সংক্রান্ত সব শর্ত পূরণ করেন কি না.

• সেবাদাতার প্রশাসকের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় আলাদা অনুমোদন পেয়েছেন কি না.

সব অনুমতি প্রয়োজন দেখালে, পুনরায় সংযুক্ত করুন নির্বাচন করুন এবং আপনার নির্বাচিত অ্যাপগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিটি অনুমতি দিন.

গুগলের অ্যাপ সংযুক্ত করার সময় ChatGPT-এর অনুরোধ করা সব অনুমতি প্রয়োজন দেখালে, আবার চেষ্টা করুন নির্বাচন করুন. গুগলের অনুমোদন পর্দায় অনুরোধ করা অনুমতিগুলো দিতে সব নির্বাচন করুন নির্বাচন করুন.

গুগলের কমসংখ্যক অ্যাপ সংযুক্ত করতে, ChatGPT-তে কম অ্যাপ নির্বাচন করুন-এ ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের অ্যাপগুলো বেছে নিন. তারপরও নির্বাচিত অ্যাপগুলোর জন্য অনুরোধ করা প্রতিটি অনুমতি আপনাকে দিতে হবে.

আপনার ChatGPT ওয়ার্কস্পেসের প্রশাসক এবং সেবাদাতার প্রশাসক আলাদা ব্যক্তি হতে পারেন.

সংযোগ ও অ্যাকাউন্ট নির্বাচনের ধাপগুলো জানতে দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা.

গুগলের নির্দিষ্ট অনুমোদন নীতিগুলো জানতে দেখুন: গুগল অ্যাপের তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন.

একটি অ্যাপ সংযুক্ত আছে, কিন্তু ChatGPT সেটি ব্যবহার করতে পারছে না

বর্তমান চ্যাট, মডেল বা ChatGPT-এর ব্যবহৃত ইন্টারফেসে কোনো অ্যাপ ব্যবহারযোগ্য না হলেও সেটিকে সংযুক্ত দেখাতে পারে.

1. নিশ্চিত করুন যে আপনি ChatGPT-এর কাঙ্ক্ষিত ওয়ার্কস্পেস এবং সেবাদাতার সংযুক্ত অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন.

2. নির্বাচিত মডেল ও ইন্টারফেসে অ্যাপটি ব্যবহারযোগ্য কি না এবং ব্যবহারের শর্তগুলো দেখে নিন.

3. একটি নতুন চ্যাট শুরু করুন. আপনার ইন্টারফেসে থাকা অ্যাপের নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করুন এবং অ্যাপটি সমর্থন করে এমন নির্দিষ্ট কোনো কাজের অনুরোধ করুন, যেমন শিরোনাম দিয়ে কোনো নথি খোঁজা.

অ্যাপের নিয়ন্ত্রণগুলো এখনো দেখা না গেলে, ChatGPT অ্যাপটি ব্যবহার না করলে বা প্রাসঙ্গিক অনুমোদনগুলো যাচাই করার পরও সমস্যা থাকলে, বারবার সেটি পুনরায় সংযুক্ত করবেন না. OpenAI-এর সেবার অবস্থা দেখুন এবং কী কী চেষ্টা করেছেন ও কী অবস্থা দেখেছেন, তা জানিয়ে OpenAI-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

সংযোগ ও অ্যাপ ব্যবহারের নির্দেশনার জন্য দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা.

একটি অ্যাপ প্রত্যাশিত তথ্য খুঁজে পাচ্ছে না

• যেসব অ্যাপের জন্য ব্যক্তিগত অনুমোদন প্রয়োজন, সেগুলোর ক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন যে সেবাদাতার কাঙ্ক্ষিত অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত আছে. অ্যাপটি একাধিক অ্যাকাউন্ট সমর্থন করলে, অনুরোধে অ্যাকাউন্টটি নির্দিষ্ট করে দিতে হতে পারে.

• প্রশাসকের পরিচালিত সিঙ্কের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ার্কস্পেসে উৎসটি কনফিগার করা আছে.

সেবাদাতার সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা প্রশাসকের পরিচালিত উৎস আপনাকে না-পাওয়া তথ্যটিতে প্রবেশাধিকার দেয় কি না, তা যাচাই করুন. কোনো অ্যাপ সংযুক্ত করলে উৎস ব্যবস্থায় অতিরিক্ত অনুমতি পাওয়া যায় না.

অ্যাপটি সিঙ্ক ব্যবহার করলে, প্রাথমিক সূচি তৈরির কাজ এখনো চলতে পারে অথবা বিষয়বস্তুটি নির্ধারিত সিঙ্কের আওতার বাইরে থাকতে পারে.

সিঙ্কের অবস্থা ও উৎসের সীমাবদ্ধতা জানতে দেখুন: ChatGPT-তে সিঙ্ক সুবিধাসহ প্রশাসকের পরিচালিত অ্যাপ.

একটি ফাইল পাওয়া গেছে, কিন্তু এর বিষয়বস্তু ব্যবহার করা যাচ্ছে না

কোনো ফাইলের নাম বা অন্যান্য বিবরণ পাওয়া মানেই ChatGPT ফাইলটির বিষয়বস্তু সংগ্রহ করেছে বা আপনার অনুরোধ করা কাজের জন্য তা বিশ্লেষণ করতে পারবে, এমন নয়. যেমন, কোনো অ্যাপ সংযুক্ত সেবায় একটি ভিডিও খুঁজে পেলেও সেটি বিশ্লেষণ করতে না-ও পারতে পারে.

আপনি যে সুবিধাটি ব্যবহার করছেন, সেটির জন্য অ্যাপ কোন ধরনের ফাইল সমর্থন করে এবং কী কী করতে পারে, তা দেখে নিন. কাজটির জন্য অন্য কোনো সমর্থিত বিন্যাস প্রয়োজন হলে, উপযুক্ত রপ্তানি করা ফাইল বা কথার লিখিত অনুলিপি ব্যবহার করুন, তবে কেবল তা শেয়ার করার অনুমতি থাকলেই.

আলাদাভাবে কোনো ফাইল আপলোড করতে চাইলে দেখুন: ফাইল আপলোড সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন. আপলোডের শর্তগুলো সংযুক্ত অ্যাপের সক্ষমতা ও সীমা থেকে আলাদা.

কোনো অ্যাপ একটি কাজ সম্পন্ন করতে পারছে না

কোনো সংযুক্ত অ্যাপ তথ্য পড়তে পারলেও তা তৈরি, সম্পাদনা, পাঠানো বা মুছে ফেলার ক্ষমতা নাও থাকতে পারে.

যাচাই করুন:

• অ্যাপটি কাজটি সমর্থন করে কি না.

• সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের কাজটি করার অনুমতি আছে কি না.

• সেবাদাতা প্রয়োজনীয় অনুমতির পরিধি অনুমোদন করেছে কি না.

• ওয়ার্কস্পেসের কোনো প্রশাসক কাজটি করার অনুমতি দিয়েছেন কি না.

• ChatGPT আপনার অনুমোদনের অপেক্ষায় আছে কি না.

• কোনো সুরক্ষাব্যবস্থা অনুরোধটি আটকে দিয়েছে কি না.

অ্যাপের অনুমতি দিয়ে সেবাদাতার অনুমোদন, ওয়ার্কস্পেসের বিধিনিষেধ বা সুরক্ষাব্যবস্থা অগ্রাহ্য করা যায় না.

কাজের অনুমোদন সম্পর্কে জানতে দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অনুমতি পরিচালনা.

কোনো কাস্টম MCP অ্যাপে নতুন টুল দেখা না গেলে বা কোনো টুলের সংজ্ঞা পরিবর্তনের পর ত্রুটি দেখাতে শুরু করলে, আপনার ওয়ার্কস্পেসে হয়তো এখনো আগে অনুমোদিত টুলের তালিকাই ব্যবহার করা হচ্ছে. Business, Enterprise ও Edu-এর প্রশাসকেরা বিদ্যমান অ্যাপটি নতুন করে তৈরি না করেই ওয়ার্কস্পেসের অ্যাপ সেটিংস থেকে সেটির টুলের তালিকা হালনাগাদ করতে পারেন. প্রশাসকের অবশ্যই অ্যাপটি পরিচালনার অনুমতি এবং সেটির সঙ্গে একটি বৈধ সংযোগ থাকতে হবে. হালনাগাদ ও পর্যালোচনার নির্দেশনা পেতে দেখুন: ChatGPT-তে ডেভেলপার মোড ও MCP অ্যাপ.

ChatGPT অপ্রত্যাশিতভাবে অনুমোদন চাইছে

সুবিধাটি ব্যবহারের যোগ্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সেটিংস খুলুন, অ্যাপ বা প্লাগইন নির্বাচন করুন এবং উপলভ্য অনুমতি সেটিংগুলো দেখে নিন.


কম ঝুঁকির কাজের অনুমতি দিন সেটিংটি তখনই প্রযোজ্য হয়, যখন কোনো অ্যাকাউন্ট, ওয়ার্কস্পেস, অ্যাপ বা সংযোগের নীতি এর ওপর প্রাধান্য পায় না. বেশি ঝুঁকির কাজের জন্য নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে বা সেগুলো প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে.

কোনো অ্যাপ বা নির্দিষ্ট সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে অনুমতির সেটিং আলাদা হতে পারে. পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসের সদস্যদের কাছে ওয়ার্কস্পেসের নীতি অনুযায়ী একবারের জন্য বা নির্দিষ্ট কথোপকথনের জন্য অনুমোদন চাওয়া হতে পারে.

অনুমতির বর্তমান সব বিকল্প জানতে দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অনুমতি পরিচালনা.

লকডাউন মোড একটি অ্যাপ ব্লক করছে

বাহ্যিক কোনো সেবায় সরাসরি প্রবেশাধিকার প্রয়োজন এমন অ্যাপের ব্যবহার লকডাউন মোড সীমিত করতে পারে. প্রশাসকের পরিচালিত সূচিভুক্ত কোনো উৎস ব্যবহারযোগ্য থাকবে কি না, তা ওয়ার্কস্পেস, উৎস, অনুমতি এবং বর্তমান নিরাপত্তা নীতির ওপর নির্ভর করে.

বর্তমান কথোপকথনের জন্য দেখানো বার্তাটি দেখে নিন. কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা বন্ধ করবেন না, যদি না আপনি এর প্রভাব বোঝেন এবং সেই সেটিং পরিবর্তন করার অনুমতি থাকে.

একটি অ্যাপ ব্যবহারের সীমায় পৌঁছেছে

অ্যাপের ব্যবহার আপনার ChatGPT প্ল্যানের সীমা, ডীপ রিসার্চের মতো নির্দিষ্ট সুবিধার ব্যবহারসীমা এবং সেবাদাতার আরোপিত সীমার মধ্যে গণনা করা হতে পারে.

আবার চেষ্টা করার আগে ChatGPT-এর সংশ্লিষ্ট সুবিধার ব্যবহারসীমা এবং সেবাদাতার কোনো বার্তা থাকলে তা দেখে নিন.

আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বিকল্প খুঁজে পাচ্ছেন না

1. সেটিংস খুলুন.

2. যেটি উপলভ্য আছে, সেই অনুযায়ী অ্যাপ বা প্লাগইন নির্বাচন করে অ্যাপটি খুলুন.

3. সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট দেখা গেলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের আরও বিকল্পের মেনু (•••) ব্যবহার করুন. অন্যথায়, সংযোগ বা অ্যাপের আরও বিকল্পের মেনু (•••) দেখুন.

একটি অ্যাকাউন্টের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে অন্য অ্যাকাউন্ট বা প্রশাসকের পরিচালিত সিঙ্কও সরে যাবে, এমন নয়. শেষ অ্যাকাউন্টটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে সংশ্লিষ্ট কিছু প্লাগইন আনইনস্টল হয়ে যেতে পারে. আবার কোনো প্লাগইন আনইনস্টল করলে সেটির সঙ্গে সংযুক্ত সব অ্যাকাউন্টের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে.

সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ও তথ্য সংরক্ষণের বিস্তারিত জানতে দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা এবং ChatGPT-তে চ্যাট ও ফাইল সংরক্ষণ.

আগে সিঙ্ক করা একটি অ্যাপ এখন ব্যবহার করা যাচ্ছে না

ব্যক্তিগতভাবে অনুমোদিত অ্যাপ সিঙ্ক আর উপলভ্য নেই. ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পুরোনো কোনো সিঙ্ক সংযোগ পুনরায় সংযুক্ত, পুনরুদ্ধার বা উন্নীত করা যায় না.

আহা!, অ্যাজুর বোর্ডস, বেসক্যাম্প, হেল্প স্কাউট, পাইপড্রাইভ, টিমওয়ার্ক, জোহো সিআরএম ও জোহো ডেস্কের আগের সিঙ্কযুক্ত ইন্টিগ্রেশনগুলো আর সমর্থিত নয়.

অন্যান্য সেবাদাতার আগের সিঙ্ক বিকল্প বন্ধ হয়ে গেলেও তারা এখনো সরাসরি তথ্য ব্যবহারের সমর্থিত অ্যাপ দিতে পারে. পুরোনো সিঙ্ক সেটআপ নির্দেশিকা অনুসরণ না করে অ্যাপের বর্তমান বিস্তারিত দেখে নিন.

আগে সিঙ্ক করা কোনো অ্যাপ ব্যবহার করে থাকলে, কোন বিকল্পগুলো এখনো সমর্থিত তা যাচাই করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো ইন্টারফেস অনুযায়ী অ্যাপ বা প্লাগইন খুলে সেবাদাতাকে খুঁজুন.

• বর্তমানে কোনো অ্যাপ উপলভ্য থাকলে, সমর্থিত সরাসরি প্রবেশাধিকারের জন্য সেবাদাতার কাছে আপনার অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত করুন.

• আপনার পরিচালিত ওয়ার্কস্পেস ওই সেবাদাতার জন্য প্রশাসকের পরিচালিত সিঙ্ক সমর্থন করলে, ওয়ার্কস্পেসের কোনো প্রশাসককে উপলভ্য সেটআপটি পর্যালোচনা করতে বলুন.

• সেবাদাতা আর সমর্থিত কোনো ইন্টিগ্রেশন না দিলে, বন্ধ হয়ে যাওয়া সিঙ্ক সংযোগটি পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না.

সেবাদাতার অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য দেখুন: ChatGPT-তে অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও পরিচালনা করা.

ওয়ার্কস্পেসে সূচি তৈরির সমর্থিত পদ্ধতি জানতে দেখুন: ChatGPT-তে সিঙ্ক সুবিধাসহ প্রশাসকের পরিচালিত অ্যাপ.

OpenAI-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

সমস্যা চলতে থাকলে, সহায়তার অনুরোধে নিচের তথ্যগুলো দিন:

• অ্যাপ ও প্লাগইনের নাম.

• যে অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসে সমস্যা হচ্ছে.

• হুবহু বার্তাটি.

• আপনার নির্বাচিত মডেল এবং ChatGPT-এর যে অ্যাপ বা ইন্টারফেস ব্যবহার করেছেন.

• কী কী পদক্ষেপ নিয়েছেন.

• চেষ্টা করার তারিখ, সময় ও সময় অঞ্চল.

• সংবেদনশীল তথ্য সরিয়ে নেওয়া একটি স্ক্রিনশট.

যোগাযোগের নির্দেশনার জন্য দেখুন: সহায়তা দলের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?

সহায়তার অনুরোধে পাসওয়ার্ড, অ্যাক্সেস টোকেন বা কথোপকথনের সংবেদনশীল বিষয়বস্তু দেবেন না.