ভুলে যাওয়ার অধিকার এবং ChatGPT থেকে ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ

ভুলে যাওয়ার অধিকার কী

GDPR-সহ কিছু প্রাইভেসি আইনের অধীনে, আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখানো বন্ধ করতে আপনি OpenAI-কে অনুরোধ করতে পারেন. তথ্যটি ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয় হলে এটি প্রযোজ্য হতে পারে. এই ধরনের অনুরোধকে কখনও কখনও “মুছে ফেলা”, “ভুলে যাওয়ার অধিকার” বা “আপত্তি” সংক্রান্ত অনুরোধ বলা হয়. আপনি যদি এমন কোনো অনুরোধ করতে চান, আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালের মাধ্যমে “ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়া থেকে আমার ব্যক্তিগত ডেটা সরান” অনুরোধ জমা দিতে পারেন.

অনুরোধগুলো প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং একজন ব্যক্তির প্রাইভেসি অধিকারকে মতপ্রকাশের স্বাধীনতা ও জনস্বার্থের মতো অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনার সঙ্গে ভারসাম্য করে দেখা হয় (নিচে আমরা কীভাবে অনুরোধ পর্যালোচনা করি দেখুন).

ChatGPT কেন আমার সম্পর্কে তথ্য দেখায়

ভাষা শেখার ফলস্বরূপ, যেসব ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য পাবলিক ইন্টারনেটে একাধিকবার দেখা যায় (যেমন জনপরিচিত ব্যক্তি), তাদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য কখনও কখনও ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় থাকতে পারে. ChatGPT কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে এখানে আরও জানতে পারেন: ChatGPT এবং আমাদের ফাউন্ডেশন মডেল কীভাবে তৈরি করা হয়.

আপনি কী প্রশ্ন করেন তার ওপর নির্ভর করে, ChatGPT ওয়েবে অনুসন্ধান করতে পারে এবং আপনাকে দেওয়া প্রতিক্রিয়ায় উৎস উদ্ধৃত করতে পারে, যার ফলেও প্রতিক্রিয়ায় আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে.

কে অনুরোধ করতে পারেন

আপনার ChatGPT অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক, আপনি যদি মনে করেন আপনার সম্পর্কে তথ্য ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয়, তাহলে সেটি ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখা বন্ধ করতে OpenAI-কে অনুরোধ করতে পারেন.

সাধারণত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি নিজেই অনুরোধ জমা দেন, তবে অন্য কারও পক্ষে কাজ করা আইনগতভাবে অনুমোদিত প্রতিনিধিও অনুরোধ করতে পারেন. এমন ক্ষেত্রে, আমরা সেই কর্তৃত্ব নিশ্চিত করার নথি চাইতে পারি.

কীভাবে একটি অনুরোধ জমা দেবেন

1. আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালে যান

2. প্রাইভেসি অনুরোধ করুন-এ ক্লিক করুন

3. ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়া থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সরান নির্বাচন করুন

4. নিম্নলিখিত বিবরণ দিন:

1. অনুরোধ জমা দিন

প্রয়োজন হলে ব্যাখ্যা বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি.

সফল অনুরোধের জন্য সেরা চর্চা

অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে এগুলো করা সহায়ক:

• নির্দিষ্ট হোন. তথ্যটি কোথায় দেখা যাচ্ছে তার নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন, যার মধ্যে চ্যাটের লিংক এবং ওই চ্যাটে উল্লেখ করা URL অন্তর্ভুক্ত থাকবে.

• ডেটার ধরন শনাক্ত করুন. এটি নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, নাকি নির্দিষ্ট URL তা জানান, যাতে আমাদের টিম দ্রুত এটি খুঁজে পায়.

• কেন অপসারণ প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন. ডেটাটি কেন ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয় তা বর্ণনা করুন.

• যাচাইকরণ নথি প্রস্তুত রাখুন. সরকারি পরিচয়পত্র বা বিকল্প প্রমাণ প্রয়োজন হবে, তাই তা জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন.

নির্দিষ্ট উদাহরণ দিলে আমরা অনুরোধ আরও সঠিকভাবে ও দক্ষতার সঙ্গে মূল্যায়ন করতে পারি.

আমরা কীভাবে অনুরোধ পর্যালোচনা করি

কোনো অনুরোধ পর্যালোচনার সময়, প্রযোজ্য প্রাইভেসি আইনের আলোকে আমরা আপনার অনুরোধের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি মূল্যায়ন করি. প্রতিটি অনুরোধে ব্যক্তির প্রাইভেসি অধিকারকে মতপ্রকাশের স্বাধীনতা ও জনস্বার্থসহ অন্যান্য প্রাসঙ্গিক স্বার্থের সঙ্গে প্রাসঙ্গিকভাবে ভারসাম্য করে দেখা হয়.

বিশেষভাবে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর মতো কিছু বিবেচনায় নিতে পারি:

• **জনজীবনে ভূমিকা

**আমরা বিবেচনা করি ব্যক্তি বেসরকারি ব্যক্তি নাকি তার কোনো জনসম্মুখ বা পেশাগত ভূমিকা আছে, এবং তথ্যটি সেই ভূমিকার সঙ্গে সম্পর্কিত কি না. কোনো ব্যক্তির জনসম্মুখ বা পেশাগত কার্যকলাপের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত তথ্য প্রাসঙ্গিক থাকার সম্ভাবনা বেশি হতে পারে.

• **সঠিকতা ও সত্যতা

**আমরা বিবেচনা করি তথ্যটি ভুল, বিভ্রান্তিকর, অসম্পূর্ণ, নাকি গুরুত্বপূর্ণ প্রেক্ষাপট বাদ দিয়েছে. আপনি যদি মনে করেন তথ্যটি ভুল, তাহলে কেন ভুল তা ব্যাখ্যা করা এবং নির্ভরযোগ্য সহায়ক প্রমাণ দেওয়া উচিত. আপনার অনুরোধের সঙ্গে দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে আমরা সঠিকতা মূল্যায়ন করি এবং বিতর্কিত তথ্য স্বাধীনভাবে তদন্ত করতে পারি না. যে তথ্য স্পষ্টভাবে ভুল বা পুরোনো (বিশেষ করে যেখানে আদালতের সিদ্ধান্তের মতো কর্তৃত্বপূর্ণ উৎস অবস্থানটি স্পষ্ট করে) তা অপসারণের পক্ষে গুরুত্ব পেতে পারে.

• **চলমান প্রাসঙ্গিকতা

**আমরা তথ্যটির বয়স মূল্যায়ন করি, যার মধ্যে তথ্যটি এখনও ব্যক্তির বর্তমান পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে কি না তা অন্তর্ভুক্ত. অনেক আগে ঘটে যাওয়া ঘটনার তথ্য সময়ের সঙ্গে কম প্রাসঙ্গিক হতে পারে, বিশেষ করে পরিস্থিতি বদলে গেলে.

• **তথ্যের প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতা

**আমরা দেখি তথ্যটিতে বিশেষভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য আছে কি না (যেমন স্বাস্থ্য বা ধর্ম-সম্পর্কিত তথ্য), এবং তা অব্যাহতভাবে দেখা গেলে একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত জীবনে সম্ভাব্য কী প্রভাব পড়তে পারে. সংবেদনশীল তথ্য অপসারণের পক্ষে বেশি গুরুত্ব পেতে পারে, বিশেষ করে যদি তা আর প্রাসঙ্গিক না থাকে বা ইচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশ্যে আনা না হয়ে থাকে.

• **জনস্বার্থ

**আমরা মূল্যায়ন করি ChatGPT দ্বারা তৈরি প্রতিক্রিয়ায় তথ্যটি উপলভ্য থাকার ক্ষেত্রে বৈধ জনস্বার্থ আছে কি না. এর মধ্যে বিবেচনা করা হয় তথ্যটি জনসম্মুখে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের প্রতিবেদনে অবদান রাখে কি না, জন-আলোচনায় সহায়তা করে কি না, অথবা কোনো ব্যক্তির জনসম্মুখ বা পেশাগত ভূমিকা বা আচরণ বুঝতে বা মূল্যায়ন করতে ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে কি না, এমন ক্ষেত্রসহ যেখানে পেশাগত পরিষেবা ও দক্ষতা মূল্যায়নে তথ্যটি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে.

• **ব্যক্তির ওপর প্রভাব

**ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় তথ্যটি অব্যাহতভাবে দেখা গেলে সম্ভাব্য কী প্রভাব পড়তে পারে তা আমরা বিবেচনা করি. এর মধ্যে সার্বিক প্রেক্ষাপটে তথ্যটি অন্যায্য বা চলমান প্রভাব সৃষ্টি করেছে কি না, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে তা সৃষ্টি করতে পারে বলে প্রত্যাশিত কি না, তা বিবেচনা করা হয়; যেমন ব্যক্তিগত জীবন, নিরাপত্তা বা ভবিষ্যৎ সুযোগের ওপর বিরূপ প্রভাব.

• **সরকারি উৎস

**আমরা বিবেচনা করি তথ্যটি সরকারি কর্তৃপক্ষ, সরকারি রেজিস্টার, বা জনসেবামূলক কাজ করা অন্য কোনো উৎস থেকে এসেছে কি না, এবং অব্যাহত প্রবেশাধিকার এখনও প্রয়োজনীয় বা প্রাসঙ্গিক কি না. এ ধরনের তথ্যের জনস্বার্থ থাকতে পারে, তবে তার মানে এই নয় যে এটি অনির্দিষ্টকাল উপলভ্য থাকতেই হবে, বিশেষ করে পরিস্থিতি বদলে গেলে.

• **ফৌজদারি দণ্ড, অভিযোগ বা অসদাচরণ

**আমরা বিবেচনা করি তথ্যটি ফৌজদারি দণ্ড, অভিযোগ বা অন্য ধরনের অসদাচরণের সঙ্গে সম্পর্কিত কি না, এবং এটি কতটা প্রাসঙ্গিক রয়েছে. এর মধ্যে বিবেচনা করা হতে পারে তথ্যটি কার্যধারার ফলাফল প্রতিফলিত করে কি না, এটি সঠিক ও হালনাগাদ কি না, কতটা সময় পেরিয়েছে, এবং তথ্যটি উপলভ্য রাখার ক্ষেত্রে এখনও জনস্বার্থ আছে কি না.

• **শিশু

**আমরা বিবেচনা করি তথ্যটি এমন কোনো ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত কি না, যিনি তথ্যটি তৈরি বা প্রকাশের সময় শিশু ছিলেন. শিশু বা তরুণদের সম্পর্কে তথ্য সাধারণত বেশি শক্তিশালী প্রাইভেসি স্বার্থের বিষয় হয়.

কোনো একক বিষয় সিদ্ধান্তমূলক নয়, কারণ আমরা সব প্রাসঙ্গিক বিষয় একসঙ্গে বিবেচনা করি. খুব বেশি গুরুত্বপ্রাপ্ত একটি বিষয় বিপরীত দিকে নির্দেশ করা একাধিক বিষয়ের চেয়েও বেশি ওজন পেতে পারে.

প্রয়োজন হলে, কোনো অনুরোধের প্রেক্ষাপট বুঝতে এবং আমাদের মূল্যায়ন সম্পন্ন করতে সহায়তার জন্য আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমার অনুরোধ কি সবসময় অনুমোদিত হবে?

তা নয়. প্রাইভেসি আইন অনুযায়ী, “মুছে ফেলা”, “ভুলে যাওয়ার অধিকার” বা “আপত্তি” করার অধিকারগুলো নিরঙ্কুশ নয়, এবং আমাদের কাছে বৈধ কারণ থাকলে আমরা কোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি. আপনার অনুরোধ আমরা যথাযথভাবে সমাধান করিনি বলে মনে হলে, আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে. আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন.

OpenAI কি সার্চ ইঞ্জিন থেকেও তথ্যটি সরিয়ে দেবে?

না. ChatGPT থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরালে তা ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখা যাবে না, কিন্তু এটি বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সার্চ ইঞ্জিন থেকে সেটি সরায় না. এটি করতে হলে আপনাকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে আলাদাভাবে যোগাযোগ করতে হবে.