ভুলে যাওয়ার অধিকার কী
GDPR-সহ কিছু প্রাইভেসি আইনের অধীনে, আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখানো বন্ধ করতে আপনি OpenAI-কে অনুরোধ করতে পারেন. তথ্যটি ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয় হলে এটি প্রযোজ্য হতে পারে. এই ধরনের অনুরোধকে কখনও কখনও “মুছে ফেলা”, “ভুলে যাওয়ার অধিকার” বা “আপত্তি” সংক্রান্ত অনুরোধ বলা হয়. আপনি যদি এমন কোনো অনুরোধ করতে চান, আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালের মাধ্যমে “ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়া থেকে আমার ব্যক্তিগত ডেটা সরান” অনুরোধ জমা দিতে পারেন.
অনুরোধগুলো প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয় এবং একজন ব্যক্তির প্রাইভেসি অধিকারকে মতপ্রকাশের স্বাধীনতা ও জনস্বার্থের মতো অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনার সঙ্গে ভারসাম্য করে দেখা হয় (নিচে আমরা কীভাবে অনুরোধ পর্যালোচনা করি দেখুন).
ChatGPT কেন আমার সম্পর্কে তথ্য দেখায়
ভাষা শেখার ফলস্বরূপ, যেসব ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য পাবলিক ইন্টারনেটে একাধিকবার দেখা যায় (যেমন জনপরিচিত ব্যক্তি), তাদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য কখনও কখনও ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় থাকতে পারে. ChatGPT কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে এখানে আরও জানতে পারেন: ChatGPT এবং আমাদের ফাউন্ডেশন মডেল কীভাবে তৈরি করা হয়.
আপনি কী প্রশ্ন করেন তার ওপর নির্ভর করে, ChatGPT ওয়েবে অনুসন্ধান করতে পারে এবং আপনাকে দেওয়া প্রতিক্রিয়ায় উৎস উদ্ধৃত করতে পারে, যার ফলেও প্রতিক্রিয়ায় আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে.
কে অনুরোধ করতে পারেন
আপনার ChatGPT অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক, আপনি যদি মনে করেন আপনার সম্পর্কে তথ্য ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয়, তাহলে সেটি ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখা বন্ধ করতে OpenAI-কে অনুরোধ করতে পারেন.
সাধারণত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি নিজেই অনুরোধ জমা দেন, তবে অন্য কারও পক্ষে কাজ করা আইনগতভাবে অনুমোদিত প্রতিনিধিও অনুরোধ করতে পারেন. এমন ক্ষেত্রে, আমরা সেই কর্তৃত্ব নিশ্চিত করার নথি চাইতে পারি.
কীভাবে একটি অনুরোধ জমা দেবেন
আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালে যান
প্রাইভেসি অনুরোধ করুন-এ ক্লিক করুন
ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়া থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সরান নির্বাচন করুন
নিম্নলিখিত বিবরণ দিন:
অনুরোধ জমা দিন
প্রয়োজন হলে ব্যাখ্যা বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি.
সফল অনুরোধের জন্য সেরা চর্চা
অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে এগুলো করা সহায়ক:
নির্দিষ্ট হোন. তথ্যটি কোথায় দেখা যাচ্ছে তার নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন, যার মধ্যে চ্যাটের লিংক এবং ওই চ্যাটে উল্লেখ করা URL অন্তর্ভুক্ত থাকবে.
ডেটার ধরন শনাক্ত করুন. এটি নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, নাকি নির্দিষ্ট URL তা জানান, যাতে আমাদের টিম দ্রুত এটি খুঁজে পায়.
কেন অপসারণ প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন. ডেটাটি কেন ভুল, অতিরিক্ত, অপ্রাসঙ্গিক বা আর উপযুক্ত নয় তা বর্ণনা করুন.
যাচাইকরণ নথি প্রস্তুত রাখুন. সরকারি পরিচয়পত্র বা বিকল্প প্রমাণ প্রয়োজন হবে, তাই তা জমা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন.
নির্দিষ্ট উদাহরণ দিলে আমরা অনুরোধ আরও সঠিকভাবে ও দক্ষতার সঙ্গে মূল্যায়ন করতে পারি.
আমরা যেভাবে অনুরোধ পর্যালোচনা করি
কোনো অনুরোধ পর্যালোচনা করার সময়, প্রযোজ্য প্রাইভেসি আইনের আলোকে আমরা আপনার অনুরোধের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি মূল্যায়ন করি. প্রতিটি অনুরোধে ব্যক্তির প্রাইভেসির অধিকারের সঙ্গে মতপ্রকাশের স্বাধীনতা ও জনস্বার্থসহ অন্যান্য প্রাসঙ্গিক স্বার্থের প্রেক্ষাপটভিত্তিক ভারসাম্য বিবেচনা করা হয়.
বিশেষভাবে, আমরা নিচের মতো বিষয়গুলো বিবেচনায় নিতে পারি:
জনজীবনে ভূমিকা: ব্যক্তি একজন ব্যক্তিগত নাগরিক নাকি তার কোনো জনসম্মুখ বা পেশাগত ভূমিকা আছে, এবং তথ্যটি সেই ভূমিকার সঙ্গে সম্পর্কিত কি না, তা আমরা বিবেচনা করি. কোনো ব্যক্তির জনসম্মুখ বা পেশাগত কার্যক্রমের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত তথ্য প্রাসঙ্গিক হিসেবে থেকে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি হতে পারে.
নির্ভুলতা ও সত্যতা: তথ্যটি ভুল, বিভ্রান্তিকর, অসম্পূর্ণ, অথবা গুরুত্বপূর্ণ প্রেক্ষাপট বাদ দিয়েছে কি না, তা আমরা বিবেচনা করি. আপনি যদি মনে করেন কোনো তথ্য ভুল, তাহলে কেন ভুল তা ব্যাখ্যা করা এবং নির্ভরযোগ্য সহায়ক প্রমাণ দেওয়া উচিত. আপনার অনুরোধের সঙ্গে দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে আমরা নির্ভুলতা মূল্যায়ন করি এবং বিতর্কিত তথ্য স্বাধীনভাবে তদন্ত করতে পারি না. যে তথ্য স্পষ্টভাবে ভুল বা পুরোনো (বিশেষ করে যেখানে আদালতের সিদ্ধান্তের মতো কর্তৃত্বপূর্ণ সূত্র অবস্থানটি পরিষ্কার করে) তা অপসারণের পক্ষে বিবেচিত হতে পারে.
চলমান প্রাসঙ্গিকতা: তথ্যটি কত পুরোনো, এবং তা এখনও ব্যক্তির বর্তমান পরিস্থিতিকে প্রতিফলিত করে কি না, তা আমরা মূল্যায়ন করি. অনেক আগে ঘটে যাওয়া ঘটনার তথ্য সময়ের সঙ্গে কম প্রাসঙ্গিক হতে পারে, বিশেষ করে যেখানে পরিস্থিতি বদলে গেছে.
তথ্যের প্রকৃতি ও সংবেদনশীলতা: তথ্যটিতে বিশেষভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য আছে কি না (যেমন স্বাস্থ্য বা ধর্ম সম্পর্কে তথ্য), এবং তা অব্যাহতভাবে দেখা গেলে কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত জীবনে কী সম্ভাব্য প্রভাব পড়তে পারে, তা আমরা দেখি. সংবেদনশীল তথ্য অপসারণের পক্ষে বেশি গুরুত্ব পেতে পারে, বিশেষ করে যেখানে তা আর প্রাসঙ্গিক নয় বা ইচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশ্যে আনা হয়নি.
জনস্বার্থ: ChatGPT দ্বারা তৈরি উত্তরে তথ্যটি উপলভ্য থাকা নিয়ে বৈধ জনস্বার্থ আছে কি না, তা আমরা মূল্যায়ন করি. এর মধ্যে বিবেচনা করা হয় তথ্যটি জনস্বার্থের বিষয়ে প্রতিবেদন তৈরিতে অবদান রাখে কি না, জনআলোচনাকে তথ্যসমৃদ্ধ করে কি না, অথবা কোনো ব্যক্তির জনসম্মুখ বা পেশাগত ভূমিকা বা আচরণ বুঝতে বা মূল্যায়ন করতে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করে কি না, যেখানে পেশাগত সেবা ও দক্ষতা মূল্যায়নে তথ্যটি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে.
ব্যক্তির ওপর প্রভাব: ChatGPT-এর উত্তরে তথ্যটি অব্যাহতভাবে দেখা গেলে তার সম্ভাব্য প্রভাব আমরা বিবেচনা করি. এর মধ্যে সামগ্রিক প্রেক্ষাপটের আলোকে তথ্যটি অন্যায্য বা চলমান প্রভাব সৃষ্টি করেছে কি না, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে এমন প্রভাব সৃষ্টি করবে বলে প্রত্যাশিত কি না, তা বিবেচনা করা হয়; যেমন ব্যক্তিগত জীবন, নিরাপত্তা বা ভবিষ্যৎ সুযোগের ওপর নেতিবাচক প্রভাব.
সরকারি সূত্র: তথ্যটি সরকারি কর্তৃপক্ষ, সরকারি রেজিস্টার, অথবা জনসেবা সম্পাদনকারী অন্য কোনো সূত্র থেকে এসেছে কি না, এবং এতে অব্যাহত প্রবেশাধিকার এখনও প্রয়োজনীয় বা প্রাসঙ্গিক কি না, তা আমরা বিবেচনা করি. এ ধরনের তথ্যে জনস্বার্থ থাকতে পারে, তবে এর অর্থ এই নয় যে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনির্দিষ্টকালের জন্য উপলভ্য থাকতে হবে, বিশেষ করে যেখানে পরিস্থিতি বদলে গেছে.
ফৌজদারি দণ্ড, অভিযোগ বা অসদাচরণ: তথ্যটি ফৌজদারি দণ্ড, অভিযোগ বা অন্য ধরনের অসদাচরণের সঙ্গে সম্পর্কিত কি না, এবং তা কতটা প্রাসঙ্গিক রয়ে গেছে, তা আমরা বিবেচনা করি. এর মধ্যে বিবেচনা করা হতে পারে তথ্যটি কার্যধারার ফলাফল প্রতিফলিত করে কি না, তা নির্ভুল ও হালনাগাদ কি না, কত সময় পেরিয়েছে, এবং তথ্যটি উপলভ্য থাকার বিষয়ে চলমান জনস্বার্থ আছে কি না.
শিশু: তথ্যটি তৈরি বা প্রকাশের সময় যিনি শিশু ছিলেন, এমন কোনো ব্যক্তির সঙ্গে তথ্যটি সম্পর্কিত কি না, তা আমরা বিবেচনা করি. শিশু বা তরুণদের সম্পর্কে তথ্য সাধারণত প্রাইভেসির অধিকতর শক্তিশালী স্বার্থের বিষয় হয়.
আমরা সব প্রাসঙ্গিক বিষয় একসঙ্গে বিবেচনা করি, তাই কোনো একক বিষয়ই চূড়ান্ত নয়. একটি একক, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিপরীত দিকে ইঙ্গিত করা একাধিক বিষয়কে ছাপিয়ে যেতে পারে.
প্রয়োজনে, কোনো অনুরোধের প্রেক্ষাপট বুঝতে এবং আমাদের মূল্যায়ন সম্পন্ন করতে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার অনুরোধ কি সবসময় অনুমোদিত হবে?
তা নয়. প্রাইভেসি আইন অনুযায়ী, “মুছে ফেলা”, “ভুলে যাওয়ার অধিকার” বা “আপত্তি” করার অধিকারগুলো নিরঙ্কুশ নয়, এবং আমাদের কাছে বৈধ কারণ থাকলে আমরা কোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি. আপনার অনুরোধ আমরা যথাযথভাবে সমাধান করিনি বলে মনে হলে, আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে. আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন.
OpenAI কি সার্চ ইঞ্জিন থেকেও তথ্যটি সরিয়ে দেবে?
না. ChatGPT থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরালে তা ChatGPT-এর প্রতিক্রিয়ায় দেখা যাবে না, কিন্তু এটি বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সার্চ ইঞ্জিন থেকে সেটি সরায় না. এটি করতে হলে আপনাকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে আলাদাভাবে যোগাযোগ করতে হবে.