আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট না মুছে শুধু ChatGPT Plus সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমার ChatGPT সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব দেখুন. আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এর সঙ্গে যুক্ত যেকোনো সক্রিয় ChatGPT Plus সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে, যাতে মুছে ফেলার পরে আপনাকে চার্জ করা না হয়.

আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন

বিকল্প A: আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালে একটি অনুরোধ জমা দিন

1. প্রাইভেসি পোর্টালে যান.

2. উপরের ডান কোণে প্রাইভেসি অনুরোধ করুন-এ ক্লিক করুন.

3. “আমার একটি ভোক্তা ChatGPT অ্যাকাউন্ট আছে” নির্বাচন করুন.

4. “আমার ChatGPT অ্যাকাউন্ট মুছুন” নির্বাচন করুন এবং স্ক্রিনে থাকা ধাপগুলো অনুসরণ করুন.

দ্রষ্টব্য: প্রাইভেসি পোর্টালের মাধ্যমে নিজে অ্যাকাউন্ট মুছতে হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টের ইমেল অথবা অ্যাকাউন্টের সঙ্গে ইতিমধ্যে যুক্ত থাকা ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে. আপনি যদি এগুলোর কোনোটিতেই অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে নিজে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারবেন না এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত. অ্যাকাউন্টে সক্রিয় পেইড সাবস্ক্রিপশন থাকলে, মুছে ফেলার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বাতিল করতে সহায়তার জন্য Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনি যদি ChatGPT-তে লগ ইন করতে না পারেন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা চালিয়ে যাওয়ার আগে অ্যাক্সেস ফিরে পেতে আপনার ChatGPT পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তন করা-এর ধাপগুলো অনুসরণ করুন.

বিকল্প B: ChatGPT-তে নিজে করুন

ChatGPT ওয়েবপেজ

1. ChatGPT-তে সাইন ইন করুন.

2. উপরের ডান দিকে, আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন.

3. সেটিংস-এ ক্লিক করুন.

4. সেটিংস-এ অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন.

5. অ্যাকাউন্ট মুছুন-এর অধীনে মুছুন-এ ক্লিক করুন.

1. একটি নিশ্চিতকরণ স্ক্রিন দেখা যাবে, যেখানে “আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছুন” বোতামটি আনলক করতে ইনপুট ফিল্ডগুলোতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল + “DELETE” টাইপ করতে হবে

2. ইনপুটগুলো পূরণ করা হলে “আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছুন” বোতামটি আনলক হবে

3. আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে “আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছুন”-এ ক্লিক করুন.

মোবাইল অ্যাপ (iOS এবং Android)

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসের (iOS বা Android) জন্য হেল্প সেন্টারের নিবন্ধটি দেখুন:

• ChatGPT iOS অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন

• ChatGPT Android অ্যাপে আমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব

সাধারণ সমস্যা

মুছে ফেলা বনাম আর্কাইভ করা চ্যাটের সংরক্ষণ

মুছে ফেলা চ্যাটগুলো 30 দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না সেগুলো আগে থেকেই শনাক্তযোগ্যতা মুছে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়ে থাকে বা নিরাপত্তা বা আইনি কারণে আমাদের সেগুলো রাখতে হয়.

কনটেন্ট কীভাবে মডেলের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হতে পারে এবং আপনার কী কী পছন্দ রয়েছে তা বুঝতে অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি দেখুন.


আর্কাইভ করা চ্যাটগুলো আপনার আর্কাইভ না করা চ্যাটগুলোর মতোই সংরক্ষিত থাকে. কোনো চ্যাট আর্কাইভ করলে সেটি শুধু আপনার চ্যাট ইতিহাসের সাইডবার থেকে সরিয়ে দেয়. আর্কাইভ করা চ্যাটগুলো আপনার ChatGPT সেটিংসে খুঁজে পাওয়া ও পরিচালনা করা যায়.

আরও জানতে দেখুন ChatGPT-তে চ্যাট সংরক্ষণ কীভাবে কাজ করে.

মেমোরি মুছে ফেলা

প্রতিটি মেমোরির পাশে থাকা মুছুন বোতামে ক্লিক করে আপনি যেকোনো সংরক্ষিত মেমোরি মুছে ফেলতে পারেন. “সব মুছুন” নির্বাচন করেও আপনি আপনার সব মেমোরি মুছে ফেলতে পারেন. আরও তথ্যের জন্য আমাদের মেমোরি FAQ দেখুন

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট অপ্ট-আউট

ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য ChatGPT এবং আমাদের অন্যান্য পরিষেবা

আপনি যখন ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য ChatGPT এবং আমাদের অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা মডেলের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে আপনার দেওয়া কনটেন্ট ব্যবহার করতে পারি. মডেলের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে আমরা কীভাবে আপনার কনটেন্ট ব্যবহার করি সে বিষয়ে আপনার পছন্দগুলো সম্পর্কে এখানে আরও জানুন.


এন্টারপ্রাইজ পরিষেবা (যেমন API এবং ChatGPT Enterprise)

OpenAI ব্যবসায়িক ডেটা দিয়ে ট্রেন করে না. আমাদের এন্টারপ্রাইজ প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে এখানে আরও জানুন.

আমি যদি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি, একই ইমেল দিয়ে কি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারব?

হ্যাঁ. আগের অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়ে থাকলে (নিষ্ক্রিয় করা নয়), 30 দিন পরে আপনি একই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন.

আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে কি আমি এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারি?

না. মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় না, তবে 30 দিন পরে আপনি একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন.


ChatGPT লগইন পেজে বা আমাদের API লগইন পেজে “সাইন আপ” ক্লিক করুন. মনে রাখার মতো কয়েকটি সতর্কতা আছে:

• ইমেল ঠিকানা: আপনি 30 দিন পরে একই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন.

• ফোন নম্বর: নতুন অ্যাকাউন্টগুলো এখনও আমাদের প্রতি ফোন নম্বরে 3টি অ্যাকাউন্টের সীমার আওতায় থাকে. মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টও এই সীমার মধ্যে গণনা করা হয়. কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আরেকটি স্থান খালি হয় না. platform.openai.com-এ আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম API কী তৈরি করতে যাচাইকরণের জন্য একটি ফোন নম্বর সর্বোচ্চ 3 বারই ব্যবহার করা যায়.

• OpenAI অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ফোন যাচাইকরণের প্রয়োজন নেই.

• platform.openai.com-এ প্রথম API কী তৈরি করতে নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ফোন যাচাইকরণ প্রয়োজন.

লগ ইন না করেও কি আমি ChatGPT ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি শুধু লগ ইন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে কোনো কথোপকথন সংরক্ষণ করতে পারবেন. লগ আউট থাকা অবস্থায়, আমরা এক সময়ে শুধু একটি কথোপকথন সমর্থন করি. আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের FAQ দেখুন.

OpenAI অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমি আমার ফোন নম্বর কতবার ব্যবহার করতে পারি?

ফোন যাচাইকরণের স্থান অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রথম API কী তৈরি করার সময়ে পরিবর্তিত হলেও, ফোন যাচাইকরণ সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তাগুলো এখনও নিম্নরূপ:

একটি ফোন নম্বর ফোন যাচাইকরণের জন্য সর্বোচ্চ 3 বারই ব্যবহার করা যায়.

এর অর্থ হলো আপনার যদি 3টি OpenAI অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে ওই তিনটি অ্যাকাউন্টের প্রত্যেকটিতে প্রথম API কী তৈরি করার সময় ফোন যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে একই নম্বর ব্যবহার করতে পারবেন.

কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, যেসব ভোক্তা তাদের ChatGPT অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন, তাদের একই ফোন নম্বর ব্যবহার করে আবার নিবন্ধন করার অনুমতি আমরা দিই. আপনি যদি আপনার ChatGPT ভোক্তা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে থাকেন (এবং আমাদের শর্তাবলি বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা না হয়ে থাকে), আমরা 30 দিন পরে আমাদের সিস্টেম থেকে ফোন নম্বরটি সরিয়ে দেব. তা হয়ে গেলে, আপনি একই নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করতে পারবেন.

আমাদের ফোন যাচাইকরণ FAQ দেখুন.

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে কি আমি আমার প্রমাণীকরণ পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারি?

তবে, আপনি যদি প্রথমে OpenAI / ChatGPT-এ ইমেল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে ভবিষ্যতে লগইনের সময় Google/Apple লগইন বেছে নিতে পারবেন, ফলে এই পরিস্থিতির ব্যবহারকারীরা যেকোনো উপায়ে লগইন করতে পারবেন.

কেন আমি “আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, কারণ এটি মুছে ফেলা হয়েছে বা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে” ত্রুটিটি পাই?

লগইন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই ত্রুটিটি পান, তার মানে হলো আপনি যে ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করতে / অ্যাকাউন্টে লগইন করতে চেষ্টা করছেন তার সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হয়েছে:

এটি ঘটবে হয় আপনি ChatGPT-তে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন বলে -- অথবা -- আপনি মুছে ফেলার জন্য আমাদের প্রাইভেসি পোর্টালে ইমেল জমা দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছেন বলে.

আরও দেখুন - আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেছি, কিন্তু এখন আবার এতে অ্যাক্সেস করতে চাই. আপনারা কি আমার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন?