সারসংক্ষেপ

উপলভ্য এক্সপোর্ট বা প্রাইভেসি-অনুরোধ অপশন ব্যবহার করে আপনি যোগ্য ChatGPT অ্যাকাউন্টের ডাটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন.

ডাউনলোড করা ডাটায় সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকতে পারে. আপনার ডাউনলোড লিংক এবং এক্সপোর্ট করা ফাইলগুলো নিরাপদে রাখুন.

ChatGPT আপনার ডাটার কপি অনুরোধ করার দুটি উপায় দেয়:

• ডাটা অনুরোধ জমা দিতে বা অন্যান্য প্রাইভেসি অধিকার প্রয়োগ করতে প্রাইভেসি পোর্টাল ব্যবহার করুন.

• যোগ্য সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেস থেকে এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে ChatGPT সেটিংস ব্যবহার করুন.

শুরু করার আগে, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ইনবক্স বা ফোন নম্বরে আপনার অ্যাক্সেস আছে কিনা নিশ্চিত করুন. আপনাকে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে হতে পারে.

আপনি যদি ChatGPT Business, Enterprise বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করেন, সংস্থা-পরিচালিত ডাটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার ওয়ার্কস্পেস মালিকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. এসব ওয়ার্কস্পেসে স্ব-পরিষেবা এক্সপোর্ট উপলভ্য নয়.

উপলভ্যতা

ChatGPT সেটিংস থেকে অনুরোধ করা এক্সপোর্টের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপলভ্যতার নিয়ম প্রযোজ্য:

• ChatGPT Free, Go, Plus, Pro এবং যোগ্য ChatGPT Edu ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য.

• আপনি লগ আউট থাকা অবস্থায় উপলভ্য নয়.

• ChatGPT Business, Enterprise বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য নয়.

• ChatGPT Edu-এর যোগ্যতা ও অ্যাডমিন সেটআপের জন্য দেখুন: ChatGPT Edu ওয়ার্কস্পেস থেকে ডাটা এক্সপোর্ট করা.

ChatGPT Edu-এর ক্ষেত্রে, ডাটা এক্সপোর্ট আপনার নির্ধারিত ভূমিকা, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস এবং ডাটা রেসিডেন্সি চালু আছে কিনা তার ওপর নির্ভর করে. এক্সপোর্ট অপশন না দেখলে, আপনার ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে জিজ্ঞাসা করুন.

পরিচালিত ওয়ার্কস্পেসে যাওয়ার আগে আপনার ডাটা সংরক্ষণ করুন

আপনি যদি কোনো ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসকে ChatGPT Business, Enterprise, Edu বা স্বাস্থ্যসেবার জন্য ChatGPT ওয়ার্কস্পেসে সরানো বা একীভূত করার পরিকল্পনা করেন, ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসটি অপসারণের আগে আপনার ডাটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন, সেটি ডাউনলোড করুন এবং পরীক্ষা করুন.

ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস অপসারণের পরে, আপনি হয়তো আগের এক্সপোর্ট লিংক আর খুলতে পারবেন না বা সেই ওয়ার্কস্পেস থেকে আরেকটি এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারবেন না.

প্রাইভেসি পোর্টালের মাধ্যমে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে বা অন্যান্য গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে প্রাইভেসি পোর্টাল ব্যবহার করুন.

1. প্রাইভেসি পোর্টালে যান.

2. গোপনীয়তা অনুরোধ করুন নির্বাচন করুন.

3. আমার একটি ব্যক্তিগত ChatGPT অ্যাকাউন্ট আছে নির্বাচন করুন.

4. আমার ডেটা ডাউনলোড করুন নির্বাচন করুন, তারপর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.

ChatGPT সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট করুন

1. ChatGPT-তে সাইন ইন করুন.

2. আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন.

3. সেটিংস নির্বাচন করুন.

4. ডেটা নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন.

5. ডেটা এক্সপোর্ট করুন-এর অধীনে, এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন.

6. নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে, এক্সপোর্ট নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন.

আপনার এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন

এক্সপোর্ট প্রস্তুত হলে ChatGPT একটি ইমেল বা SMS মেসেজ পাঠায়. এক্সপোর্ট পৌঁছাতে 7 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে.

মেসেজটি খুলুন এবং ডাটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন নির্বাচন করুন. ডাউনলোড লিংকটি পাওয়ার 24 ঘণ্টা পর এর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়.

যে একই অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ করা হয়েছিল, সেটিতে সাইন ইন থাকা অবস্থায় এক্সপোর্টটি ডাউনলোড করুন.

ডাউনলোড করা ZIP ফাইলে আপনার চ্যাট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডাটা থাকে.

ZIP ফাইলটি খুলুন এবং এতে আপনার প্রয়োজনীয় কথোপকথন আছে কিনা দেখুন. ইতিমধ্যে মুছে ফেলা চ্যাট এক্সপোর্ট দিয়ে ফিরিয়ে আনা যায় না.

ডাটা এক্সপোর্টের সমস্যা সমাধান

আপনার এক্সপোর্ট না এসে থাকলে

এক্সপোর্ট পৌঁছাতে 7 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে. আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানার ইনবক্স, স্প্যাম ও প্রোমোশনস ফোল্ডারগুলো দেখুন. আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু ফোন নম্বর ব্যবহার করা হলে, SMS মেসেজগুলো দেখুন. 7 দিন পরও আপনার এক্সপোর্ট না এলে, OpenAI সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

আপনি ইতিমধ্যে এক্সপোর্টের অনুরোধ করে থাকলে

আরেকটি অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে বিদ্যমান অনুরোধটি শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন. এটি প্রক্রিয়াধীন থাকলে, ChatGPT দেখাতে পারে যে ইতিমধ্যে একটি এক্সপোর্টের অনুরোধ করা হয়েছে.

ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা এটি না খুললে

যে একই অ্যাকাউন্ট থেকে এক্সপোর্টের অনুরোধ করা হয়েছিল, সেটিতে সাইন ইন করেছেন কিনা নিশ্চিত করুন. লিংকের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, ChatGPT সেটিংস অথবা প্রাইভেসি পোর্টাল থেকে নতুন এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন.

আপনি সাইন ইন করতে না পারলে

ChatGPT-এ সাইন ইন করতে না পারলে, প্রাইভেসি পোর্টাল থেকে আপনার ডাটার অনুরোধ করুন. আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তনে সহায়তার জন্য দেখুন: আপনার ChatGPT পাসওয়ার্ড রিসেট বা পরিবর্তন করা.