সংক্ষিপ্ত বিবরণ
মুছে ফেলা ChatGPT অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যায় না. আপনি নিজে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলে থাকলে, ৩০ দিন পর একই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন. নিষ্ক্রিয় করা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া আলাদা.
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়েছে নাকি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে তা পরীক্ষা করুন
যদি দেখেন “আপনার অ্যাকাউন্ট নেই, কারণ এটি মুছে ফেলা হয়েছে বা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে,” তাহলে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ আসল অ্যাকাউন্টে কী ঘটেছে তার ওপর নির্ভর করবে.
আপনি নিজে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলে থাকলে, এটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না. একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে অন্তত ৩০ দিন অপেক্ষা করুন.
আপনি অ্যাকাউন্টটি না মুছে থাকলে, অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ, বয়স যাচাই বা নীতিগত সমস্যার নির্দেশনার জন্য আপনার ইমেল দেখুন. ৩০ দিন অপেক্ষা করলেই নিষ্ক্রিয় করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয় না.
নিষ্ক্রিয় করা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সহায়তার জন্য দেখুন: আমার OpenAI অ্যাকাউন্ট কেন নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে?
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ChatGPT থেকে সরাসরি বিল হওয়া যোগ্য সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয়ে যায়. আপনি Apple App Store-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকলে, App Store-এ সেই সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন. আপনি Google Play-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকলে, আপনার সাবস্ক্রিপশন পরীক্ষা করুন এবং সেটি এখনও সক্রিয় থাকলে বাতিল করুন. নির্দেশনার জন্য দেখুন: আপনার ChatGPT সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা.
অ্যাকাউন্ট না মুছে সেটি পরিবর্তন করুন
আপনি যদি এখনও আপনার আসল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি না মুছেই ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে বা পাসওয়ার্ড যোগ করতে পারবেন. নির্দেশনার জন্য দেখুন: কীভাবে আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করবেন.
সেটিংস খুলে নিরাপত্তা ও লগইন নির্বাচন করুন. যদি পাসওয়ার্ড-এ যোগ করুন দেখায়, তাহলে যোগ করুন নির্বাচন করে নির্দেশনা অনুসরণ করুন.
এই নিয়ন্ত্রণগুলো উপলভ্য না থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্য নাও হতে পারে.
মুছে ফেলার পর নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
একই ইমেল ঠিকানা আবার ব্যবহার করার আগে মুছে ফেলার পর অন্তত ৩০ দিন অপেক্ষা করুন.
ChatGPT বা API প্ল্যাটফর্ম খুলুন, নিবন্ধন করুন নির্বাচন করুন, এবং একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন.
আরও আগে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, ভিন্ন ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন অথবা আপনার ইমেল প্রদানকারী সমর্থন করলে jane+new@example.com-এর মতো কোনো ইমেল অ্যালিয়াস ব্যবহার করুন.
নতুন অ্যাকাউন্ট আপনার মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের চ্যাট, ফাইল বা সংরক্ষিত মেমরি ফিরিয়ে আনবে না.
আপনার ইমেল ঠিকানা এখনও উপলভ্য না হলে
৩০ দিনের বেশি পেরিয়ে গেলে, আসল অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় নয় বরং মুছে ফেলা হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন. যদি সেটি মুছে ফেলা হয়ে থাকে এবং একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে এখনও নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারেন, তাহলে OpenAI সহায়তা-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
আপনার যদি ফোন নম্বর যাচাই করতে হয়
একটি ফোন নম্বর সর্বোচ্চ তিনটি অ্যাকাউন্টের প্রথম API কী যাচাই করতে পারে. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সেই সীমা রিসেট হয় না. আরও তথ্যের জন্য দেখুন: ফোন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা.