OpenAI
এই পেজটি মেশিন দিয়ে অনুবাদ করা হয়েছে। মূল ইংরেজি আর্টিকেল দেখুন।

Enterprise ও Edu গ্রাহকদের জন্য OpenAI কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম

আপনার ওয়ার্কস্পেসে অডিট ও কমপ্লায়েন্স ডেটা পান.

আপডেট করা হয়েছে: yesterday

কমপ্লায়েন্স API নথিপত্র

অ্যাডমিন API রেফারেন্স সবার জন্য উন্মুক্ত.

অ্যাক্সেস পান

কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম ChatGPT Enterprise ও এডু ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য.

ওয়ার্কস্পেসের কমপ্লায়েন্স ডেটা অ্যাক্সেস করতে, ওয়ার্কস্পেসের কোনো মালিক বা প্রশাসককে আপনার ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতিসহ একটি অ্যাডমিন কী তৈরি করতে বলুন, যার কার্যপরিধি ওই ওয়ার্কস্পেসে সীমাবদ্ধ থাকবে. শুধু ওয়ার্কস্পেসের মালিকই বিস্তৃত কমপ্লায়েন্স অ্যাক্সেস বা কথোপকথনের বার্তা দেখার অনুমতি দিতে পারেন. ওয়ার্কস্পেসের মালিক বা প্রশাসক সমর্থিত পৃথক লগ বিভাগে অ্যাক্সেস দিতে পারেন, যেমন নিরীক্ষা, পরিচয় যাচাই বা অ্যাপের লগ.

সেটআপ ও ভূমিকা-সংক্রান্ত শর্ত জানতে দেখুন: অ্যাডমিন কনসোলে অ্যাডমিন কী পরিচালনা.

আপনার প্রতিষ্ঠান বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের উপযুক্ত কোনো প্ল্যান প্রয়োজন হলে আমাদের বিক্রয় দল বা আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

যেভাবে কাজ করে

কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার ChatGPT ওয়ার্কস্পেসের লগ ও মেটাডেটা অ্যাক্সেস করা যায়. এগুলো আপনি আপনার ই-ডিসকভারি, ডিএলপি বা এসআইইএম সরঞ্জামের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারেন.

কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের দুটি পরিপূরক পদ্ধতি রয়েছে:

  • নিরীক্ষার জন্য অপরিবর্তনীয় কমপ্লায়েন্স লগ ইভেন্ট পেতে কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্ম, যেখানে শুধু নতুন ইভেন্ট যোগ করা যায়.

  • অনুরোধের সময়কার অবস্থা জানতে অবস্থা সংরক্ষণকারী কমপ্লায়েন্স API. ওপরে উল্লিখিত ইভেন্টগুলোতে উল্লেখ থাকা ডেটা একত্র করতে এবং নিরীক্ষার জন্য পুরোনো ধরনের ডেটা নিয়ে কাজ করতে এগুলো কাজে লাগে.

আপনার এসআইইএম বা ডেটা লেকে কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করবেন, তা জানতে API নথিপত্র এবং দ্রুত শুরু করার নোটবুক ব্যবহার করতে পারেন.


ই-ডিসকভারি সরঞ্জাম আইনি মামলায় প্রমাণ হিসেবে ব্যবহারযোগ্য ইলেকট্রনিক তথ্য শনাক্ত, সংগ্রহ ও সরবরাহ করতে সাহায্য করে.

  • মামলা, তদন্ত বা নিরীক্ষার সময় প্রতিষ্ঠানগুলো এসব সরঞ্জাম ব্যবহার করে. এসব সরঞ্জামের সাহায্যে আইনি দলগুলো বিপুল পরিমাণ ডেটা ঘেঁটে দক্ষতার সঙ্গে প্রাসঙ্গিক নথি ও যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পেতে পারে.

ডিএলপি (ডেটা হারানো প্রতিরোধ) সরঞ্জাম কোনো প্রতিষ্ঠানের ডেটা ফাঁস, ডেটা পাচার এবং সংবেদনশীল তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়.

  • সাধারণত মেধাস্বত্ব রক্ষা এবং জিডিপিআর, হিপা ইত্যাদি গোপনীয়তা আইন ও বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহার করা হয়. ডিএলপি ব্যবস্থা সংবেদনশীল ডেটা ব্যবহারের সময় (প্রান্তিক ডিভাইসের কার্যকলাপ), স্থানান্তরের সময় (নেটওয়ার্ক ট্রাফিক) এবং সংরক্ষিত অবস্থায় (ডেটা সংরক্ষণ) তা পর্যবেক্ষণ, শনাক্ত ও অবরুদ্ধ করে.

এসআইইএম (নিরাপত্তা তথ্য ও ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা) সরঞ্জাম অ্যাপ্লিকেশন ও নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার থেকে তৈরি নিরাপত্তা সতর্কতা তাৎক্ষণিকভাবে বিশ্লেষণ করে.

  • হুমকি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা ব্যবস্থাপনা এবং বিধি মেনে চলার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়. লগ ডেটা একত্র ও বিশ্লেষণ করে এসআইইএম ব্যবস্থা অস্বাভাবিক আচরণ ও সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত করতে সাহায্য করে.

Codex-এর নীতি ও কনফিগারেশনের পরিবর্তন পর্যালোচনা করুন

Codex-এর নীতি ও কনফিগারেশন ইন্টারফেসে করা পরিবর্তনগুলো ওয়ার্কস্পেসের নিরীক্ষা লগে নথিভুক্ত হয়. অনুমোদিত প্রশাসকেরা অ্যাডমিন কনসোলে এই ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন অথবা কমপ্লায়েন্স API দিয়ে লগ সংগ্রহ করতে পারেন.

ওয়ার্কস্পেসে Codex-এর নিয়ন্ত্রণ সেটিংসে হওয়া পরিবর্তন তদন্ত করতে এই রেকর্ডগুলো ব্যবহার করুন. অ্যাডমিন কনসোলে লগ পর্যালোচনা করার জন্য ওয়ার্কস্পেসে উপযুক্ত ভূমিকা থাকতে হবে. কমপ্লায়েন্স API দিয়ে লগ সংগ্রহ করতে প্রয়োজনীয় লগ অনুমতিসহ একটি অ্যাডমিন কী থাকতে হবে.

উপলভ্য এন্ডপয়েন্ট ও ইভেন্ট স্কিমার জন্য অ্যাডমিন API রেফারেন্স দেখুন. অ্যাডমিন কনসোলে ওয়ার্কস্পেসের নিরীক্ষা লগ অ্যাক্সেস করার বিষয়ে দেখুন: অ্যাডমিন কনসোলে আপনার টেন্যান্ট পরিচালনা.

কমপ্লায়েন্স API-এ ডেটা সংরক্ষণ

কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্ম ৩০ দিন ডেটা সংরক্ষণ করে. বেশি দিন সংরক্ষণের প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীদের সব লগ ধারাবাহিকভাবে ডাউনলোড করে নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণের ব্যবস্থা করতে হবে.

মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না. OpenAI-এর অভ্যন্তরে বিশেষভাবে নিরীক্ষা বা নিরাপত্তার জন্য নথিভুক্ত কোনো ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা এই API দেয় না. নিরাপত্তা ও বিধি মেনে চলার উদ্দেশ্যে এই API-এ পাঠানো পরিচয়-যাচাইকৃত সব অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয়. এই API দিয়ে কোনো আইটেম মুছে ফেলা হলে সেটি সব প্রোডাকশন অনুসন্ধান ও তথ্য উদ্ধারের সূচি থেকেও সরিয়ে দেওয়া হয়. মুছে ফেলার অনুরোধের পর ডেটা অভ্যন্তরীণভাবে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সংরক্ষণ করা হয়.

পর্যায়ক্রমে বন্ধ করার বিজ্ঞপ্তি

৫ মার্চ, ২০২৬ নতুন কথোপকথন লগ ব্যবস্থা চালু হয় এবং পুরোনো অবস্থা সংরক্ষণকারী রুটটি পর্যায়ক্রমে বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু হয়.


পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে: অবস্থা সংরক্ষণকারী রুটটি ৫ জুন, ২০২৬ সরিয়ে দেওয়া হয়েছে. যত দ্রুত সম্ভব আপনার ইন্টিগ্রেশনগুলো নতুন উৎসে স্থানান্তর করতে API নথিপত্রের নির্দেশনা অনুসরণ করুন.

অংশীদারদের ইন্টিগ্রেশন

বিধি মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা পেতে গ্রাহকেরা ই-ডিসকভারি, ডেটা হারানো প্রতিরোধ (ডিএলপি) ও নিরাপত্তা সেবাদাতাদের কমপ্লায়েন্স API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করতে পারেন.

কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্মের হালনাগাদ কথোপকথনের বার্তা লগ বর্তমানে নিচের সেবাদাতারা সমর্থন করে:

অন্য ধরনের ডেটা সংগ্রহের সুবিধা সব অংশীদারই সমর্থন করে. আমাদের ব্লগ পোস্টে কমপ্লায়েন্স API সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন.

অংশীদারদের সেটআপ নির্দেশিকা

সাইবারহেভেন

মাইক্রোসফট

নেটস্কোপ

পালো আল্টো নেটওয়ার্কস

রিলেটিভিটি

টেনেবল (পূর্বনাম অ্যাপেক্স সিকিউরিটি)

ট্রোজএআই

টেলিস্কোপ

থিটা লেক

ভ্যারোনিস

জেনিটি

জিস্কেলার

কমপ্লায়েন্স API অংশীদারের ইন্টিগ্রেশনের সমস্যা সমাধান করুন

কমপ্লায়েন্স API অংশীদারের ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারের সময় সমস্যা হলে প্রথমে অংশীদার সেবাদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করুন. অংশীদার সেবাদাতা তাদের ইন্টিগ্রেশন কীভাবে কাজ করছে তা দেখতে পারে. তাই সমস্যাটি তাদের দিক থেকে হচ্ছে, নাকি OpenAI সহায়তা দলের সাহায্য লাগতে পারে, তা তারা নির্ধারণ করতে পারে.

অংশীদারের ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য

  1. প্রথমে আপনার কমপ্লায়েন্স API অংশীদারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং ইমেইলে অবশ্যই ওয়ার্কস্পেসের অ্যাকাউন্টের মালিকদের অন্তর্ভুক্ত করুন.

  2. অংশীদার সেবাদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় নিচের তথ্যগুলো দিন

    1. ওয়ার্কস্পেস আইডি

    2. অংশীদারের সেবায় দেখা ত্রুটির স্ক্রিনশট

    3. সম্পূর্ণ ত্রুটির বার্তা

    4. সমস্যা শুরু হওয়ার তারিখ, সময় ও সময় অঞ্চল

  3. অংশীদার যদি নির্ধারণ করে যে সমস্যাটি কমপ্লায়েন্স API বা OpenAI কনফিগারেশনের সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে, তাহলে অংশীদার এই পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণের চ্যাট বাবল ব্যবহার করে একটি সহায়তার কেস খুলবে.

  4. অংশীদারের খোলা সহায়তার কেসে আপনি এবং ওয়ার্কস্পেসের অ্যাকাউন্টের একজন মালিক অন্তর্ভুক্ত আছেন কি না, তা নিশ্চিত করুন.

  5. অংশীদারের খোলা সহায়তার কেসে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার পর ওয়ার্কস্পেসের অ্যাকাউন্টের মালিককে অবশ্যই স্পষ্টভাবে সম্মতি জানাতে হবে যে OpenAI সহায়তা দল অংশীদারের দেওয়া ওয়ার্কস্পেস-নির্দিষ্ট তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবে.

ইন্টিগ্রেশন প্রদানকারী অংশীদারদের জন্য

  1. আপনার ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারকারী গ্রাহকেরা ইন্টিগ্রেশন সেবায় কোনো সমস্যার মুখোমুখি হলে প্রথমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন.

  2. জানানো সমস্যাটি পরীক্ষা করে সমাধানের চেষ্টা করুন এবং নির্ধারণ করুন যে এটি অংশীদারের ইন্টিগ্রেশনের কারণে হচ্ছে, নাকি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে.

  3. সমস্যাটি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত মনে হলে, এই পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণের চ্যাট বাবল ব্যবহার করে একটি সহায়তার কেস খুলুন এবং নিচের তথ্যগুলো দিন. চূড়ান্ত গ্রাহককে যেন আলাদা সহায়তার কেস খুলতে বা OpenAI ও অংশীদারের মধ্যে মধ্যস্থতা করতে না হয়.

    1. গ্রাহকের ওয়ার্কস্পেস আইডি

    2. ত্রুটির এমন বিবরণ, যা থেকে মনে হয় সমস্যাটি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে

      1. সম্পূর্ণ ত্রুটির বার্তা

      2. অনুরোধের আইডি

      3. সমস্যাযুক্ত অনুরোধের তারিখ ও সময়, সময় অঞ্চলসহ

    3. সমস্যাটি একজন নাকি একাধিক গ্রাহককে প্রভাবিত করছে

  4. সহায়তার টিকিটে অবশ্যই যোগাযোগ করা ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকের উল্লেখ করা অ্যাকাউন্টের মালিককে অন্তর্ভুক্ত করুন

  5. সমস্যা সমাধানের পরবর্তী আলোচনা OpenAI সহায়তা দল, চূড়ান্ত গ্রাহক এবং ইন্টিগ্রেশন প্রদানকারী অংশীদারের মধ্যে একই যৌথ সহায়তা থ্রেডে চালিয়ে যেতে হবে.

এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?