Compliance API ডকুমেন্টেশন
কমপ্লায়েন্স API ডকুমেন্টেশন এখানে পাওয়া যাবে. মনে রাখবেন, API ডকুমেন্টেশন দেখতে আপনাকে আপনার Enterprise বা Edu ওয়ার্কস্পেসে লগ ইন করা থাকতে হবে.
কীভাবে অ্যাক্সেস পাবেন
Compliance Platform Enterprise এবং Edu গ্রাহকদের জন্য উপলভ্য. আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি প্ল্যান কিনতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সঙ্গে কথা বলুন.
এটি কীভাবে কাজ করে
কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম আপনার ChatGPT ওয়ার্কস্পেসের লগ ও মেটাডেটায় অ্যাক্সেস দেয়, যা আপনি আপনার eDiscovery, DLP, বা SIEM টুলের সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারেন.
কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম দুটি পরিপূরক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সমর্থন করে:
অডিটিংয়ের জন্য অপরিবর্তনীয়, শুধু সংযোজনযোগ্য কমপ্লায়েন্স লগ ইভেন্টের জন্য কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্ম.
অনুরোধের সময়কার অবস্থা কুয়েরি করার জন্য স্টেটফুল কমপ্লায়েন্স API. উপরের ইভেন্টগুলোতে উল্লেখ করা ডেটা যুক্ত করা এবং অডিটের উদ্দেশ্যে পুরোনো ডেটা টাইপের জন্য এগুলো উপযোগী.
আপনার SIEM বা ডেটা লেকে কীভাবে ডেটা ইনজেস্ট করবেন তা জানতে API ডকুমেন্টেশন এবং কুইকস্টার্ট নোটবুক ব্যবহার করতে পারেন.
eDiscovery টুল আইনি মামলায় প্রমাণ হিসেবে ব্যবহারযোগ্য ইলেকট্রনিক তথ্য শনাক্ত, সংগ্রহ এবং সরবরাহে সহায়তা করে.
সংস্থাগুলো মামলা, তদন্ত বা অডিটের সময় এসব টুল ব্যবহার করে. এগুলো আইনি দলকে বিপুল পরিমাণ ডেটা থেকে প্রাসঙ্গিক নথি ও যোগাযোগ দক্ষতার সঙ্গে খুঁজে বের করতে সক্ষম করে.
DLP (ডেটা ক্ষতি প্রতিরোধ) টুল কোনো সংস্থার মধ্যে সংবেদনশীল তথ্যের ডেটা লঙ্ঘন, ডেটা বহির্গমন, এবং অননুমোদিত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়.
এগুলো সাধারণত মেধাস্বত্ব রক্ষা এবং GDPR, HIPAA ইত্যাদি গোপনীয়তা আইন ও বিধিমালার সঙ্গে কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়. DLP সিস্টেম ব্যবহারের সময় (এন্ডপয়েন্ট কার্যকলাপ), চলাচলের সময় (নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক), এবং সংরক্ষিত অবস্থায় (ডেটা স্টোরেজ) সংবেদনশীল ডেটা পর্যবেক্ষণ, শনাক্ত এবং ব্লক করে.
SIEM (নিরাপত্তা তথ্য ও ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা) টুল অ্যাপ্লিকেশন এবং নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার থেকে তৈরি নিরাপত্তা সতর্কতার রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ প্রদান করে.
এগুলো হুমকি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা ঘটনা ব্যবস্থাপনা এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য ব্যবহৃত হয়. লগ ডেটা একত্রিত ও বিশ্লেষণ করে SIEM সিস্টেম অস্বাভাবিক আচরণ এবং সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত করতে সহায়তা করে.
Compliance API-এর সঙ্গে ডেটা সংরক্ষণ
Compliance Logs Platform 30 দিন পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করে. আরও দীর্ঘ সময় ডেটা রাখতে চাইলে, ব্যবহারকারীদের উচিত এমন একটি সিস্টেম বাস্তবায়ন করা যা ধারাবাহিকভাবে সব লগ ডাউনলোড করবে এবং তাদের নীতিমালা অনুযায়ী সেগুলো সংরক্ষণ করবে.
মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়. OpenAI-এর মধ্যে বিশেষভাবে অডিট বা নিরাপত্তার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে লগ করা কোনো ডেটা মুছে ফেলার সক্ষমতা এই API দেয় না. নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে এই API-তে সব প্রমাণীকৃত অনুরোধ লগ করা হয়. এই API ব্যবহার করে কোনো আইটেম মুছে ফেলা হলে, তা সব প্রোডাকশন সার্চ ও রিট্রিভাল ইনডেক্স থেকেও সরিয়ে ফেলা হয়. মুছে ফেলার অনুরোধের পর ডেটা অভ্যন্তরীণভাবে সর্বোচ্চ 30 দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়.
অবচয় বিজ্ঞপ্তি
**৫ মার্চ, ২০২৬ **তারিখে একটি নতুন কথোপকথন লগ সিস্টেম প্রকাশ করা হয়েছে, যার ফলে পুরোনো স্টেটফুল রুট অবচয়িত হয়েছে.
পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন হতে পারে: স্টেটফুল রুটটি ৫ জুন, ২০২৬ তারিখে সরিয়ে দেওয়া হবে. যত দ্রুত সম্ভব আপনার ইন্টিগ্রেশনগুলো নতুন সোর্সে সরাতে API ডকুমেন্টেশন অনুসরণ করুন.
অংশীদার ইন্টিগ্রেশনগুলি
কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তার জন্য, গ্রাহকেরা eDiscovery, ডেটা ক্ষতি প্রতিরোধ (DLP), এবং নিরাপত্তা প্রদানকারীদের কমপ্লায়েন্স API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করতে পারেন.
কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা কথোপকথনের বার্তা লগ বর্তমানে সমর্থন করে:
Relativity
সব অংশীদার অন্যান্য ডেটা টাইপ গ্রহণ সমর্থন করে. কমপ্লায়েন্স API সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের ব্লগ পোস্ট পড়তে পারেন.
পার্টনার সেটআপ গাইড
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Relativity
Tenable (পূর্বে Apex Security)
কমপ্লায়েন্স API অংশীদার ইন্টিগ্রেশন সমস্যার জন্য সহায়তা পাওয়া
কমপ্লায়েন্স API অংশীদার ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করার সময় কোনো সমস্যা হলে প্রথমে অংশীদার সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. অংশীদার সেবা প্রদানকারী তাদের ইন্টিগ্রেশনের আচরণ দেখতে পারে এবং সমস্যাটি অংশীদার-পক্ষের কিনা, নাকি OpenAI সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে তা নির্ধারণ করতে পারে.
অংশীদার ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারকারী গ্রাহক
প্রথমে আপনার কমপ্লায়েন্স API অংশীদারের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং ইমেইলে ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট মালিকদের অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না.
অংশীদার সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করার সময় নিচের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন
ওয়ার্কস্পেস ID
অংশীদার সেবায় দেখা ত্রুটির স্ক্রিনশট
সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা
সমস্যা শুরু হওয়ার তারিখ/সময় এবং টাইমজোন
অংশীদার যদি নির্ধারণ করে যে সমস্যাটি কমপ্লায়েন্স API বা OpenAI কনফিগারেশনের সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে, তাহলে অংশীদার একটি কেস খুলবে support@openai.com-এর সঙ্গে.
অংশীদার যে সহায়তা কেস তৈরি করেছে, তাতে আপনি এবং ওয়ার্কস্পেসের একজন অ্যাকাউন্ট মালিক অন্তর্ভুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন.
অংশীদার তৈরি করা সহায়তা কেসে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার পর, ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট মালিককে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করতে হবে যে OpenAI সহায়তা অংশীদার প্রদত্ত ওয়ার্কস্পেস-নির্দিষ্ট বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারে.
অংশীদার ইন্টিগ্রেটররা
আপনার ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারকারী গ্রাহকেরা ইন্টিগ্রেশন সেবায় কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন.
রিপোর্ট করা সমস্যার ট্রাবলশুটিং করুন এবং এটি অংশীদার ইন্টিগ্রেশনের কারণে হয়েছে, নাকি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে তা নির্ধারণ করুন.
সমস্যাটি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত মনে হলে, support@openai.com-এর সঙ্গে একটি সহায়তা কেস খুলুন এবং নিচেরগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন. শেষ গ্রাহকের আলাদা সহায়তা কেস খোলা বা OpenAI ও অংশীদারের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করার প্রয়োজন হওয়া উচিত নয়.
গ্রাহকের ওয়ার্কস্পেস ID
ত্রুটির বিবরণ যা ইঙ্গিত করে যে সমস্যাটি OpenAI বা কমপ্লায়েন্স API-এর সঙ্গে সম্পর্কিত হতে পারে
সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা
অনুরোধের ID
প্রভাবিত অনুরোধের তারিখ/সময় এবং টাইমজোন
সমস্যাটি একজন গ্রাহককে নাকি একাধিক গ্রাহককে প্রভাবিত করছে
সহায়তা টিকিটে গ্রাহক প্রদত্ত যোগাযোগকারী ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট মালিককে অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না
পরবর্তী ট্রাবলশুটিং OpenAI সহায়তা, শেষ গ্রাহক এবং অংশীদার ইন্টিগ্রেটরের মধ্যে একটি শেয়ার করা সহায়তা থ্রেডে চালিয়ে যেতে হবে.