Prikupljanje i korištenje ličnih podataka (obavezno)
Za potrošačke usluge OpenAI prikuplja i koristi vaše lične podatke na način opisan u nastavku kada koristite naše Usluge. Za korisnike naših poslovnih ponuda, kao što je naš API, korištenje sadržaja koji obrađujemo u ime korisnika uređeno je ugovorima s korisnicima koji obuhvataju te ponude. Pogledajte našu stranicu o privatnosti za poslovne korisnike.
Vrste ličnih podataka koji se prikupljaju:
Lični podaci koje pružate ako napravite račun radi korištenja naših Usluga ili komunicirate s nama:
Podaci o računu: Kada kod nas napravite račun, prikupljat ćemo podatke povezane s vašim računom, uključujući ime, kontakt-podatke, podatke za prijavu na račun, datum rođenja, podatke o plaćanju i historiju transakcija (zajedno „Podaci o računu“). Neke naše Usluge mogu vam omogućiti i da u okviru Podataka o računu učitate profilnu sliku, korisničko ime ili druge podatke.
Korisnički sadržaj: Prikupljamo lične podatke koje unesete u naše Usluge („Sadržaj“), uključujući vaše upite i drugi sadržaj koji učitate, kao što su datoteke, slike, audiozapisi i videozapisi, Sora likovi i podaci iz povezanih usluga, zavisno od funkcija koje koristite. Neke naše Usluge omogućavaju vam interakciju s drugim korisnicima, kao što su objavljivanje, komentarisanje ili slanje poruka, a i te interakcije smatramo Sadržajem.
Podaci o komunikaciji: Ako komunicirate s nama, naprimjer putem e-pošte ili naših stranica na društvenim mrežama, možemo prikupljati lične podatke kao što su vaše ime, kontakt-podaci i sadržaj poruka koje šaljete („Podaci o komunikaciji“).
Podaci o kontaktima: Ako odlučite povezati kontakte na svom uređaju, učitavamo podatke iz adresara uređaja i provjeravamo koji od vaših kontakata također koriste naše Usluge. Ako neki od vaših kontakata još ne koriste naše Usluge, obavijestit ćemo vas ako se kasnije registruju za njihovo korištenje.Saznajte više o povezivanju kontakata i o tome kako koristimo učitane podatke o kontaktima osoba koje ne koriste naše Usluge.
Drugi podaci koje pružate: Prikupljamo odgovore koje nam pružite prilikom učešća u našim događajima ili anketama te podatke koje nama ili dobavljaču koji djeluje u naše ime pružite radi utvrđivanja vašeg identiteta ili dobi.
Lični podaci koje primamo kada posjećujete ili koristite usluge ili stupate u interakciju s njima:
Podaci evidencije: Prikupljamo podatke koje vaš preglednik ili uređaj automatski šalje kada koristite naše Usluge. Podaci evidencije uključuju vašu IP adresu, vrstu i postavke preglednika, datum i vrijeme zahtjeva te način na koji koristite naše Usluge.
Podaci o korištenju: Prikupljamo podatke o vašem korištenju Usluga, kao što su vrste sadržaja koji pregledate ili s kojim stupate u interakciju, funkcije koje koristite i radnje koje poduzimate, kao i vaša vremenska zona, država, datumi i vremena pristupa, šire područje iz kojeg vaš uređaj pristupa Uslugama, korisnički agent i njegova verzija, vrsta računara ili mobilnog uređaja te veza vašeg računara. Ako koristite preglednik Atlas, možemo prikupljati i podatke iz preglednika u skladu s vašim postavkama i načinom korištenja usluge.
Podaci o oglasima: Za korisnike paketa Free i Go, u skladu s vašim odabirima i postavkama, prikupljamo podatke o historiji oglasa i interesima, kao što su vrste oglasnog sadržaja koji pregledate ili s kojim stupate u interakciju.
Podaci o uređaju: Prikupljamo podatke o uređaju kojim pristupate Uslugama, kao što su naziv uređaja, operativni sistem, identifikatori uređaja i preglednik koji koristite. Podaci koji se prikupljaju mogu zavisiti od vrste uređaja koji koristite i njegovih postavki.
Kolačići i slične tehnologije: Kolačiće i slične tehnologije koristimo za rad i upravljanje našim Uslugama te poboljšanje vašeg iskustva. Neke podatke opisane u Pravilima privatnosti pohranjujemo pomoću kolačića, naprimjer radi očuvanja vaših postavki između sesija pregledanja kada niste prijavljeni ili radi pomoći pri autentifikaciji i korisničkoj podršci. Za detalje o našem korištenju kolačića pročitajte našu Obavijest o kolačićima.
Svrha prikupljanja i korištenja:
Pružanje, analiziranje i održavanje naših Usluga, naprimjer radi odgovaranja na vaša pitanja u usluzi ChatGPT;
Poboljšavanje i razvoj naših Usluga te provođenje istraživanja, naprimjer radi razvoja novih funkcija proizvoda;
Personalizacija i prilagođavanje vašeg iskustva u našim Uslugama, naprimjer radi pružanja relevantnijeg Sadržaja;
Prikazivanje oglasa u usluzi ChatGPT, zbirno razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s takvim oglasima te procjena učinkovitosti naših marketinških i oglašivačkih aktivnosti radi poboljšanja kvaliteta oglasa. Saznajte više o oglasima u usluzi ChatGPT;
Komunikacija s vama, uključujući odgovaranje na vaša pitanja i slanje informacija o našim Uslugama i događajima, naprimjer o izmjenama ili poboljšanjima Usluga;
Prepoznavanje vaših kontakata koji koriste naše Usluge kada odlučite povezati kontakte te obavještavanje ako se kasnije pridruže našim Uslugama;
Sprečavanje prevara, nezakonitih aktivnosti ili zloupotrebe naših Usluga, uključujući praćenje Sadržaja koji se dostavlja ili razmjenjuje na našim platformama (saznajte više ovdje); i
Ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštita prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših korisnika, kompanije OpenAI ili trećih strana, naprimjer radi sprečavanja štete vama ili drugima ili procjene vaše dobi kako bismo vam pružili iskustvo primjereno vašoj dobi.
Period čuvanja i korištenja:
Vaše lične podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo vam pružali naše Usluge ili ostvarili druge legitimne poslovne svrhe, kao što su rješavanje sporova, sigurnosni razlozi ili ispunjavanje zakonskih obaveza. Koliko dugo čuvamo lične podatke zavisi od vrste podataka, načina na koji ih koristimo i, u mnogim slučajevima, vaših postavki. Naprimjer:
Podaci koje čuvamo dok ih ne izbrišete: Neke naše Usluge omogućavaju vam brisanje ličnih podataka pohranjenih na vašem računu. Naprimjer, možete izbrisati određene ili sve razgovore u usluzi ChatGPT, određene Sačuvane memorije ili svoj račun. Kada odlučite izbrisati lične podatke, uklonit ćemo ih iz svojih sistema u roku od 30 dana, osim ako ih moramo čuvati duže kako je opisano u nastavku ili su već deidentifikovani i odvojeni od vašeg računa jer ste nam dozvolili da vaš Sadržaj koristimo za poboljšanje naših modela.
Podaci koje automatski brišemo: U nekim slučajevima lični podaci bit će automatski izbrisani. Naprimjer, Privremeni razgovori automatski će biti izbrisani u roku od 30 dana (osim ako ih moramo čuvati iz sigurnosnih ili zakonskih razloga, kako je detaljnije opisano u nastavku), a vaša historija anonimnog pregledanja u Atlasu neće biti sačuvana nakon završetka sesije.
Podaci koje duže čuvamo iz legitimnih razloga zaštite, sigurnosti ili zakonskih razloga: U nekim slučajevima lične podatke moramo čuvati duže čak i nakon što ih izbrišete, naprimjer zbog zakonske obaveze, suzbijanja prevara i zloupotrebe, sigurnosnih razloga ili vođenja finansijske evidencije. Naprimjer:
Ako određeni Sadržaj ili vaš račun bude zabranjen zbog kršenja naših pravila korištenja, te podatke možemo čuvati radi zaštite naših usluga od prevara, zloupotrebe ili drugih kršenja naših pravila;
Ako smo zakonski obavezni čuvati vaše podatke (naprimjer, ako primimo zakonit sudski poziv), možemo ih čuvati tokom trajanja odgovarajuće zakonske ili regulatorne obaveze;
Kada smo strana u finansijskoj transakciji (naprimjer, kada obrađujemo vašu uplatu za račun ChatGPT Plus ili ChatGPT Pro ili omogućavamo kupovinu putem usluge ChatGPT), možemo čuvati podatke povezane s plaćanjem i transakcijom radi računovodstva, rješavanja sporova i usklađenosti s propisima;
Kada zatražite brisanje svojih ličnih podataka, čuvamo revizijski zapis zahtjeva za brisanje kako bismo mogli potvrditi da smo postupili u skladu sa zahtjevom.
Pri određivanju tih perioda čuvanja uzimamo u obzir niz faktora, kao što su:
Svrha obrade ličnih podataka (naprimjer, moramo li ih čuvati radi pružanja naših Usluga);
Količina, priroda i osjetljivost podataka;
Mogući rizik od štete usljed neovlaštenog korištenja ili otkrivanja;
Svi zakonski zahtjevi koji se odnose na nas.
Možete odbiti dati saglasnost za prethodno opisano prikupljanje i korištenje ličnih podataka. Međutim, ako odbijete dati saglasnost, registracija na web-stranici bit će vam ograničena.
Pružanje ličnih podataka trećim stranama/prijenos u inostranstvo (obavezno)
U određenim okolnostima OpenAI može trećim stranama pružiti vaše lične podatke navedene u prethodnom odjeljku „Vrste ličnih podataka koji se prikupljaju“, isključivo u posebne i ograničene svrhe opisane u nastavku:
Državni organi ili druge treće strane: Vaše lične podatke, uključujući podatke o vašoj interakciji s našim Uslugama, možemo dijeliti s državnim organima, drugim subjektima iz djelatnosti ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom: (i) ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze ili ako u dobroj vjeri smatramo da je takva radnja nužna radi ispunjavanja zakonske obaveze; (ii) radi zaštite i odbrane naših prava ili imovine; (iii) ako prema vlastitoj procjeni utvrdimo da su prekršeni naši uslovi, pravila ili zakon; (iv) radi otkrivanja ili sprečavanja prevare ili druge nezakonite aktivnosti; (v) radi zaštite sigurnosti, pouzdanosti i integriteta naših proizvoda, zaposlenika, korisnika ili javnosti; ili (vi) radi zaštite od pravne odgovornosti.
Povezana društva: Lične podatke možemo otkriti svojim povezanim društvima, odnosno subjektima koji kontrolišu OpenAI, koje kontroliše OpenAI ili koji su pod zajedničkom kontrolom s kompanijom OpenAI. Naša povezana društva mogu koristiti te lične podatke na način usklađen s našim Pravilima privatnosti.
Administratori poslovnih računa: Kada se pridružite računu ChatGPT Enterprise ili poslovnom računu, administratori tog računa mogu pristupati vašem OpenAI računu i upravljati njime, uključujući pristup vašem Sadržaju. Osim toga, ako napravite račun pomoću adrese e-pošte koja pripada vašem poslodavcu ili drugoj organizaciji, možemo s poslodavcem ili organizacijom podijeliti činjenicu da imate račun i određene podatke o računu, kao što je vaša adresa e-pošte, naprimjer kako bismo omogućili da budete dodani na njihov poslovni račun.
Drugi korisnici i treće strane s kojima komunicirate ili dijelite podatke: Određene Usluge omogućavaju vam interakciju ili dijeljenje podataka s drugim korisnicima ili trećim stranama. Naprimjer, možete dijeliti sadržaj kao što su razgovori u usluzi ChatGPT ili Sora videozapisi i likovi ili dijeliti podatke s partnerima trećih strana za pretraživanje i kupovinu. Podaci koje dijelite s partnerima trećih strana uređeni su njihovim uslovima i pravilima privatnosti, a prije dijeljenja podataka trebate se pobrinuti da razumijete te uslove i pravila.
Ti podaci mogu se povremeno, prema potrebi, putem telekomunikacijskih mreža otkrivati primateljima u državama izvan Koreje i SAD-a.
Možete odbiti dati saglasnost za pružanje i/ili prijenos ličnih podataka tako što nećete dati saglasnost ili ćete nam se obratiti putem kontakt-podataka navedenih u Korejskom dodatku Pravilima privatnosti. Međutim, ako odbijete dati saglasnost, registracija na web-stranici bit će vam ograničena.