Oglasi se mogu prikazivati korisnicima planova Free i Go. Računi na planovima Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu neće imati oglase. Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju osobama mlađim od 18 godina.

Opća često postavljana pitanja

Zašto testirate oglase u ChatGPT-u?

ChatGPT koriste stotine miliona ljudi za učenje, posao i svakodnevne odluke. Da bi Free i Go planovi ostali brzi i pouzdani, potrebna je značajna infrastruktura i kontinuirana ulaganja. Oglasi mogu pomoći da ChatGPT bude dostupniji širem krugu ljudi i da se nastavi ulagati u proizvod — bez promjene načina na koji ChatGPT radi ili onoga što korisnici očekuju od iskustva.

Kada će reklame biti dostupne u ChatGPT-u?

Testiranje reklama počelo je u Sjedinjenim Američkim Državama 9. februara 2026. Reklame postepeno uvodimo za korisnike planova Free i Go koji ispunjavaju uslove u odabranim regijama. Dostupnost ćemo s vremenom širiti na osnovu iskustava iz upotrebe i povratnih informacija. Ako ispunjavate uslove za učešće u testiranju, vidjet ćete jasne informacije o tome u samom proizvodu.

Ko će vidjeti oglase?

Oglasi se mogu prikazivati korisnicima paketa Free i Go. Na računima Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu neće biti oglasa. Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju korisnicima mlađim od 18 godina, na osnovu podataka o dobi na nivou računa i procjene dobi kada je dostupna. Oglasi koji se prikazuju pri korištenju bez prijave prikladni su za svu publiku, dok su oglasi sa sadržajem za odrasle ograničeni na prijavljene korisnike koji ispunjavaju uslove.

Hoće li Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu računi imati oglase?

Ne. Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu računi neće imati oglase.

Utječu li oglasi na odgovore koje mi ChatGPT daje?

Ne. Oglasi ne utječu na odgovore ChatGPT-a. Oglasi rade na sistemima odvojenim od našeg chat modela, a oglašivači nemaju mogućnost oblikovati, rangirati ili mijenjati odgovore ChatGPT-a. Oglasi su odvojeni i jasno označeni.

Oglasi su plaćena prikazivanja, a to što vidite oglas ne znači da OpenAI podržava ili preporučuje oglašivača ili njegove proizvode ili usluge.

Kada i gdje se oglasi prikazuju?

Oglase možete vidjeti ispod odgovora ChatGPT-a. Također testiramo format vizuelnih oglasa s više slika koji se prikazuje tokom generiranja slike u ChatGPT-u. Oglasi su jasno označeni i prikazuju se odvojeno od odgovora ChatGPT-a ili slike koja se kreira.

Kako odlučujete koji ćete oglas prikazati?

Naš sistem oglasa odabire i prikazuje oglase na osnovu očekivane relevantnosti i rezultata. 

Uzima u obzir više signala, uključujući kontekst i namjeru vašeg trenutnog razgovora, odredišnu stranicu, naslov i tekst oglasa, kontekstualne naznake i postavke ciljanja koje je naveo oglašivač te, kada je personalizacija oglasa uključena, određene signale iz vašeg šireg iskustva s uslugom ChatGPT.

Kako se oglasi rangiraju?

Ako više oglasa ispunjava uslove, pri odlučivanju koji ćemo oglas prikazati prvi uzimamo u obzir kombinaciju faktora, uključujući relevantnost i ponude oglašivača. 

Kada je personalizacija oglasa uključena, određeni signali iz vašeg šireg iskustva s uslugom ChatGPT mogu nam pomoći da bolje procijenimo koji bi vam oglasi mogli biti relevantni.

Koliko ću oglasa vidjeti odjednom?

Ispod odgovora ChatGPT-a vidjet ćete jedan oglasni blok koji može sadržavati jednu ili više slika. Također testiramo format vizuelnih oglasa s više slika koji će se prikazivati tokom generiranja slike u ChatGPT-u.

Dijelite li moje razgovore s oglašivačima?

Ne. Ne dijelimo vaše razgovore s ChatGPT-om s oglašivačima i nikada ne prodajemo vaše podatke oglašivačima.

Oglašivači nemaju pristup vašim chatovima, historiji chatova, memorijama ni ličnim podacima. Oglašivači primaju samo agregirane informacije koje ne otkrivaju identitet o učinku svojih oglasa, kao što su ukupan broj prikaza ili klikova.

Ako odlučite poslati poruku oglašivaču putem oglasa (naprimjer, da postavite pitanja pri donošenju odluke o kupovini), oglašivač će vidjeti samo poruke koje mu direktno pošaljete.

Mogu li upravljati prikazivanjem oglasa?

Da. Možete upravljati prikazivanjem oglasa, uključujući to jesu li oglasi personalizirani. Kontrole oglasa dostupne su u odjeljku Postavke > Kontrole oglasa, a možete otvoriti i ovaj link na webu ili iOS-u.

Možete:

• Isključiti personalizaciju oglasa u bilo kojem trenutku

• Sakriti oglase i podijeliti povratne informacije

• Vidjeti zašto vam se prikazuje određeni oglas

• Izbrisati podatke koji se koriste za oglase u bilo kojem trenutku

Ako isključite personalizaciju oglasa, i dalje ćete vidjeti oglase zasnovane na kontekstu trenutnog chata, ali nećemo koristiti druge chatove, historiju oglasa ili teme za odabir oglasa koje vam prikazujemo.

Kontrole oglasa dostupne su samo korisnicima planova Free i Go u regijama u kojima su oglasi dostupni ili će uskoro biti dostupni. Personalizirani oglasi u početku nisu dostupni u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA) ni u Švicarskoj.

Ako u mobilnoj aplikaciji ne vidite Kontrole oglasa, ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.

Koriste li se sjećanja i prethodni razgovori za personalizaciju reklama koje vidim?

Ako je personalizacija reklama uključena, ChatGPT može koristiti odabrane signale iz vašeg ukupnog korištenja ChatGPT-a kako bi reklame bile relevantnije za vas. Ako je memorija uključena, ChatGPT može spremati i koristiti sjećanja te uzimati u obzir nedavne razgovore pri odabiru reklame. Postavkama memorije i personalizacijom reklama možete upravljati u bilo kojem trenutku u Postavkama.

Privremeni razgovori ne stvaraju niti ažuriraju sjećanja dok god su privremeni. Ako vam privremeni razgovor nudi izbor personalizacije, prije početka odaberite Nepersonalizirano kako biste izbjegli korištenje postojećih sjećanja. Za više informacija pogledajte: Privremeni razgovor u ChatGPT-u.

Utječu li moje interakcije s oglasima na moje ChatGPT memorije?

Ne. Radnje poput skrivanja, prijavljivanja, pregledanja ili klikanja na oglas ne dodaju se u vašu ChatGPT memoriju.

Ako podijelite oglas s ChatGPT-om putem funkcije „Pitaj ChatGPT“ i postavite pitanja o njemu, taj razgovor se može koristiti kao referenca u budućim chatovima ako imate uključenu postavku „referenciraj historiju chata“.

Hoće li se reklame prikazivati u razgovorima o osjetljivim temama?

Ne. Reklame se ne smiju prikazivati uz osjetljive teme, uključujući lično zdravlje, mentalno zdravlje ili politiku.

Hoću li vidjeti osjetljive ili regulirane oglase?

Neki oglašivači u osjetljivim ili reguliranim oblastima/kategorijama, kao što su zdravstvo i finansijske usluge, mogu imati pravo na oglašavanje ako ispune naše stroge kriterije podobnosti. Čak i kada su ti oglašivači podobni, ne postavljamo oglase u blizini osjetljivog korisničkog sadržaja, uključujući razgovore o ličnom zdravlju, a trenutno ne dopuštamo političko oglašavanje u ChatGPT-u. Pročitajte više o našim pravilima za oglase ovdje.

Hoće li maloljetnici vidjeti oglase?

Ne prikazujemo oglase na računima za koje je utvrđeno da pripadaju korisnicima mlađim od 18 godina, na osnovu podataka o dobi na nivou računa i procjene dobi kada je dostupna. Model uzima u obzir kombinaciju signala o ponašanju i signala na nivou računa, uključujući navedenu dob, starost računa, uobičajeno vrijeme korištenja, obrasce korištenja tokom vremena i opće teme o kojima osoba razgovara.

Hoće li se oglasi prikazivati u Privremenim chatovima?

U Privremenim chatovima oglasi se neće prikazivati.

Hoće li postojati način da ne vidim oglase?

Da. Oglase možete smanjiti ili izbjeći na nekoliko načina:

• Nadogradite na pretplatnički plan bez oglasa (Plus ili Pro)

• Odaberite besplatnu opciju bez oglasa s dodatnim ograničenjima (manje poruka dnevno i bez pristupa alatima poput slika)

Dostupnost se može razlikovati po regijama i mijenjati s vremenom.

Mogu li pitati ChatGPT o oglasu koji vidim?

Prema zadanim postavkama, ChatGPT ne može vidjeti oglase koji vam se prikazuju. Ako želite pitati nešto o određenom oglasu, otvorite meni s dodatnim opcijama (•••) na oglasu i odaberite Pitaj ChatGPT. Time dijelite oglas s ChatGPT-om kako bi mogao odgovoriti na pitanja o njemu.

Oglašivači ne utiču na odgovore ChatGPT-a o oglasima koji su podijeljeni u chatu.

Koje informacije se dijele s oglašivačima?

Za ovaj rani test oglašivači dobijaju agregirane izvještaje, kao što su prikazi i klikovi. S vremenom možemo istražiti dodatne uvide za mjerenje učinka, uz nastavak zaštite privatnosti korisnika.

Koji se signali korisnika mogu koristiti za prikazivanje reklama? Šta se ne koristi?

Reklame se prikazuju na osnovu informacija koje ostaju unutar usluge ChatGPT kako bi bile relevantne i ne dijele se s oglašivačima. Ovisno o vašim postavkama, to može obuhvatati:

• Temu vaše trenutne niti razgovora

• Osnovni kontekst, poput približne lokacije ili jezika. Jezik reklame može se razlikovati od jezika razgovora ili interfejsa. Pri odabiru jezika reklame mogu se uzeti u obzir lokacija, postavke jezika i jezik razgovora.

Ako ste omogućili personalizirane reklame, od februara 2026. to može obuhvatati i:

• Vašu trenutnu nit razgovora, uključujući personalizirane odgovore modela

• Način na koji koristite reklame (naprimjer, koje reklame sakrivate ili s kojima stupate u interakciju)

• Prethodne razgovore i memoriju

Oglašivači nikada ne dobijaju vaše razgovore, historiju razgovora, memorije, ime, e-adresu, preciznu lokaciju, IP adresu niti osjetljive informacije (poput onih o zdravlju, mentalnom zdravlju ili političkim temama).

Koliko dugo se podaci o oglasima čuvaju i šta se dešava ako ih obrišem?

Ako izbrišete svoje podatke o oglasima, oni se više ne koriste za prikazivanje oglasa vama. Ti podaci se čuvaju do 30 dana prije nego što se uklone s naših servera.

Zanima me oglašavanje u ChatGPT-u. Kako mogu saznati više?

Ako predstavljate preduzeće zainteresirano za oglašavanje u ChatGPT-u, registrujte se na ads.openai.com. Pogledajte Dostupnost Menadžera reklama za trenutni status po državama. Ako Menadžer reklama još nije dostupan u vašoj državi, možete kreirati račun, a mi ćemo vas obavijestiti kada postane dostupan. Kreiranje računa ne omogućava vam pristup prije nego što usluga postane dostupna u vašoj državi.

Koji su principi OpenAI-a za oglašavanje u ChatGPT-u?

Ljudi vjeruju ChatGPT-u za važne i lične zadatke. Dok uvodimo oglase, vode nas principi osmišljeni da očuvaju povjerenje korisnika:

• Usklađenost s misijom: Oglašavanje podržava našu misiju tako što pomaže da AI bude pristupačniji.

• Nezavisnost odgovora: Oglasi ne utječu na odgovore. Oglasi su odvojeni i jasno označeni.

• Privatnost razgovora: Razgovore čuvamo privatnima od oglašivača i nikada ne prodajemo korisničke podatke.

• Izbor i kontrola: Vi kontrolirate personalizaciju oglasa i možete obrisati podatke o oglasima u bilo kojem trenutku. Uvijek ćemo nuditi način da izbjegnete oglase, uključujući plaćene nivoe bez oglasa i besplatnu opciju bez oglasa s dodatnim ograničenjima.

• Dugoročna vrijednost: Ne optimiziramo za vrijeme provedeno u proizvodu. Povjerenje korisnika i korisničko iskustvo stavljamo ispred prihoda.

Sve naše principe možete pročitati ovdje: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Kako mogu prijaviti ili sakriti oglas?

Otvorite meni s dodatnim opcijama (•••) na oglasu:

• Koristite opciju Sakrij oglas da uklonite oglas koji ne želite vidjeti.

• Koristite opciju Prijavi oglas ako smatrate da je obmanjujući, nesiguran, neprikladan ili da krši naša pravila. Prijavom se oglas sakriva i šalje našem timu na pregled.

Bez reklama u paketu ChatGPT Free

Ako koristite paket Free i ne želite vidjeti reklame, možete se prebaciti na verziju Bez reklama. Time se uklanjaju reklame, ali dobijate niža ograničenja korištenja i ograničen pristup funkcijama (naprimjer, manje poruka i bez pristupa nekim alatima kao što su generiranje slike ili duboko istraživanje).

Ako želite verziju bez reklama, ali bez nižih ograničenja paketa Free, možete prijeći na Plus ili Pro.

Reklame (i kontrole za verziju bez reklama) mogu se prikazivati samo u regijama u kojima se reklame testiraju. Ako ne ispunjavate uslove za testiranje reklama, možda nećete vidjeti ove opcije.

Kako preći na opciju Bez oglasa

• Otvorite Postavke u ChatGPT-u.

• Odaberite Kontrole oglasa.

• Odaberite Promijeni plan za korištenje bez oglasa.

• Odaberite Smanji dozvoljeni broj poruka (time se oglasi uklanjaju besplatno).

• Potvrdite promjenu.

Prikazat će se obavijest koja objašnjava kompromis: oglasi omogućavaju veći obim korištenja, dok prelazak na korištenje plana Free bez oglasa smanjuje dozvoljeni broj poruka. (Tekst se može razlikovati zavisno od platforme.)

Šta se mijenja u opciji Bez oglasa

Kada pređete na opciju Bez oglasa, možete očekivati:

• Bez oglasa

• Niže limite korištenja (možda ćete češće dosezati ograničenja brzine)

• Smanjen pristup funkcijama (neki alati možda neće biti dostupni, kao što su generiranje slike ili duboko istraživanje)

Ako dosegnete limit, ChatGPT može prikazati baner s opcijama da:

• Nadogradite (na Plus ili Pro), ili

• Prikažete oglase (vratite se na Free iskustvo podržano oglasima za više pristupa)

Kako se vratiti na plan Free s oglasima

Imate dvije opcije:

• Na baneru s obavještenjem o ograničenju korištenja odaberite Prikaži oglase.

• U odjeljku Postavke → Kontrole oglasa koristite opciju za promjenu plana da se vratite na plan Free s oglasima (naziv opcije može se razlikovati zavisno od platforme).

Kontrole oglasa (ako odaberete prikazivanje oglasa)

Ako koristite plan Free s oglasima, Kontrole oglasa omogućavaju vam da upravljate načinom na koji vam se oglasi prikazuju. Zavisno od vaše regije i toga ispunjavate li uslove, možete imati sljedeće mogućnosti:

• Prikaži historiju i teme - Pogledajte oglase koje ste pregledali ili s kojima ste imali interakciju, kao i teme koje se koriste da bi oglasi bili relevantniji.

• Izbriši podatke o oglasima - Briše historiju oglasa i podatke o temama (to ne utiče na vaše chatove). Nakon brisanja može proći do 30 dana dok se podaci u potpunosti ne uklone iz naših sistema.

• Prekidač Personaliziraj oglase - Isključivanje personalizacije može učiniti oglase manje prilagođenim vama, ali ne uklanja oglase.

• Prekidač Prethodni chatovi i memorija - Ako je uključen, prethodni chatovi i memorija mogu doprinijeti relevantnosti oglasa. Ako je isključen, oglasi se više oslanjaju na vaš trenutni chat. Ako je isključen, prethodni chatovi i memorija neće se koristiti za odabir oglasa koji vam se prikazuju.

Kada se oglas pojavi, možete koristiti i meni s dodatnim opcijama (•••) na oglasu da:

• Sakrij oglas (da uklonite oglas koji ne želite vidjeti)

• Prijavi oglas (ako djeluje obmanjujuće, nesigurno ili neprikladno)

• Odaberete O ovom oglasu (da saznate zašto vam se prikazuje)

• Odaberete Pitaj ChatGPT (da podijelite taj oglas u chatu — prema zadanim postavkama, ChatGPT ne može vidjeti oglase koji vam se prikazuju)

Često postavljana pitanja

Mijenja li opcija Bez oglasa način na koji ChatGPT odgovara?

Ne. Odgovori ChatGPT-a generiraju se nezavisno. Oglasi nisu integrirani u odgovore.

Jesu li oglasi preporuke?

Ne. Oglasi su plaćena prikazivanja, a to što vidite oglas ne znači da OpenAI podržava ili preporučuje oglašivača ili njegove proizvode ili usluge.

Vide li oglašivači moje chatove ili memorije?

Ne. Oglašivači ne vide vaše chatove, historiju chatova, memorije ni lične podatke. Dijelimo samo agregirane podatke o učinku oglasa (kao što su ukupan broj prikaza ili klikova).

Je li isključivanje personalizacije oglasa isto što i prelazak na opciju Bez oglasa?

Ne. Isključivanje personalizacije mijenja način odabira oglasa. Opcija Bez oglasa uklanja oglase (i smanjuje vaše Free limite korištenja).

Koristim plan Go — mogu li koristiti opciju Bez oglasa?

Bez oglasa je opcija u okviru plana Free. Ako koristite plaćeni plan, za ovu opciju trebate se vratiti na Free ili preći na viši plan koji je već bez oglasa (poput plana Plus ili Pro).

Kako izgledaju oglasi tokom generiranja slike?

Trenutno testiramo format vizuelnih oglasa s više slika koji se prikazuje tokom generiranja slike. U okviru ovog testiranja možete vidjeti oglas s nekoliko slika istog oglašivača dok ChatGPT generira vašu sliku. Oglas je jasno označen i odvojen od slike koju ste zatražili da ChatGPT napravi. Možete odabrati oglas da otvorite link oglašivača. Oglas će nestati kada se završi generiranje vaše slike.