Pregled

OpenAI ChatGPT poklon-kartica je kartica s unaprijed uplaćenom vrijednošću u američkim dolarima koja se ne može dopunjavati, a dostupna je za kupovinu kod ovlaštenih prodavača koji je nude. Poklon-kartice su trenutno dostupne za kupovinu u digitalnom obliku kod odabranih prodavača. Poklon-karticu možete kupiti, poslati prijateljima i porodici te je iskoristiti u web-verziji ChatGPT-a da biste njenu vrijednost dodali u OpenAI novčanik povezan s vašim računom. Poklon-kartice su trenutno dostupne samo u SAD-u, za korištenje na ChatGPT računima u SAD-u čija je valuta USD.

Nakon što iskoristite poklon-karticu, sredstva se dodaju na vaš račun i mogu se koristiti za kupovinu i obnovu pretplata kompanije OpenAI te kupovinu kredita u web-verziji ChatGPT-a.

OpenAI ChatGPT poklon-kartice odvojene su od poklanjanja kredita, promotivnih kodova, pozivnica za besplatni probni period i unaprijed plaćenog korištenja API-ja. Za svaki od tih proizvoda važe drugačija pravila o ispunjavanju uslova i povratu novca.

Dostupnost i ograničenja

OpenAI poklon-kartice mogu se kupiti i iskoristiti samo u Sjedinjenim Američkim Državama. Da biste iskoristili poklon-karticu, morate se nalaziti u Sjedinjenim Američkim Državama i koristiti račun na kojem se naplata vrši u američkim dolarima. Ako putujete izvan Sjedinjenih Američkih Država, možda ćete morati sačekati povratak da biste je iskoristili.

Ne kupujte američku poklon-karticu za nekoga ko ne može ispuniti ove uslove vezane za lokaciju i naplatu. Slanje digitalne ili fizičke kartice u drugu zemlju ne omogućava njeno korištenje u toj zemlji.

Prije nego što iskoristite karticu, provjerite jeste li prijavljeni na račun i u radni prostor u koji želite dodati sredstva. Nakon što iskoristite karticu, sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.

OpenAI poklon-kartice mogu se iskoristiti u sljedećim paketima:

• ChatGPT Free, Go, Plus i Pro

• ChatGPT Business (samo vlasnici ili u ličnom radnom prostoru)

Neke besplatne pretplate možda ne ispunjavaju uslove čak i kada je naziv paketa naveden kao podržan.

Dodana sredstva možete koristiti za kupovinu i nadogradnju pretplata te kupovinu kredita samo u web-verziji ChatGPT-a – ne i za transakcije u trgovinama Apple App Store ili Android Play Store. Prije nego što iskoristite karticu, pažljivo provjerite račun na koji dodajete sredstva i namjenu za koju ih želite koristiti.


Nakon iskorištavanja kartice sredstva se ne mogu vratiti na poklon-karticu niti putem drugog načina plaćanja.

Kupite poklon-karticu

Digitalne OpenAI poklon-kartice možete kupiti kod prodavača koji ih nude u Sjedinjenim Američkim Državama, kao što je Best Buy. Ovo nije potpuna lista prodavača koji ih nude. Dostupnost, distribucija digitalnih i fizičkih kartica, rokovi i ponuđeni iznosi mogu se razlikovati ovisno o prodavaču.

Ako pri kupovini nije drugačije navedeno, poklon-kartice se mogu kupiti u iznosima od 15 do 250 USD. Prije kupovine pročitajte uslove navedene na poklon-kartici.

Ako otputujete nakon iskorištavanja kartice, sredstva u USD ne možete koristiti za kupovine koje se naplaćuju u drugoj valuti. Prije plaćanja provjerite iznos za plaćanje, čak i ako vaš račun i dalje prikazuje raspoloživa sredstva.

Iskoristite poklon-karticu

Da biste poklon-karticu koristili za kupovinu proizvoda i usluga kompanije OpenAI, prvo morate dodati sredstva s nje na svoj OpenAI račun. Imajte na umu da će na vaš OpenAI račun biti dodana cijela vrijednost poklon-kartice – nije moguće dodati samo dio iznosa.

1. Posjetite chatgpt.com/redeem u pregledniku.

2. Prijavite se na ChatGPT račun na koji želite dodati sredstva. Prije nego što nastavite, provjerite jeste li na ispravnom računu i u ispravnom radnom prostoru za iskorištavanje kartice.

   1. Ako nemate ChatGPT račun, kreirajte ga.

3. Unesite PIN poklon-kartice.

4. Potvrdite iskorištavanje kartice, a zatim otvorite Postavke > Naplata da biste vidjeli stanje sredstava na ličnom računu. Vlasnici radnog prostora Business mogu vidjeti stanje sredstava u odjeljku Postavke radnog prostora > Naplata.

Sredstva se čuvaju u vašem novčaniku. U novčaniku možete pregledati transakcije i stanje sredstava te iskoristiti dodatne poklon-kartice. Pročitajte više.

Provjerite račun prije nego što iskoristite karticu. Nakon što iskoristite karticu, sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.

Ako naiđete na probleme pri iskorištavanju kartice, pogledajte odjeljak o rješavanju problema.

Koristite dodana sredstva

Sredstva s poklon-kartice možete koristiti za kupovinu, nadogradnju i obnovu pretplata koje se direktno naplaćuju te kupovinu kredita u web-verziji ChatGPT-a. Kupovine u aplikaciji za iOS ili Android, poput kupovine ili nadogradnje pretplate putem trgovina Apple App Store ili Android Play Store, ne mogu se plaćati poklon-karticom.

Da biste koristili dodana sredstva, u web-verziji ChatGPT-a odaberite pretplatu, nadogradnju ili kupovinu kredita koja ispunjava uslove. Vaša sredstva automatski se koriste do iznosa potrebnog za kupovinu koja ispunjava uslove. Neiskorištena sredstva ostaju na vašem računu za buduće kupovine koje ispunjavaju uslove. Sredstva u USD ne mogu se koristiti za kupovine koje se naplaćuju u drugoj valuti.

Imajte na umu da ne možete birati koliko ćete sredstava s poklon-kartice koristiti za određenu kupovinu: prvo koristimo raspoloživa sredstva s poklon-kartice, a zatim preostali iznos naplaćujemo drugim načinima plaćanja (npr. vašom kreditnom karticom).

Za probne periode i promotivne ponude i dalje može biti potreban način plaćanja, čak i ako imate sredstva s poklon-kartice. Ako sredstva s poklon-kartice koristite za obnovu pretplate, provjerite imate li dovoljno sredstava ili drugi način plaćanja za pokrivanje troška; u suprotnom, pretplata možda neće biti obnovljena.

Iako sredstva možete koristiti za jednokratnu kupovinu kredita za korištenje proizvoda ChatGPT Work ili Codex, samo dodavanje sredstava s poklon-kartice ne znači da ste kupili kredite za korištenje.

Automatska dopuna kredita ne služi za dopunu poklon-kartice – međutim, pri automatskoj dopuni kredita prvo se koriste raspoloživa sredstva u novčaniku, a tek zatim se tereti vaš sačuvani način plaćanja.

Prije potvrde svake kupovine provjerite iznos iskorištenih sredstava i preostali iznos za plaćanje.

Radni prostori Business

Samo vlasnici radnog prostora mogu dodati sredstva s kartice u radni prostor – administratori i članovi ne mogu iskoristiti karticu. Vlasnici prvo moraju kreirati radni prostor da bi u njega mogli dodati sredstva s poklon-kartice. Imajte na umu da se sredstvima na ličnom ChatGPT računu ne može platiti početna pretplata kojom se kreira novi radni prostor Business niti se ta sredstva mogu prenijeti u njega. Saznajte više o ulogama i dozvolama u radnom prostoru.

Ograničenja pri iskorištavanju kartica

Možete iskoristiti više poklon-kartica koje ispunjavaju uslove, uz važeća ograničenja iznosa sredstava na računu i sigurnosna ograničenja. Iskorištavanje kartice može biti neuspješno ako bi se time prekoračilo ograničenje iznosa sredstava na računu ili dnevno ograničenje dopune. Trošenje sredstava ne poništava ograničenje iznosa koji tog dana možete dodati s poklon-kartica. Ograničenja kupovine poklon-kartica odvojena su od ograničenja dopune računa.

Ako se pojavi privremena greška pri iskorištavanju kartice, sačekajte i pokušajte ponovo kasnije.

Rješavanje problema

Uobičajene greške uključuju:

• Korištenje sredstava s poklon-kartice za plaćanje pretplate u trgovinama Apple App Store ili Google Play Store.

• Pogrešno unesen PIN ili nevažeća, neaktivna ili suspendovana kartica.

• Kartica koja je već iskorištena.

• Prijava na pogrešan račun ili odabir računa ili radnog prostora koji ne ispunjava uslove.

• Boravak izvan Sjedinjenih Američkih Država ili korištenje računa čija valuta nije USD.

• Dostizanje važećeg ograničenja iznosa sredstava na računu.

• Privremeni problem s iskorištavanjem kartice ili radom usluge.

Provjerite svoj račun, zemlju, valutu naplate i PIN. Ako se problem nastavi, obratite se podršci kompanije OpenAI. Nikada ne objavljujte puni PIN poklon-kartice na javnom forumu.

Često postavljana pitanja

Kako da provjerim na koji će račun biti dodana sredstva s moje poklon-kartice?
Prije unosa PIN-a prijavite se pomoću adrese e-pošte računa na koji želite dodati sredstva. Ako niste sigurni na koji ste račun prijavljeni, odjavite se pa se ponovo prijavite na željeni račun.

Ako ste u radnom prostoru Business, morate biti njegov vlasnik da biste iskoristili poklon-karticu ili se prebaciti u lični radni prostor i tamo je iskoristiti.

Nakon što iskoristite karticu, sredstva se ne mogu prenijeti na drugi račun.


Mogu li iskoristiti poklon-karticu ako imam besplatnu pretplatu?
Neke besplatne pretplate možda ne ispunjavaju uslove, čak i ako je naziv paketa na listi podržanih paketa. Ako ne možete iskoristiti karticu, a smatrate da vaš račun ispunjava uslove, obratite se podršci kompanije OpenAI za pomoć.


Da li korištenje poklon-kartice pokreće plaćenu pretplatu?
Ne. Korištenjem poklon-kartice dodajete sredstva na svoj račun; time se ne pokreće pretplata niti mijenja vaš paket. Da biste kupili plaćeni paket, prijavite se na isti račun u web-verziji ChatGPT-a i odaberite pretplatu koja ispunjava uslove. Prije potvrde kupovine provjerite iznos iskorištenih sredstava i preostali iznos za plaćanje.


Kako mogu koristiti sredstva s poklon-kartice ako mi pretplatu naplaćuje Apple ili Google?
Sredstvima s poklon-kartice ne mogu se plaćati pretplate koje se naplaćuju putem trgovina Apple App Store ili Google Play Store.

Kupovina novih pretplata ChatGPT Pro od 200 USD (Pro 20X) privremeno je obustavljena. Ako otkažete taj paket i on istekne, ne možete ga ponovo kupiti dok se obustava ne ukine. Pogledajte često postavljana pitanja o obustavi pretplate Pro od 200 USD.

Da biste prešli na web-verziju ChatGPT-a, otkažite postojeću pretplatu putem trgovine u kojoj ste je kupili, a zatim sačekajte da istekne prije nego što na istom ChatGPT računu pokrenete web-pretplatu koja ispunjava uslove. Korištenjem poklon-kartice ne otkazujete postojeću pretplatu. Upute za otkazivanje potražite u članku: Upravljanje pretplatom na ChatGPT na različitim uređajima.


Zašto se od mene traži način plaćanja kada moja sredstva pokrivaju kupovinu?
Pri kupovini nekih pretplata koje ispunjavaju uslove možete nastaviti bez dodavanja načina plaćanja ako vaša sredstva pokrivaju cijeli iznos. Ova opcija nije dostupna pri svakoj kupovini. Za probne periode i promotivne ponude i dalje može biti potreban način plaćanja, čak i kada imate dovoljno sredstava. Slijedite opcije prikazane za vašu kupovinu.


Šta se dešava ako sredstva s moje poklon-kartice pokrivaju samo dio kupovine?
Za preostali iznos potreban vam je drugi način plaćanja. Naprimjer, ako konačni iznos iznosi 30 USD, a iskoristi se 10 USD s poklon-kartice, preostalih 20 USD plaća se vašim dodatnim načinom plaćanja. Prije potvrde provjerite konačni iznos, uključujući eventualni porez, i iznos iskorištenih sredstava.


Mogu li sačuvati sredstva s poklon-kartice za kasniju kupovinu ili obnovu pretplate?
Poklon-karticu možete iskoristiti da dodate sredstva za buduću kupovinu ili naplatu. Kada se sredstva primijene na plaćanje, ne možete birati koliko ćete sredstava s poklon-kartice koristiti za kupovinu koja ispunjava uslove niti ih sačuvati tako što ćete cijeli iznos platiti na drugi način. Prvo se koriste raspoloživa sredstva, a eventualni preostali iznos naplaćuje se drugim načinom plaćanja. Prije buduće obnove pretplate ili kupovine provjerite preostala sredstva.


Kako da provjerim hoće li moja sredstva pokriti sljedeću obnovu pretplate?
Prije obnove pretplate otvorite Postavke > Naplata na računu na kojem imate pretplatu. Pregledajte detalje pretplate, raspoloživa sredstva i načine plaćanja. Provjerite imate li dovoljno sredstava za obnovu pretplate ili možete li preostali iznos platiti drugim načinom plaćanja. Bez dovoljno sredstava ili drugog načina plaćanja vaša pretplata možda neće biti obnovljena.


Mogu li koristiti sredstva s poklon-kartice u USD dok putujem?
Sredstva u USD ne mogu se koristiti za kupovine koje se naplaćuju u drugoj valuti. Naprimjer, ako se kupovina naplaćuje u eurima, sredstva u USD ne umanjuju taj iznos, čak i ako na računu imate preostalih sredstava. Prije plaćanja provjerite valutu i iznos za plaćanje.


Gdje mogu vidjeti transakcije vezane za poklon-kartice i sredstva na računu?
Na ličnom računu otvorite Postavke > Naplata i pregledajte Historiju transakcija, ako je dostupna. Odaberite Prikaži sve kada se ta opcija pojavi da biste otvorili cijelu listu. Oznaka Poklon-kartica označava uspješno dodavanje sredstava s poklon-kartice, dok Korekcija može označavati drugu promjenu stanja sredstava. Vlasnik radnog prostora Business može zasebno pregledati evidenciju radnog prostora u odjeljku Postavke radnog prostora > Naplata.


Kako mogu provjeriti jesam li uspješno iskoristio/la poklon-karticu?
Prijavite se na isti račun koji ste koristili za iskorištavanje kartice. Otvorite Postavke > Naplata i pregledajte Stanje novčanika i Historiju transakcija, ako su dostupni. Transakcija Poklon-kartica evidentira uspješno dodavanje sredstava s kartice. Ako se stanje sredstava učitava ili nije dostupno, to samo po sebi ne znači da kartica nije uspješno iskorištena. Osvježite stranicu. Ako rezultat i dalje nije jasan, obratite se podršci kompanije OpenAI.


Sumnjam da je neko drugi iskoristio moju poklon-karticu. Šta da uradim?
Ako sumnjate da je neko drugi iskoristio vašu poklon-karticu, obratite se podršci kompanije OpenAI. Navedite adresu e-pošte svog računa, serijski broj poklon-kartice, poruku o grešci i vrijeme kada se to dogodilo, uključujući vremensku zonu. Imajte na umu da serijski broj nije isto što i PIN za iskorištavanje kartice.


Mogu li koristiti sredstva s poklon-kartice za postojeću pretplatu?
Sredstva dodana s poklon-kartice koja ispunjavaju uslove mogu se koristiti za buduće naplate pretplate u web-verziji ChatGPT-a, uključujući nadogradnje i obnove koje ispunjavaju uslove. Sačuvani način plaćanja potreban je kada vaša sredstva ne pokrivaju iznos naplate ili kada se to zahtijeva pri kupovini. Korištenjem poklon-kartice ne mijenjate pretplatu kojom upravlja Apple ili Google.


Mogu li dobiti povrat sredstava na poklon-karticu ili putem drugog načina plaćanja?
Sredstva dodana s poklon-kartice ne mogu se vratiti na poklon-karticu, zamijeniti za gotovinu niti vratiti putem drugog načina plaćanja. Nakon iskorištavanja kartice sredstva su dostupna na vašem računu isključivo za kupovinu, obnovu i nadogradnju pretplate na ChatGPT te kupovinu kredita.


Šta se dešava ako se odobri povrat za kupovinu plaćenu sredstvima s poklon-kartice?
Ako su sredstva s vaše poklon-kartice korištena za kupovinu u ChatGPT-u koja inače ispunjava uslove za povrat, iznos tih sredstava bit će vraćen u OpenAI novčanik povezan s vašim računom. Taj iznos ne vraća se na samu poklon-karticu niti putem izvornog načina plaćanja kojim je kartica kupljena i ne zamjenjuje se za gotovinu. Na povrate se primjenjuju Uslovi upotrebe kompanije OpenAI.

Naprimjer, ako ste pretplatu na ChatGPT platili koristeći 15 USD iz novčanika i 20 USD putem kreditne kartice, vratit ćemo 15 USD u vaš novčanik, a ostatak putem drugog načina plaćanja.


Kome da se obratim u vezi s dostavom, aktivacijom ili povratom novca za neiskorištene poklon-kartice?
Za pitanja o kupovini, dostavi, aktivaciji ili povratu novca za neiskorištene poklon-kartice obratite se prodavaču. Za pomoć pri iskorištavanju kartice u ChatGPT-u ili korištenju već dodanih sredstava obratite se podršci kompanije OpenAI.


Šta da uradim ako e-poruka s poklon-karticom nije stigla?
Provjerite detalje narudžbe i informacije o dostavi koje je dao prodavač. Ako digitalna poklon-kartica i dalje nije stigla, obratite se tom prodavaču za pomoć prije nego što kupite drugu karticu.


Mogu li podijeliti vrijednost poklon-kartice između više računa?
Ne. Cijela vrijednost poklon-kartice dodaje se na jedan račun. Naprimjer, s kartice od 50 USD ne možete dodati 25 USD na svoj račun, a preostalih 25 USD dati nekome drugom. Nakon što iskoristite karticu, sredstva se ne mogu dijeliti niti prenijeti na drugi račun.


Mogu li prenijeti ili podići sredstva?
Ne. Sredstva dodana s poklon-kartice ne mogu se prenijeti na drugi račun, podići niti zamijeniti za gotovinu.


Imaju li poklon-kartice rok važenja?
Vaša poklon-kartica nema rok važenja.


Gdje se nalaze uslovi za poklon-kartice?
Uslove izdavaoca pregledajte ovdje.

Obratite se podršci kompanije OpenAI

Za dodatnu pomoć obratite se podršci kompanije OpenAI.

Kada nam se obraćate u vezi s poklon-karticom, navedite:

• Adresu e-pošte svog ChatGPT računa.

• Broj poklon-kartice koji sadrži 19 ili 20 cifara (serijski broj). To nije isto što i PIN koji koristite za iskorištavanje kartice.

• Kratak opis problema, tačnu poruku o grešci i vrijeme kada se to dogodilo, uključujući vremensku zonu.

• Snimak ekrana s greškom, ako ga imate, na kojem su PIN i drugi osjetljivi podaci skriveni.