Pregled
Brisanje ChatGPT računa je trajno. Prije nego što nastavite, pregledajte dostupne mogućnosti brisanja i sve posljedice po pretplatu ili račun.
Prije brisanja računa razmotrite druge mogućnosti
Brisanje računa je trajno. Ako samo želite prestati plaćati, promijeniti adresu e-pošte ili način prijave, odnosno ukloniti razgovor, možda to možete učiniti bez brisanja računa.
Da biste prestali plaćati, pogledajte: Otkazivanje ChatGPT pretplate.
Da biste promijenili adresu e-pošte ili pregledali mogućnosti prijave, pogledajte: Kako promijeniti adresu e-pošte.
Da biste uklonili razgovor, pogledajte: Brisanje i arhiviranje razgovora u ChatGPT-u.
Da biste pregledali dostupne kontrole Memorije, pogledajte: Memorija u ChatGPT-u.
Saznajte šta se dešava kada izbrišete račun
Nakon brisanja računa više ga nećete moći koristiti za pristup uslugama OpenAI, uključujući ChatGPT i API. Ako izbrišete račun, izbrisat ćemo vaše podatke u roku od 30 dana, osim ograničenog skupa podataka koji možemo duže zadržati kada je to propisano ili dozvoljeno zakonom.
Prije brisanja računa provjerite sve pretplate koje se naplaćuju putem trgovine Apple App Store ili Google Play. Brisanjem računa ne otkazuje se Apple pretplata. Prije brisanja računa otkažite sve mobilne pretplate koje više ne želite. Uputstva potražite u članku: Otkazivanje ChatGPT pretplate.
Provjerite svoj račun za reklame prije brisanja
Ako se adresa e-pošte vašeg OpenAI računa koristi i za pristup računu za reklame, brisanjem OpenAI računa mogli biste izgubiti mogućnost pristupa tom računu za reklame ili upravljanja njime. Brisanjem OpenAI računa aktivne reklamne kampanje možda se neće pauzirati ili otkazati, pa bi se njihovo prikazivanje i naplaćivanje moglo nastaviti.
Prije brisanja računa:
Pauzirajte ili završite sve aktivne kampanje u Menadžeru reklama.
Provjerite može li drugi ovlašteni korisnik s odgovarajućim dozvolama pristupiti računu za reklame.
Ako ste jedina osoba koja ima pristup, prije brisanja OpenAI računa obratite se Podršci.
Ako samo želite otkazati ChatGPT pretplatu, pogledajte: Otkazivanje ChatGPT pretplate. Brisanjem računa otkazuju se pretplate koje direktno naplaćuje ChatGPT. Prije brisanja računa provjerite i otkažite sve pretplate putem trgovine Apple App Store ili Google Play koje više ne želite.
Izbrišite svoj OpenAI račun
Izbrišite račun direktno u ChatGPT-u. Ako se ne možete prijaviti, putem Portala za privatnost pošaljite verificirani zahtjev za brisanje.
Samostalno brisanje računa nije dostupno u radnim prostorima ChatGPT Business, Enterprise, Edu ili ChatGPT za zdravstvo. Za pomoć s računom kojim upravlja organizacija obratite se svojoj organizaciji.
Izbrišite račun u ChatGPT-u
ChatGPT na webu
Otvorite meni računa i odaberite Postavke.
Odaberite Račun.
Pored opcije Izbriši račun odaberite Izbriši.
Unesite adresu e-pošte ili broj telefona povezan s računom, a zatim, kada se to zatraži, upišite DELETE.
Odaberite Trajno izbriši moj račun.
Mobilne aplikacije (iOS i Android)
Uputstva za određeni uređaj potražite ovdje:
Izbrišite račun putem Portala za privatnost
Ako se ne možete prijaviti u ChatGPT, pošaljite zahtjev za brisanje putem Portala za privatnost:
Idite na Portal za privatnost.
Odaberite Pošalji zahtjev za privatnost.
Odaberite Imam lični ChatGPT račun.
Odaberite Izbriši moj ChatGPT račun, a zatim slijedite korake za verifikaciju.
Morate moći verificirati adresu e-pošte ili broj telefona koji je već povezan s vašim računom. Ako ne možete pristupiti ni adresi ni broju ili se deaktivirani račun povezan samo s telefonom ne može verificirati, obratite se Podršci OpenAI radi provjere vlasništva.
Saznajte šta se dešava s vašim podacima
Izbrisani i arhivirani razgovori
Izbrisani razgovori trajno se uklanjaju iz sistema OpenAI u roku od 30 dana, osim ako su već anonimizirani i odvojeni od vašeg računa ili ih moramo zadržati iz sigurnosnih ili pravnih razloga.
Izbrisani razgovor ne možete vratiti. Ako razgovor želite ukloniti s bočne trake bez brisanja, umjesto toga ga arhivirajte.
Na arhivirane razgovore primjenjuju se ista pravila čuvanja kao i na druge sačuvane razgovore. Arhiviranim razgovorima možete upravljati u odjeljku Postavke.
Više informacija potražite u članku: Brisanje i arhiviranje razgovora u ChatGPT-u.
Brisanje Memorije
Kontrole Memorije zavise od vašeg računa i verzije memorije koja vam je dostupna. Da biste pregledali kontrole dostupne za svoj račun, otvorite Postavke i odaberite Personalizacija. Više informacija potražite u članku: Memorija u ChatGPT-u.
Poboljšavanje modela i poslovni podaci
Za lične ChatGPT račune sadržaj koji ispunjava uslove može se koristiti za poboljšavanje modela OpenAI, zavisno od vaših postavki. Više informacija potražite u članku: Kako se vaši podaci koriste za poboljšavanje performansi modela.
OpenAI prema zadanim postavkama ne koristi sadržaj iz radnih prostora ChatGPT Business, Enterprise, Edu ili ChatGPT za zdravstvo niti s platforme API Platform za obučavanje svojih modela. Više informacija potražite na stranici: Privatnost za Enterprise.
Česta pitanja
Mogu li ponovo koristiti svoju adresu e-pošte nakon brisanja računa?
Da. Nakon 30 dana možete napraviti novi račun pomoću iste adrese e-pošte, pod uslovom da je prethodni račun potpuno izbrisan, a ne deaktiviran.
Mogu li ponovo aktivirati račun nakon što je izbrisan?
Ne. Izbrisani računi ne mogu se ponovo aktivirati, ali nakon 30 dana možete napraviti novi račun s istom adresom e-pošte.
Da biste napravili novi račun, na stranici za prijavu u ChatGPT ili API Platform odaberite Registriraj se. Imajte na umu ova ograničenja:
Adrese e-pošte: Istu adresu e-pošte možete koristiti nakon 30 dana.
Brojevi telefona: Jednim brojem telefona može se verificirati prvi API ključ za najviše tri računa. Brisanjem računa ne poništava se to ograničenje API verifikacije, čak i ako se broj nakon 30 dana može ponovo koristiti za novi ChatGPT račun.
Verifikacija telefonom nije potrebna za izradu OpenAI računa.
Verifikacija telefonom potrebna je da bi se na novom računu generirao prvi API ključ na platform.openai.com.
Napomena: Ne dozvoljavamo ponovno aktiviranje adresa e-pošte koje su ranije bile povezane s organizacijom Enterprise ili su onemogućene zbog kršenja naših uslova ili pravila.
Mogu li i dalje koristiti ChatGPT bez prijave?
Da. Da biste sačuvali razgovor, prijavite se ili napravite račun. Kada niste prijavljeni, ChatGPT podržava samo jedan razgovor istovremeno. Više informacija potražite u članku: Početna stranica ChatGPT-a.
Koliko puta mogu koristiti svoj broj telefona za API verifikaciju?
Verifikacija telefonom potrebna je pri generiranju prvog API ključa, a ne pri izradi ChatGPT računa.
Jednim brojem telefona može se verificirati prvi API ključ za najviše tri računa.
Brisanjem računa ne poništava se to ograničenje API verifikacije.
Uz određene izuzetke, korisnicima koji su izbrisali svoj ChatGPT račun dozvoljavamo da se ponovo registriraju pomoću istog broja telefona. Ako ste trajno izbrisali svoj lični ChatGPT račun, a račun nije onemogućen zbog kršenja naših uslova ili pravila, nakon 30 dana uklonit ćemo broj telefona iz našeg sistema. Nakon toga možete se ponovo registrirati istim brojem.
Više informacija potražite u članku: Zahtjevi za verifikaciju telefonom.
Mogu li promijeniti način autentifikacije nakon brisanja računa?
Brisanje računa ne omogućava vam da promijenite način prijave.
Ako ste se prvobitno registrirali putem Googlea, Applea ili Microsofta, možda možete dodati lozinku bez brisanja računa.
Otvorite Postavke i odaberite Sigurnost i prijava. Ako se uz stavku Lozinka prikazuje Dodaj, odaberite Dodaj i slijedite uputstva.
Ako ove kontrole nisu dostupne, vaš račun možda ne ispunjava uslove.
Zašto se prikazuje greška "Nemate račun jer je izbrisan ili deaktiviran"?
Ova greška znači da je račun povezan s vašom adresom e-pošte izbrisan ili deaktiviran.
Ako ste sami izbrisali račun, nije ga moguće vratiti. Ako ga niste izbrisali, u e-pošti potražite uputstva o deaktiviranju računa, potvrdi dobi ili problemu u vezi s pravilima. Deaktivirani račun neće se ponovo aktivirati nakon 30 dana čekanja.
Za pomoć s deaktiviranim računom pogledajte: Zašto je moj OpenAI račun deaktiviran?
Više informacija potražite u članku: Izrada novog ChatGPT računa nakon brisanja.