Brisanje računa je trajno i ne može se poništiti.
Brisanje računa spriječit će vas da koristite taj račun za pristup OpenAI uslugama, uključujući ChatGPT i API. Ako izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše podatke u roku od 30 dana, osim što možemo duže zadržati ograničen skup podataka kada to zakon zahtijeva ili dozvoljava.
Ako ste se pretplatili putem Apple App Storea ili Google Play Storea, brisanje vašeg OpenAI računa ne otkazuje tu mobilnu pretplatu. Morate je otkazati u Apple App Storeu ili Google Play Storeu da zaustavite buduće naplate. Za više informacija pogledajte sljedeće članke:
Ako želite samo otkazati pretplatu na ChatGPT Plus bez brisanja cijelog računa, pogledajte Kako otkazati moju ChatGPT pretplatu. Brisanje vašeg OpenAI računa automatski će otkazati svaku aktivnu pretplatu na ChatGPT Plus povezanu s njim, čime se osigurava da vam se nakon brisanja neće naplaćivati.
Kako izbrisati svoj OpenAI račun
Opcija A: Pošaljite zahtjev na naš Portal za privatnost
Idite na Portal za privatnost.
Kliknite Podnesi zahtjev za privatnost u gornjem desnom uglu.
Odaberite „Imam korisnički ChatGPT račun“.
Odaberite „Izbriši moj ChatGPT račun“ i slijedite korake na ekranu.
Napomena: Samostalno brisanje putem Portala za privatnost zahtijeva da potvrdite e-poštu računa ili broj telefona koji je već povezan s računom. Ako ne možete pristupiti nijednom od toga, ne možete dovršiti samostalno brisanje i trebate kontaktirati podršku radi ručnog pregleda. Ako račun ima aktivnu plaćenu pretplatu, kontaktirajte podršku za pomoć pri otkazivanju u sklopu procesa brisanja.
Ako se ne možete prijaviti na ChatGPT, slijedite korake u članku Resetovanje ili promjena vaše ChatGPT lozinke da biste ponovo dobili pristup prije nastavka brisanja računa.
Opcija B: Samostalno u ChatGPT-u
ChatGPT web stranica
U gornjem desnom uglu kliknite ikonu svog profila.
Kliknite Postavke.
U Postavkama kliknite Račun.
Pod Izbriši račun kliknite Izbriši.
Pojavit će se ekran za potvrdu na kojem trebate upisati e-poštu računa + „DELETE“ u polja za unos da biste otključali dugme „Trajno izbriši moj račun“
Kada popunite polja za unos, otključat ćete dugme „Trajno izbriši moj račun“
Kliknite „Trajno izbriši moj račun“ da izbrišete svoj račun.
Mobilne aplikacije (iOS i Android)
Za brisanje računa putem mobilne aplikacije pogledajte članak u Centru za pomoć za svoj uređaj (iOS ili Android):
Česti problemi
Zadržavanje chatova za izbrisane naspram arhiviranih chatova
Izbrisani chatovi trajno se brišu iz naših sistema u roku od 30 dana, osim ako su prethodno deidentificirani i odvojeni od vašeg računa ili ih moramo čuvati iz sigurnosnih ili pravnih razloga.
Ne možete vratiti razgovore nakon što ih izbrišete. Ako želite ukloniti razgovor iz historije razgovora, ali ga zadržati na svom računu, trebate koristiti funkciju arhiviranja.
Pogledajte ovaj članak da biste razumjeli kako se sadržaj može koristiti za poboljšanje performansi modela i koje izbore imate.
Arhivirani chatovi čuvaju se isto kao i vaši nearhivirani chatovi. Arhiviranje chata ga jednostavno uklanja iz bočne trake historije chatova. Arhivirane chatove možete pronaći i upravljati njima u postavkama ChatGPT-a.
Za više informacija pogledajte Kako funkcionira zadržavanje chatova u ChatGPT-u.
Brisanje Memorije
Možete izbrisati svaku sačuvanu memoriju klikom na dugme za brisanje pored svake memorije. Također možete izbrisati sve svoje memorije odabirom opcije „Izbriši sve“. Za više informacija pogledajte naša Česta pitanja o Memoriji
Isključivanje korištenja korisničkog sadržaja
ChatGPT i naše druge usluge za pojedince
Kada koristite ChatGPT i naše druge usluge za pojedince, možemo koristiti sadržaj koji pružite za poboljšanje performansi modela. Saznajte više o svojim izborima u vezi s tim kako koristimo vaš sadržaj za poboljšanje performansi modela ovdje.
Usluge za preduzeća (kao što su API i ChatGPT Enterprise)
OpenAI ne trenira na poslovnim podacima. Saznajte više o našim obavezama privatnosti za Enterprise ovdje.
Ako izbrišem svoj račun, mogu li kreirati novi račun s istom e-poštom?
Da. Novi račun možete kreirati koristeći istu adresu e-pošte nakon 30 dana, pod uslovom da je prethodni račun u potpunosti izbrisan (a ne deaktiviran).
Mogu li ponovo aktivirati svoj račun nakon što je izbrisan?
Ne. Izbrisani računi se ne mogu ponovo aktivirati, ali možete kreirati novi račun s istom adresom e-pošte nakon 30 dana.
Kliknite „Registriraj se“ na stranici za prijavu na ChatGPT ili našoj stranici za prijavu na API. Postoji nekoliko napomena koje trebate imati na umu:
Adrese e-pošte: Istu adresu e-pošte možete koristiti nakon 30 dana.
Brojevi telefona: Novi računi i dalje podliježu našem ograničenju od 3 računa po broju telefona. Izbrisani računi također se računaju u ovo ograničenje. Brisanje računa ne oslobađa dodatno mjesto. Broj telefona može se koristiti najviše 3 puta za provjeru radi generiranja prvog API ključa za vaš račun na platform.openai.com.
Telefonska provjera nije potrebna za kreiranje OpenAI računa.
Telefonska provjera je potrebna da bi novi račun generirao svoj prvi API ključ na platform.openai.com.
Napomena: Ne dozvoljavamo ponovno aktiviranje e-mail adresa koje su ranije bile povezane s Enterprise organizacijom ili su bile onemogućene zbog kršenja naših uslova ili pravila.
Mogu li i dalje koristiti ChatGPT bez prijave?
Da. Imajte na umu da razgovor možete sačuvati samo prijavom ili kreiranjem računa. Dok niste prijavljeni, podržavamo samo jedan razgovor istovremeno. Za više informacija pogledajte naša Česta pitanja.
Koliko puta mogu koristiti svoj broj telefona za kreiranje OpenAI računa?
Iako se mjesto na kojem se obavlja telefonska provjera promijenilo s kreiranja računa na prvo generiranje API ključa, zahtjevi za telefonsku provjeru i dalje su sljedeći:
Broj telefona može se koristiti za telefonsku provjeru najviše 3 puta.
To znači da, ako imate 3 OpenAI računa, možete koristiti isti broj za sva tri prilikom dovršavanja telefonske provjere pri prvom generiranju API ključa na svakom od ta tri računa.
Uz neke izuzetke, dozvoljavamo korisnicima koji su izbrisali svoj ChatGPT račun da se ponovo registriraju koristeći isti broj telefona. Ako ste trajno izbrisali svoj korisnički ChatGPT račun (a vaš račun nije onemogućen zbog kršenja naših uslova ili pravila), uklonit ćemo broj telefona iz našeg sistema nakon 30 dana. Kada se to dogodi, možete se ponovo registrirati s istim brojem.
Pogledajte naša Česta pitanja o telefonskoj provjeri.
Mogu li promijeniti način autentifikacije nakon brisanja računa?
⚠️ Brisanje vašeg računa NE omogućava vam promjenu metode autentifikacije.
Međutim, ako ste se prvobitno registrirali za OpenAI / ChatGPT pomoću e-pošte i lozinke , pri budućim prijavama možete odabrati prijavu putem Googlea/Applea, što korisnicima u toj situaciji omogućava da se prijave na bilo koji način.
Zašto dobijam grešku „Nemate račun jer je izbrisan ili deaktiviran“?
Ako dobijete ovu grešku kada se pokušate prijaviti ili kreirati račun, to znači da je račun povezan s adresom e-pošte koju pokušavate koristiti za registraciju/prijavu na račun prošao kroz brisanje računa:
To će se dogoditi ili zato što ste izbrisali svoj račun u ChatGPT-u — ili — zato što ste izbrisali svoj račun slanjem e-pošte na naš Portal za privatnost radi brisanja.
Pogledajte također - Izbrisao/la sam svoj račun, ali sada mu želim ponovo pristupiti. Možete li ponovo aktivirati moj račun?