Pregled
API uslugu s plaćanjem prema potrošnji možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanjem se ne vrši automatski povrat već obračunatih naknada za tekući mjesec naplate. Ispunjavanje uslova za povrat novca razmatra se zasebno.
Otkažite plan
Prije nego što počnete, provjerite imate li dozvolu za upravljanje naplatom API organizacije za koju želite otkazati uslugu.
Otvorite Pregled naplate te organizacije.
Odaberite Otkaži plan ili Otkaži plan naplate, zavisno od toga koja se opcija prikazuje.
Pregledajte detalje otkazivanja, a zatim odaberite Otkaži plan za potvrdu.
Saznajte šta se dešava nakon otkazivanja
Otkazivanjem API plana naplate ne brišu se neplaćene naknade za korištenje.
Ako plaćate karticom, i nakon otkazivanja mogu vam biti naplaćena nepodmirena korištenja. Ako vaš račun prima mjesečne fakture, možda ćete dobiti završnu fakturu za tekući mjesec naplate.
Drugi API računi koriste unaprijed plaćene kredite ili automatsko plaćanje karticom, a historiju plaćanja i potvrde mogu pregledati u odjeljku Naplata. Objašnjenje razlike između faktura i potvrda potražite ovdje: API naplata i vrijeme izdavanja faktura.
Nakon otkazivanja plana naplate i dalje možete pristupati platformi API Platform.
Za račune kojima se naplaćuje nakon korištenja, pristup API-ju nastavlja se do kraja tekućeg kalendarskog mjeseca. Prestanite slati API zahtjeve ako ne želite dodatne naknade za korištenje.
Ako koristite unaprijed plaćenu naplatu, otkazivanjem plana isključuje se automatska dopuna. Možete nastaviti koristiti preostale kredite.
Kupljeni unaprijed plaćeni krediti ne mogu se refundirati, osim kada to nalažu zakon ili ugovor ili kada se primjenjuje odobreni izuzetak. Samo otkazivanje plana ne omogućava povrat novca za preostale kredite. Informacije o uslovima za povrat novca za kredite, stanju i dopunama potražite ovdje: Unaprijed plaćena API naplata.
Kontaktirajte podršku OpenAI-ja
Ako vam je potrebna pomoć pri otkazivanju API usluge, kontaktirajte podršku OpenAI-ja putem prozora za razgovor u Centru za pomoć.