Račun, prijava i naplata
Zahtjevi za povrat novca, problemi sa naplatom i prijavom
Ažuriranje podataka za naplatu, poreznog ID-a i PDV ID-aKako ažurirati podatke za naplatu, porezni ID i PDV ID za ChatGPT i OpenAI API naloge.
ChatGPT i API usluge u nepodržanim državama i teritorijama
Fleksibilne cijene za Enterprise, Edu i Business planoveČesto postavljana pitanja i ključne informacije o fleksibilnim cijenama
Kako mogu dobiti pristup OpenAI Discord serveru?
Kako mogu kontaktirati prodaju?Saznajte kako da se povežete s OpenAI prodajnim timom za Enterprise ili API potrebe.
Mogu li prenijeti svoju ChatGPT pretplatu na novi račun?ChatGPT pretplate se ne mogu prenositi između računa.
Moj račun je deaktiviran jer nisam na vrijeme potvrdio/la svoje godine.Kako postupiti kada je potvrda godina istekla.
Naplata u više valutaSaznajte koje valute i načine plaćanja možete koristiti za plaćanje pretplate na ChatGPT
Napredna sigurnost računaSaznajte kako uključiti Naprednu sigurnost računa, koje zaštite dodaje i ko je može koristiti.
Paket OpenAI + Yubico YubiKeySaznajte više o paketu YubiKey za kvalificirane korisnike kompanije OpenAI.
Pristupni ključevi za zaštitu vašeg OpenAI računaSaznajte kako pristupni ključevi funkcionišu i kako ih dodati ili upravljati njima za svoj OpenAI račun.
Promocije preporuke za CodexUslovi za ponude preporuke za Codex
Registracije samo telefonom
Tajvanski PDV i eGUI
Zašto se od mene traži da potvrdim prijavu?
„Ups! Nemate račun jer je izbrisan ili deaktiviran.”Pomoć za poruke o grešci pri brisanju i deaktivaciji tokom registracije ili prijave.
Pitanja o naplati
Japanski porez na potrošnju na vašim OpenAI fakturama
Kako da izvezem mjesejne detalje korištenja iz API Usage Dashboarda?
Kako da zatražim povrat novca za svoju ChatGPT pretplatu?Pravo na povrat novca i koraci za zahtjev za ChatGPT pretplate
Kako mogu izbrisati ili ukloniti svoj način plaćanja?
Kako mogu postaviti unaprijed plaćeno obračunavanje?
Kako mogu prenijeti svoju ChatGPT pretplatu na API?
Kako mogu promijeniti datum fakture?Saznajte kako funkcionišu naplata i fakturisanje za ChatGPT i API korištenje.
Kako mogu promijeniti podatke za naplatu na svojoj fakturi?
Kako mogu pronaći svoje ranije ChatGPT fakture?
Kako mogu zatražiti oslobađanje od američkog poreza na promet?
Možete li produžiti moje kredite?Mogu li produžiti važenje grant kredita ili kupljenih kredita?
Nakon ažuriranja načina plaćanja za API, primijetio/la sam naplatu od 5 $. Da li je to privremena rezervacija?
Neovlaštene naplate za ChatGPT ili kupovinu API kredita: kako zatražiti povrat novcaZatražite pomoć za neprepoznate naplate
Upravljanje postavkama naplate na ChatGPT Webu i Platformi
Zašto je moja kreditna kartica odbijena?
Zašto moja obnova za ChatGPT Plus ili ChatGPT Pro nije uspjela?
Zašto vidim poruku da je moja pretplata povezana s drugim računom?
Šta je unaprijed plaćeno obračunavanje?
Problemi sa prijavom
Ispravite greške SSO prijave uzrokovane nepodudaranjem e-pošte ili domeneOvaj članak predlaže rješavanje problema za greške „SSO mismatch user creation” / „sso_mismatch_user_creation” kada korisnik pokušava prihvatiti poziv u ChatGPT radni prostor / API organizaciju
Nešto je pošlo po zlu. Provjerite da li su datum i vrijeme na vašem uređaju ispravno postavljeni. Provjerite da li je internetska veza stabilna, zatim ponovo pokrenite aplikaciju i pokušajte ponovo. (DeviceCheckError)
Primio/la sam verifikacijski email koji nisam tražio/la.
Putujem u drugu zemlju i ne mogu pristupiti ChatGPT-u ili API-ju.Ako putujete u regiju koju trenutno ne podržavamo, možda ćete imati poteškoća s prijavom na svoj račun.
Zašto primam upozorenje o „sumnjivoj aktivnosti“?
Zašto se ne mogu prijaviti na OpenAI API Platformu?Rješavanje uobičajenih problema s prijavom i koraci za ponovni pristup vašem računu.
Česta pitanja o prekidu usluge 10. junaInformacije za korisnike ChatGPT-a i API-ja u Južnoj Koreji
Upravljanje računom
Kako da dodam, promijenim ili uklonim članove na svom OpenAI API računu?Saznajte kako dodati, ukloniti ili pozvati članove na račun na platform.openai.com i razumjeti dozvole/uloge koje član može imati
Kako da otkažem svoju ChatGPT pretplatu?Opcije i detalji otkazivanja pretplate
Kako da promijenim svoje ime za svoj OpenAI račun?Promjena prikazanog imena koje se koristi za vaš OpenAI račun.
Kako mogu kontaktirati podršku?Trebate pomoć? Evo kako da nas kontaktirate i dobijete potrebnu pomoć.
Kako mogu otkazati svoju API pretplatu?Saznajte kako otkazati API pretplatu, šta se dešava nakon otkazivanja i kada će biti naplaćeni vaši završni troškovi.
Kako mogu prijaviti prevaru ili sumnjivu aktivnost?
Kako mogu promijeniti e-mail povezan s mojim API računom?
Kako mogu promijeniti svoju zadanu organizaciju?
Kako mogu zaštititi svoje OpenAI račune?Zaštitite svoj račun od prevara uz ove preporučene prakse.
Kako promijeniti svoju email adresuUpute za OpenAI korisnike i administratore za promjenu email adrese računa
Mogu li promijeniti način prijave na svoj račun (metod autentifikacije)?Mogu li promijeniti način prijave za ChatGPT ili API platformu?
Možete li ponovo aktivirati moj izbrisani račun?Izbrisao/la sam svoj račun, ali sada mu želim ponovo pristupiti.
Omogućavanje ili onemogućavanje višefaktorske autentifikacije (MFA)Kako uključiti ili isključiti višefaktorsku autentifikaciju (MFA) za vaš OpenAI račun.
Provjera komunikacija od OpenAI-ja
Resetovanje ili promjena vaše ChatGPT lozinkeAko imate problema s pristupom svom računu ili želite ažurirati lozinku, pratite korake u nastavku.
Upravljanje aktivnim sesijama u ChatGPT-uSaznajte kako pregledati aktivne sesije, odjaviti se iz pojedinačnih sesija i odjaviti se iz svih sesija u sigurnosnim postavkama ChatGPT-a.
Upravljanje projektima na API platformi
Verifikacija domene
Verifikacija telefona
Da li ste oduvijek blokirali VoIP brojeve?
Kako izgleda verifikacija telefonom?
Kako promijeniti broj telefona povezan s vašim računomČlanak potvrđuje da promjena broja telefona za vaš račun nije podržana
Koje zemlje podržavate za verifikaciju telefona putem WhatsAppa?Saznajte koje su zemlje podržane za verifikaciju telefona putem WhatsAppa
Koliko puta mogu koristiti isti broj telefona da dovršim verifikaciju telefona povezanu s generiranjem prvog API ključa OpenAI računa?
Mogu li koristiti premium broj, fiksni telefon, Google Voice ili drugi VoIP broj telefona?
Mogu li potvrdu telefona obaviti e-poštom/pozivom umjesto SMS-om?
Zašto se ne mogu registrovati zbog „nepodržane zemlje“?Trenutno ne podržavamo pristup ChatGPT-u i API-ju u svim regijama i zemljama.