OpenAI platforma za usklađenost za Enterprise i Edu korisnike

Dokumentacija za Compliance API

Kako dobiti pristup

Compliance Platform je dostupna korisnicima Enterprise i Edu planova. Ako želite kupiti plan za svoju organizaciju, molimo obratite se našem prodajnom timu ili svom account manageru.

Kako funkcionira

Platforma za usklađenost pruža pristup evidencijama i metapodacima iz vašeg ChatGPT radnog prostora koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.

Platforma za usklađenost podržava dva komplementarna načina pristupa:

• Evidencije o usklađenosti platforme za nepromjenjive događaje evidencije o usklađenosti u koje se podaci samo dodaju, namijenjene reviziji.

• Compliance API sa stanjem za upite o stanju u trenutku zahtjeva. Korisni su za povezivanje podataka navedenih u prethodnim događajima te za reviziju starijih vrsta podataka.

Da biste saznali kako unositi podatke u SIEM ili podatkovno jezero, koristite dokumentaciju za API i bilježnicu za brzi početak.

Alati za eDiscovery pomažu u pronalaženju, prikupljanju i dostavljanju elektronskih informacija koje se mogu koristiti kao dokazi u pravnim postupcima.

• Organizacije koriste ove alate tokom sudskih sporova, istraga ili revizija. Pravnim timovima omogućavaju da efikasno pretraže velike količine podataka i pronađu relevantne dokumente i komunikaciju.

Alati za DLP (sprečavanje gubitka podataka) koriste se za otkrivanje i sprečavanje povreda podataka, izvlačenja podataka te neovlaštenog korištenja osjetljivih informacija ili pristupa takvim informacijama unutar organizacije.

• Često se koriste za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti, kao što su GDPR, HIPAA i drugi. DLP sistemi nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tokom korištenja (radnje na krajnjim tačkama), prijenosa (mrežni saobraćaj) i mirovanja (pohrana podataka).

Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) omogućavaju analizu sigurnosnih upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema u stvarnom vremenu.

• Koriste se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz evidencija SIEM sistemi pomažu u prepoznavanju neuobičajenog ponašanja i mogućih prijetnji.

Zadržavanje podataka uz Compliance API

Compliance Logs Platform zadržava podatke 30 dana. Ako je potrebno duže zadržavanje, potrošači bi trebali implementirati sistem za kontinuirano preuzimanje svih zapisnika i njihovo čuvanje u skladu sa svojim pravilima.

Obrisani podaci se ne mogu vratiti. Ovaj API ne pruža mogućnost brisanja bilo kojih podataka evidentiranih interno posebno za reviziju ili sigurnost unutar OpenAI-ja. Svi autentificirani zahtjevi prema ovom API-ju evidentiraju se u sigurnosne svrhe i svrhe usklađenosti. Kada se stavka izbriše pomoću ovog API-ja, ona se također uklanja iz svih produkcijskih indeksa za pretragu i dohvat. Podaci se interno zadržavaju najviše 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Obavijest o ukidanju

Dana 5. marta 2026. objavljen je novi sistem evidencija razgovora, čime je zastarjela stara ruta sa stanjem.


Možda je potrebno poduzeti radnju: ruta sa stanjem uklonjena je 5. juna 2026. Slijedite dokumentaciju za API kako biste što prije premjestili svoje integracije na novi izvor.

Partnerske integracije

Kako bi lakše ispunili zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu koristiti integracije Compliance API-ja koje nude pružatelji rješenja za eDiscovery, sprečavanje gubitka podataka (DLP) i sigurnost.

Ažurirane evidencije poruka u razgovorima u Evidencijama o usklađenosti platforme trenutno podržavaju:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (ranije Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o Compliance API-ju možete pročitati u našoj objavi na blogu.

Vodiči za postavljanje partnera

Cyberhaven

• Cyberhaven: Dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Microsoft

• Microsoft Purview: Koristite Microsoft Purview za upravljanje sigurnošću podataka i usklađenošću za ChatGPT Enterprise

• Microsoft Purview: Otključavanje snage platforme Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: Konfiguracija ChatGPT Enterprise za zaštitu podataka API-ja nove generacije

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope Community: Demo – Konfiguracija ChatGPT Enterprise Compliance API-ja

• Netskope: Prethodna najava — Migracija na platformu Compliance Logs za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Započnite skeniranje aplikacije ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: izvor podataka ChatGPT Enterprise

Tenable (ranije Apex Security)

• Tenable AI Exposure: Integracija s ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: Integracija OpenAI Compliance API-ja

Teleskope

• Teleskope: Dokumentacija za implementaciju OpenAI konektora

Theta Lake

• Theta Lake: Sažetak integracije s OpenAI-jem

Varonis

• Integracija ChatGPT for Enterprise s Varonis SaaS - Korisnički vodič

Zenity

• Zenity: Sigurnost AI agenta — Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: Dodavanje zakupaca SaaS aplikacije

Podrška za probleme s partnerskom integracijom Compliance API-ja

Ako naiđete na problem pri korištenju partnerske integracije Compliance API-ja, prvo se obratite pružatelju partnerske usluge. Pružatelj partnerske usluge ima uvid u rad svoje integracije i može utvrditi je li problem na strani partnera ili je potrebna podrška OpenAI-ja.

Korisnik partnerske integracije

1. Prvo se obratite svom partneru za Compliance API i obavezno u e-poruku uključite vlasnike računa radnog prostora.

2. Kada se obraćate pružatelju partnerske usluge, navedite sljedeće informacije

   1. ID radnog prostora

   2. Snimak ekrana greške prikazane u partnerskoj usluzi

   3. Cijela poruka o grešci

   4. Datum, vrijeme i vremenska zona kada je problem počeo

3. Ako partner utvrdi da bi problem mogao biti povezan s Compliance API-jem ili konfiguracijom OpenAI-ja, partner će otvoriti slučaj putem adrese support@openai.com.

   1. Pobrinite se da u slučaj za podršku koji je otvorio partner budete uključeni vi i vlasnik računa radnog prostora. 

4. Nakon uključivanja u slučaj za podršku koji je otvorio partner, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška OpenAI-ja smije pregledati pojedinosti o radnom prostoru koje je dostavio partner.

Partnerski integratori

1. Korisnici vaše integracije prvo će se obratiti vama kada naiđu na problem s uslugom integracije.

2. Istražite prijavljeni problem i utvrdite je li uzrokovan partnerskom integracijom ili bi mogao biti povezan s OpenAI-jem ili Compliance API-jem.

3. Ako se čini da je problem povezan s OpenAI-jem ili Compliance API-jem, otvorite slučaj za podršku putem adrese support@openai.com i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao otvarati zaseban slučaj za podršku niti posredovati između OpenAI-ja i partnera.

   1. ID radnog prostora korisnika

   2. Pojedinosti o grešci koje ukazuju na to da bi problem mogao biti povezan s OpenAI-jem ili Compliance API-jem

      1. Cijela poruka o grešci

      2. ID zahtjeva

      3. Datum i vrijeme zahvaćenog zahtjeva, uz vremensku zonu

   3. Utječe li problem na jednog ili više korisnika

   4. U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio, kao i vlasnika računa kojeg je korisnik naveo

4. Daljnje rješavanje problema treba se nastaviti u jednoj zajedničkoj niti za podršku između podrške OpenAI-ja, krajnjeg korisnika i partnerskog integratora.