OpenAI platforma za usklađenost za Enterprise i Edu korisnike

Dokumentacija za Compliance API

Referentna dokumentacija za administratorski API javno je dostupna.

Ostvarite pristup

Platforma za usklađenost dostupna je radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu.

Za pristup podacima o usklađenosti radnog prostora zamolite vlasnika ili administratora radnog prostora da kreira administratorski ključ koji važi za taj radni prostor, s dozvolama potrebnim za vašu integraciju. Samo vlasnik radnog prostora može odobriti širok pristup podacima o usklađenosti ili dodijeliti dozvolu Poruke u razgovorima. Vlasnik ili administrator radnog prostora može odobriti pristup podržanim pojedinačnim kategorijama evidencija, kao što su evidencije revizije, autentifikacije ili aplikacija.

Za postavljanje i potrebne uloge pogledajte: Upravljanje administratorskim ključevima u administratorskoj konzoli.

Ako vašoj kompaniji ili školi treba plan koji omogućava pristup, obratite se našem prodajnom timu ili svom menadžeru za korisničke račune u kompaniji OpenAI.

Kako funkcionira

Platforma za usklađenost omogućava pristup evidencijama i metapodacima iz vašeg radnog prostora ChatGPT, koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.

Platforma za usklađenost podržava dva načina pristupa koji se međusobno dopunjuju:

• Evidencije o usklađenosti platforme za nepromjenjive zapise događaja o usklađenosti koji se mogu samo dodavati, a služe za potrebe revizije.

• Compliance API s praćenjem stanja za upite o stanju u trenutku slanja zahtjeva. Ovi načini pristupa korisni su za povezivanje podataka na koje upućuju prethodno navedeni događaji i za rad sa starijim vrstama podataka za potrebe revizije.

U dokumentaciji za API i bilježnici za brzi početak možete saznati kako unositi podatke u svoj SIEM ili podatkovno jezero.

Alati za eDiscovery pomažu u pronalaženju, prikupljanju i dostavljanju elektronskih informacija koje se mogu koristiti kao dokazi u sudskim postupcima.

• Organizacije koriste ove alate tokom sudskih sporova, istraga ili revizija. Oni pravnim timovima omogućavaju da efikasno pregledaju velike količine podataka i pronađu relevantne dokumente i komunikaciju.

Alati za DLP (sprečavanje gubitka podataka) koriste se za otkrivanje i sprečavanje povreda sigurnosti podataka, neovlaštenog iznošenja podataka te neovlaštenog korištenja osjetljivih informacija ili pristupa njima unutar organizacije.

• Često se koriste za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti, kao što su GDPR, HIPAA i drugi. DLP sistemi nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tokom upotrebe (radnje na krajnjim uređajima), prijenosa (mrežni saobraćaj) i mirovanja (pohrana podataka).

Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) u stvarnom vremenu analiziraju sigurnosna upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema.

• Koriste se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz evidencija, SIEM sistemi pomažu u prepoznavanju neuobičajenog ponašanja i potencijalnih prijetnji.

Zaključani razgovori

Poruke iz zaključanih razgovora u radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu uključene su u evidencije poruka u razgovorima dostupne putem platforme za usklađenost. PIN računa kontrolira pristup unutar usluge ChatGPT; ne sprečava ovlašteni pristup putem platforme za usklađenost.

Pregled promjena pravila i konfiguracija za Codex

Promjene unesene putem interfejsa Pravila i konfiguracije za Codex bilježe se u evidencijama revizije radnog prostora. Ovlašteni administratori mogu pregledati ovu historiju u administratorskoj konzoli ili preuzeti evidencije putem Compliance API-ja.

Koristite ove zapise da istražite promjene kontrola za Codex u radnom prostoru. Za pregled evidencija u administratorskoj konzoli potrebna je odgovarajuća uloga u radnom prostoru. Za preuzimanje evidencija putem Compliance API-ja potreban je administratorski ključ s odgovarajućim dozvolama za evidencije.

Dostupne krajnje tačke i sheme događaja potražite u referentnoj dokumentaciji za administratorski API. Za pristup evidencijama revizije radnog prostora u administratorskoj konzoli pogledajte: Upravljanje korisničkim okruženjem u administratorskoj konzoli.

Zadržavanje podataka uz Compliance API

Evidencije o usklađenosti platforme zadržavaju podatke 30 dana. Ako je potrebno duže zadržavanje, korisnici trebaju implementirati sistem za kontinuirano preuzimanje svih evidencija i njihovo čuvanje u skladu sa svojim pravilima.

Izbrisane podatke nije moguće vratiti. Ovaj API ne omogućava brisanje podataka koji se interno bilježe posebno za potrebe revizije ili sigurnosti u kompaniji OpenAI. Svi autentificirani zahtjevi upućeni ovom API-ju bilježe se radi sigurnosti i usklađenosti. Kada se stavka izbriše putem ovog API-ja, uklanja se i iz svih produkcijskih indeksa za pretraživanje i dohvat. Podaci se interno zadržavaju najduže 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Obavijest o ukidanju

Dana 5. marta 2026. uveden je novi sistem evidencija razgovora, čime je stara ruta s praćenjem stanja označena za ukidanje.


Možda trebate poduzeti mjere: ruta s praćenjem stanja uklonjena je 5. juna 2026. Slijedite dokumentaciju za API kako biste što prije prebacili svoje integracije na novi izvor.

Partnerske integracije

Kako bi lakše ispunili zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu koristiti integracije s Compliance API-jem koje nude pružaoci rješenja za elektronsko otkrivanje dokaza (eDiscovery), sprečavanje gubitka podataka (DLP) i sigurnost.

Uz pretplatu na OpenAI Enterprise možete koristiti Cisco Identity Intelligence da vidite ko u vašoj organizaciji ima pristup OpenAI modelima.

Ažurirane zapise poruka iz razgovora u Evidencijama o usklađenosti platforme trenutno podržavaju:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Elastic

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (ranije Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o Compliance API-ju možete pročitati u našoj objavi na blogu.

Vodiči za postavljanje partnerskih integracija

Cisco Identity Intelligence

• Povežite Cisco Identity Intelligence s platformom OpenAI

Cyberhaven

• Cyberhaven: Dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Elastic

• Postavite integraciju s uslugom ChatGPT Enterprise za Elastic

Microsoft

• Microsoft Purview: Koristite Microsoft Purview za upravljanje sigurnošću podataka i usklađenošću u usluzi ChatGPT Enterprise

• Microsoft Purview: Iskoristite potencijal rješenja Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: Konfigurirajte ChatGPT Enterprise za zaštitu podataka putem API-ja nove generacije

• Netskope: Netskope + Compliance API za ChatGPT Enterprise

• Netskope zajednica: Demonstracija – Konfigurirajte Compliance API za ChatGPT Enterprise

• Netskope: Prethodna najava — Prelazak na Evidencije o usklađenosti platforme za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Započnite skeniranje aplikacije ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise kao izvor podataka

Tenable (ranije Apex Security)

• Tenable AI Exposure: Integracija s uslugom ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: Integracija s OpenAI Compliance API-jem

Teleskope

• Teleskope: Dokumentacija za implementaciju OpenAI konektora

Theta Lake

• Theta Lake: Sažeti pregled integracije s platformom OpenAI

Varonis

• Integracija usluge ChatGPT za preduzeća s platformom Varonis SaaS – Korisnički vodič

Zenity

• Zenity: Sigurnost AI agenata — Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: Dodavanje zakupaca SaaS aplikacija

Rješavanje problema s partnerskom integracijom za Compliance API

Ako naiđete na problem pri korištenju partnerske integracije za Compliance API, prvo se obratite partnerskom pružaocu usluge. Partnerski pružalac usluge ima uvid u rad svoje integracije i može utvrditi je li problem na njegovoj strani ili je možda potrebna podrška kompanije OpenAI.

Korisnici partnerskih integracija

1. Prvo se obratite svom partneru za Compliance API i obavezno među primaoce e-poruke uključite vlasnike računa radnog prostora.

2. Kada kontaktirate partnerskog pružaoca usluge, navedite sljedeće informacije

   1. ID radnog prostora

   2. Snimak ekrana greške uočene u partnerskoj usluzi

   3. Cijela poruka o grešci

   4. Datum i vrijeme pojave problema, uz vremensku zonu

3. Ako partner utvrdi da bi problem mogao biti povezan s Compliance API-jem ili konfiguracijom usluge OpenAI, otvorit će zahtjev za podršku putem ikone za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice.

4. Pobrinite se da vi i vlasnik računa radnog prostora budete uključeni u zahtjev za podršku koji je partner otvorio.

5. Nakon uključivanja u zahtjev za podršku koji je partner otvorio, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška kompanije OpenAI smije pregledati pojedinosti o radnom prostoru koje je partner dostavio.

Partnerski integratori

1. Korisnici vaše integracije prvo će se obratiti vama kada naiđu na problem u usluzi integracije.

2. Istražite prijavljeni problem i utvrdite je li ga uzrokovala partnerska integracija ili bi mogao biti povezan s uslugom OpenAI ili Compliance API-jem.

3. Ako se čini da je problem povezan s uslugom OpenAI ili Compliance API-jem, otvorite zahtjev za podršku putem ikone za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao morati otvarati zaseban zahtjev za podršku niti posredovati između kompanije OpenAI i partnera.

   1. ID korisnikovog radnog prostora

   2. Detalji greške koji ukazuju na moguću povezanost problema s uslugom OpenAI ili Compliance API-jem

      1. Cijela poruka o grešci

      2. ID zahtjeva

      3. Datum i vrijeme zahtjeva kod kojeg se pojavio problem, uz vremensku zonu

   3. Utječe li problem na jednog ili više korisnika

4. U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio, kao i vlasnika računa kojeg je korisnik naveo

5. Daljnje rješavanje problema treba nastaviti u jednom zajedničkom razgovoru između podrške kompanije OpenAI, krajnjeg korisnika i partnerskog integratora.