OpenAI platforma za usklađenost za Enterprise i Edu korisnike

Dokumentacija za Compliance API

Referentna dokumentacija za administratorski API javno je dostupna.

Ostvarite pristup

Platforma za usklađenost dostupna je radnim prostorima u okviru planova ChatGPT Enterprise i Edu.

Za pristup podacima o usklađenosti radnog prostora zatražite od vlasnika ili administratora radnog prostora da kreira administratorski ključ ograničen na taj radni prostor, s dozvolama potrebnim za vašu integraciju. Samo vlasnik radnog prostora može odobriti širok pristup podacima o usklađenosti ili dozvolu Poruke u razgovorima. Vlasnik ili administrator radnog prostora može odobriti pristup podržanim pojedinačnim kategorijama evidencija, kao što su revizijske evidencije, evidencije autentifikacije ili evidencije aplikacija.

Za postavljanje i potrebne uloge pogledajte: Upravljanje administratorskim ključevima u administratorskoj konzoli.

Ako je vašoj kompaniji ili obrazovnoj ustanovi potreban odgovarajući plan, obratite se našem prodajnom timu ili svom menadžeru za korisničke račune u kompaniji OpenAI.

Kako funkcionira

Platforma za usklađenost omogućava pristup evidencijama i metapodacima iz vašeg radnog prostora u usluzi ChatGPT koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.

Platforma za usklađenost podržava dva načina pristupa koji se međusobno dopunjuju:

• Evidencije o usklađenosti platforme za nepromjenjive zapise događaja povezanih s usklađenošću koji služe za reviziju i kojima se mogu samo dodavati novi zapisi.

• Compliance API sa stanjem za dohvaćanje stanja u trenutku zahtjeva. Ovi načini pristupa korisni su za povezivanje podataka na koje upućuju prethodno navedeni događaji i za rad sa starijim vrstama podataka u svrhu revizije.

U dokumentaciji za API i bilježnici za brzi početak možete saznati kako unositi podatke u svoj SIEM sistem ili podatkovno jezero.

Alati za eDiscovery pomažu u pronalaženju, prikupljanju i dostavljanju elektronskih informacija koje se mogu koristiti kao dokazi u sudskim postupcima.

• Organizacije koriste ove alate tokom sudskih sporova, istraga ili revizija. Oni pravnim timovima omogućavaju da efikasno pretraže velike količine podataka i pronađu relevantne dokumente i komunikaciju.

Alati za DLP (sprečavanje gubitka podataka) koriste se za otkrivanje i sprečavanje povreda sigurnosti podataka, neovlaštenog iznošenja podataka te neovlaštene upotrebe osjetljivih informacija ili pristupa njima unutar organizacije.

• Obično se koriste za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti kao što su GDPR, HIPAA i drugi. DLP sistemi nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tokom upotrebe (radnje na krajnjim uređajima), prijenosa (mrežni saobraćaj) i mirovanja (pohrana podataka).

Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) omogućavaju analizu sigurnosnih upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema u stvarnom vremenu.

• Koriste se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz evidencija SIEM sistemi pomažu u prepoznavanju neuobičajenog ponašanja i potencijalnih prijetnji.

Pregled promjena pravila i konfiguracija za Codex

Promjene napravljene putem interfejsa Pravila i konfiguracije za Codex bilježe se u revizijskim evidencijama radnog prostora. Ovlašteni administratori mogu pregledati ovu historiju u administratorskoj konzoli ili dohvatiti evidencije putem interfejsa Compliance API.

Koristite ove zapise za istraživanje promjena kontrola za Codex u radnom prostoru. Za pregled evidencija u administratorskoj konzoli potrebna je odgovarajuća uloga u radnom prostoru. Za dohvaćanje evidencija putem interfejsa Compliance API potreban je administratorski ključ s potrebnim dozvolama za evidencije.

Dostupne krajnje tačke i sheme događaja potražite u referentnoj dokumentaciji za administratorski API. Za pristup revizijskim evidencijama radnog prostora u administratorskoj konzoli pogledajte: Upravljanje organizacijskim okruženjem u administratorskoj konzoli.

Zadržavanje podataka uz Compliance API

Evidencije o usklađenosti platforme čuvaju podatke 30 dana. Ako je potrebno duže zadržavanje, korisnici trebaju uspostaviti sistem za kontinuirano preuzimanje svih evidencija i njihovo čuvanje u skladu sa svojim pravilima.

Izbrisani podaci ne mogu se vratiti. Ovaj API ne omogućava brisanje podataka koji se interno bilježe posebno za potrebe revizije ili sigurnosti unutar kompanije OpenAI. Svi autentificirani zahtjevi upućeni ovom API-ju bilježe se radi sigurnosti i usklađenosti. Kada se stavka izbriše putem ovog API-ja, uklanja se i iz svih produkcijskih indeksa za pretraživanje i dohvaćanje. Podaci se interno zadržavaju najduže 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.

Obavijest o ukidanju

Dana 5. marta 2026. uveden je novi sistem evidencija razgovora, čime je stara ruta sa stanjem označena kao zastarjela.


Možda trebate poduzeti radnju: ruta sa stanjem uklonjena je 5. juna 2026. Slijedite dokumentaciju za API kako biste što prije prebacili svoje integracije na novi izvor.

Partnerske integracije

Kako bi ispunili svoje zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu koristiti integracije s interfejsom Compliance API koje nude pružaoci rješenja za eDiscovery, sprečavanje gubitka podataka (DLP) i sigurnost.

Ažurirane evidencije poruka u razgovorima u okviru Evidencija o usklađenosti platforme trenutno podržavaju:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (ranije Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o interfejsu Compliance API možete pročitati u našoj objavi na blogu.

Vodiči za postavljanje partnerskih integracija

Cyberhaven

• Cyberhaven: Dokumentacija za ChatGPT Enterprise

Microsoft

• Microsoft Purview: Koristite Microsoft Purview za upravljanje sigurnošću podataka i usklađenošću u usluzi ChatGPT Enterprise

• Microsoft Purview: Iskoristite mogućnosti rješenja Microsoft Purview za ChatGPT Enterprise (blog)

Netskope

• Netskope: Konfigurirajte ChatGPT Enterprise za zaštitu podataka nove generacije putem API-ja

• Netskope: Netskope + Compliance API za ChatGPT Enterprise

• Netskope zajednica: Demonstracija – Konfiguriranje interfejsa Compliance API za ChatGPT Enterprise

• Netskope: Prethodna najava — Prelazak na Evidencije o usklađenosti platforme za ChatGPT Enterprise

Palo Alto Networks

• Počnite skenirati aplikaciju ChatGPT Enterprise

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise kao izvor podataka

Tenable (ranije Apex Security)

• Tenable AI Exposure: Integracija s uslugom ChatGPT Enterprise

TrojAI

• TrojAI: Integracija s interfejsom OpenAI Compliance API

Teleskope

• Teleskope: Dokumentacija za implementaciju konektora za OpenAI

Theta Lake

• Theta Lake: Kratki pregled integracije s uslugama OpenAI

Varonis

• Integracija usluge ChatGPT za preduzeća s rješenjem Varonis SaaS – Korisnički vodič

Zenity

• Zenity: Sigurnost AI agenata — Zenity za ChatGPT Enterprise

Zscaler

• Zscaler: Dodavanje organizacijskih okruženja SaaS aplikacija

Rješavanje problema s partnerskom integracijom za Compliance API

Ako naiđete na problem pri korištenju partnerske integracije za Compliance API, prvo se obratite partnerskom pružaocu usluge. Partnerski pružalac usluge ima uvid u rad svoje integracije i može utvrditi je li problem na njegovoj strani ili je možda potrebna podrška kompanije OpenAI.

Korisnici partnerske integracije

1. Prvo se obratite svom partneru za Compliance API i obavezno uključite vlasnike računa radnog prostora u prepisku e-poštom.

2. Kada kontaktirate partnerskog pružaoca usluge, navedite sljedeće informacije

   1. ID radnog prostora

   2. Snimak ekrana greške uočene u partnerskoj usluzi

   3. Cijelu poruku o grešci

   4. Datum i vrijeme pojave problema, uz vremensku zonu

3. Ako partner utvrdi da je problem možda povezan s interfejsom Compliance API ili konfiguracijom usluga OpenAI, partner će otvoriti zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice.

4. Provjerite jeste li vi i vlasnik računa radnog prostora uključeni u zahtjev za podršku koji je partner otvorio.

5. Nakon što bude uključen u zahtjev za podršku koji je partner otvorio, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška kompanije OpenAI smije pregledati pojedinosti o radnom prostoru koje je partner dostavio.

Partnerski integratori

1. Korisnici vaše integracije prvo će se obratiti vama kada naiđu na problem u usluzi integracije.

2. Istražite prijavljeni problem i utvrdite je li uzrok u partnerskoj integraciji ili je možda povezan s uslugama OpenAI ili interfejsom Compliance API.

3. Ako se čini da je problem povezan s uslugama OpenAI ili interfejsom Compliance API, otvorite zahtjev za podršku putem oblačića za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao otvarati zaseban zahtjev za podršku niti posredovati između kompanije OpenAI i partnera.

   1. ID korisnikovog radnog prostora

   2. Detalje o grešci koji ukazuju na to da bi problem mogao biti povezan s uslugama OpenAI ili interfejsom Compliance API

      1. Cijelu poruku o grešci

      2. ID zahtjeva

      3. Datum i vrijeme zahtjeva na koji se problem odnosi, uz vremensku zonu

   3. Utječe li problem na jednog ili više korisnika

4. U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio, kao i vlasnika računa kojeg je korisnik naveo

5. Daljnje rješavanje problema treba nastaviti u jednoj zajedničkoj prepisci između podrške kompanije OpenAI, krajnjeg korisnika i partnerskog integratora.