Dokumentacija za Compliance API
Referenca za Admin API javno je dostupna.
Kako dobiti pristup
Platforma za usklađenost dostupna je radnim prostorima ChatGPT Enterprise i Edu.
Za pristup podacima o usklađenosti radnog prostora zatražite od vlasnika ili administratora radnog prostora da kreira administratorski ključ ograničen na radni prostor s dozvolama potrebnim za vašu integraciju. Samo vlasnik radnog prostora može odobriti široki pristup podacima o usklađenosti ili dozvolu Poruke u razgovoru. Vlasnik ili administrator radnog prostora može odobriti pristup podržanim pojedinačnim kategorijama evidencija, kao što su evidencije revizije, autentifikacije ili aplikacija.
Za zahtjeve za postavljanje i uloge pogledajte: Upravljanje administratorskim ključevima u administratorskoj konzoli.
Ako je vašoj kompaniji ili školi potreban odgovarajući plan, obratite se našem prodajnom timu ili svom OpenAI menadžeru računa.
Kako funkcionira
Platforma za usklađenost pruža pristup evidencijama i metapodacima iz vašeg ChatGPT radnog prostora koje možete povezati sa svojim alatima za eDiscovery, DLP ili SIEM.
Platforma za usklađenost podržava dva komplementarna načina pristupa:
Evidencije o usklađenosti platforme za nepromjenjive događaje evidencije o usklađenosti u koje se podaci samo dodaju, namijenjene reviziji.
Compliance API sa stanjem za upite o stanju u trenutku zahtjeva. Korisni su za povezivanje podataka navedenih u prethodnim događajima te za reviziju starijih vrsta podataka.
Da biste saznali kako unositi podatke u SIEM ili podatkovno jezero, koristite dokumentaciju za API i bilježnicu za brzi početak.
Alati za eDiscovery pomažu u pronalaženju, prikupljanju i dostavljanju elektronskih informacija koje se mogu koristiti kao dokazi u pravnim postupcima.
Organizacije koriste ove alate tokom sudskih sporova, istraga ili revizija. Pravnim timovima omogućavaju da efikasno pretraže velike količine podataka i pronađu relevantne dokumente i komunikaciju.
Alati za DLP (sprečavanje gubitka podataka) koriste se za otkrivanje i sprečavanje povreda podataka, izvlačenja podataka te neovlaštenog korištenja osjetljivih informacija ili pristupa takvim informacijama unutar organizacije.
Često se koriste za zaštitu intelektualnog vlasništva i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima o privatnosti, kao što su GDPR, HIPAA i drugi. DLP sistemi nadziru, otkrivaju i blokiraju osjetljive podatke tokom korištenja (radnje na krajnjim tačkama), prijenosa (mrežni saobraćaj) i mirovanja (pohrana podataka).
Alati za SIEM (upravljanje sigurnosnim informacijama i događajima) omogućavaju analizu sigurnosnih upozorenja koja generiraju aplikacije i mrežna oprema u stvarnom vremenu.
Koriste se za otkrivanje prijetnji, upravljanje sigurnosnim incidentima i osiguravanje usklađenosti. Objedinjavanjem i analizom podataka iz evidencija SIEM sistemi pomažu u prepoznavanju neuobičajenog ponašanja i mogućih prijetnji.
Zadržavanje podataka uz Compliance API
Compliance Logs Platform zadržava podatke 30 dana. Ako je potrebno duže zadržavanje, potrošači bi trebali implementirati sistem za kontinuirano preuzimanje svih zapisnika i njihovo čuvanje u skladu sa svojim pravilima.
Obrisani podaci se ne mogu vratiti. Ovaj API ne pruža mogućnost brisanja bilo kojih podataka evidentiranih interno posebno za reviziju ili sigurnost unutar OpenAI-ja. Svi autentificirani zahtjevi prema ovom API-ju evidentiraju se u sigurnosne svrhe i svrhe usklađenosti. Kada se stavka izbriše pomoću ovog API-ja, ona se također uklanja iz svih produkcijskih indeksa za pretragu i dohvat. Podaci se interno zadržavaju najviše 30 dana nakon zahtjeva za brisanje.
Obavijest o ukidanju
Dana 5. marta 2026. objavljen je novi sistem evidencija razgovora, čime je zastarjela stara ruta sa stanjem.
Možda je potrebno poduzeti radnju: ruta sa stanjem uklonjena je 5. juna 2026. Slijedite dokumentaciju za API kako biste što prije premjestili svoje integracije na novi izvor.
Partnerske integracije
Kako bi lakše ispunili zahtjeve za usklađenost, korisnici mogu upotrebljavati Compliance API integracije pružatelja usluga eDiscovery, sprečavanja gubitka podataka (DLP) i sigurnosti.
Ažurirane evidencije poruka iz razgovora u Evidencijama o usklađenosti platforme trenutno podržavaju:
Relativity
Svi partneri podržavaju unos ostalih vrsta podataka. Više o usluzi Compliance API možete pročitati u našem blogu.
Vodiči za postavljanje partnera
Microsoft
Netskope
Palo Alto Networks
Tenable (ranije Apex Security)
Dobivanje podrške za probleme s partnerskom integracijom usluge Compliance API
Ako naiđete na problem pri korištenju partnerske integracije usluge Compliance API, prvo se obratite pružatelju partnerske usluge. Pružatelj partnerske usluge ima uvid u rad svoje integracije i može utvrditi je li problem na strani partnera ili je možda potrebna podrška kompanije OpenAI.
Korisnik koji upotrebljava partnersku integraciju
Prvo se obratite svom Compliance API partneru i obavezno uključite vlasnike računa radnog prostora u poruku e-pošte.
Kada kontaktirate pružatelja partnerske usluge, navedite sljedeće podatke
ID radnog prostora
Snimak ekrana greške uočene u partnerskoj usluzi
Cijela poruka o grešci
Datum, vrijeme i vremenska zona kada je problem počeo
Ako partner utvrdi da je problem možda povezan s uslugom Compliance API ili konfiguracijom kompanije OpenAI, partner će otvoriti slučaj za podršku pomoću oblačića za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice.
Pobrinite se da vi i vlasnik računa radnog prostora budete uključeni u slučaj za podršku koji je kreirao partner.
Nakon uključivanja u slučaj za podršku koji je kreirao partner, vlasnik računa radnog prostora mora izričito potvrditi da podrška kompanije OpenAI smije pregledati podatke specifične za radni prostor koje je dostavio partner.
Partneri integratori
Korisnici vaše integracije prvo će se obratiti vama kada naiđu na problem s uslugom integracije.
Ispitajte prijavljeni problem i utvrdite je li uzrokovan partnerskom integracijom ili je možda povezan s kompanijom OpenAI ili uslugom Compliance API.
Ako se čini da je problem povezan s kompanijom OpenAI ili uslugom Compliance API, otvorite slučaj za podršku pomoću oblačića za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice i navedite sljedeće. Krajnji korisnik ne bi trebao otvarati poseban slučaj za podršku niti posredovati između kompanije OpenAI i partnera.
ID radnog prostora korisnika
Detalji greške koji ukazuju na to da je problem možda povezan s kompanijom OpenAI ili uslugom Compliance API
Cijela poruka o grešci
ID zahtjeva
Datum i vrijeme zahvaćenog zahtjeva, uz vremensku zonu
Utječe li problem na jednog ili više korisnika
U zahtjev za podršku obavezno uključite korisnika koji vam se obratio i vlasnika računa kojeg je korisnik naveo
Daljnje rješavanje problema treba se nastaviti u jednoj zajedničkoj niti podrške između podrške kompanije OpenAI, krajnjeg korisnika i partnera integratora.