Traducció al filipí / Traducció al filipí
Traducció al francès / Traducció al francès
Traducció a l’alemany / Traducció a l’alemany
Traducció a l’indonesi / Traducció a l’indonesi
Traducció al coreà / Traducció al coreà
Traducció al malai / Traducció al malai
Traducció al portuguès del Brasil / Traducció al portuguès del Brasil
Traducció a l’espanyol / Traducció a l’espanyol
Quines condicions s’apliquen a aquests codis promocionals?
S’apliquen les Condicions del servei d’OpenAI. En utilitzar codis promocionals, acceptes que s’han d’utilitzar per al públic i la finalitat previstos, que no es poden duplicar, vendre ni transferir, que OpenAI els pot aplicar condicions addicionals, que no són vàlids per diners en efectiu ni per altres crèdits o punts, i que poden caducar abans que els utilitzis.
Hi ha un límit d’un codi per subscriptor, i ens reservem el dret de revocar, finalitzar o cancel·lar els codis promocionals, el teu ús del servei ChatGPT i/o el teu compte sense reembossament en casos de sospita d’ús indegut o frau, o per complir la legislació aplicable.
Segons l’acord del teu operador, poden aplicar-s’hi normes addicionals.
Qui pot optar a aquesta promoció?
Algunes promocions són exclusives per a nous subscriptors de ChatGPT Plus, és a dir, persones que no han tingut mai abans una subscripció a ChatGPT Plus. Consulta els detalls de la campanya, ja que hi pot haver altres criteris d’elegibilitat que s’hi especificaran.
Com bescanvio el codi promocional?
Obtén el codi del soci col·laborador (per exemple, per SMS o a través del seu portal). Segueix l’enllaç únic proporcionat i, tot seguit, inicia la sessió o crea un compte nou de ChatGPT. Si compleixes els requisits, veuràs una confirmació i se’t portarà a la pàgina de pagament (amb el descompte aplicat automàticament) o bé se t’aplicarà la promoció immediatament sense passar per la pàgina de pagament, segons l’oferta.
Si se’t porta a la pàgina de pagament, confirma que el descompte o la prova hi aparegui reflectit abans de completar la compra (per exemple, que el preu mostri $0.00 o que s’hi apliqui el descompte esperat). Si la pàgina de pagament no mostra el preu esperat, no completis la compra i contacta amb el soci col·laborador que va emetre el codi o amb el servei d’atenció al client amb captures de pantalla i detalls. Si la promoció s’aplica immediatament sense passar per la pàgina de pagament, confirma el pla o l’accés actualitzat després del missatge de confirmació.
El meu codi promocional no ha funcionat; me’n podeu enviar un altre?
No, OpenAI no torna a emetre codis promocionals. Per sol·licitar un altre codi, posa’t en contacte amb el soci col·laborador que te’l va donar perquè t’ajudi.
Què passa si rebo un missatge d’error que indica que no compleixo els requisits?
Entre els motius habituals hi ha tenir ja una subscripció a ChatGPT Plus, haver utilitzat una promoció similar abans, que el codi hagi caducat o que la promoció no sigui vàlida a la teva regió o amb el teu mètode de pagament. Si creus que has rebut un error per equivocació, contacta amb el servei d’atenció al client a help.openai.com amb els detalls.
Puc compartir el meu codi promocional amb amics o familiars?
Cada codi promocional està destinat a un sol usuari i no es pot transferir ni vendre per diners en efectiu. Alguns socis col·laboradors proporcionen un codi únic per a cada compte de subscriptor, de manera que només tu el pots bescanviar. Consulta els materials promocionals del teu soci col·laborador per obtenir-ne més detalls.
Quins mètodes de pagament s’accepten?
Normalment pots pagar amb els mètodes de pagament estàndard de ChatGPT Plus (targeta de crèdit, targeta de dèbit o determinades opcions de pagament digital). Algunes promocions poden limitar els mètodes de pagament permesos. Consulta la informació del teu soci col·laborador o la pàgina de pagament.
Se’m cobrarà immediatament ChatGPT Plus?
Cada promoció pot ser diferent: algunes comencen amb una prova gratuïta, d’altres amb un preu amb descompte i d’altres amb una tarifa promocional única. Coses importants que cal saber:
La majoria de promocions es renoven automàticament a la tarifa mensual estàndard de ChatGPT Plus quan acaba el període promocional. Si no vols continuar, cancel·la abans de la primera data de facturació després que acabi la promoció (cancel·la almenys 24 hores abans de la renovació per evitar un càrrec no desitjat).
Si el pagament falla inicialment, el nostre sistema de facturació pot tornar-ho a intentar més endavant; un càrrec fallit de vegades pot completar-se en un intent posterior i generar un càrrec encara que el primer intent hagi fallat.
Si creus que se t’ha cobrat per error (per exemple, vas veure una prova de $0.00 en finalitzar la compra però se’t va cobrar igualment), contacta amb el servei d’assistència amb captures de pantalla i els detalls de la subscripció; els reembossaments es gestionen cas per cas.
Puc cancel·lar la subscripció abans que acabi la promoció?
Sí. Les promocions es poden bescanviar al web i pots cancel·lar-les en qualsevol moment a través de la configuració del teu compte de ChatGPT al web. Nota: has de cancel·lar des de la mateixa plataforma on vas iniciar la subscripció — si t’hi vas subscriure al web, cancel·la al web; si t’hi vas subscriure a través de l’Apple App Store o Google Play, cancel·la a través d’aquella botiga. Per cancel·lar al web: Configuració → Subscripció → Gestiona → Cancel·la. No pots cancel·lar a través de l’aplicació mòbil de ChatGPT.
Si era una promoció gratuïta, és possible que el teu accés finalitzi immediatament en cancel·lar-la. Si era una promoció amb descompte, conservaràs l’accés durant el temps restant del teu cicle de facturació de pagament actual. Cancel·la almenys 24 hores abans de la data de renovació per evitar un càrrec no desitjat.
Si falta el botó Cancel·la, prova aquests passos de resolució de problemes: confirma que has iniciat la sessió al compte/correu electrònic que té la subscripció; comprova si hi ha diverses subscripcions (per exemple, una a través d’una botiga d’aplicacions i una altra a través del web); o cancel·la directament a través de la botiga d’aplicacions si t’hi vas subscriure originalment allà.
Un cop cancel·lada, no pots reutilitzar el mateix codi promocional. Reactivar la subscripció després de cancel·lar-la no restablirà el preu promocional, encara que t’hi tornis a subscriure dins del període promocional. La durada de la promoció s’ha d’utilitzar en mesos consecutius.
On puc obtenir més ajuda o assistència?
Visita el nostre Centre d'ajuda o selecciona Ajuda i PMF dins de la interfície de ChatGPT. Inclou tants detalls com sigui possible si trobes errors o necessites ajuda.
Què passa quan acaba el meu període promocional?
La teva subscripció es renova automàticament cada mes a la tarifa estàndard de ChatGPT Plus, tret que la cancel·lis. Si ja no vols continuar després de la promoció, cancel·la abans de la primera data de facturació posterior al final del període promocional.