Vols contactar amb l’assistència d’OpenAI? Visita aquesta pàgina: Com puc contactar amb l’assistència?
Visió general
L'agent de ChatGPT ja no està disponible. Fes servir ChatGPT Treballar per a tasques més llargues i de diversos passos, i per obtenir entregables finals. Per als fluxos de treball amb navegador compatibles, consulta Ús del navegador al núvol a ChatGPT.
Primers passos
Per començar a utilitzar el mode agent, selecciona’l al menú d’eines o escriu /agent al redactor. Descriu la tasca que vols que es completi i l’agent començarà a executar-la. S’aturarà per demanar aclariments o confirmació quan calgui. El mode agent no requereix coneixements tècnics i es pot guiar o interrompre a mitja tasca, cosa que el fa accessible per a molts usuaris i adaptable a necessitats canviants.
Disponibilitat per pla
Actualment, el mode agent està disponible als plans Pro, Plus, Business, Enterprise i Edu per als usuaris de tots els nostres països i territoris compatibles.
Ús i límits
El mode agent inclou els límits mensuals de missatges següents:
Plus: 40 missatges/mes
Pro: 400 missatges/mes
Business i Enterprise: 40 missatges/mes
Plans Business i Enterprise que utilitzen preus flexibles: 30 crèdits/missatge
Només les sol·licituds inicials a l’agent iniciades per l’usuari compten per al límit. Els aclariments intermedis o els passos d’autenticació no compten per al límit d’ús. L’ús de l’agent de ChatGPT està subjecte a límits de peticions raonables (com ara límits en el nombre de tasques concurrents) per garantir que el producte funcioni bé per a tots els usuaris.
Tingues en compte que cada invocació única de l’agent comptarà per al límit mensual de missatges. Això inclou les sol·licituds de l’agent que formen part de tasques programades.
Aplicacions
L’agent de ChatGPT pot utilitzar aplicacions com a fonts de dades addicionals per aprofitar-les quan fa recerca. Cal que tinguis especial precaució quan utilitzis aplicacions amb l’agent de ChatGPT per evitar l’accés no autoritzat a informació sensible.
Programació i gestió de tasques
Quan una tasca acaba, pots configurar-la perquè es repeteixi diàriament, setmanalment o mensualment fent clic a la icona del rellotge. Totes les tasques recurrents es poden revisar i gestionar a chatgpt.com/schedules.
Per editar o gestionar tasques:
Fes clic a «…» → Edita la programació a l’extrem superior dret d’una conversa.
Utilitza la icona del rellotge en missatges concrets.
Visita chatgpt.com/schedules per revisar, editar, posar en pausa o suprimir tasques.
Seguretat i privacitat
Quan inicies sessió amb l’agent de ChatGPT en llocs web o actives aplicacions, pot accedir a dades sensibles com ara correus, fitxers o configuració del compte, i fer accions en nom teu (p. ex., compartir fitxers o modificar la configuració del compte). Això genera possibles riscos per a la privacitat, inclosos atacs d’«injecció d’indicacions».
L’agent de ChatGPT incorpora diverses mesures de protecció, incloses confirmacions de l’usuari per a accions d’alt impacte, patrons de rebuig per a tasques no permeses, supervisió de la injecció d’indicacions i un «mode de vigilància» que requereix supervisió de l’usuari en determinats llocs. Aquestes mesures estan dissenyades per ajudar a evitar resultats perjudicials o no previstos. Tanmateix, aquestes mesures no eliminen tots els riscos. Continua sent important supervisar l’agent de ChatGPT i actuar amb cura quan l’utilitzis.
Exemple d’injecció d’indicacions
Per exemple, podries demanar a l’agent que trobi un restaurant per a un sopar de grup consultant el teu calendari i els correus recents. Mentre fa la recerca, podria trobar un comentari maliciós —és a dir, un contingut perjudicial dissenyat per enganyar l’agent perquè faci accions no previstes— que li indiqui que recuperi un codi de restabliment de contrasenya de Gmail i l’enviï a un lloc web maliciós.
L’agent de ChatGPT inclou mesures de protecció àmplies i de diverses capes dissenyades per ajudar a reduir el risc, però pots actuar amb cautela desactivant aplicacions innecessàries, evitant inicis de sessió sensibles o tancant la sessió quan acabis.
Obtén més informació sobre les mesures de protecció contra la injecció d’indicacions a la fitxa del model de l’agent de ChatGPT.
Bones pràctiques per a la seguretat de les dades i la reducció dels riscos de privacitat
Evita escriure contrasenyes o informació privada directament als missatges; utilitza el mode de presa de control per a entrades sensibles.
Activa només les aplicacions necessàries per a la tasca actual.
Tingues en compte la sensibilitat de les dades dels llocs on inicies sessió mitjançant l’agent.
Evita indicacions vagues i obertes com ara «Revisa el meu correu i encarrega’t de tot».
Atura les tasques immediatament si alguna cosa sembla sospitosa.
Esborra les dades del navegador remot després de sessions sensibles.
Revisa i gestiona regularment els permisos de les aplicacions a la configuració.
Dades sensibles i inicis de sessió
Si una tasca requereix iniciar sessió, l’agent de ChatGPT s’aturarà i et demanarà que prenguis el control del navegador virtual («…» → Pren el control del navegador). Mentre controles el navegador, no es capturen captures de pantalla, cosa que ajuda a protegir les contrasenyes i altres dades sensibles que introdueixes. Després de completar el pas necessari i retornar el control, l’agent intenta continuar des de l’estat anterior del flux de treball; en alguns casos pot haver de restablir l’execució o tornar-te a demanar que prenguis el control si no es pot completar la presa de control o la represa.
Les galetes persisteixen entre sessions per comoditat, com en un navegador normal.
Per esborrar inicis de sessió o galetes desats, tanca la sessió dels llocs i elimina les galetes a la teva configuració de controls de dades de ChatGPT.
Tractament de dades i captures de pantalla
L’agent de ChatGPT utilitza captures de pantalla de la finestra del seu navegador virtual per «veure» i interactuar amb pàgines web. Això li permet fer clic en botons, emplenar formularis i navegar per llocs web. Les captures de pantalla també ajuden l’agent de ChatGPT a raonar sobre quines accions ha de fer i a ajustar el seu comportament si troba dificultats o errors durant una tasca.
Les captures de pantalla capturen la finestra del navegador virtual on la tasca està activa.
Quan controles el navegador, ChatGPT no captura contrasenyes ni dades sensibles que introdueixes manualment.
Els xats, l’historial de navegació de l’agent i les captures de pantalla romanen al teu historial de converses fins que els suprimeixes. Suprimir un xat també suprimeix totes les captures de pantalla associades.
Els humans revisen el meu contingut de l’agent de ChatGPT?
El teu contingut de l’agent de ChatGPT (incloses les captures de pantalla) pot ser accessible per a un nombre limitat de personal autoritzat d’OpenAI, així com per a proveïdors de serveis de confiança subjectes a obligacions de confidencialitat i seguretat, amb la finalitat de: (1) investigar abusos o un incident de seguretat; (2) donar-te suport si contactes amb nosaltres amb preguntes sobre el teu compte; (3) gestionar assumptes legals; o (4) millorar el rendiment del model (tret que hagis optat per no fer-ho). L’accés al contingut està subjecte a controls tècnics d’accés i es limita només al personal autoritzat segons la necessitat de coneixement. A més, supervisem i registrem tots els accessos al contingut dels usuaris, i el personal autoritzat ha de rebre formació sobre seguretat i privacitat abans d’accedir a qualsevol contingut d’usuari.
Plans Business, Enterprise i Edu
Per defecte, no utilitzem les teves dades empresarials per entrenar els nostres models, incloses les dades a les quals s’accedeix durant les sessions del mode agent.
Usuaris Plus i Pro
Per als usuaris Pro i Plus, les teves dades, incloses les captures de pantalla del navegador visual, s’utilitzen d’acord amb la política de privacitat d’OpenAI, inclòs per prestar el servei, mantenir la seguretat i, si hi has consentit, millorar els nostres models.
Tens control sobre quant de temps conservem les teves dades a l’agent de ChatGPT i sobre si les fem servir per millorar els nostres models, com també expliquem més avall.
Quant de temps es conserven els xats i les captures de pantalla de l’agent de ChatGPT?
Els teus xats a l’agent de ChatGPT, l’historial de navegació a l’agent de ChatGPT i les captures de pantalla associades a aquestes converses es conserven fins que els suprimeixes. Suprimir un xat suprimeix les captures de pantalla fetes durant aquest xat. Els xats suprimits i les captures de pantalla associades se suprimiran dels nostres sistemes en un termini de 90 dies. Pots obtenir més informació sobre com suprimir les teves dades aquí.
Per desactivar l’entrenament del model, ves a Configuració → Controls de dades i desactiva «Millora el model per a tothom».
Les teves preferències d’entrenament
Pots controlar si les teves dades s’utilitzen per millorar i entrenar els models d’OpenAI. Per fer-ho, al lloc de ChatGPT, cerca els Controls de dades (o la configuració de «Privacitat»).
Com desactivar l’entrenament del model:
Per desactivar l’entrenament del model, ves a la icona del teu perfil a la part superior dreta de la pàgina, selecciona > Configuració > Controls de dades i desactiva «Millora el model per a tothom»:
Desactiva «Millora el model per a tothom»
Quan aquesta opció està desactivada, les teves converses noves (incloses les captures de pantalla) no s’utilitzaran per entrenar els models d’OpenAI. (També pots optar per suprimir els xats i les captures de pantalla anteriors tal com s’ha descrit més amunt.)
Consulta aquest article per entendre com es pot utilitzar el contingut per millorar el rendiment del model.
Restriccions d’accés a llocs web
Per mantenir la seguretat, la protecció i el compliment, és possible que l’agent de ChatGPT no pugui visitar determinats llocs web. Aquesta llista de bloqueig s’aplica tant al navegador virtual com als connectors. Si s’intenta accedir a un lloc restringit, la tasca no continuarà per a aquesta font.
Controls de l’espai de treball (Enterprise i Edu)
Commutador de l’espai de treball
Els propietaris d’espais de treball Enterprise tindran un commutador per activar o desactivar el mode agent per al seu espai de treball, desactivat per defecte.
Controls d’accés basats en rols (RBAC)
Els propietaris de l’espai de treball podran assignar el mode agent com a disponible per a rols específics. Per obtenir més informació sobre RBAC, consulta la nostra documentació.
Controls d’aplicacions
Els propietaris de l’espai de treball poden controlar quines aplicacions estan disponibles, i el mode agent només tindrà accés a les aplicacions activades per a l’espai de treball. No podrà utilitzar cap aplicació que estigui desactivada.
Nota: El mode agent no pot accedir a dades d’aplicacions amb sincronització (com Google Drive). Tanmateix, si aplicacions com el xat de Google Drive i la recerca profunda estan activades, encara pot accedir a les dades per aquesta via.
API de compliment
Les converses que impliquin tasques de l’agent apareixeran als registres de l’API de compliment, però les accions individuals de l’agent (com ara l’ús de l’ordinador virtual, les sol·licituds d’aplicacions o la cadena de pensament) no hi apareixeran.
Ubicació de les dades i retenció
Es respectaran la ubicació de les dades empresarials i les polítiques de retenció personalitzades.
El mode agent està disponible per a empreses de tot el món, incloses les que tenen ubicació de les dades a la UE.
Analítica i informes
L’analítica d’ús del mode agent s’inclourà als taulers d’informes en un futur pròxim, però no estarà disponible en el llançament.
Bloqueig de llocs web
Els propietaris de l’espai de treball poden sol·licitar que es bloquegin llocs web i dominis específics perquè l’agent de ChatGPT no hi accedeixi. Quan un lloc està bloquejat, l’agent no el visitarà mentre navega o fa accions. Pots optar per bloquejar:
Dominis exactes: per exemple,
website.comomail.website.comDominis sencers amb tots els subdominis: per exemple,
.website.combloquejaràwebsite.com,mail.website.com,docs.website.comi tots els altres subdominis.
Si vols configurar una llista de bloqueig per al teu espai de treball, contacta amb el teu director de compte d’OpenAI o gestor d’èxit del client.
Si no tens un equip de compte, contacta amb l’assistència d’OpenAI. Inclou l’ID del teu espai de treball i els llocs web que vols bloquejar.
Permetre que el mode agent accedeixi al teu lloc web
Si vols assegurar-te que el mode agent de ChatGPT pugui accedir al teu lloc web, segueix els passos per incloure’l a la llista de permesos descrits a la guia Llista de permesos de l’agent de ChatGPT.
Operador
La funcionalitat d’operador ara està integrada al mode agent de ChatGPT. El lloc web d’Operator ja no és accessible.
Preguntes freqüents
Està disponible al pla Free?
Actualment, el mode agent només està disponible per als plans de pagament.
L’agent de ChatGPT cita fonts?
Sí, les respostes inclouen enllaços a fonts o captures de pantalla.
En quins dispositius puc utilitzar el mode agent?
L’agent és compatible amb ChatGPT Web, les aplicacions mòbils (iOS/Android) i les aplicacions d’escriptori (MacOS/Windows).