Descripció general
El control parental permet que el pare, la mare o el tutor vinculi el seu compte de ChatGPT amb el d'un adolescent, gestioni determinades opcions, estableixi horaris i rebi notificacions de seguretat en situacions concretes.
Vincular els comptes no dona al pare, la mare o el tutor accés a les converses, l'historial de xats ni l'activitat en temps real de l'adolescent. Qualsevol dels dos pot desvincular els comptes en qualsevol moment.
Un mateix pare, mare o tutor pot vincular el compte amb els de diversos adolescents. Cada adolescent només pot tenir el compte vinculat amb un pare, una mare o un tutor alhora.
Vincular els comptes
Tant el pare, la mare o el tutor com l'adolescent poden iniciar la invitació.
Convida un adolescent
Al web, pots convidar el teu fill adolescent amb el seu número de telèfon o la seva adreça electrònica:
Obre Configuració des del menú del teu perfil.
Selecciona Control parental.
Selecciona Afegeix un membre de la família.
A Convida un membre de la família, selecciona Fes servir el telèfon o Fes servir el correu electrònic.
Introdueix el número de telèfon o l'adreça electrònica del teu fill adolescent.
Selecciona Envia.
El teu fill adolescent rebrà un SMS o un correu electrònic amb un enllaç per vincular el seu compte de ChatGPT. També pot rebre una notificació a ChatGPT.
Quan el teu fill adolescent accepti la invitació, selecciona el seu nom a Membres de la família per revisar o canviar la seva configuració.
Convida un progenitor o tutor
Si ets adolescent, pots convidar un progenitor o tutor a vincular els comptes:
Ves a Configuració > Control parental.
Selecciona Convida un progenitor.
Selecciona Fes servir el telèfon o Fes servir el correu electrònic.
Introdueix el número de telèfon o l'adreça electrònica del teu progenitor o tutor.
Selecciona Envia.
Quan el teu progenitor o tutor accepti la invitació, el seu nom apareixerà a Membres de la família. Pots consultar quins paràmetres estan activats o desactivats, però no pots canviar els que gestiona el teu progenitor o tutor.
Si el teu progenitor o tutor ja t'ha convidat, ves a Configuració > Control parental i selecciona Accepta la invitació.
Resol problemes amb les invitacions
Si un enllaç d'invitació obre ChatGPT sense mostrar cap opció per acceptar-la:
Inicia la sessió al web amb el compte personal de ChatGPT associat a l'adreça electrònica o al número de telèfon on has rebut la invitació.
Ves a Configuració > Control parental.
Obre la invitació pendent i selecciona Accepta.
La persona que ha enviat la invitació pot anar a Configuració > Control parental, seleccionar la persona marcada amb Invitació enviada i seleccionar Torna a enviar la invitació.
Si la invitació s'ha enviat a una adreça electrònica o a un número de telèfon incorrectes, el remitent pot seleccionar Cancel·la la invitació i enviar-ne una de nova al compte correcte. Si la invitació ha caducat o s'ha cancel·lat, envia'n una de nova.
Si continues sense poder acceptar la invitació, desapareix un compte vinculat o els vostres comptes mostren informació contradictòria sobre la vinculació, contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI a través del Centre d'ajuda. Inclou el missatge d'error exacte, si n'apareix cap.
Gestiona el control parental
Quan el teu fill adolescent accepti la invitació, ves a Configuració > Control parental i selecciona'l a Membres de la família.
Pots gestionar els paràmetres següents:
Redueix el contingut sensible: Afegeix mesures de protecció que ajuden a reduir el contingut sensible o inadequat per a la seva edat.
Per defecte: activat
Millora el model per a tothom: Controla si les converses del teu fill adolescent es poden utilitzar per ajudar a millorar els models de ChatGPT.
Per defecte: activat
Consulta els records desats: Controla si ChatGPT pot utilitzar els records desats per personalitzar les respostes.
Per defecte: activat on estigui disponible; pot estar desactivat per defecte en algunes regions
Salut: Controla si el teu fill adolescent pot utilitzar ChatGPT Salut, inclosa la connexió de fonts de dades de salut compatibles.
Per defecte: activat on Salut estigui disponible
Accés de Codex a la xarxa: Controla si el codi que executa ChatGPT Work es pot connectar a serveis en línia, inclosos llocs web públics i API.
Per defecte: activat
Navegador al núvol: Controla si ChatGPT Work pot visitar llocs web públics amb el seu navegador integrat al núvol.
Per defecte: activat
Mode de veu: Controla si el teu fill adolescent pot utilitzar el mode de veu.
Per defecte: activat
Generació d'imatges: Controla si el teu fill adolescent pot crear i editar imatges a ChatGPT, inclòs ChatGPT Work.
Per defecte: activat
Mode d'estudi: Controla si les converses noves a la interfície principal de ChatGPT comencen amb el mode d'estudi activat. Aquest paràmetre no s'aplica a les converses amb GPT ni a les converses en projectes.
Per defecte: desactivat
Horari d'estudi: Estableix un horari opcional en què les converses noves compatibles amb aquesta funció a la interfície principal de ChatGPT comencen en mode d'estudi. L'horari d'estudi no bloqueja l'accés a ChatGPT.
Per defecte: desactivat; no hi ha cap horari programat
Horari de descans: Estableix les hores en què el teu fill adolescent no pot utilitzar ChatGPT, inclòs ChatGPT Work.
Per defecte: desactivat; no hi ha cap horari programat
En desactivar la majoria dels paràmetres, s'amaga o es bloqueja la funció corresponent per al teu fill adolescent. En activar un paràmetre, la funció passa a estar disponible, però les altres mesures de seguretat de ChatGPT continuen aplicant-se. El teu fill adolescent no pot canviar els paràmetres gestionats pel pare, la mare o el tutor mentre els vostres comptes estiguin vinculats.
El paràmetre Mode d'estudi funciona de manera diferent: controla com comencen les converses noves compatibles amb aquesta funció, però no bloqueja l'accés al mode d'estudi. L'horari d'estudi és un paràmetre independent.
És possible que alguns canvis no tinguin efecte immediatament. Un paràmetre pot aplicar-se només a les converses noves, mentre que les converses existents mantenen la configuració anterior.
Els controls de ChatGPT Work també funcionen de manera independent. Desactivar l'accés de Codex a la xarxa impedeix que el codi que executa ChatGPT Work es connecti a serveis en línia. Aquest paràmetre no controla la cerca, els connectors, les aplicacions ni el navegador al núvol. Desactivar el navegador al núvol impedeix que ChatGPT Work utilitzi el seu navegador integrat al núvol.
Actualitza la configuració en una conversa
Els progenitors i tutors poden demanar a ChatGPT que revisi o actualitzi els paràmetres de control parental compatibles per a un adolescent amb el compte vinculat:
Demana a ChatGPT que canviï un paràmetre per al teu fill adolescent amb el compte vinculat.
Revisa el canvi sol·licitat.
Selecciona Permet per aplicar el canvi o Denega per mantenir la configuració actual.
Els adolescents poden preguntar a ChatGPT pels controls que s'apliquen al seu compte, però no poden canviar els paràmetres gestionats per un progenitor o tutor.
Alguns paràmetres no es poden actualitzar en una conversa. Per gestionar aquests paràmetres, les invitacions o els comptes vinculats, ves a Configuració > Control parental.
Gestiona les proteccions contra el contingut sensible
Vincular un compte d'adolescent afegeix mesures de protecció que ajuden a reduir el contingut explícit, els reptes virals, els jocs de rol sexuals o romàntics, els jocs de rol violents i els ideals de bellesa extrems.
És possible que un progenitor o tutor pugui desactivar Redueix el contingut sensible. Això només modifica aquesta mesura de protecció concreta. No converteix un compte d'adolescent en un compte d'adult ni elimina altres proteccions per a adolescents, limitacions de funcions o sistemes de seguretat.
Per a més informació, consulta: Redueix el contingut sensible a ChatGPT.
Gestiona Salut
Salut està activat per defecte per als adolescents que compleixen els requisits. Per activar-lo o desactivar-lo per al teu fill adolescent amb el compte vinculat:
Ves a Configuració > Control parental.
Selecciona el teu fill adolescent a Membres de la família.
Activa o desactiva Salut.
El teu fill adolescent pot veure el paràmetre, però només tu el pots canviar mentre els vostres comptes estiguin vinculats. En activar Salut, la funció passa a estar disponible; el teu fill adolescent continua sent qui tria les fonts de dades compatibles que vol connectar i qui completa els passos d'inici de sessió i de concessió de permisos. És possible que algunes fonts de dades no permetin l'accés a adolescents o que requereixin el permís d'un progenitor per configurar un compte d'adolescent.
En desactivar Salut, desapareix de la barra lateral i del directori de connectors del teu fill adolescent, es desconnecta la connexió amb Salut i s'eliminen les dades de salut sincronitzades. Els xats existents es conserven. Si tornes a activar Salut, el teu fill adolescent haurà de tornar a connectar Salut i les seves fonts de dades. Les connexions anteriors i les dades sincronitzades no es restauren automàticament.
Aquest paràmetre controla l'accés a Salut i a totes les dades de salut connectades. No impedeix que el teu fill adolescent faci preguntes generals sobre salut a ChatGPT. El control parental no et dona accés a les converses del teu fill adolescent a Salut ni a cap dada de salut connectada.
Configura l'horari d'estudi
L'horari d'estudi és opcional i està desactivat per defecte. Quan està activat, les converses noves de l'entorn principal de ChatGPT que compleixen els requisits comencen en mode d'estudi durant l'horari programat.
L'horari d'estudi no restringeix l'accés a ChatGPT i no s'aplica a les converses amb GPT ni a les de projectes. És independent de l'horari de descans i s'ha de gestionar a Configuració > Control parental. No es pot canviar en una conversa.
Per a més informació, consulta: Com fer servir el mode d'estudi a ChatGPT.
Configura l'horari de descans
L'horari de descans et permet programar les hores en què el teu fill adolescent no pot fer servir ChatGPT, inclòs ChatGPT Work:
Ves a Configuració > Control parental.
Selecciona el teu fill adolescent a Membres de la família.
Activa Horari de descans.
Selecciona una hora d'inici i una de finalització.
Pots afegir més d'una franja horària. L'horari de descans s'ha de gestionar a Configuració > Control parental i no es pot canviar en una conversa.
Notificacions de seguretat
Quan els comptes estan vinculats, ChatGPT et pot enviar una notificació en determinades situacions en què hi hagi una preocupació greu per la seguretat del teu fill o filla adolescent.
Es poden enviar notificacions quan:
Un equip de revisió amb formació específica detecta una preocupació greu relacionada amb autolesions.
Un equip de revisió amb formació específica detecta conductes que poden estar relacionades amb una alimentació desordenada i indicar un problema de salut. Les notificacions sobre alimentació desordenada només s'apliquen a les converses de Chat i no estan disponibles a Work ni a Codex.
El compte del teu fill o filla adolescent es desactiva per converses relacionades amb actes de violència d'acord amb les Polítiques d'ús d'OpenAI.
Les notificacions de seguretat no són un sistema de supervisió en temps real. És possible que no detectin totes les situacions preocupants i no substitueixen l'atenció professional ni els serveis d'emergència.
Si algú pot estar en perill imminent, contacta amb els serveis d'emergència locals.
Revisió de notificacions
Abans d'enviar una notificació de seguretat, revisors amb formació específica avaluen els indicis de risc greu d'autolesió i els relacionats amb conductes alimentàries alterades.
Els processos de revisió per a la desactivació de comptes poden ser diferents.
Informació inclosa en una notificació
Una notificació de seguretat pot incloure:
Una descripció breu del tipus de risc per a la seguretat.
Informació sobre la desactivació d'un compte, quan sigui pertinent.
Recursos d'ajuda pertinents o informació per contactar amb el servei d'assistència d'OpenAI, quan estiguin disponibles.
Les notificacions no inclouen les converses, les transcripcions dels xats ni l'historial de xats de l'adolescent. El control parental no permet que els pares o tutors llegeixin ni supervisin les converses de l'adolescent.
Gestiona les preferències de notificacions
Les notificacions de seguretat s'activen per defecte quan un progenitor o tutor i un adolescent vinculen els comptes. Un cop vinculats els comptes, poden passar unes hores abans que es puguin enviar notificacions de seguretat.
Per consultar les opcions de contacte disponibles, selecciona Gestiona les notificacions a Notificacions de seguretat. Segons les dades de contacte disponibles i la configuració de notificacions, pots rebre els avisos per correu electrònic, SMS o notificació automàtica.
Canviar les preferències de notificacions no et dona accés a les converses del teu fill adolescent. Si desvinculeu els comptes, deixaràs de rebre notificacions de seguretat de l'adolescent per a aquest compte.
Respondre a una notificació de seguretat
Parla amb l'adolescent per saber com està. Pregunta-li si està fora de perill, escolta'l sense jutjar-lo i ajuda'l a contactar amb algú de confiança, un professional qualificat o una línia d'ajuda en situacions de crisi.
Si creus que l'adolescent es pot fer mal o que està davant d'una amenaça imminent, contacta amb els serveis d'emergència locals.
Per trobar assistència en situacions de crisi en molts països i regions, consulta Troba una línia d'ajuda.
Si tens preguntes sobre una notificació, segueix les instruccions de contacte del missatge o contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI a través del Centre d'ajuda. El servei d'assistència no pot donar-te accés a la transcripció del xat de l'adolescent.
Desvincula els comptes
Tant l'adolescent com el progenitor o tutor amb el compte vinculat poden seleccionar Desvincula els comptes en qualsevol moment.
Si un adolescent desvincula el seu compte, el progenitor o tutor rep una notificació. Un cop desvinculats els comptes, el progenitor o tutor ja no pot gestionar la configuració de l'adolescent ni rebre notificacions de seguretat per a aquest compte.
Si Salut s'havia desactivat mitjançant el control parental, la desvinculació elimina aquesta restricció. El teu fill adolescent pot fer servir Salut si compleix la resta de requisits, però ha de tornar a connectar Salut i les seves fonts de dades. Les dades desconnectades anteriorment no es restauren automàticament.
Quan un adolescent fa 18 anys
Quan ChatGPT identifica que un compte d'adolescent vinculat pertany a una persona de 18 anys o més, el compte deixa de formar part de l'experiència de ChatGPT per a adolescents.
Quan això passa:
ChatGPT avisa el titular del compte i el progenitor o tutor amb el compte vinculat.
S'elimina el control parental i s'acaba la vinculació de control parental.
El progenitor o tutor ja no pot gestionar la configuració del compte.
Es deixen d'enviar notificacions de seguretat per a adolescents d'aquest compte.
Es desactiven les proteccions per a adolescents i el titular del compte obté el control total sobre la seva configuració de ChatGPT.
La resta de paràmetres del compte no canvien automàticament.
ChatGPT pot indicar a Configuració que s'ha eliminat el control parental.
Per a més informació, consulta: Què canvia quan un usuari de ChatGPT fa 18 anys.
Preguntes freqüents
Poden els pares o tutors llegir les converses d'un adolescent?
No. El control parental no dona accés a les converses, l'historial de xats ni l'activitat en temps real de l'adolescent.
Les notificacions de seguretat inclouen informació limitada sobre el risc i les mesures relacionades que s'hagin aplicat al compte. No inclouen transcripcions de les converses.
Pot un adolescent desvincular el control parental?
Sí. Tant l'adolescent com el pare, la mare o el tutor amb el compte vinculat poden desvincular els comptes. Si l'adolescent desvincula el compte, se n'avisa el pare, la mare o el tutor.
Què passa amb el control parental quan un adolescent fa 18 anys?
Quan un compte d'adolescent deixa de formar part de l'experiència ChatGPT per a adolescents, s'elimina el control parental, finalitza la vinculació dels comptes i s'aturen les notificacions de seguretat per a adolescents.
El titular del compte passa a tenir control total sobre la configuració de ChatGPT. Les proteccions per a adolescents es desactiven, però la resta d'opcions no canvien automàticament.
Per obtenir més informació, consulta Què canvia quan un usuari de ChatGPT fa 18 anys.
Què passa si tinc 18 anys o més però encara tinc les proteccions per a adolescents?
Si tens 18 anys o més i se t'ha assignat per error l'experiència per a adolescents, pots verificar la teva edat.
Al web, ves a Configuració > Compte i selecciona Verifica l'edat. També pots obrir la pàgina de verificació de l'edat amb la sessió iniciada a ChatGPT.
Un cop la verificació confirmi que tens 18 anys o més, espera fins a 1 hora perquè s'actualitzi el compte i després torna a carregar ChatGPT. Si no pots iniciar la verificació, el procés falla repetidament o les proteccions per a adolescents es mantenen passat aquest temps, contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI a través del Centre d'ajuda.
Per a més informació, consulta: Predicció de l'edat a ChatGPT.
Es pot tornar a vincular el control parental quan finalitza l'experiència per a adolescents?
És possible que el pare, la mare o el tutor pugui enviar una altra invitació, però el titular del compte l'ha d'acceptar abans que es puguin tornar a vincular els comptes.
Si un compte ha deixat de formar part de l'experiència ChatGPT per a adolescents abans d'hora, el titular pot utilitzar la verificació d'edat a ChatGPT. Per obtenir més informació, consulta Què canvia quan un usuari de ChatGPT fa 18 anys.
Els adults que compleixen els requisits també poden utilitzar el contacte de confiança, una funció de seguretat independent.
Quina diferència hi ha entre el control parental i el contacte de confiança?
El control parental està pensat per a adolescents i per al pare, la mare o el tutor que hi tingui el compte vinculat. Permet que el pare, la mare o el tutor gestioni determinades opcions de configuració de ChatGPT i rebi notificacions de seguretat en situacions concretes.
El contacte de confiança és una funció independent i opcional per a adults de 18 anys o més, o de 19 anys o més a Corea. Permet que un adult que compleixi els requisits triï una persona a qui es pugui avisar si ChatGPT detecta un problema greu de seguretat relacionat amb el suïcidi.