Visió general
L’aplicació de Slack de ChatGPT (abans connector) permet als usuaris de ChatGPT i als membres de l’espai de treball cercar i fer preguntes de manera segura en els seus missatges, fils i canals de Slack. Les connexions es poden crear, suprimir o modificar en qualsevol moment. Un cop activat, ChatGPT consultarà automàticament el vostre contingut de Slack quan sigui rellevant.
Quan estigui disponible i ho hagi activat un administrador de l’espai de treball, l’aplicació de Slack de ChatGPT també pot dur a terme accions de Slack en nom de l’usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l’usuari.
Consulteu: Aplicacions a ChatGPT per obtenir més informació.
Tipus: aplicació amb cerca i accions
On la podeu fer servir: xat, recerca profunda i mode d’agent.
Nota: Actualment, l'aplicació de Slack de ChatGPT no està disponible per als usuaris de Plus i Pro de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), la Gran Bretanya (GB) i Suïssa (CH). Això no afecta els usuaris de Business i Enterprise.
Slack és un servei de tercers. Quan activeu i utilitzeu l'aplicació de Slack de ChatGPT, és possible que les sol·licituds i dades pertinents es transmetin a Slack i es tractin d'acord amb les condicions i les polítiques de privadesa, preservació i ubicació de les dades de Slack. Reviseu les polítiques de Slack de la vostra organització abans d'activar o utilitzar l'aplicació.
Exemples de peticions
"Resumeix les converses d'aquesta setmana al canal de Slack #engineering-team. Ofereix una visió general concisa dels temes principals i de les decisions."
"Posa'm al dia de tot el que no he llegit als meus fils de Slack."
"Dona'm les actualitzacions recents del canal de Slack #incident-service-unavailable i inclou-hi un resum de la causa arrel de la incidència."
"Crea un resum d'una pàgina per a la reunió amb els punts clau tractats aquesta setmana al canal #Marketing. Inclou-hi les tasques pendents."
Nota: Per utilitzar ChatGPT dins de Slack, instal·la l’aplicació ChatGPT per a Slack. El connector de ChatGPT per a Slack és necessari per utilitzar aquesta funcionalitat.
Funcions i permisos
A què pot accedir
Converses, fils i canals de Slack als quals tens accés.
Què pot fer
Resumir converses i extreure'n informació rellevant dels canals i missatges directes de Slack.
Cercar als canals i als missatges directes per paraula clau (en tots els plans de Slack) o mitjançant la cerca semàntica (només per a clients de Slack Business+ i Slack Enterprise+ amb plans d'IA).
Crear resums o informes breus a partir d'informació repartida per un canal.
Quan ho hagi habilitat un administrador de l'espai de treball, dur a terme accions a Slack en nom d'un usuari, com ara unir-se a un canal, crear un recordatori, pujar un fitxer o actualitzar el perfil de Slack de l'usuari.
Permisos sol·licitats:
Àmbits addicionals per a les accions de Slack
Algunes accions de Slack requereixen àmbits OAuth de Slack addicionals. Els àmbits exactes que se sol·liciten poden dependre de les accions de Slack habilitades i dels àmbits que l'espai de treball ja hagi aprovat.
Les accions de Slack noves o actualitzades poden sol·licitar àmbits per a:
Convidar usuaris a converses: channels:write.invites, groups:write.invites i altres àmbits relacionats d'escriptura en converses.
Unir-se a converses o sortir-ne: channels:write, groups:write, im:write i mpim:write.
Crear recordatoris: reminders:write.
Pujar fitxers a Slack: files:write.
Mostrar els elements destacats: stars:read.
Mostrar els grups d'usuaris: usergroups:read.
Mostrar les converses visibles per a l'usuari: channels:read, groups:read, im:read i mpim:read.
Actualitzar un perfil de Slack: users.profile:write.
Limitacions conegudes
L'ús amb la recerca profunda, els models Pro o el mode agent pot exhaurir la quota de límits de l'API de Slack per usuari encara que no s'hagin assolit els límits de tot l'espai de treball.
Els propietaris i administradors d'Enterprise/Edu han d'habilitar l'aplicació de Slack per a ChatGPT i donar-hi accés als usuaris o grups mitjançant controls d'accés basats en rols (RBAC), quan estiguin disponibles, a la configuració d'administració de l'espai de treball de ChatGPT.
Si la vostra organització exigeix l'aprovació d'un administrador de Slack per als àmbits de les aplicacions, és possible que un administrador de Slack hagi d'aprovar o tornar a instal·lar l'aplicació de Slack per a ChatGPT actualitzada abans que els usuaris puguin concedir àmbits addicionals per a les accions de Slack acabades d'habilitar.
Configuració de l’espai de treball Business / Enterprise / Edu
Els propietaris i administradors dels espais de treball Business, Enterprise i Edu poden gestionar l’aplicació de Slack des de Configuració de l’espai de treball > Aplicacions.
Als espais de treball Business, l’aplicació de Slack està activada de manera predeterminada. Els administradors han de revisar el Control d’accions de Slack i desactivar qualsevol acció l’àmbit de Slack requerit de la qual no vulguin aprovar.
Als espais de treball Enterprise i Edu, els administradors han d’activar Slack des del directori d’aplicacions abans que els membres el puguin connectar. Durant la configuració o la gestió posterior, els administradors poden:
Seleccionar Detalls de l’aplicació per revisar l’aplicació de Slack.
Seleccionar Accés d’usuari per configurar els controls d’accés basats en rols, quan estiguin disponibles.
Seleccionar Control d’accions per revisar quines accions de Slack estan disponibles per a l’espai de treball.
Desactiveu qualsevol acció que requereixi un àmbit OAuth de Slack que la vostra organització no vulgui aprovar.
Seleccioneu Gestiona els dominis si voleu limitar quins comptes de Slack poden connectar els membres de l’espai de treball.
Si la vostra organització utilitza Slack Enterprise Grid o requereix l’aprovació d’un administrador per als àmbits de les aplicacions, coordineu-vos amb un administrador de Slack abans d’activar accions noves de Slack a ChatGPT.
Quan Slack estigui activat a ChatGPT i aprovat a Slack quan calgui, cada usuari podrà connectar el seu compte individual iniciant sessió a Slack mitjançant un flux OAuth. Consulteu les instruccions següents.
Configuració individual
Els usuaris de ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, Business i Enterprise/Edu poden habilitar l'accés a l'aplicació de Slack per a ChatGPT des de la configuració del compte: obriu el directori d'aplicacions, seleccioneu Slack i feu clic a Connecta. Completeu el procés d'OAuth i seleccioneu l'espai de treball de Slack corresponent quan se us demani.
Tingueu en compte que l'aplicació de Slack per a ChatGPT només es pot connectar a un espai de treball de Slack alhora.
Crear una tasca a partir de l'activitat d'un canal de Slack
Els usuaris que compleixin els requisits poden crear a Work una tasca activada per esdeveniments (basada en webhooks) que respongui als missatges nous d'un canal de Slack connectat. El compte de Slack ha d'estar connectat a ChatGPT i l'usuari ha de tenir accés al canal.
Aneu a Configuració > Aplicacions i connecteu Slack.
Afegiu @ChatGPT a cada canal públic o privat que vulgueu que supervisi la tasca.
Obriu Work i descriviu l'activitat de Slack i l'acció que ha de dur a terme ChatGPT.
Reviseu els camps Activador, Condició i Indicació als detalls de la tasca.
Els activadors de Slack s'apliquen als missatges dels canals als quals s'ha unit l'aplicació i es poden restringir per canal, remitent o fil. Els missatges directes, les reaccions, les modificacions de missatges i les supressions no activen tasques. Es continuen aplicant la disponibilitat regional, els permisos de l'espai de treball i els requisits d'aprovació de l'administrador existents.
Els administradors d'Enterprise, Edu i ChatGPT per a l'assistència sanitària han d'habilitar Permet les tasques programades activades per esdeveniments per a Work abans que els membres puguin crear tasques activades des de Slack.
Compartir una tasca programada que utilitza Slack
Quan l'opció de compartir tasques programades estigui disponible al vostre compte, podreu compartir una tasca programada apta que inclogui Slack a les instruccions. Un destinatari que compleixi els requisits pot crear una tasca independent amb el seu propi compte de Slack i l'accés als espais de treball o canals de Slack que necessiti la seva còpia.
L'enllaç d'una tasca compartida no transfereix la vostra connexió a Slack, les credencials, l'accés als canals ni l'historial de missatges. Les instruccions de la tasca són visibles a l'enllaç compartit; per tant, suprimiu qualsevol contingut sensible de Slack abans de compartir-la. Es continuen aplicant la disponibilitat de l'aplicació de Slack, els permisos de l'espai de treball i les restriccions regionals existents.
Les tasques de Slack activades per esdeveniments es poden compartir. Els destinataris que compleixin els requisits han de connectar el seu propi compte de Slack, tenir accés a cada canal supervisat i afegir @ChatGPT a cada canal que supervisi la seva tasca.
Per obtenir més informació, consulteu Tasques programades a ChatGPT.
Preguntes freqüents
Per què se'm demana que torni a connectar Slack?
És possible que se us demani que torneu a connectar Slack quan ChatGPT necessiti un àmbit OAuth de Slack que el vostre compte encara no hagi concedit. Això pot passar quan l'administrador del vostre espai de treball habilita una acció nova de Slack que requereix un àmbit addicional.
Si l'administrador de Slack no ha aprovat l'àmbit necessari, és possible que l'acció nova no estigui disponible fins que es completi l'aprovació. Les accions de Slack que ja estaven disponibles haurien de continuar funcionant.
Què han de comprovar els administradors si una acció nova de Slack no està disponible?
Comproveu les dues interfícies d'administració:
A ChatGPT, confirmeu que l'aplicació de Slack estigui habilitada per a l'espai de treball i que l'acció estigui habilitada a Control d'accions.
A Slack, confirmeu que l'aplicació de Slack per a ChatGPT s'hagi aprovat o tornat a instal·lar amb els àmbits OAuth necessaris, si el vostre espai de treball de Slack exigeix l'aprovació de l'administrador.
Demaneu a l'usuari que torni a connectar Slack o que torni a provar l'acció nova quan s'hagi completat l'aprovació.
Què passa si la meva organització no vol aprovar un àmbit de Slack?
Desactiveu totes les accions de Slack per a ChatGPT que requereixin aquest àmbit. Els usuaris del vostre espai de treball no podran utilitzar aquestes accions a ChatGPT.
Els administradors d’Enterprise poden controlar qui té accés a l’aplicació ChatGPT Slack?
Els administradors d’Enterprise poden configurar més l’accés a la configuració d’usuaris amb RBAC.
L'aplicació de Slack de ChatGPT admet la cerca semàntica?
Sí. S'admeten tant la cerca per paraules clau com la cerca semàntica (cerca per significat), segons el tipus de pla de Slack. Tots els plans ofereixen cerca per paraules clau, però la cerca semàntica només està disponible per als clients dels plans Slack Business+ o Slack Enterprise+.
He de fer servir el nom exacte del canal quan pregunto sobre un canal?
No. La coincidència de canals és aproximada i funciona de manera semblant a la cerca de Slack. No necessites el nom exacte sempre que s’hi assembli (per exemple, «marketing-team» en lloc de «marketing-teams» és acceptable). Els noms molt genèrics o no relacionats poden no coincidir.
Nota: No cal que incloguis el símbol # quan et refereixis a un canal a la teva pregunta.
Puc connectar ChatGPT a més d’un espai de treball de Slack alhora?
No. L’aplicació ChatGPT Slack és 1:1. Per connectar un altre espai de treball de Slack, primer desconnecta l’actual i després connecta el nou espai de treball.
Els usuaris han d’invocar manualment l’aplicació a cada xat?
No. Quan l’aplicació ChatGPT Slack està activada i és rellevant, ChatGPT pot utilitzar-la automàticament a la conversa.
Necessito un pla de Slack de pagament per utilitzar l’aplicació?
No necessites un pla de Slack de pagament per utilitzar l’aplicació, però sí que necessites un pla de ChatGPT de pagament. Si el teu espai de treball de Slack no té un pla Slack Business+ o Enterprise+, la cerca farà servir per defecte la cerca per paraula clau.
Com afecten les polítiques de preservació de Slack al que ChatGPT pot mostrar?
ChatGPT només accedeix al contingut de Slack que tens disponible a través de les API de Slack en el moment de la sol·licitud. Si s’han suprimit missatges o fitxers, o ja no estan disponibles a causa de la configuració de preservació de Slack, no apareixeran a ChatGPT.
Consell: Si sembla que falta un resultat, comprova la política de preservació de Slack i l’accés al canal.
Com funciona la ubicació de les dades amb Slack i altres aplicacions?
Les aplicacions de cerca i recerca profunda són compatibles amb la ubicació de les dades d’OpenAI. Tanmateix, les aplicacions connectades (com Slack) són serveis de tercers. Les dades enviades a una aplicació connectada estan subjectes a les polítiques pròpies d’ubicació de les dades i de preservació d’aquesta aplicació. Per exemple, si la teva organització té la ubicació de les dades a Europa, OpenAI limita l’emmagatzematge del Contingut del client a Europa fins al punt en què la teva consulta s’envia a l’aplicació connectada. Assegura’t que les aplicacions connectades també compleixin els teus requisits d’ubicació.
Què recull l’API de compliment normatiu?
Les converses dels usuaris, incloses les que utilitzen aplicacions, estan disponibles a través de l’API de compliment normatiu. A més, totes les crides a aplicacions es registren com a part de la plataforma de registres de compliment normatiu d’OpenAI.