Els anuncis poden aparèixer per als usuaris dels plans Free i Go. Els comptes Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu no tindran anuncis. Durant la nostra prova, no mostrarem anuncis als comptes en què l’usuari ens digui, o nosaltres prevegem, que és menor de 18 anys.

Preguntes freqüents generals

Per què esteu provant anuncis a ChatGPT?

Centenars de milions de persones fan servir ChatGPT per aprendre, treballar i prendre decisions quotidianes. Mantenir els plans Free i Go ràpids i fiables requereix una infraestructura important i una inversió continuada. Els anuncis poden ajudar a donar suport a un accés més ampli a ChatGPT i a la inversió continuada en el producte, sense canviar com funciona ChatGPT ni el que els usuaris esperen de l'experiència.

Quan estaran disponibles els anuncis a ChatGPT?

Comencem aquesta prova als EUA el 9 de febrer de 2026. Adoptarem un enfocament deliberat i per fases, i l'ampliarem gradualment a mesura que aprenguem de l'ús real i dels comentaris. Si ets apte per a la prova, veuràs informació clara dins del producte.

Qui veurà anuncis?

Els anuncis poden aparèixer per als usuaris dels plans Free i Go. Els comptes Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu no tindran anuncis. Durant la prova, no mostrarem anuncis als comptes en què l'usuari ens digui, o nosaltres preveiem, que té menys de 18 anys. Per als usuaris que no han iniciat sessió, hem dissenyat l'experiència perquè mostri anuncis adequats per a totes les edats, ja que no tenim informació sobre l'edat.

Els comptes Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu tindran anuncis?

No. Els comptes Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu no tindran anuncis.

Els anuncis influeixen en les respostes que em dona ChatGPT?

No. Els anuncis no influeixen en les respostes de ChatGPT. Els anuncis funcionen en sistemes separats del nostre model de xat, i els anunciants no poden donar forma, classificar ni alterar les respostes de ChatGPT. Els anuncis estan separats i etiquetats clarament.

Els anuncis són ubicacions de pagament, i veure'n un no vol dir que OpenAI avali o recomani l'anunciant ni els seus productes o serveis.

Quan i on apareixen els anuncis?

Els anuncis poden aparèixer just després del final d’una resposta. Els anuncis s’etiqueten clarament com a patrocinats i se separen visualment de la resposta de ChatGPT.

Durant aquesta prova, els anuncis no apareixen al navegador ChatGPT Atlas.

Com decidiu quin anunci es mostra?

El nostre sistema d'anuncis selecciona i mostra anuncis segons la rellevància i els resultats previstos. 

Té en compte diversos senyals, com ara el context i la intenció de la conversa actual; la pàgina de destinació, el títol i el text de l'anunci; les indicacions de context i les opcions de segmentació de l'anunciant; i, quan la personalització d'anuncis està activada, determinats senyals de la teva experiència general amb ChatGPT.

Com s'ordenen els anuncis?

Si hi ha diversos anuncis aptes, per decidir quin es mostra primer tenim en compte una combinació de factors, com ara la rellevància i les ofertes dels anunciants. 

Quan la personalització d'anuncis està activada, determinats senyals de la teva experiència general amb ChatGPT ens poden ajudar a valorar millor quins anuncis et poden resultar rellevants.

Quants anuncis veuré alhora?

Durant la prova, és possible que vegis un o més blocs d'anuncis sota una resposta de ChatGPT quan hi hagi una coincidència rellevant amb el teu xat. El bloc pot incloure un o més elements d'un mateix anunciant o de diversos anunciants. En les converses més llargues, també tenim en compte el context general i l'experiència de l'usuari.

Compartiu les meves converses amb els anunciants?

No. No compartim les teves converses amb ChatGPT amb els anunciants, i no venem mai les teves dades als anunciants.

Els anunciants no tenen accés als teus xats, a l'historial de xats, als records ni a les dades personals. Els anunciants només reben informació agregada i no identificativa sobre el rendiment dels seus anuncis, com ara el total de visualitzacions o clics.

Si tries enviar un missatge a un anunciant mitjançant un anunci (per exemple, per fer preguntes mentre decideixes una compra), l'anunciant només veurà els missatges que li enviïs directament.

Puc controlar la meva experiència amb els anuncis?

Sí. Pots controlar la teva experiència amb els anuncis, inclòs si són personalitzats. Els controls d'anuncis estan disponibles a Configuració > Controls d'anuncis, o visita aquest enllaç al web o a iOS.

Pots:

• Desactivar la personalització d'anuncis en qualsevol moment

• Descartar anuncis i compartir comentaris

• Veure per què se't mostra un anunci concret

• Esborrar en qualsevol moment les dades utilitzades per als anuncis

Si desactives la personalització d'anuncis, continuaràs veient anuncis basats en el context del fil del teu xat actual, però no utilitzarem altres fils de xat, l'historial d'anuncis ni els temes per informar els anuncis que et mostrem.

Els controls d'anuncis només estan disponibles per als usuaris Free i Go als EUA. Els plans Plus, Pro, Enterprise i Edu no tenen anuncis i no inclouen controls d'anuncis.

Si no veus els controls d'anuncis a l'aplicació mòbil, actualitza-la a la versió més recent.

Es fan servir els records i els xats anteriors per personalitzar els anuncis que veig?

Si la personalització d'anuncis està activada, ChatGPT pot utilitzar determinats senyals de la teva experiència general amb ChatGPT per mostrar-te anuncis més rellevants. Si la memòria està activada, ChatGPT pot desar i utilitzar records i consultar xats recents quan selecciona un anunci. Pots gestionar els controls de memòria i la personalització d'anuncis en qualsevol moment des de Configuració.

Per xatejar sense utilitzar ni actualitzar la memòria, fes servir el Xat temporal. Obtén més informació sobre com funcionen els records i com controlar-los aquí.

Les meves interaccions amb anuncis afecten els meus records de ChatGPT?

No. Accions com amagar, denunciar, veure o fer clic en un anunci no s'afegeixen a la teva memòria de ChatGPT.

Si comparteixes un anunci amb ChatGPT mitjançant la funció «Pregunta a ChatGPT» i en fas preguntes, aquesta conversa es pot fer servir com a referència en xats futurs si tens activada l'opció «referència a l'historial de xats».

Els anuncis apareixeran en xats sensibles o regulats?

No. Els anuncis no poden aparèixer a prop de temes sensibles o regulats, com ara salut personal, salut mental o política.

Veuré anuncis sensibles o regulats?

Alguns anunciants de sectors o categories sensibles o regulats, com ara la salut i els serveis financers, poden ser aptes per anunciar-se si compleixen els nostres estrictes criteris d'elegibilitat. Fins i tot quan aquests anunciants són aptes, no col·loquem anuncis a prop de contingut sensible dels usuaris, incloses converses sobre salut personal, i actualment no permetem publicitat política a ChatGPT. Llegeix més sobre les nostres polítiques d'anuncis aquí.

Els menors veuran anuncis?

Els anuncis no apareixen en comptes en què algú ens diu —o preveiem— que té menys de 18 anys.

Apareixeran anuncis als xats temporals?

Els xats temporals no mostraran anuncis.

Hi haurà alguna manera de no veure anuncis?

Sí. Pots reduir o evitar els anuncis de diverses maneres:

• Passar a un pla de subscripció sense anuncis (Plus o Pro)

• Triar una opció gratuïta sense anuncis amb límits addicionals (menys missatges al dia i sense accés a eines com les imatges)

La disponibilitat pot variar segons la regió i amb el temps.

Puc preguntar a ChatGPT sobre l'anunci que estic veient?

Per defecte, ChatGPT no pot veure els anuncis que se't mostren. Si vols preguntar sobre un anunci concret, toca el menú de tres punts de l'anunci i selecciona Pregunta a ChatGPT. Això comparteix l'anunci amb ChatGPT perquè pugui respondre preguntes sobre ell.

Els anunciants no influeixen en les respostes de ChatGPT sobre els anuncis que es comparteixen al xat.

Quina informació es comparteix amb els anunciants?

En aquesta prova inicial, els anunciants reben informes agregats, com ara visualitzacions i clics. Amb el temps podem explorar informació addicional de mesurament, tot continuant protegint la privadesa dels usuaris.

Quins senyals de l’usuari es poden fer servir per mostrar anuncis? Què no s’utilitza?

Els anuncis es mostren utilitzant informació que es queda dins de ChatGPT per ajudar a fer-los rellevants i que no es comparteix amb els anunciants. Segons la teva configuració, això pot incloure:

• El que estàs comentant al fil de conversa actual

• Context bàsic, com ara la ubicació general o l’idioma

Si tens activats els anuncis personalitzats, a partir del febrer del 2026 això també pot incloure:

• El teu fil de conversa actual, incloses les respostes personalitzades del model

• Com interactues amb els anuncis (per exemple, els anuncis que amagues o amb què interactues)

• Xats anteriors i memòria

Els anunciants no reben mai els teus xats, l’historial de xats, els records, el nom, el correu electrònic, la ubicació precisa, l’adreça IP ni informació sensible (com ara salut, salut mental o temes polítics).

Quant de temps es conserven les dades d'anuncis i què passa si les esborro?

Si suprimeixes les teves dades d'anuncis, ja no s'utilitzen per mostrar-te anuncis. Aquestes dades es conserven fins a 30 dies abans d'eliminar-se dels nostres servidors.

Com puc denunciar o amagar un anunci?

Toca el menú de tres punts d'un anunci:

• Fes servir Amaga l'anunci per descartar un anunci que no vulguis veure.

• Fes servir Denuncia l'anunci si creus que és enganyós, perillós, inadequat o que infringeix les nostres polítiques. En denunciar-lo, l'anunci s'amaga i s'envia al nostre equip perquè el revisi.

Quins són els principis d'OpenAI per a la publicitat a ChatGPT?

La gent confia en ChatGPT per a tasques importants i personals. A mesura que introduïm anuncis, ens guiem per principis pensats per preservar la confiança dels usuaris:

• Alineació amb la missió: La publicitat dona suport a la nostra missió ajudant a fer que la AI sigui més accessible.

• Independència de les respostes: Els anuncis no influeixen en les respostes. Els anuncis estan separats i etiquetats clarament.

• Privadesa de les converses: Mantenim les converses privades respecte dels anunciants i no venem mai dades dels usuaris.

• Elecció i control: Tu controles la personalització dels anuncis i pots esborrar les dades d'anuncis en qualsevol moment. Sempre oferirem una manera d'evitar els anuncis, inclosos nivells de pagament sense anuncis i una opció gratuïta sense anuncis amb límits addicionals.

• Valor a llarg termini: No optimitzem pel temps d'ús. Prioritzem la confiança i l'experiència dels usuaris per sobre dels ingressos.

Pots llegir tots els nostres principis aquí: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

M'interessa anunciar-me a ChatGPT. Com en puc saber més?

Ens estem centrant a aprendre de les primeres proves. Si ets una empresa interessada a anunciar-te a ChatGPT, pots registrar el teu interès a openai.com/advertisers per estar al dia.

Sense anuncis al pla ChatGPT Free

Si tens el pla Free i prefereixes no veure anuncis, pots canviar a una experiència sense anuncis. Això elimina els anuncis, però comporta límits d’ús més baixos i accés reduït a funcions (per exemple, menys missatges i sense accés a algunes eines com la generació d'imatges o la recerca profunda).

Si vols una experiència sense anuncis sense els límits reduïts del pla Free, pots passar a Plus o Pro.

Els anuncis (i els controls de l’opció Sense anuncis) només poden aparèixer a les regions on s’estan provant els anuncis. Si no compleixes els requisits per a la prova d’anuncis, és possible que no vegis aquestes opcions.

Com canviar a Ads-Free

• Obre Configuració a ChatGPT.

• Selecciona Controls d'anuncis.

• Toca Canvia de pla per eliminar els anuncis.

• Tria Redueix els límits de missatges (això elimina els anuncis de franc).

• Confirma el canvi.

Veuràs una indicació que explica la contrapartida: els anuncis permeten més accés, mentre que passar a una experiència sense anuncis a Free redueix els teus límits de missatges. (El text pot variar segons la plataforma.)

Què canvia amb Ads-Free

Quan canviïs a Ads-Free, pots esperar el següent:

• Cap anunci

• Límits d'ús més baixos (pots arribar als límits de peticions més sovint)

• Accés reduït a funcions (algunes eines poden no estar disponibles, com la generació d'imatges o la recerca profunda)

Si arribes a un límit, ChatGPT pot mostrar un bàner amb opcions per:

• Millorar el pla (a Plus o Pro), o bé

• Mostrar anuncis (tornar a l'experiència Free amb anuncis per tenir més accés)

Com tornar a l'experiència Free amb anuncis

Tens dues opcions:

• Des del bàner de límit de peticions, toca Mostra anuncis.

• A Configuració → Controls d'anuncis, fes servir l'opció del pla per tornar a l'experiència Free amb anuncis (el text pot variar segons la plataforma).

Controls d'anuncis (si tries veure'n)

Si utilitzes l'experiència gratuïta amb anuncis, els Controls d'anuncis et permeten gestionar com se't mostren els anuncis. Segons la teva regió i si compleixes els requisits, és possible que puguis:

• Veure l'historial i els temes - Consulta els anuncis que has vist o amb què has interaccionat, així com els temes utilitzats per fer-los més rellevants.

• Suprimir les dades d'anuncis - Esborra l'historial i les dades dels temes dels anuncis (això no afecta els teus xats). Després de suprimir-les, poden trigar fins a 30 dies a eliminar-se del tot dels nostres sistemes.

• Activa o desactiva Personalitza els anuncis - Si desactives la personalització, els anuncis poden estar menys adaptats a tu, però no deixaran de mostrar-se.

• Activa o desactiva Xats anteriors i memòria - Si està activat, els xats anteriors i la memòria poden contribuir a la rellevància dels anuncis. Si està desactivat, els anuncis es basen més en el fil del xat actual. Si està desactivat, els xats anteriors i la memòria no es faran servir per determinar els anuncis que veus.

Quan aparegui un anunci, també pots utilitzar-ne el menú de tres punts per:

• Amagar l'anunci (per descartar un anunci que no vulguis veure)

• Denunciar l'anunci (si sembla enganyós, perillós o inadequat)

• Selecciona Sobre aquest anunci (per saber per què el veus)

• Selecciona Pregunta a ChatGPT (per compartir aquest anunci concret dins del xat; de manera predeterminada, ChatGPT no pot veure els anuncis que se't mostren)

Ads-Free canvia la manera com respon ChatGPT?

No. Les respostes de ChatGPT es generen de manera independent. Els anuncis no s'integren a les respostes.

Els anuncis són recomanacions?

No. Els anuncis són ubicacions de pagament, i veure'n un no vol dir que OpenAI avali o recomani l'anunciant ni els seus productes o serveis.

Els anunciants veuen els meus xats o records?

No. Els anunciants no veuen els teus xats, l'historial de xats, els records ni les dades personals. Només compartim dades agregades sobre el rendiment dels anuncis (com ara el total de visualitzacions o clics).

Desactivar la personalització d'anuncis és el mateix que passar a Ads-Free?

No. Desactivar la personalització canvia com se seleccionen els anuncis. Ads-Free elimina els anuncis (i redueix els teus límits d'ús de Free).

Tinc un pla Go. Puc fer servir Ads-Free?

Ads-Free és una opció del pla Free. Si tens un pla de pagament, hauràs de tornar a Free per utilitzar-la, o bé passar a un pla que ja no tingui anuncis (com Plus o Pro).