Informació general
Les enquestes d’impacte són enquestes integrades al producte que recullen resultats autodeclarats dels membres de l’espai de treball. Les respostes s’agreguen i es mostren a la secció Impacte de l’anàlisi de l’espai de treball per ajudar els administradors a entendre l’adopció i els resultats a escala de tota l’organització.
Per obtenir una visió general completa de les mètriques i funcions de l’espai de treball, consulta: Anàlisi de l’espai de treball per a ChatGPT Enterprise i Edu.
Nota: Les enquestes d'impacte creades per OpenAI es començaran a implementar el 31 de març de 2026 o després d'aquesta data. Per evitar rebre enquestes, desactiva la configuració OpenAI-created impact surveys abans d'aquesta data.
Tipus d’enquestes
Enquestes creades per administradors
Els propietaris de l’espai de treball poden iniciar una enquesta creada per un administrador en qualsevol moment des de Anàlisi de l’espai de treball > Impacte.
Les enquestes creades per administradors:
Permeten triar el nom de l’enquesta i el moment d’inici
Utilitzen conjunts de preguntes predefinits
No admeten preguntes personalitzades ni opcions de resposta
Enquestes creades per OpenAI
Les enquestes creades per OpenAI es programen automàticament i apareixen durant períodes d’enquesta predefinits. Aquestes enquestes ajuden a mesurar l’adopció en moments clau del cicle de vida d’un espai de treball.
Crear una enquesta creada per un administrador
Per iniciar una enquesta creada per un administrador:
Ves a Anàlisi de l’espai de treball > Impacte.
Selecciona Enviar una enquesta nova.
Introdueix un nom per a l’enquesta.
Selecciona Crea.
Les enquestes s’envien immediatament després de crear-les. Crea l’enquesta només quan estiguis a punt per iniciar-la.
Entendre el calendari de les enquestes
Les enquestes creades per OpenAI es programen en fites específiques:
Dia 120 després de la creació de l’espai de treball (període de resposta de 30 dies)
Dia 240 després de la creació de l’espai de treball (període de resposta de 30 dies)
Aquests terminis estan dissenyats per capturar l’impacte un cop els equips han establert patrons d’ús, governança i formació.
En alguns casos, es pot emetre una enquesta puntual de recuperació si un espai de treball ha perdut períodes d’enquesta anteriors.
Veure els informes de les enquestes
Les respostes a les enquestes normalment comencen a aparèixer als informes en un termini d’1 a 2 dies.
Els resultats s’agreguen i es mostren al tauler Impacte.
No es mostren les respostes individuals de les enquestes.
Exportar els resultats
Pots exportar les dades de les enquestes d’impacte des de l’anàlisi de l’espai de treball per fer-ne una anàlisi més detallada.
Per obtenir tota la informació sobre l’exportació, consulta l’apèndix a: Anàlisi de l’espai de treball a ChatGPT Enterprise i Edu.
Revisar els conjunts de preguntes de l’enquesta
Les enquestes d’impacte utilitzen conjunts de preguntes predefinits.
Espais de treball Enterprise
Es pregunta als membres:
«Quina de les opcions següents reflecteix millor com ChatGPT ha influït en la teva productivitat?»
«De mitjana, quantes hores per setmana estimes que ChatGPT t’ajuda a estalviar en tasques relacionades amb la feina?»
Els membres també valoren el seu grau d’acord amb les afirmacions següents:
«ChatGPT ha millorat la qualitat de la meva feina.»
«ChatGPT ha augmentat la meva satisfacció a la feina.»
«ChatGPT ha augmentat la meva capacitat per completar tasques o activitats noves.»
«ChatGPT ha millorat la meva capacitat per atendre clients, socis o parts interessades.»
Espais de treball Edu
Es pregunta als membres:
«Quina de les opcions següents reflecteix millor com ChatGPT Edu ha influït en la teva productivitat a la feina o als estudis?»
«De mitjana, quantes hores per setmana estimes que ChatGPT Edu t’ajuda a estalviar en la feina o els estudis?»
Els membres també valoren el seu grau d’acord amb les afirmacions següents:
«ChatGPT Edu millora la qualitat de la meva feina o dels meus resultats d’aprenentatge.»
«L’ús de ChatGPT Edu augmenta la meva satisfacció amb la feina o l’aprenentatge.»
«ChatGPT Edu m’ajuda a aprendre, entendre o aplicar conceptes nous.»
«ChatGPT Edu m’ajuda a pensar de manera més creativa o a explorar idees noves.»
Desactivar les enquestes d’impacte
Desactivar una enquesta creada per un administrador
Ves a Anàlisi de l’espai de treball > Impacte.
Selecciona l’enquesta al menú d’enquestes.
Selecciona Desactiva l’enquesta.
Desactivar les enquestes creades per OpenAI
Ves a Configuració de l’espai de treball.
Obre la pestanya General.
Desplaça’t fins a la secció Anàlisi de l’espai de treball.
Desactiva Activa les enquestes d’impacte creades per OpenAI.