OpenAI
Aquesta pàgina s'ha traduït automàticament. Mostra l'article original en anglès.

Mesura els resultats

Entén les eines d'informes disponibles a Ads Manager Beta.

Actualització: 2 days ago

A Ads Manager Beta, pots mesurar el rendiment de les campanyes amb eines d'informes que t'ajuden a fer un seguiment de la difusió i supervisar els resultats. A mesura que la plataforma evolucioni, anirem incorporant mètriques, vistes d'informes i estadístiques addicionals amb el temps.

Mètriques

Actualment, podeu fer el seguiment de les mètriques següents en tots els nivells (campanya, grup d'anuncis i anunci):

  • Impressions: nombre de vegades que s'han mostrat els anuncis

  • Clics: nombre de vegades que els usuaris han fet clic als anuncis

  • Despesa: import total gastat en la publicació dels anuncis

  • CTR: percentatge d'impressions que han generat clics

  • CPC mitjà: cost mitjà per clic

  • CPM mitjà: cost mitjà per mil impressions

  • Conversions: nombre d'esdeveniments de conversió atribuïts a les campanyes, si s'ha configurat el mesurament de conversions. Per començar a utilitzar les conversions, consulteu la nostra documentació sobre mesurament

Les vendes de comandes creades i el ROAS de comandes creades només es calculen a partir dels esdeveniments order_created atribuïts. La resta d'esdeveniments de conversió estàndard i personalitzats no contribueixen a aquestes columnes.

Aquestes mètriques estan disponibles a la vista de taula, la vista de gràfic i les baixades d'exportacions CSV, i es poden utilitzar per avaluar la publicació, la interacció i el ritme de les campanyes.

El total de Conversions inclou les conversions postclic i les conversions postimpressió aptes segons les finestres d'informes seleccionades. Les conversions postclic i postimpressió també es poden consultar per separat.

Com es mostren les conversions als informes

Ads Manager mostra un únic total de conversions per a l'àmbit i l'interval de dates de l'informe seleccionats. Aquest total inclou les conversions postclic i les conversions postimpressió aptes segons les finestres d'informes seleccionades.

Per consultar esdeveniments de conversió individuals:

  1. Obriu el menú de tres punts

  2. Seleccioneu Edita les columnes

  3. Trieu els esdeveniments que vulgueu

  4. Seleccioneu Desa els canvis.

Les columnes d'esdeveniments seleccionades també poden aparèixer a les exportacions CSV. El menú Segmenta controla els desglossaments per dispositiu, país i plataforma; no afegeix columnes d'esdeveniments de conversió.

De manera predeterminada, Conversions utilitza l'hora de l'esdeveniment de l'anunci, és a dir, l'hora del clic o la impressió de l'anunci a què s'ha atribuït la conversió. Per generar informes segons el moment en què s'ha produït la conversió, a Esdeveniments de conversió d'Edita les columnes seleccioneu Conversions (per hora de conversió) i, després, Desa els canvis.

Nota: és possible que les conversions no es reflecteixin immediatament a Ads Manager. Espereu entre 24 i 48 hores perquè les conversions atribuïdes s'incloguin als informes. Els totals poden canviar a mesura que es processen els esdeveniments recents.

Informes de conversions postimpressió

Ads Manager mostra les conversions postimpressió d'un dia als nivells de campanya, grup d'anuncis i anunci quan la finestra d'informes postimpressió està definida com a 1 dia.

Es compta una conversió postimpressió quan algú fa una conversió en el termini d'un dia després de veure una impressió d'anunci apta i no s'atribueix la mateixa conversió a cap clic en un anunci que compleixi els requisits. Si tant una impressió com un clic compleixen els requisits, la conversió s'atribueix al clic.

Podeu trobar les conversions postimpressió a Ads Manager:

  • Al desglossament d'atribució que es mostra en passar el cursor per sobre de la columna Conversions

  • Com a columna independent opcional anomenada Conversions postimpressió

Per afegir la columna Conversions postimpressió, obriu Campanyes, Grups d'anuncis o Anuncis i seleccioneu Edita les columnes. A Esdeveniments de conversió, seleccioneu Conversions postimpressió. Seleccioneu Desa els canvis.

Les dades de conversions postimpressió també es poden incloure a les exportacions CSV.

Finestres d'atribució flexibles

Ads Manager permet als anunciants triar una finestra d'informes postclic de 7, 14 o 30 dies i una finestra de 0 dies (desactivada) o una finestra d'informes postimpressió d'1 dia. Es pot utilitzar qualsevol combinació admesa.

Quan la finestra postimpressió està definida com a 1 dia, les conversions postimpressió aptes s'inclouen en el total de Conversions. Si seleccioneu 0 dies, es desactiva l'atribució postimpressió als informes i el total només inclou les conversions postclic.

Canviar la finestra d'informes només afecta els informes; no modifica l'optimització de campanyes, les licitacions ni la facturació. La funció utilitza la lògica d'atribució d'últim contacte existent d'OpenAI i no és una atribució multitàctil.

Per canviar les finestres d'atribució dels informes, obriu Campanyes, Grups d'anuncis o Anuncis i seleccioneu Edita les columnes. A Esdeveniments de conversió, cerqueu Finestres d'atribució i trieu les finestres d'informes postclic i postimpressió. Seleccioneu Desa els canvis.

Aquestes preferències s'apliquen a totes les columnes de conversió mostrades.

Actualització de les dades dels informes

Les impressions, els clics i el percentatge de clics (CTR) se solen actualitzar aproximadament cada 15 minuts. Les dades de despesa es mostren amb un retard d'aproximadament 7–8 hores, de manera que les impressions i els clics recents poden aparèixer abans que la despesa corresponent.

Les mètriques basades en la despesa, com ara el CPC mitjà i el CPM mitjà, depenen de la despesa liquidada i es poden actualitzar més tard. Les conversions atribuïdes tenen un termini de processament independent i poden trigar entre 24 i 48 hores a aparèixer.

Aquests terminis d'actualització són aproximats, i els totals recents poden canviar a mesura que es processen les dades.

Vista de taula

La vista de taula és la vista d'informes predeterminada per supervisar el rendiment a Ads Manager.

  • Aneu a la pàgina Campanyes, Grups d'anuncis o Anuncis

  • Consulteu les mètriques de rendiment directament a la taula de cada pàgina, com ara impressions, clics, despesa, CTR, CPC mitjà, CPM mitjà i conversions, si s'ha configurat el mesurament de conversions.

Informes de productes

En les campanyes amb un catàleg de productes, la pestanya Productes és una vista d'informes basada en dades, no un inventari complet del catàleg. Els productes apareixen quan una campanya activa comença a publicar-se i genera dades per als informes. Utilitzeu el recompte de productes durant la configuració del grup d'anuncis per confirmar que el catàleg està preparat i compleix els requisits.

Baixada en CSV

Les baixades en CSV permeten exportar dades d'informes d'Ads Manager per analitzar-les fora de línia.

Per exportar l'informe acumulat de la taula actual, seleccioneu el menú de tres punts i, després, Exporta → Exporta la visualització actual de la taula. Per exportar files concretes, seleccioneu-les i trieu Exporta → Exporta els valors acumulats. Totes dues opcions utilitzen les mateixes mètriques acumulades; la diferència són les files que s'hi inclouen.

Per obtenir informes diaris, trieu Exporta → Exporta els valors diaris.

Quan estiguin disponibles, els informes de conversions postimpressió es poden incloure en les exportacions CSV.

Gràfics d'estadístiques

Ads Manager inclou vistes de gràfic que permeten analitzar l'evolució del rendiment al llarg del temps.

  • Seleccioneu la icona del gràfic situada al costat del menú de tres punts

  • Feu clic a Mostra les estadístiques

  • Seleccioneu les mètriques que vulgueu consultar: impressions, clics, despesa o qualsevol combinació de les tres.

  • Definiu l'interval de dates que vulgueu analitzar

Preguntes freqüents sobre mesurament i informes

Com es mesuren les conversions?

OpenAI fa el seguiment de les conversions mitjançant senyals de mesurament propis després d'un clic o una impressió d'anunci aptes. Per obtenir-ne més informació, consulteu Mesurament de conversions.

Les conversions postimpressió s'inclouen en la mètrica total de conversions?

Sí. Quan la finestra d'informes postimpressió està definida com a 1 dia, el total de Conversions inclou les conversions postclic i les conversions postimpressió aptes. Quan està definida com a 0 dies (desactivada), el total només inclou les conversions postclic.

Podeu consultar cada component per separat amb les columnes Conversions postclic i Conversions postimpressió.

He d'actualitzar la configuració del Pixel o de l'API de conversions per a les conversions postimpressió?

No. Els mateixos esdeveniments de conversió enviats permeten generar informes postclic i postimpressió.

Puc configurar la finestra postimpressió per a les conversions postimpressió?

Sí. Podeu seleccionar 0 dies per desactivar l'atribució postimpressió als informes o 1 dia per incloure-la. Qualsevol de les dues opcions es pot combinar amb una finestra d'informes postclic de 7, 14 o 30 dies. Consulteu les instruccions a Finestres d'atribució flexibles, més amunt.

Com puc validar que el Pixel de JavaScript està instal·lat correctament?

Instal·leu el Pixel de JavaScript a les pàgines on vulgueu mesurar l'activitat dels anuncis, confirmeu que s'inicialitza amb l'identificador de píxel correcte i utilitzeu el mode de depuració durant les proves. Consulteu la documentació del Pixel de JavaScript per obtenir instruccions sobre la instal·lació, els esdeveniments i la resolució de problemes.

Puc implementar el Pixel mitjançant Google Tag Manager?

Sí, sempre que el gestor d'etiquetes carregui el fragment del Pixel a les pàgines correctes i no bloquegi ni reordeni les crides d'inicialització i d'esdeveniments. Si el gestor d'etiquetes impedeix que el Pixel es carregui de manera fiable, instal·leu el fragment directament o utilitzeu el mesurament al servidor quan sigui adient.

Com he de mesurar els esdeveniments de compra de Shopify, d'una botiga desacoblada o del servidor?

Utilitzeu el Pixel del navegador per als esdeveniments del navegador i l'API de conversions per als esdeveniments del servidor. Si envieu conversions des del servidor, conserveu i envieu els valors de referència de clic disponibles, com ara oppref, perquè els esdeveniments es puguin atribuir correctament.

Per què els clics als anuncis difereixen de les sessions de Google Analytics o de les visites a la pàgina de destinació?

Els clics als anuncis mesuren les interaccions amb els anuncis. Les sessions d'Analytics depenen de la càrrega de la pàgina, les redireccions, la configuració del consentiment, el bloqueig del navegador, la gestió dels paràmetres UTM, les finestres d'atribució i la configuració de la zona horària. Compareu el mateix interval de dates i la mateixa zona horària i, després, utilitzeu les exportacions CSV per comprovar l'activitat al nivell de campanya i d'anunci.

Puc afegir paràmetres d'URL dinàmics?

Sí. Els paràmetres d'URL dinàmics estan disponibles a Ads Manager. Podeu afegir paràmetres de consulta personalitzats a la pàgina de destinació mitjançant text propi o macros admeses, com ara {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id} i {ad_account_id}. Ads Manager emplena automàticament les macros admeses en el moment de la publicació.

Podeu configurar els paràmetres de consulta des del menú de tres punts de la pàgina Campanyes, Grups d'anuncis o Anuncis seleccionant Edita la campanya, Edita el grup d'anuncis o Edita l'anunci. Al quadre d'edició, utilitzeu Paràmetres de consulta de la pàgina de destinació per afegir els paràmetres que vulgueu annexar als URL de les pàgines de destinació.

La configuració més específica té prioritat. La jerarquia és: URL de l'anunci, després Anunci, Grup d'anuncis i, finalment, Campanya. Si ja s'ha definit un paràmetre al nivell de l'URL de l'anunci, la configuració del nivell de campanya, grup d'anuncis o anunci no el sobreescriurà.

Per què les conversions apareixen com una única mètrica als informes?

La columna Conversions agrupa els esdeveniments de conversió atribuïts en un únic total. Per incloure mètriques d'esdeveniments individuals, abans d'exportar afegiu les columnes corresponents mitjançant Edita les columnes → Conversions i esdeveniments. Les capçaleres CSV específiques d'esdeveniments poden aparèixer com a attributed_event_account_created o attributed_event_registration_completed.

Per què els meus esdeveniments de conversió mostren 0 a Ads Manager?

Un esdeveniment de conversió pot estar activant-se o haver-se acceptat i, tot i així, mostrar 0 a Ads Manager si no coincideix amb l'esdeveniment de conversió configurat per a la campanya.

En el cas dels esdeveniments estàndard, el tipus d'esdeveniment configurat ha de coincidir amb el que envieu. En el cas dels esdeveniments personalitzats, Ads Manager ha d'utilitzar Tipus d'esdeveniment: Personalitzat, i el nom de l'esdeveniment personalitzat ha de coincidir exactament amb el nom que envieu. No n'hi ha prou que coincideixi només el nom de visualització.

Assegureu-vos també que la conversió correcta estigui associada a la campanya abans que comenci a rebre trànsit. Si corregiu la configuració, torneu a fer una prova amb trànsit apte nou. Els esdeveniments històrics de la configuració que no coincidia no s'incorporaran retroactivament.

Què és la coincidència avançada automàtica?

La coincidència avançada automàtica ajuda a relacionar les conversions del lloc web amb els anuncis mitjançant informació admesa dels clients introduïda als formularis del lloc web. El Pixel d'OpenAI aplica de manera segura una funció resum a aquesta informació al navegador abans d'incloure-la amb els esdeveniments de conversió. No cal fer cap canvi a la implementació del Pixel.

Per obtenir més informació, consulteu Mesurament de conversions.

Què he d'incloure abans de contactar amb el servei d'assistència per una qüestió relacionada amb els informes?

Incloeu el següent:

  • Identificador del compte d'anuncis

  • Noms de la campanya i dels anuncis

  • Interval de dates i zona horària

  • Exportació CSV d'Ads Manager

  • Comparació amb Analytics

  • Identificador del Pixel

  • Noms dels esdeveniments

  • Exemples de marques horàries de conversions

  • Captures de pantalla de la discrepància.

Això ajuda el servei d'assistència a distingir els problemes d'implementació de les diferències en els informes o l'atribució.

T'ha estat útil aquest article?