Informació general
La Seguretat avançada del compte és una opció de seguretat opcional per als comptes de ChatGPT d'usuaris particulars. Afegeix requisits d'inici de sessió més forts i proteccions de compte més estrictes per ajudar a reduir el risc de presa de control del compte, accés no autoritzat i exposició de dades.
Disponibilitat
La Seguretat avançada del compte està disponible per als comptes personals de ChatGPT que compleixin els requisits a les regions compatibles amb ChatGPT.
No està disponible per a:
Comptes gestionats per empreses.
Comptes associats a dominis verificats i reclamats.
La disponibilitat per als comptes vinculats a un espai de treball pot dependre de la configuració del compte. Si Seguretat avançada del compte no apareix a Configuració > Seguretat al web de ChatGPT, actualment no està disponible per a aquest compte.
Si més endavant un compte passa a ser gestionat per una empresa, és possible que la Seguretat avançada del compte es desactivi per a aquest compte.
Abans de començar
Per activar-la, necessites almenys dos mètodes d'inici de sessió segurs, inclòs un que funcioni en diversos dispositius. Aquests poden incloure claus d'accés, claus de seguretat compatibles amb FIDO o una combinació de totes dues.
També has de desar les claus de recuperació proporcionades durant la configuració. Les claus de recuperació són necessàries per recuperar l'accés si perds l'accés a les claus d'accés o a les claus de seguretat. Prepara't per guardar les claus de recuperació en un lloc segur abans d'activar-la.
Com que la Seguretat avançada del compte desactiva la recuperació estàndard del compte per SMS i correu electrònic, perdre l'accés a tots els mètodes d'inici de sessió i a les claus de recuperació pot comportar perdre l'accés al compte.
Exemples de mètodes d'inici de sessió un cop activat
Alguns exemples de configuració vàlids poden incloure:
Una clau d'accés i una clau de seguretat de maquinari compatible.
Dues claus d'accés compatibles, si almenys una funciona en diversos dispositius.
Dues claus de seguretat de maquinari compatibles.
Una clau d'accés desada només en un dispositiu pot no complir el requisit de funcionament en diversos dispositius. Si la configuració et demana que tornis a configurar les claus d'accés, torna-les a configurar abans de continuar. El flux de configuració mostrarà si els teus mètodes d'inici de sessió compleixen els requisits.
Activa la Seguretat avançada del compte
Pots iniciar l'activació de la Seguretat avançada del compte a les plataformes web, Android i iOS.
A ChatGPT, ves a Configuració.
Selecciona Seguretat.
Selecciona Seguretat avançada del compte.
Els usuaris de plataformes mòbils seran redirigits a un navegador web per completar l'activació.
Selecciona Activa.
A la pàgina de configuració segura, selecciona Continua.
Afegeix almenys dos mètodes d'inici de sessió segurs, inclòs un que funcioni en diversos dispositius.
Desa les claus de recuperació i confirma que les has desat.
Després de la configuració inicial, es tanca la teva sessió a tots els dispositius. Torna a iniciar la sessió amb una de les teves claus d'accés o claus de seguretat.
Què canvia quan s'activa la Seguretat avançada del compte
Quan la Seguretat avançada del compte està activada:
Les claus d'accés i les claus de seguretat s'utilitzen per iniciar la sessió.
L'inici de sessió amb contrasenya està desactivat.
Els codis d'inici de sessió per correu electrònic i SMS estan desactivats.
La recuperació del compte per correu electrònic està desactivada.
Les notificacions d'inici de sessió per correu electrònic estan activades.
Les sessions actives són més curtes, de manera que és possible que hagis d'iniciar la sessió més sovint.
Pots revisar les sessions actives, tancar sessions individuals i tancar totes les sessions des de Sessions actives a la configuració de Seguretat.
Les converses no s'utilitzen per entrenar els models d'OpenAI mentre la Seguretat avançada del compte està activada.
Claus de recuperació i accés al compte
Les claus de recuperació t'ajuden a recuperar l'accés al compte si perds els mètodes d'inici de sessió.
Guarda les claus de recuperació en un lloc segur. Cada clau de recuperació només es pot utilitzar una vegada.
Si utilitzes una clau de recuperació vàlida, s'inicia la recuperació del compte. Per seguretat, el compte es desbloqueja 48 hores després d'introduir una clau de recuperació vàlida. Després d'aquest període d'espera, segueix les indicacions per completar la recuperació del compte.
Si perds les claus de recuperació, o si creus que algú altre les té, substitueix-les. Substituir les claus de recuperació invalida les claus antigues.
Per substituir les claus de recuperació:
A ChatGPT, ves a Configuració.
Selecciona Seguretat.
Selecciona Seguretat avançada del compte.
A Claus de recuperació, selecciona Gestiona.
Selecciona Substitueix les claus de recuperació.
Desa les noves claus de recuperació i confirma que les has desat.
El servei d'assistència d'OpenAI pot ajudar-te a explicar les opcions de recuperació disponibles. Tanmateix, el servei d'assistència d'OpenAI no pot utilitzar la recuperació estàndard del compte per correu electrònic, restablir la contrasenya, eliminar la Seguretat avançada del compte ni afegir o eliminar mètodes d'inici de sessió per restaurar l'accés habitual mentre la Seguretat avançada del compte està activada.
Demana una YubiKey
Durant l'activació, els usuaris que compleixin els requisits als EUA, el Regne Unit i l'EEE poden veure una indicació per demanar una YubiKey. Les YubiKeys són claus de seguretat de maquinari opcionals fabricades per Yubico. Pots utilitzar qualsevol clau de seguretat compatible amb FIDO amb la Seguretat avançada del compte, i també pots utilitzar claus d'accés.
El paquet de YubiKey és opcional i no és necessari per utilitzar la Seguretat avançada del compte. Per obtenir detalls sobre què inclou, els preus preferents, la disponibilitat i el suport de Yubico per a comandes, consulta: paquet OpenAI + Yubico YubiKey.
Desactiva la Seguretat avançada del compte
Pots desactivar la Seguretat avançada del compte més endavant. És possible que se't demani completar un flux d'inici de sessió segur abans de desactivar-la.
Per desactivar la Seguretat avançada del compte:
Ves a Configuració.
Selecciona Seguretat.
Selecciona Seguretat avançada del compte.
Selecciona Desactiva.
Completa qualsevol indicació d'inici de sessió segur.
Si desactives la Seguretat avançada del compte, el compte torna a la configuració estàndard d'inici de sessió i recuperació.
Això vol dir que:
L'inici de sessió amb contrasenya es torna a activar.
Els codis d'inici de sessió per correu electrònic i SMS es tornen a activar.
La recuperació del compte per correu electrònic es torna a activar.
Les alertes per correu electrònic d'intents d'inici de sessió es desactiven.
Les claus de recuperació s'eliminen.
Les claus d'accés i les claus de seguretat romanen al compte, però ja no són necessàries per iniciar la sessió.
Preguntes freqüents
Com sé si hauria d'activar la Seguretat avançada del compte?
La Seguretat avançada del compte afegeix proteccions més fortes contra l'accés no autoritzat al compte. Tanmateix, també introdueix requisits de recuperació més estrictes i pot augmentar el risc de perdre permanentment l'accés al compte si perds els mètodes d'inici de sessió i les claus de recuperació.
Aquesta funció està dissenyada per a usuaris que poden tenir un risc més elevat d'atacs digitals, o per a usuaris que volen el nivell més alt disponible de seguretat del compte i se senten còmodes assumint responsabilitat addicional per a la recuperació del compte.
Qui pot utilitzar la Seguretat avançada del compte?
La Seguretat avançada del compte està disponible per als comptes personals de ChatGPT que compleixin els requisits a les regions compatibles. No està disponible per als usuaris de ChatGPT Enterprise, comptes gestionats per empreses ni comptes associats a un domini gestionat per una empresa.
La disponibilitat per a ChatGPT Business i altres comptes vinculats a un espai de treball pot dependre de la configuració del compte i del desplegament. Si la Seguretat avançada del compte no apareix a Configuració > Seguretat, actualment no està disponible per a aquest compte.
La Seguretat avançada del compte està disponible a ChatGPT Enterprise o ChatGPT Business?
La Seguretat avançada del compte no està disponible per als usuaris de ChatGPT Enterprise, comptes gestionats per empreses ni comptes associats a un domini gestionat per una empresa.
La disponibilitat per a ChatGPT Business i altres comptes vinculats a un espai de treball pot dependre de la configuració del compte i del desplegament. Si la Seguretat avançada del compte no apareix a Configuració > Seguretat al web de ChatGPT, actualment no està disponible per a aquest compte.
Necessito una YubiKey per utilitzar la Seguretat avançada del compte?
No. Una YubiKey és opcional. Pots utilitzar claus d'accés, claus de seguretat FIDO compatibles o una combinació de totes dues, sempre que compleixis els requisits de configuració. Per obtenir més informació sobre el paquet opcional de YubiKey, consulta: paquet OpenAI + Yubico YubiKey.
Puc continuar iniciant la sessió amb una contrasenya?
No. L'inici de sessió amb contrasenya està desactivat mentre la Seguretat avançada del compte està activada.
Què passa si perdo l'accés als meus mètodes d'inici de sessió?
Utilitza les claus de recuperació per iniciar la recuperació del compte. Si perds l'accés a tots els mètodes d'inici de sessió i a les claus de recuperació, és possible que perdis l'accés al compte.
El servei d'assistència d'OpenAI pot recuperar el meu compte si perdo tots els mètodes d'inici de sessió i les claus de recuperació?
El servei d'assistència d'OpenAI pot ajudar a explicar les opcions disponibles, però la recuperació estàndard del compte per correu electrònic no està disponible mentre la Seguretat avançada del compte està activada. El servei d'assistència d'OpenAI no pot restablir la contrasenya, eliminar la Seguretat avançada del compte ni afegir o eliminar mètodes d'inici de sessió per restaurar l'accés habitual.
La Seguretat avançada del compte afecta l'entrenament dels models?
Sí. Les converses no s'utilitzen per entrenar els models d'OpenAI mentre la Seguretat avançada del compte està activada.
Puc desactivar la Seguretat avançada del compte més endavant?
Sí. Pots desactivar la Seguretat avançada del compte més endavant. Desactivar-la elimina les proteccions addicionals i restaura les opcions estàndard d'inici de sessió i recuperació.