Informació general
Els xats bloquejats et permeten conservar les converses que triïs al compte sense que apareguin a l'historial habitual de xats, als xats fixats ni a la cerca habitual de converses. Això pot ajudar a mantenir fora de la vista les converses amb informació sensible quan comparteixes la pantalla o fas servir un dispositiu compartit.
Trobaràs els xats bloquejats a Projectes > Xats bloquejats. L'apartat Xats bloquejats pot continuar visible a la barra lateral encara que els títols dels xats estiguin ocults. Per obrir els xats bloquejats, cal un PIN del compte de 4 dígits. Als dispositius mòbils compatibles, també pots fer servir Face ID, Touch ID o el mètode de desbloqueig del dispositiu.
Bloquejar un xat canvia on apareix la conversa i com l'obres. Bloquejar-lo no implica:
aplicar xifratge d'extrem a extrem ni crear un espai xifrat independent
canviar el temps durant el qual OpenAI conserva el xat
canviar la configuració de Millora el model per a tothom
eliminar la informació que ChatGPT hagi recordat abans de bloquejar el xat
deixar sense efecte les polítiques de l'espai de treball, els requisits de seguretat ni les obligacions legals i de compliment normatiu aplicables
Restablir el PIN del compte elimina permanentment tots els xats bloquejats, la informació recordada que només es desi dins dels xats bloquejats i els fitxers o altres continguts protegits únicament pel PIN anterior. Aquesta acció no es pot desfer i l'equip d'assistència d'OpenAI no pot recuperar el contingut eliminat.
Disponibilitat
Els xats bloquejats estan disponibles a ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu.
A l'ordinador, utilitza la nova aplicació de ChatGPT per a macOS o Windows. Pots bloquejar les converses de ChatGPT al núvol que compleixin els requisits en mode Chat o Work. Les converses de Codex, incloses les de Codex al núvol, i les converses locals de Work no es poden bloquejar.
Els xats bloquejats no estan disponibles a ChatGPT per a l'assistència sanitària.
Pots utilitzar Veu als xats bloquejats al web i a les aplicacions per a iOS i Android, sempre que Veu estigui disponible per al teu compte. Veu no està disponible als xats bloquejats de l'aplicació d'escriptori.
Abans d'utilitzar els xats bloquejats
Tingues en compte aquests aspectes abans de bloquejar una conversa:
El PIN del compte està vinculat al teu compte d'OpenAI, no a un espai de treball concret. Si utilitzes un altre compte d'OpenAI, configura i gestiona el seu PIN per separat.
Els fitxers pujats o creats en un xat queden protegits quan el bloqueges. Si s'havien desat a ChatGPT Espai, hi queden ocults fins que desbloquegis permanentment el xat.
Els fitxers afegits des d'altres ubicacions de ChatGPT Espai hi continuen disponibles.
Pots bloquejar un xat que ja tingui un enllaç compartit si compleix la resta de requisits. Bloquejar-lo no suprimeix l'enllaç. El contingut compartit anteriorment continua disponible, però no s'hi afegeixen els missatges nous enviats mentre el xat està bloquejat. Suprimeix l'enllaç per separat si vols impedir l'accés al contingut compartit. No es pot bloquejar un xat creat a partir d'un enllaç compartit.
Si bloqueges un xat d'un projecte que compleix els requisits, el xat surt del projecte i deixa d'utilitzar-ne les instruccions, els fitxers i la memòria. Els requisits per bloquejar xats de projectes varien segons la plataforma.
Restablir el PIN del compte suprimeix permanentment tots els xats bloquejats, la informació recordada que només està desada als xats bloquejats i els fitxers o altres continguts protegits únicament pel PIN anterior. Aquesta acció no es pot desfer.
Crea i gestiona el PIN del compte
Crea un PIN del compte
ChatGPT et demana que creïs un PIN la primera vegada que bloqueges un xat o obres la secció de xats bloquejats.
Selecciona Crea un PIN.
Introdueix un PIN de 4 dígits.
Torna a introduir el PIN per confirmar-lo.
El mateix PIN funciona en els dispositius compatibles quan hi tens la sessió iniciada amb el mateix compte d'OpenAI. L'autenticació del dispositiu es configura per separat a cada dispositiu.
Després de massa intents incorrectes, ChatGPT desactiva l'accés temporalment. Espera que acabi el període d'espera abans de tornar-ho a provar. Restablir un PIN oblidat suprimeix permanentment els xats bloquejats i la informació desada només amb aquests xats.
Canvia el PIN del compte
Canviar el PIN no suprimeix els xats bloquejats. Has d'introduir el PIN actual per canviar-lo, encara que utilitzis Face ID, Touch ID o el desbloqueig del dispositiu per obrir els xats bloquejats.
Obre Configuració.
Selecciona Seguretat i inici de sessió.
Selecciona PIN del compte.
A Canvia el PIN, selecciona Canvia al web o a l'aplicació d'escriptori, o Canvia el PIN a iOS o Android.
Introdueix el PIN actual.
Crea i confirma el nou PIN de 4 dígits.
Els altres dispositius utilitzaran el nou PIN la propera vegada que ChatGPT demani autenticació.
Restablir el PIN del compte si l'has oblidat
El fet d'oblidar el PIN no elimina per si sol els xats bloquejats ni els fitxers. Pots deixar els xats bloquejats sense restablir el PIN.
Restablir el PIN del compte elimina permanentment tots els xats bloquejats, la informació recordada que només es desi dins dels xats bloquejats i els fitxers o altres continguts protegits únicament pel PIN anterior. Això inclou els fitxers protegits que hagis pujat o creat abans o després de bloquejar el xat. Aquesta acció no es pot desfer.
Els administradors de l'espai de treball no poden restablir el PIN del teu compte ni desbloquejar els xats per tu. L'equip d'assistència d'OpenAI no pot desbloquejar els teus xats ni eludir el PIN del compte.
Obre Configuració.
Selecciona Seguretat i inici de sessió.
Selecciona PIN del compte.
A Restableix el PIN, selecciona Restableix al web o a l'aplicació d'escriptori, o Restableix el PIN a iOS o Android.
Verifica la teva identitat quan se't demani.
Revisa l'avís i confirma l'eliminació. Selecciona Restableix el PIN i elimina al web, a l'aplicació d'escriptori o a Android, o Elimina-ho tot i restableix a iOS.
Crea i confirma un PIN nou de 4 dígits.
A les converses eliminades se'ls aplica la política de preservació estàndard. Per obtenir més informació, consulta: Preservació de xats i fitxers a ChatGPT.
Utilitza Face ID, Touch ID o el desbloqueig del dispositiu
A iOS, activa Utilitza Face ID o Utilitza Touch ID a la configuració del PIN del compte, si està disponible. A Android, selecciona Utilitza el desbloqueig del dispositiu quan se't demani.
L'autenticació del dispositiu és opcional i només s'aplica al dispositiu on l'actives. Pots continuar introduint el PIN del compte si l'autenticació del dispositiu no està disponible.
Inicia un xat bloquejat nou
Si és la primera vegada que utilitzes els xats bloquejats, bloqueja una conversa existent. Després podràs iniciar converses noves des de Projectes > Xats bloquejats.
Selecciona Projectes.
Selecciona Xats bloquejats.
Introdueix el PIN del compte o utilitza un mètode d'autenticació del dispositiu compatible, si està disponible.
Escriu un missatge per iniciar la conversa.
La conversa es desa a la secció de xats bloquejats i no apareix a l'historial habitual ni a la cerca habitual de converses.
Bloquejar una conversa existent
Si ChatGPT encara està responent, espera que acabi la resposta abans de bloquejar el xat.
Obre el menú de més opcions (•••) del xat.
Selecciona Bloqueja el xat.
Torna a seleccionar Bloqueja el xat per confirmar-ho.
Crea o introdueix el PIN del compte quan se't demani.
El xat es mou a l'apartat de xats bloquejats. El títol i el contingut deixen d'aparèixer a l'historial habitual de xats i a la cerca habitual de converses. Els resultats de cerca poden trigar a actualitzar-se.
Els altres dispositius on ChatGPT ja estigui obert poden continuar mostrant el títol del xat fins que s'actualitzin les llistes de converses. A iOS, el contingut del xat carregat prèviament també pot continuar visible fins que es refresqui l'aplicació. Revisa els altres dispositius on tinguis ChatGPT obert abans de compartir la pantalla o el dispositiu.
Al web, el xat pot continuar obert a la pestanya actual després de bloquejar-lo. Les altres pestanyes no obtenen accés als xats bloquejats.
Obre un xat bloquejat
Selecciona Projectes.
Selecciona Xats bloquejats.
Introdueix el PIN del compte o utilitza un mètode d'autenticació del dispositiu compatible, si està disponible.
Selecciona el xat que vols obrir.
Obrir un xat bloquejat et dona accés temporal. Després d'introduir el PIN o d'utilitzar un mètode d'autenticació del dispositiu compatible, els títols dels xats poden aparèixer a Xats bloquejats, a la barra lateral. Això no desbloqueja permanentment les converses ni les torna a l'historial habitual.
Finalitza l'accés als xats bloquejats
Quan acabis, selecciona Bloqueja ara per finalitzar immediatament l'accés als xats bloquejats i ocultar-ne els títols a la barra lateral.
Web i aplicació d'escriptori
L'accés s'aplica a la pestanya del navegador o a la finestra de l'aplicació d'escriptori on has introduït el PIN. Els xats bloquejats es tornen a bloquejar automàticament després que hagis estat fora d'aquella pestanya o finestra. Obrir un xat normal a la mateixa pestanya o finestra no finalitza l'accés.
Al web, l'accés també finalitza quan:
recarregues la pàgina
tanques la pestanya
Obrir una altra pestanya o finestra requereix tornar a autenticar-te.
iOS i Android
L'accés finalitza automàticament quan fa 1 minut que has sortit d'un xat bloquejat o de la secció Xats bloquejats, o quan l'aplicació fa 1 minut que és en segon pla. Selecciona Bloqueja ara per finalitzar l'accés immediatament. L'accés també pot finalitzar quan tanques la sessió o canvies de compte o d'espai de treball.
A iOS, l'ús de Face ID o Touch ID és opcional. A Android, pots utilitzar el mètode de desbloqueig del dispositiu quan estigui disponible. L'autenticació del dispositiu només s'aplica al dispositiu on l'actives i no substitueix el PIN del compte.
Desbloqueja un xat permanentment
Desbloquejar permanentment un xat el treu de la secció de xats bloquejats i el torna a l'historial habitual.
Obre el xat bloquejat.
Obre el menú de més opcions (•••).
Selecciona Desbloqueja el xat, o Desbloqueja a iOS.
Torna a seleccionar Desbloqueja el xat per confirmar-ho.
Després de desbloquejar-lo permanentment:
El xat torna a l'historial habitual. Pot trigar a tornar a aparèixer a la cerca habitual de converses.
Si el xat provenia d'un projecte, torna a l'historial habitual, no al projecte anterior.
Els fitxers protegits amb el xat que s'havien desat a ChatGPT Espai hi tornen a ser visibles.
La conversa sencera es pot utilitzar per a la Memòria habitual si la teva configuració i les polítiques de l'espai de treball ho permeten.
Els records creats dins dels xats bloquejats no s'afegeixen automàticament a la Memòria habitual quan desbloqueges el xat.
Troba i gestiona els xats bloquejats
Troba un xat bloquejat
Els xats bloquejats no apareixen a la cerca habitual de converses. Obre la secció de xats bloquejats i explora les converses que hi tens desades.
No pots fer cerques en tots els xats bloquejats alhora. A iOS, pots seleccionar Cerca per cercar dins d'un xat obert quan aquesta opció estigui disponible.
Canvia el nom d'un xat bloquejat
Obre el menú de més opcions (•••) del xat i selecciona Canvia el nom.
Suprimeix un xat bloquejat
Obre el xat bloquejat.
Obre el menú de més opcions (•••).
Selecciona Suprimeix.
Confirma la supressió.
Els xats suprimits no es poden recuperar. No donis per fet que suprimir la conversa també suprimeix un fitxer independent que continua a ChatGPT Espai.
Per obtenir més informació, consulta: Supressió i arxivament de xats a ChatGPT.
Arxiva, fixa, mou o comparteix un xat bloquejat
No pots arxivar, fixar, moure ni compartir un xat bloquejat. Desbloqueja'l permanentment abans de fer qualsevol d'aquestes accions.
Qualsevol persona que pugui obrir un xat bloquejat pot copiar-ne el contingut.
Fitxers dels xats bloquejats
Bloquejar un xat protegeix els fitxers que s'hi han pujat o creat. Aquesta protecció també s'aplica als fitxers que es pugin o es creïn al xat després de bloquejar-lo. Els fitxers incorporats des d'altres ubicacions mantenen les regles d'accés que ja tenien:
Mentre un xat està bloquejat, només pots obrir els seus fitxers protegits dins d'aquell xat. Es mantenen ocults a ChatGPT Espai i als seus resultats de cerca, i no estan disponibles en altres xats, ni tan sols en altres xats bloquejats, encara que hagis introduït el PIN.
Els fitxers afegits des d'altres ubicacions de ChatGPT Espai hi continuen disponibles. Bloquejar el xat no protegeix aquests fitxers independents.
Els fitxers incorporats originalment des de fonts connectades mantenen les regles d'accés que ja tenien.
Desbloquejar permanentment el xat fa que els seus fitxers protegits tornin a ser visibles a ChatGPT Espai si s'hi havien desat anteriorment.
Memòria als xats bloquejats
Si la teva organització desactiva Memòria a l'espai de treball, els xats bloquejats no poden utilitzar ni crear records.
Quan Memòria està activada al teu compte o espai de treball:
Els xats bloquejats poden utilitzar informació rellevant de la Memòria habitual.
La informació dels missatges nous enviats després de bloquejar un xat es pot recordar per utilitzar-la en altres xats bloquejats.
La informació recordada només dins dels xats bloquejats no es trasllada als xats normals.
Bloquejar una conversa no suprimeix la informació que ChatGPT havia recordat abans de bloquejar-la.
Després de desbloquejar-la permanentment, la conversa sencera es pot utilitzar per a la Memòria habitual si la teva configuració i les polítiques de l'espai de treball ho permeten.
Els records creats mentre el xat estava bloquejat no s'afegeixen automàticament a la Memòria habitual quan el desbloqueges.
És possible que els resums de Memòria i les Fonts no mostrin tots els factors que han influït en una resposta. Per obtenir més informació, consulta: Memòria a ChatGPT.
Accés dels administradors de l'espai de treball i de les eines de compliment normatiu
Els xats bloquejats no anul·len l'accés de la teva organització a les dades de l'espai de treball ni les polítiques que s'hi apliquen.
Els administradors de l'espai de treball no poden desactivar els xats bloquejats mitjançant una opció de configuració de l'espai de treball ni un permís de control d'accés basat en rols (RBAC).
Els administradors de l'espai de treball no poden desbloquejar els teus xats ni restablir el PIN del compte.
Els xats bloquejats dels espais de treball de ChatGPT Enterprise i Edu continuen inclosos als registres de missatges de converses disponibles a través de la plataforma de compliment normatiu d'OpenAI.
Xats que no es poden bloquejar
Alguns tipus de converses no es poden bloquejar, encara que hi aparegui l'opció Bloqueja el xat. Són els següents:
xats temporals
xats arxivats
xats de grup
xats de la versió anterior de Salut
xats creats a partir d'un enllaç compartit
xats creats com a ramificació d'una altra conversa, inclosos els creats amb Continua en un xat nou
xats amb tasques programades
xats amb enregistraments de reunions
xats associats a tasques en segon pla
xats amb respostes desades com a fonts de projectes
Els xats que utilitzen l'aplicació Salut es poden bloquejar si compleixen la resta de requisits.
La possibilitat de bloquejar xats de projectes varia segons la plataforma. Si l'opció Bloqueja el xat no està disponible, no pots bloquejar la conversa des del dispositiu actual.
ChatGPT no pot crear ni actualitzar una tasca programada des d'un xat bloquejat. Fes servir un xat normal. Abans de bloquejar un xat, elimina totes les tasques programades que hi estiguin associades, incloses les tasques en pausa.
Comparació entre els xats temporals i els xats bloquejats
Utilitza un xat temporal quan vulguis que una conversa no aparegui a l'historial ni s'utilitzi per millorar els models d'OpenAI mentre continuï sent temporal. Abans de començar la conversa, pots triar si el xat temporal utilitza els records existents, les instruccions personalitzades i els connectors. Els xats temporals no creen ni actualitzen records.
Utilitza els xats bloquejats quan vulguis desar una conversa i protegir-ne l'accés amb un PIN del compte o un mètode d'autenticació del dispositiu compatible. Els xats bloquejats respecten la teva configuració actual de millora del model.
Els xats temporals no es poden bloquejar mentre continuïn sent temporals. Desar-ne un el converteix en un xat normal que respecta la configuració de personalització i de millora del model del teu compte.
Per obtenir més informació, consulta: Xat temporal a ChatGPT.
Resolució de problemes amb els xats bloquejats
Si no pots bloquejar una conversa, comprova el següent:
Espera que ChatGPT acabi de respondre i torna a provar de bloquejar el xat.
Comprova com es va crear el xat. Els xats creats a partir d'un enllaç compartit o com a ramificació d'una altra conversa —inclosos els creats amb Continua en un xat nou— no es poden bloquejar. És possible que la conversa original sí que es pugui bloquejar.
Si el xat té una tasca programada, elimina-la abans de bloquejar-lo. Això inclou les tasques en pausa.
Per conèixer la resta de restriccions, consulta l'apartat Xats que no es poden bloquejar.
Preguntes freqüents
Com puc obrir un xat bloquejat?
Selecciona Projectes i, després, Xats bloquejats. Introdueix el PIN del compte o utilitza un mètode de desbloqueig del dispositiu compatible i, després, selecciona la conversa.
Com puc desbloquejar un xat?
Obre el xat bloquejat, selecciona el menú de més opcions (•••) i, després, Desbloqueja el xat, o Desbloqueja a iOS. Confirma Desbloqueja el xat per tornar la conversa a l'historial habitual de xats.
Què passa si oblido el PIN del compte?
El fet d'oblidar el PIN no elimina per si sol els xats bloquejats ni els fitxers. Pots deixar els xats bloquejats sense restablir el PIN. L'equip d'assistència d'OpenAI no pot desbloquejar els teus xats ni eludir el PIN del compte.
Si decideixes restablir el PIN, segueix els passos de Restablir el PIN del compte si l'has oblidat. Restablir-lo elimina permanentment tots els xats bloquejats, els records que només es desin dins dels xats bloquejats i els fitxers o altres continguts protegits únicament pel PIN anterior. Aquesta acció no es pot desfer. L'equip d'assistència d'OpenAI no pot recuperar el contingut eliminat en restablir el PIN.
Puc canviar el PIN del compte sense suprimir els xats?
Sí. Si saps el PIN actual, segueix els passos de Canvia el PIN del compte. Canviar-lo conserva els xats bloquejats. Restablir un PIN oblidat els suprimeix permanentment.
El meu administrador pot desbloquejar els meus xats o recuperar el PIN?
No. El teu administrador no pot desbloquejar els teus xats, restablir el PIN del compte ni recuperar els xats suprimits en restablir el PIN. Les eines de compliment normatiu autoritzades poden continuar accedint a les dades de l'espai de treball que corresponguin segons les polítiques de la teva organització.
Per què la captura de pantalla de ChatGPT surt en blanc?
A Android, les captures de pantalla dels xats bloquejats poden sortir en blanc o en negre perquè l'aplicació hi oculta el contingut protegit.
Veuré anuncis als xats bloquejats?
Si els anuncis estan disponibles per al teu compte, també poden aparèixer als xats bloquejats. Bloquejar un xat no canvia la configuració dels anuncis.