Visió general

OpenAI ofereix controls per ajudar-te a gestionar com s'utilitzen les dades de ChatGPT i d'altres serveis per a particulars. Les opcions disponibles inclouen la configuració de millora dels models, els controls de memòria, el xat temporal, la supressió del compte i les sol·licituds de privacitat.

El pla, el tipus de compte i la configuració de l'espai de treball determinen quins controls tens disponibles. OpenAI tracta les dades empresarials i dels espais de treball gestionats de manera diferent de les dades dels comptes personals.

Gestiona la configuració de privacitat

A ChatGPT, obre Configuració i selecciona Controls de dades per gestionar les preferències de millora dels models i altres controls de dades. La configuració de Memòria és a Configuració > Personalització.

El centre de privacitat també et pot ajudar a entendre aquestes opcions i a trobar la configuració relacionada. Per obtenir més informació, consulta: Controls de dades a ChatGPT.

Xat temporal

Els xats temporals no apareixen a l'historial de xats, no creen ni actualitzen records i no s'utilitzen per millorar els models d'OpenAI mentre continuïn sent temporals. Abans de començar la conversa, tria si vols que el xat sigui personalitzat. Els xats temporals personalitzats poden utilitzar els records existents, les instruccions personalitzades i els connectors. Pots desactivar la personalització quan iniciïs el xat. Les restriccions del compte i de l'espai de treball continuen sent aplicables. OpenAI pot conservar-ne una còpia durant un màxim de 30 dies per motius de seguretat.

Si deses un xat temporal, es converteix en un xat normal de l'historial i s'hi aplica la configuració de personalització i de millora dels models del teu compte.

Per obtenir més informació, consulta: Xat temporal a ChatGPT.

Millora dels models amb comptes personals i empresarials

Podem utilitzar el contingut enviat a ChatGPT i als nostres altres serveis per a particulars per millorar el rendiment dels models. Per exemple, segons la configuració de l'usuari, podem utilitzar les seves indicacions, les respostes del model i altres continguts, com ara imatges i fitxers, per millorar el rendiment dels models.

Per obtenir més informació, consulta: Com s'utilitzen les teves dades per millorar el rendiment dels models.

Per defecte, OpenAI no utilitza contingut dels espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise, Edu o ChatGPT per a l'assistència sanitària, ni de la Plataforma d'API, per millorar els seus models. Les organitzacions poden optar per compartir dades quan aquesta opció estigui disponible. Per obtenir més informació, consulta: Privacitat empresarial.

Suprimeix el compte i reutilitza l'adreça electrònica

Si suprimeixes el compte, perds l'accés als serveis que hi estan associats, inclosos ChatGPT i la Plataforma d'API. Si el compte s'ha suprimit completament i no només s'ha desactivat, pots crear un compte nou amb la mateixa adreça electrònica al cap de 30 dies. Per veure les instruccions, consulta: Com suprimir el teu compte de ChatGPT.

Reutilitza un número de telèfon mòbil

Un número de telèfon es pot utilitzar per verificar la primera clau d'API de fins a 3 comptes. Suprimir un compte no restableix aquest límit de verificació de l'API. Aquest límit és independent de la possibilitat de reutilitzar el número per a un compte nou de ChatGPT després de suprimir l'anterior.

Amb algunes excepcions, permetem que els particulars que han suprimit el seu compte de ChatGPT es tornin a registrar amb el mateix número de telèfon. Si has suprimit definitivament el teu compte personal de ChatGPT (i no s'havia desactivat per haver infringit les nostres condicions o polítiques), eliminarem el número de telèfon del nostre sistema al cap de 30 dies. Un cop s'hagi eliminat, et podràs tornar a registrar amb el mateix número.

Per obtenir més informació sobre la verificació telefònica de l'API i la reutilització del número, consulta: Requisits de verificació telefònica.

No pots desvincular un número de telèfon d'un compte d'OpenAI existent.

Suprimeix l'historial de xats

Pots suprimir converses de l'historial de xats una per una o suprimir tot l'historial de cop. Els xats suprimits s'eliminen dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que prèviament se n'hagin eliminat les dades identificatives i s'hagin desvinculat del teu compte o que els hàgim de conservar per motius de seguretat o legals.

Com es comparteix el contingut amb els proveïdors de serveis

Compartim contingut amb un grup seleccionat de proveïdors de serveis de confiança que ens ajuden a prestar els nostres serveis. Compartim la quantitat mínima de contingut necessària per a aquesta finalitat, i els nostres proveïdors de serveis estan subjectes a obligacions estrictes de confidencialitat i seguretat. No compartim el contingut dels teus xats amb finalitats de màrqueting o publicitat. Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques publicitàries, consulta: Anuncis a ChatGPT.

Per obtenir més informació, consulta: Política de privacitat.

On s'emmagatzema el contingut

El contingut s'emmagatzema als sistemes d'OpenAI i dels nostres proveïdors de serveis de confiança, als Estats Units i arreu del món. També podem enviar parts seleccionades del contingut a proveïdors de serveis de confiança (subjectes a obligacions de confidencialitat i seguretat) amb finalitats d'anotació de dades i de seguretat.

Accés de persones autoritzades al contingut

Un nombre limitat de membres autoritzats del personal d'OpenAI, així com proveïdors de serveis de confiança subjectes a obligacions de confidencialitat i seguretat, poden accedir al contingut dels usuaris només quan sigui necessari pels motius següents: (1) investigar abusos o incidents de seguretat; (2) oferir-te assistència si ens contactes amb preguntes sobre el teu compte, o resoldre problemes que afectin l'experiència d'ús del producte; (3) gestionar assumptes legals; o (4) millorar el rendiment dels models (tret que hagis optat per no participar-hi). L'accés al contingut està subjecte a controls tècnics d'accés i es limita al personal autoritzat que necessiti consultar-lo. A més, supervisem i registrem tots els accessos al contingut dels usuaris, i el personal autoritzat ha de rebre formació en seguretat i privacitat abans d'accedir a qualsevol contingut dels usuaris.

No introdueixis informació sensible que no vulguis que es revisi o s'utilitzi.

Venda de dades i accés dels anunciants

OpenAI no ven les teves dades ni comparteix les teves converses de ChatGPT amb anunciants. Per obtenir més informació, consulta: Anuncis a ChatGPT.

Envia una sol·licitud de privacitat

Envia una sol·licitud de privacitat a través del Portal de privacitat o escriu a dsar@openai.com.