Hauríeu de llegir íntegrament les nostres condicions d'ús i la nostra política de privacitat actualitzades, que s'apliquen als residents individuals de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), Suïssa i el Regne Unit, però a continuació trobareu un resum ràpid d'alguns canvis clau. Aquests canvis entraran en vigor el 15 de febrer de 2024.
Què ha canviat en l'actualització de les condicions d'ús?
Actualitzacions clau de les nostres condicions d'ús:
Qui som
Hem canviat l'entitat d'OpenAI que presta els nostres serveis, com ChatGPT, als residents de l'EEE i de Suïssa a la nostra entitat irlandesa, OpenAI Ireland Limited.
No hi ha canvis per als residents del Regne Unit. OpenAI, L.L.C. continuarà sent el proveïdor del servei per als usuaris del Regne Unit.
Condicions addicionals específiques del servei
Hem aclarit quines condicions i polítiques específiques del servei s'apliquen al vostre ús dels nostres serveis, segons les característiques i funcionalitats que utilitzeu.
Ús dels nostres serveis
Hem aclarit què podeu fer i què no podeu fer quan utilitzeu els nostres serveis. Volem que tothom utilitzi els nostres serveis de manera segura i responsable, així que també incloem una llista d'exemples del que els usuaris tenen prohibit fer. És important que llegiu atentament aquesta secció i les nostres polítiques d'ús.
Contingut
Hem actualitzat aquesta secció per aclarir els vostres drets de propietat en relació amb les entrades i sortides dels nostres serveis, millorar la transparència sobre com utilitzem el vostre contingut i incloure un avís addicional sobre com les sortides dels nostres serveis poden ser inexactes.
Comptes de pagament
Hem inclòs condicions addicionals aplicables als comptes i a les subscripcions de pagament (com ara ChatGPT Plus). També oferim més informació sobre les nostres tarifes i els vostres drets en relació amb els reemborsaments i les cancel·lacions.
Hem aclarit que, com a consumidor de l'EEE, teniu drets específics durant les dues primeres setmanes després de la compra; és l'anomenat "període de desistiment", durant el qual podeu canviar d'opinió. També indiquem que podeu cancel·lar la subscripció de pagament en qualsevol moment.
Cancel·lació i suspensió
Hem aclarit que podeu deixar d'utilitzar els nostres serveis en qualsevol moment, i enllacem a les instruccions sobre com podeu tancar el vostre compte d'OpenAI.
També hem augmentat la transparència sobre quan podem suspendre o cancel·lar el vostre compte i el procés que seguirem quan ho fem. També hem explicat com podeu recórrer aquestes decisions.
Els nostres compromisos amb vosaltres
Ens hem compromès a prestar-vos els nostres serveis amb una competència i cura raonables, i a actuar amb diligència professional. També hem deixat clar que, com a consumidor de l'EEE, disposeu d'una garantia legal que cobreix els nostres serveis.
Resolució de disputes
Hem actualitzat les opcions de resolució de disputes que teniu disponibles en cas de dubtes o desacords. També hem enllaçat a un formulari nou que podeu utilitzar per contactar amb nosaltres.
Canvis
Hem aclarit les circumstàncies en què fem canvis a les nostres condicions i serveis, com ara per motius legals o de seguretat, per circumstàncies fora del nostre control o per adaptar-nos a noves tecnologies o desenvolupar-les, i com us notificarem aquests canvis.
Què ha canviat a la política de privacitat?
Actualitzacions clau de la nostra política de privacitat:
Responsables del tractament
Hem identificat els responsables del tractament encarregats de tractar les dades personals dels usuaris de l'Espai Econòmic Europeu, Suïssa i el Regne Unit.
Dades personals que recopilem
Hem proporcionat detalls i exemples addicionals sobre la informació que recopilem, com ara quan participeu en esdeveniments o enquestes d'OpenAI.
Comptes d'empresa
Hem proporcionat informació sobre com els administradors de ChatGPT Enterprise i dels comptes d'equip poden accedir als comptes associats a la seva organització i controlar-los.
Bases legals del tractament
Hem afegit una taula que proporciona més informació sobre les bases legals en què ens basem per tractar dades als serveis d'OpenAI.
Quins serveis estan coberts per les condicions d'ús?
Les condicions d'ús s'apliquen al vostre ús de ChatGPT, DALL·E i qualsevol altre servei d'OpenAI destinat a l'ús per part de persones. Les condicions empresarials s'apliquen als serveis destinats a l'ús per part d'empreses, com ChatGPT Enterprise i l'API d'OpenAI.
Per què hem creat unes condicions empresarials separades per a ChatGPT Enterprise i l'API d'OpenAI?
Els usuaris empresarials i organitzatius sovint tenen necessitats i preocupacions diferents de les dels usuaris individuals, com ara requisits de tractament de dades i gestió d'equips. Les condicions empresarials separades estan dissenyades per abordar aquests aspectes específics amb detall. Així, podeu trobar la informació més rellevant per a vosaltres, tant si sou una persona que busca condicions generals com una empresa que cerca detalls sobre l'ús de l'API o els serveis empresarials.
Quan entren en vigor aquests canvis?
Les condicions d'ús actualitzades entren en vigor el 15 de febrer de 2024.
Què passa si no vull acceptar les condicions d'ús actualitzades?
Si continueu utilitzant els nostres serveis després del 15 de febrer de 2024, accepteu les condicions d'ús actualitzades. Si no accepteu les actualitzacions, podeu suprimir el vostre compte.
Traduccions
Francès: fr Actualitzacions de les condicions d'ús
Espanyol: es Actualitzacions de les condicions d'ús
Alemany: de Actualitzacions de les condicions d'ús
Polonès: pl Actualitzacions de les condicions d'ús
Portuguès: pt Actualització de les condicions d'ús
Italià: it Actualització de les condicions d'ús
Neerlandès: nl Actualitzacions de les condicions d'ús
Hongarès: hu Modificació de les nostres condicions d'ús