Visió general
La conservació depèn del tipus de xat o fitxer, de l'acció que feu i de les polítiques de preservació de l'espai de treball aplicables.
Els xats normals i arxivats continuen desats al vostre compte. Els xats temporals segueixen unes normes de conservació diferents.
Xats
Els xats normals i arxivats es desen al vostre compte fins que els suprimiu o els elimina una política de preservació de l'espai de treball aplicable.
Arxivar un xat no en modifica el període de conservació.
Quan suprimiu un xat desat:
ChatGPT el retira immediatament de la visualització del vostre compte.
OpenAI programa la supressió permanent del xat dels seus sistemes en un termini de 30 dies, tret que ja se n'hagi eliminat la informació identificativa i s'hagi desvinculat del vostre compte, o que OpenAI l'hagi de conservar més temps per motius de seguretat o per obligacions legals.
No podeu restaurar un xat suprimit ni a ChatGPT ni mitjançant el servei d'assistència d'OpenAI.
Per saber com podeu suprimir o arxivar xats, consulteu Suprimir i arxivar xats a ChatGPT.
Xat temporal
Els xats temporals no apareixen al vostre historial de xats, tret que els deseu. OpenAI pot conservar-ne una còpia durant un màxim de 30 dies per motius de seguretat.
Si deseu un xat temporal, es converteix en un xat normal i segueix les normes de conservació dels xats desats.
Per obtenir més informació sobre els xats temporals, consulteu Xat temporal a ChatGPT.
Fitxers desats a la Biblioteca
Quan la Biblioteca està disponible, els fitxers pujats a ChatGPT o creats a ChatGPT es poden desar per separat de la conversa en què s'han utilitzat.
Suprimir un xat no suprimeix els fitxers que continuen desats a la Biblioteca. Si també voleu eliminar la còpia desada a la Biblioteca, suprimiu-ne el fitxer.
Als espais de treball Enterprise, Edu i Healthcare, els fitxers de la Biblioteca segueixen la política de preservació de l'espai de treball.
Per obtenir més informació sobre els fitxers de la Biblioteca, consulteu Gestionar fitxers de ChatGPT amb la Biblioteca.
Fitxers de GPT i projectes
Els fitxers pujats com a coneixement a un GPT personalitzat es conserven fins que se suprimeix el GPT.
Els fitxers afegits a un projecte, inclosos els projectes compartits, es conserven fins que se suprimeix el projecte o el fitxer, o fins que els elimina una política de preservació de l'espai de treball aplicable.
Després de suprimir el GPT, el projecte o el fitxer, OpenAI programa la supressió permanent de les dades associades en un termini de 30 dies, tret que s'hagin de conservar més temps per motius de seguretat o per obligacions legals.
Consideracions sobre el compliment normatiu per a empreses
Mentre estan actius, es pot accedir als fitxers de la Biblioteca mitjançant els punts finals específics de la Biblioteca de l'API de compliment normatiu.
Els fitxers que no es desen a la Biblioteca poden caducar independentment de la configuració de conservació dels xats. Als espais de treball Enterprise, alguns fitxers transitoris poden caducar al cap de 48 hores, tret que se'ls apliqui un altre període de conservació.
Quan un fitxer de la Biblioteca se suprimeix, caduca d'acord amb la política de preservació de l'espai de treball o queda inactiu per qualsevol altre motiu, deixa d'estar disponible mitjançant el punt final actiu de l'API de compliment normatiu. Les còpies de seguretat d'OpenAI poden conservar-lo durant un màxim de 30 dies addicionals, tret que OpenAI l'hagi de conservar més temps per motius de seguretat o per obligacions legals.
Una sol·licitud d'un fitxer inactiu pot retornar un error com aquest:
{
"error":
{
"message": "No s'ha trobat el fitxer a l'espai de treball.",
"type": "invalid_request_error"
}
}