Visió general
ChatGPT Pro està dissenyat per a persones que depenen de l’AI per dur a terme feines complexes i de gran responsabilitat.
Tots els nivells Pro inclouen accés a funcions avançades, com ara:
Models Pro
Codex
Recerca profunda
Creació d’imatges
Memòria
Càrrega de fitxers
Límits d’accés i d’ús
El pla ChatGPT Pro inclou accés a GPT-5 i a models heretats. Alguns models tenen quotes d’ús separades. L’ús també ha de complir les nostres condicions d’ús, que prohibeixen, entre altres coses:
L’ús abusiu, com ara extreure dades de manera automàtica o programàtica.
Compartir les credencials del teu compte o posar-lo a disposició d’una altra persona.
Revendre l’accés o utilitzar ChatGPT per impulsar serveis de tercers.
OpenAI utilitza mesures de protecció per ajudar a prevenir l’ús indegut. Aquestes mesures de protecció poden comportar ocasionalment una restricció temporal d’ús. ChatGPT t’avisarà si això passa. Si creus que s’ha aplicat una restricció per error, contacta amb el servei d’assistència d’OpenAI mitjançant el giny de xat a help.openai.com. Si OpenAI no detecta cap comportament que infringeixi les polítiques, es restaurarà l’accés.
Preguntes freqüents
Com puc passar a Pro?
Podeu actualitzar en qualsevol moment des de la pàgina de preus o des de Configuració → El meu pla. Un cop seleccioneu un pla Pro, els nous límits d’ús i les capacitats s’apliquen immediatament.
Quina diferència hi ha entre els dos nivells Pro?
Tots dos nivells Pro inclouen les mateixes capacitats bàsiques. La diferència principal és la quota d’ús: Pro de 100 $ desbloqueja un ús 5 vegades superior al de Plus, mentre que Pro de 200 $ desbloqueja un ús 20 vegades superior al de Plus.
Canvia el pla Pro de 200 $ existent?
No. El pla Pro de 200 $ continua sent el nivell d’ús més alt. El pla de 100 $ simplement afegeix una altra opció per als usuaris que volen les capacitats Pro amb un ús més baix.
Com puc canviar entre els nivells Pro de 100 $ i 200 $?
Podeu canviar entre els dos nivells Pro en qualsevol moment des de Configuració → El meu pla. Els ajustos de facturació s’apliquen automàticament segons el vostre cicle de facturació.
Puc cancel·lar o canviar el meu pla en qualsevol moment?
Sí. Podeu canviar o cancel·lar la vostra subscripció en qualsevol moment des de Configuració → El meu pla. Si passeu a un pla superior, el pla nou entra en vigor immediatament i el cicle de facturació torna a començar. Si passeu a un nivell inferior, el canvi entra en vigor en la propera renovació i manteniu el pla actual fins aleshores. Si cancel·leu, conserveu l’accés fins al final del període de facturació i el vostre pla no es renovarà.
Hi ha disponible un pla anual?
Actualment, no oferim facturació anual ni l’opció de pagar diversos mesos per avançat per a les subscripcions a ChatGPT Go, Plus o Pro.
Com puc sol·licitar una exempció d’IVA?
Si voleu sol·licitar una exempció d’IVA, consulteu el nostre article: Com puc enviar una sol·licitud d’exempció d’IVA?
Per què un model no està disponible temporalment a ChatGPT Pro?
Alguns models tenen quotes d'ús específiques a ChatGPT Pro, que poden variar segons el nivell Pro. El nivell Pro de 100 $ té quotes d'ús inferiors a les del nivell Pro de 200 $.
Quan arribes a la quota d'un model, és possible que el model deixi d'estar disponible temporalment fins que es restableixi la quota. ChatGPT mostra l'hora de restabliment quan està disponible.
Arribar a la quota d'un model no vol dir necessàriament que s'hagi restringit el teu compte ni que hagi finalitzat la teva subscripció. Pots utilitzar un altre model disponible o esperar fins a l'hora de restabliment indicada. No hi ha cap opció de configuració que permeti augmentar o eludir la quota d'ús d'un model.
Si el model continua sense estar disponible després de l'hora de restabliment indicada, contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI mitjançant el giny de xat de help.openai.com.
El servei d'assistència pot restablir els meus límits d'ús?
No. El servei d'assistència d'OpenAI no restableix els límits d'ús de ChatGPT ni de Codex. Si arribes a un límit, espera que es restableixi o utilitza una altra opció disponible que es mostri al teu compte.
Si creus que l'ús s'ha comptabilitzat incorrectament o no has recuperat l'accés després de l'hora de restabliment indicada, contacta amb el servei d'assistència perquè puguem investigar-ho.