Envia la sol·licitud

Si la teva organització compleix els requisits per a una exempció de l'impost sobre les vendes, pots enviar la documentació perquè la revisem seguint aquests passos:

1. Afegeix OpenAI com a venedor (si escau)

Indica OpenAI com a venedor al justificant d'exempció, si el document ho requereix:

OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

San Francisco, CA 94158

Estats Units

2. Envia el justificant d'exempció

Obre la bombolla de xat d'aquesta pàgina i adjunta-hi una còpia del justificant d'exempció. Per ajudar-nos a localitzar el teu compte ràpidament, inclou també com a mínim una de les dades següents: el teu ID d'organització, el número de factura o l'adreça electrònica associada al teu compte d'OpenAI. Nota: Consulta els consells següents per facilitar la revisió.

Indica també si l'exempció s'ha d'aplicar a una organització de l'API d'OpenAI o a una subscripció a ChatGPT. Només es poden tramitar exempcions per a comptes existents que hagin completat la configuració de la facturació.

3. Revisem la teva sol·licitud

Quan rebem la documentació, la revisarem i, si l'aprovem, aplicarem l'exempció a les factures que s'emetin a partir d'aquell moment. Les exempcions aprovades només s'apliquen a les factures futures i no s'apliquen automàticament als càrrecs anteriors. Si ja t'hem cobrat impostos i vols que revisem aquestes factures, inclou a la sol·licitud d'assistència els números de les factures en qüestió, l'ID d'organització o l'adreça electrònica del compte de ChatGPT associats i els imports, i indica explícitament si vols (1) només un reemborsament o (2) un reemborsament i una nova factura sense impostos. El dret a rebre abonaments o reemborsaments es revisa cas per cas i pot estar limitat per la jurisdicció i els terminis aplicables. Quan escaigui, qualsevol abonament o reemborsament aprovat es farà mitjançant el mètode de pagament original. Rebràs un correu electrònic de confirmació quan s'hagi aplicat l'exempció al teu compte.

Consells per agilitzar la revisió

Per evitar retards en la tramitació de l'exempció, comprova el següent:

1. El nom de l'entitat que figura al certificat coincideix exactament amb la raó social que consta al teu compte d'OpenAI (incloses les referències a l'entitat matriu, si escau).

2. El certificat d'exempció correspon a l'estat i a l'adreça del domicili de l'empresa que consta al teu compte d'OpenAI.

3. Tots els camps i les caselles de selecció obligatoris del formulari d'exempció estan emplenats correctament i de manera llegible.

4. El certificat està signat i datat, si escau.

5. Per a les exempcions de revenedors, inclou una breu explicació de com revens els productes o serveis d'OpenAI.

Corregeix i torna a presentar la sol·licitud d'exempció

Si l'equip d'assistència no ha pogut aprovar la documentació, consulta el motiu indicat a la resposta:

• Formulari incomplet:

  Emplena tots els camps i marca totes les caselles obligatoris, i signa i data el certificat on calgui.

• El nom o l'adreça no coincideixen:

  Corregeix les dades del compte o del certificat perquè coincideixin.

• Documentació incorrecta:

  Consulta el lloc web de l'autoritat tributària de l'estat on es troba el domicili de la teva empresa o un assessor fiscal per saber quin és el formulari adequat.

Respon a la conversa que ja tens oberta amb l'equip d'assistència i adjunta-hi la documentació corregida, o contacta amb l'equip d'assistència per tornar-la a presentar. Inclou l'adreça electrònica del compte, l'ID d'organització o el número de factura.