Nákupní průzkum vám pomáhá objevovat a porovnávat produkty v ChatGPT prostřednictvím interaktivního prostředí pro objevování. Je navržen pro rozhodování, která zahrnují srovnávání, kompromisy nebo více omezení.
Můžete popsat, co hledáte, a ChatGPT vás provede možnostmi na základě vašich potřeb, preferencí a rozpočtu.
Reklamy jsou od nákupního průzkumu oddělené a více o reklamách v ChatGPT se můžete dozvědět zde.
Jak začít s nákupním průzkumem
Nákupní průzkum můžete spustit z produktů, které už jsou v chatu.
Vyberte jeden nebo více produktů a zvolte možnost „Průzkum“, chcete-li je porovnat nebo prozkoumat alternativy.
Když nákupní průzkum začne, ChatGPT klade doplňující otázky, aby upřesnil podrobnosti, jako jsou preferované značky, rozsahy velikostí nebo zda vám více záleží na výkonu, pohodlí, stylu či ceně. Odpovědi na tyto doplňující otázky pomáhají průzkum zaměřit a zlepšují relevanci návrhů.
Pokud máte zapnutou paměť ChatGPT, může nákupní průzkum využít to, co o vás už v ChatGPT ví, a lépe tak přizpůsobit návrhy. Pokud například ví, že se zajímáte o gaming, může to zohlednit při doporučeních notebooků nebo příslušenství.
Veďte průzkum během jeho průběhu
Jakmile je váš záměr jasný, ChatGPT zahájí vícekrokový proces objevování produktů.
Může používat:
údaje o produktech od obchodníků poskytované prostřednictvím Agentic Commerce Protocol (ACP)
veřejně dostupné informace o produktech
další relevantní maloobchodní zdroje
To pomáhá zajistit, aby výsledky byly aktuální, úplné a užitečné.
Produkty se během tohoto procesu mohou zobrazovat průběžně, jak jsou objevovány. Můžete s nimi v reálném čase pracovat tak, že položky odstraníte, vyžádáte si podobné možnosti nebo upřesníte omezení. Vyhledávání pokračuje, i když s průběžnými výsledky neinteragujete
Produkty se mohou během objevování zobrazovat i vizuálně. Můžete porovnávat položky vedle sebe, včetně atributů, jako jsou cena, funkce, recenze a další klíčové podrobnosti. Výsledky můžete kdykoli v průběhu procesu také zpřesnit změnou omezení, vyloučením položek nebo požadavkem na alternativy.
Přečtěte si svého personalizovaného nákupního průvodce
Po několika minutách nákupní průzkum vrátí nákupního průvodce. Jde o psané shrnutí přizpůsobené vašemu požadavku a preferencím, které obvykle zahrnuje:
Stručné vysvětlení, co u tohoto nákupu zvážit, v jednoduchém jazyce, s technickými specifikacemi převedenými do praktických důsledků.
Malý výběr nejlepších tipů, z nichž každý obsahuje zdůvodnění, proč odpovídá vašim potřebám, hlavní přednosti, kompromisy a odkazy na obchodníky, kteří jej aktuálně prodávají.
Srovnání vedle sebe, která zdůrazňují důležité atributy, jako jsou cena, velikost, klíčové funkce a všechna omezení, která jste zmínili. Mohou se zobrazovat jako tabulky nebo strukturované sekce, nejen jako souvislý text.
Posouvatelný seznam dalších produktů, které také odpovídaly vašim kritériím, abyste mohli prozkoumat i možnosti nad rámec hlavních doporučení.
V konverzaci můžete pokračovat i po vygenerování průvodce. Můžete například požádat jen o cenově dostupné možnosti, odstranit určité značky nebo přejít na jiný způsob použití, například na cestování místo domácího použití. Nákupní průzkum se přizpůsobí a v případě potřeby může spustit další cílená vyhledávání.
Soukromí a využití dat
Nákupní průzkum je navržen tak, aby byl transparentní a užitečný. Vaše chaty se nikdy nesdílejí s prodejci. Výsledky jsou organické a vycházejí z veřejně dostupných maloobchodních webů — přímého čtení produktových stránek, citování zdrojů a vyhýbání se nekvalitním nebo spamovým webům.
Obchodníci, kteří chtějí zajistit, aby se mohli zobrazovat ve výsledcích nákupního průzkumu, mohou postup zařazení na seznam povolených najít zde.
Časté dotazy
Myslím si, že informace, které jsem z nákupního průzkumu obdržel(a), jsou nesprávné nebo neúplné – jak mám postupovat?
Nákupní průzkum čte informace od prodejců a z dalších veřejných webů v reálném čase, ale stále se může mýlit. Ceny, zásoby a slevy se často mění a nemusí vždy odpovídat tomu, co vidíte na stránce prodejce.
Před nákupem byste měli vždy:
Potvrdit konečnou cenu, daně, poplatky a náklady na dopravu na webu prodejce.
Ověřit dostupnost a možnosti velikosti a barvy.
Přečíst si zásady vrácení zboží a záruky prodejce, pokud jsou pro váš nákup důležité.
Pokud nákupní průzkum vrátí výsledky, které se zdají nesprávné nebo zastaralé, můžete ChatGPT sdělit, co je špatně, a požádat ho o aktualizaci hledání s novými omezeními. Pro konečné potvrzení ceny a dostupnosti byste se ale stále měli spoléhat na web prodejce.
Někteří prodejci navíc blokují automatizovaný přístup na své weby.
Když se to stane, nákupní průzkum tyto zdroje buď přeskočí, nebo se spolehne na jiné weby s podobnými produkty.
Jak mohu spustit nákupní průzkum?
Nákupní průzkum lze spustit z vybraných produktů pomocí možnosti Průzkum.
Mohu vypnout personalizaci?
Ano. Nákupní průzkum může využívat paměť ChatGPT k lepšímu přizpůsobení doporučení, ale paměť můžete kdykoli vypnout nebo vymazat v nastavení personalizace. Bez paměti bude stále fungovat, jen s menším počtem personalizovaných prvků.
Sdílíte mé konverzace s obchodníky?
Ne. Vaše chaty zůstávají v ChatGPT a nejsou sdíleny s prodejci.