Pokud jste si vytvořili účet ChatGPT nebo API v některé z podporovaných zemí či oblastí, ale nyní cestujete v části světa, kterou nepodporujeme, můžete mít potíže s přihlášením ke svému účtu nebo s přístupem k našim službám.
Zde je seznam zemí a oblastí, které podporujeme.
Někdy se uživatelům, kteří ke službě přistupují z podporované země nebo oblasti, mohou zobrazit chyby s informací, že přistupují z nepodporované země nebo oblasti. Může se vám to stát například tehdy, když cestujete do nepodporované oblasti, používáte tam na svém zařízení internet a poté se po návratu domů pokusíte přistoupit ke službám OpenAI.
Pokud se vám to stane, nejprve zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči. Poté zkuste k našim službám přistoupit pomocí jiného prohlížeče nebo anonymního režimu.
Pokud tyto kroky váš problém nevyřeší, obraťte se prosím na podporu. Rádi vám pomůžeme zrušit jakékoli předplatné, které můžete mít, pokud už naše služby nemůžete používat.