Cestuji do jiné země a nemohu používat ChatGPT ani rozhraní API.

Pokud jste si vytvořili účet ChatGPT nebo API v některé z podporovaných zemí či oblastí, ale nyní cestujete v části světa, kterou nepodporujeme, můžete mít potíže s přihlášením k účtu nebo přístupem k našim službám.


Zde najdete seznam zemí a oblastí, které podporujeme.

Uživatelům, kteří ke službě přistupují z podporované země nebo oblasti, se někdy může zobrazit chyba s informací, že přistupují z nepodporované země či oblasti. Může k tomu například dojít, pokud navštívíte nepodporovanou oblast, použijete tam na svém zařízení internet a po návratu domů se pokusíte přistoupit ke službám OpenAI.

Pokud k tomu dojde, nejprve zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie prohlížeče. Poté zkuste k našim službám přistoupit pomocí jiného prohlížeče nebo anonymního režimu.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, obraťte se na podporu. Pokud už naše služby nemůžete používat, rádi vám pomůžeme zrušit případná předplatná.