ChatGPT Plus-kampagner og henvisninger

Hvilke vilkår gælder for disse kampagnekoder?

OpenAIs Servicevilkår gælder. Ved at bruge kampagnekoder accepterer du, at de skal bruges til den tilsigtede målgruppe og det tilsigtede formål, ikke må duplikeres, sælges eller overdrages, kan være underlagt yderligere betingelser fra OpenAI, ikke kan indløses til kontanter eller andre kreditter eller point og kan udløbe, før du bruger dem.

Der er en grænse på én kode pr. abonnent, og vi forbeholder os retten til at tilbagekalde, afslutte eller annullere kampagnekoderne, din brug af ChatGPT-tjenesten og/eller din konto uden refusion i tilfælde af mistanke om misbrug eller svindel eller for at overholde gældende lovgivning.

Yderligere regler kan gælde baseret på aftalen med din teleudbyder.

Hvem er berettiget til denne kampagne?

Nogle kampagner er udelukkende for nye ChatGPT Plus-abonnenter — dvs. personer, der aldrig tidligere har haft et ChatGPT Plus-abonnement. Se kampagnens detaljer, da der kan være andre berettigelseskriterier, som vil være angivet for kampagnen.

Hvordan indløser jeg kampagnekoden?

Få din kode fra partneren (f.eks. via sms eller gennem deres portal). Følg det unikke link, du har fået, og log derefter ind eller opret en ny ChatGPT-konto. Hvis du er berettiget, får du vist en bekræftelse og bliver enten sendt videre til betaling (hvor rabatten anvendes automatisk) eller får kampagnen anvendt med det samme uden betaling, afhængigt af tilbuddet.

Hvis du sendes videre til betaling, skal du bekræfte, at rabatten eller prøveperioden er afspejlet, før du gennemfører købet (f.eks. at prisen viser $0.00, eller at den forventede rabat er anvendt). Hvis betalingen ikke viser den forventede pris, skal du ikke gennemføre købet. Kontakt i stedet den partner, der udstedte koden, eller kundesupport med skærmbilleder og oplysninger. Hvis din kampagne anvendes med det samme uden betaling, skal du bekræfte dit opdaterede abonnement/din adgang efter bekræftelsesmeddelelsen.

Min kampagnekode virkede ikke. Kan I sende mig en ny?

Nej, OpenAI genudsteder ikke kampagnekoder. For at anmode om en ny kode skal du kontakte den partner, der gav dig koden, for support.

Hvad hvis jeg får en fejlmeddelelse om, at jeg ikke er berettiget?

Almindelige årsager omfatter, at du allerede har et ChatGPT Plus-abonnement, har brugt en lignende kampagne før, at koden er udløbet, eller at kampagnen ikke er gyldig i din region eller med din betalingsmetode. Hvis du mener, at du har fået denne fejl ved en fejltagelse, skal du kontakte kundesupport på help.openai.com med oplysninger.

Kan jeg dele min kampagnekode med venner eller familie?

Hver kampagnekode er beregnet til én bruger og kan ikke overdrages eller sælges for kontanter. Nogle partnere giver en unik kode til hver abonnentkonto, så kun du kan indløse den. Se din partners kampagnemateriale for flere oplysninger.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Du kan typisk betale via de almindelige betalingsmetoder for ChatGPT Plus (kreditkort, betalingskort eller visse digitale betalingsmuligheder). Nogle kampagner kan begrænse, hvilke betalingsmetoder der er tilladt. Tjek oplysningerne fra din partner eller betalingssiden.

Bliver jeg opkrævet med det samme for ChatGPT Plus?

Hver kampagne kan være forskellig: Nogle starter med en gratis prøveperiode, andre med en rabatpris, og andre med en engangskampagnepris. Vigtigt at vide:

• De fleste kampagner fornyes automatisk til den normale månedlige pris for ChatGPT Plus, når kampagneperioden slutter. Hvis du ikke vil fortsætte, skal du opsige før din første faktureringsdato efter kampagnens ophør (opsig mindst 24 timer før fornyelse for at undgå en uønsket opkrævning).

• Hvis din betaling først mislykkes, kan vores faktureringssystem prøve igen senere. En mislykket opkrævning kan nogle gange lykkes ved et senere forsøg, så du bliver opkrævet, selvom første forsøg mislykkedes.

• Hvis du mener, at du er blevet opkrævet ved en fejl (f.eks. hvis du så en prøveperiode til $0.00 ved betaling, men alligevel blev opkrævet), skal du kontakte support med skærmbilleder og abonnementsoplysninger. Refusioner håndteres fra sag til sag.

Kan jeg opsige mit abonnement, før kampagnen slutter?

Ja. Kampagner kan indløses på nettet, og du kan til enhver tid opsige via dine ChatGPT-kontoindstillinger på nettet. Bemærk: Du skal opsige fra den samme platform, hvor du startede abonnementet — hvis du abonnerede på nettet, skal du opsige på nettet; hvis du abonnerede via Apple App Store eller Google Play, skal du opsige via den pågældende butik. Sådan opsiger du på nettet: Indstillinger → Abonnement → Administrer → Opsig. Du kan ikke opsige via ChatGPT-mobilappen.

Hvis det var en gratis kampagne, kan din adgang ophøre med det samme ved opsigelse. Hvis det var en rabatkampagne, beholder du adgangen i den resterende tid af din nuværende betalte faktureringscyklus. Opsig mindst 24 timer før din fornyelsesdato for at undgå en uønsket opkrævning.

Hvis knappen Opsig mangler, kan du prøve disse fejlfindingstrin: Bekræft, at du er logget ind på den konto/e-mailadresse, der har abonnementet; tjek, om du har flere abonnementer (f.eks. ét via en appbutik og ét via nettet); eller opsig direkte via appbutikken, hvis du oprindeligt abonnerede der.

Når abonnementet er opsagt, kan du ikke genbruge den samme kampagnekode. Hvis du genaktiverer dit abonnement efter opsigelse, gendannes kampagneprisen ikke, selv hvis du tegner abonnement igen i kampagneperioden. Kampagnens varighed skal bruges i sammenhængende måneder.

Hvor kan jeg få mere hjælp eller support?

Besøg vores Hjælp, eller vælg Hjælp & FAQ i ChatGPT-grænsefladen. Medtag så mange oplysninger som muligt, hvis du støder på fejl eller har brug for hjælp.

Hvad sker der, når min kampagneperiode slutter?

Dit abonnement fornyes automatisk hver måned til den normale ChatGPT Plus-pris, medmindre du opsiger det. Hvis du ikke længere ønsker at fortsætte efter kampagnen, skal du opsige før din første faktureringsdato efter kampagneperiodens ophør.