Indsamling og brug af personoplysninger (obligatorisk)

Når du bruger vores forbrugertjenester, indsamler og bruger OpenAI dine personoplysninger som beskrevet nedenfor. For kunder, der bruger vores erhvervsløsninger, såsom vores API, er vores brug af indhold, som vi behandler på kundernes vegne, reguleret af vores kundeaftaler for disse løsninger. Se vores side om databeskyttelse for virksomheder.

Typer af personoplysninger, der indsamles:

• Personoplysninger, du giver os, hvis du opretter en konto for at bruge vores tjenester eller kommunikerer med os:

  • Kontooplysninger: Når du opretter en konto hos os, indsamler vi oplysninger knyttet til din konto, herunder dit navn, dine kontaktoplysninger, loginoplysninger, fødselsdato, betalingsoplysninger og transaktionshistorik (samlet kaldet »kontooplysninger«).  Nogle af vores tjenester giver dig også mulighed for at tilføje et profilbillede, et brugernavn eller andre oplysninger som en del af dine kontooplysninger.

  • Brugerindhold: Vi indsamler personoplysninger, som du giver i dit input til vores tjenester (»indhold«), herunder dine prompts og andet indhold, du uploader, såsom filer, billeder, lyd og video, Sora-figurer og data fra tilknyttede tjenester, afhængigt af hvilke funktioner du bruger. Nogle af vores tjenester giver dig mulighed for at interagere med andre brugere, for eksempel ved at oprette opslag, kommentere eller sende beskeder, og vi betragter også disse interaktioner som indhold.

  • Kommunikationsoplysninger: Hvis du kommunikerer med os, for eksempel via e-mail eller vores sider på sociale medier, kan vi indsamle personoplysninger såsom dit navn, dine kontaktoplysninger og indholdet af de beskeder, du sender (»kommunikationsoplysninger«).

  • Kontaktdata: Hvis du vælger at tilknytte kontakterne på din enhed, uploader vi oplysninger fra enhedens adressebøger og undersøger, hvilke af dine kontakter der også bruger vores tjenester. Hvis nogle af dine kontakter endnu ikke bruger vores tjenester, giver vi dig besked, hvis de tilmelder sig senere.Læs mere om at tilknytte dine kontakter og hvordan vi bruger uploadede kontaktoplysninger om personer, der ikke bruger vores tjenester.

  • Andre oplysninger, du giver os: Vi indsamler de svar, du giver os, når du deltager i vores arrangementer eller undersøgelser, samt oplysninger, du giver os eller en leverandør, der handler på vores vegne, for at fastslå din identitet eller alder.

• Personoplysninger, vi modtager, når du besøger, bruger eller interagerer med tjenesterne:

  • Logdata: Vi indsamler oplysninger, som din browser eller enhed automatisk sender, når du bruger vores tjenester. Logdata omfatter din IP-adresse, browsertype og browserindstillinger, dato og klokkeslæt for din anmodning samt oplysninger om, hvordan du interagerer med vores tjenester.

  • Brugsdata: Vi indsamler oplysninger om din brug af tjenesterne, såsom de typer indhold, du ser eller interagerer med, de funktioner, du bruger, og de handlinger, du udfører. Vi indsamler også oplysninger om din tidszone, dit land, datoer og klokkeslæt for adgang, det omtrentlige område, hvorfra din enhed tilgår tjenesterne, din brugeragent og dens version, typen af computer eller mobilenhed samt din computers forbindelse. Hvis du bruger Atlas-browseren, kan vi også indsamle dine browserdata i overensstemmelse med dine indstillinger og din brug af tjenesten.

  • Annoncedata: For Free- og Go-brugere indsamler vi, afhængigt af dine valg og indstillinger, oplysninger om din annoncehistorik og dine interesser, såsom de typer annonceindhold, du ser eller interagerer med.

  • Enhedsoplysninger: Vi indsamler oplysninger om den enhed, du bruger til at tilgå tjenesterne, såsom enhedens navn, operativsystem, enhedsidentifikatorer og den browser, du bruger. Hvilke oplysninger der indsamles, kan afhænge af den type enhed, du bruger, og dens indstillinger.

  • Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive og administrere vores tjenester og forbedre din oplevelse. Vi gemmer nogle af de oplysninger, der er beskrevet i privatlivspolitikken, ved hjælp af cookies, for eksempel for at huske dine præferencer på tværs af browsersessioner, hvis du ikke er logget ind, eller for at understøtte godkendelse og kundesupport. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiemeddelelse.

Formål med indsamling og brug:

• At levere, analysere og vedligeholde vores tjenester, for eksempel for at besvare dine spørgsmål til ChatGPT;

• At forbedre og udvikle vores tjenester og udføre forskning, for eksempel for at udvikle nye produktfunktioner;

• At tilpasse din oplevelse på tværs af vores tjenester til dig og dine behov, for eksempel for at give dig mere relevant indhold; 

• At vise dig annoncer i ChatGPT, få en samlet forståelse af, hvordan brugerne interagerer med disse annoncer, og vurdere effekten af vores markedsførings- og annonceringsindsats for at forbedre annoncernes kvalitet. Læs mere om annoncer i ChatGPT;

• At kommunikere med dig, herunder besvare dine spørgsmål og sende dig oplysninger om vores tjenester og arrangementer, for eksempel om ændringer eller forbedringer af tjenesterne;

• At identificere, hvilke af dine kontakter der bruger vores tjenester, når du vælger at tilknytte dine kontakter, og give dig besked, hvis de senere tilmelder sig vores tjenester;

• At forebygge svindel, ulovlige aktiviteter eller misbrug af vores tjenester, blandt andet ved at overvåge indhold, der indsendes eller udveksles på vores platforme (læs mere her); og

• At overholde retlige forpligtelser og beskytte vores brugeres, OpenAI's eller tredjeparters rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, for eksempel for at forhindre skade på dig eller andre eller for at anslå din alder, så vi kan give dig en alderssvarende oplevelse.

Opbevarings- og anvendelsesperiode:

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig eller til andre legitime forretningsformål, såsom at løse tvister, varetage sikkerhedshensyn eller overholde vores retlige forpligtelser. Hvor længe vi opbevarer personoplysninger, afhænger af typen af data, hvordan vi bruger dem, og i mange tilfælde af dine indstillinger.  For eksempel:

• Oplysninger, vi opbevarer, indtil du sletter dem: Nogle af vores tjenester giver dig mulighed for at slette personoplysninger, der er gemt på din konto. Du kan for eksempel slette enkelte eller alle dine ChatGPT-samtaler, slette bestemte gemte minder eller slette din konto. Når du vælger at slette personoplysninger, fjerner vi dem fra vores systemer inden for 30 dage, medmindre vi har behov for at opbevare dem længere som beskrevet nedenfor, eller de allerede er blevet afidentificeret og adskilt fra din konto, fordi du har givet os tilladelse til at bruge dit indhold til at forbedre vores modeller.

• Oplysninger, vi sletter automatisk: I nogle tilfælde slettes personoplysninger automatisk. For eksempel slettes midlertidige chats automatisk inden for 30 dage (medmindre vi er nødt til at opbevare dem af sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager som nærmere beskrevet nedenfor), og din browserhistorik fra inkognitotilstand i Atlas gemmes ikke, efter at du afslutter din session.

• Oplysninger, vi opbevarer længere af legitime sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager: I nogle tilfælde er vi nødt til at opbevare personoplysninger længere, også efter at du har slettet dem, for eksempel fordi lovgivningen kræver det, for at håndtere svindel og misbrug, af sikkerhedshensyn eller af hensyn til bogføring. For eksempel:

• Hvis bestemt indhold eller din konto blokeres på grund af overtrædelser af vores brugspolitikker, kan vi opbevare disse data for at beskytte vores tjenester mod svindel, misbrug eller andre overtrædelser af vores politikker;

• Hvis vi er retligt forpligtet til at opbevare dine data (for eksempel hvis vi modtager et lovligt pålæg om udlevering), kan vi opbevare dem, så længe den relevante retlige eller reguleringsmæssige forpligtelse gælder;

• Når vi er part i en finansiel transaktion (for eksempel når vi behandler din betaling for en ChatGPT Plus- eller Pro-konto eller formidler et køb i ChatGPT), kan vi opbevare betalings- og transaktionsoplysninger af hensyn til regnskabsføring, tvistbilæggelse og overholdelse af lovkrav;

• Når du beder os om at slette dine personoplysninger, opbevarer vi en revisionslog over sletteanmodningen, så vi kan dokumentere, at vi har efterkommet den.

Når vi fastlægger disse opbevaringsperioder, tager vi en række faktorer i betragtning, såsom:

• Vores formål med at behandle personoplysningerne (herunder om vi har brug for at opbevare dem for at levere vores tjenester);

• Oplysningernes omfang, art og følsomhed;

• Den potentielle risiko for skade som følge af uautoriseret brug eller videregivelse;

• Eventuelle lovkrav, vi er underlagt.

Du kan afvise at give samtykke til indsamling og brug af personoplysninger som beskrevet ovenfor. Hvis du afviser at give samtykke, vil din mulighed for at registrere dig på webstedet dog være begrænset.

Videregivelse af personoplysninger til tredjeparter/overførsel til udlandet (obligatorisk)

Under visse omstændigheder kan OpenAI videregive dine personoplysninger, som er angivet under »Typer af personoplysninger, der indsamles« ovenfor, til tredjeparter til de specifikke og begrænsede formål, der er beskrevet nedenfor:

• Offentlige myndigheder eller andre tredjeparter: Vi kan i overensstemmelse med lovgivningen dele dine personoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med vores tjenester, med offentlige myndigheder, andre aktører i branchen eller andre tredjeparter (i) hvis det er påkrævet for at overholde en retlig forpligtelse, eller hvis vi i god tro mener, at det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, (ii) for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (iii) hvis vi efter eget skøn vurderer, at der er sket en overtrædelse af vores vilkår, politikker eller lovgivningen; (iv) for at opdage eller forebygge svindel eller andre ulovlige aktiviteter; (v) for at beskytte vores produkters, medarbejderes, brugeres eller offentlighedens sikkerhed, tryghed og integritet eller (vi) for at beskytte os mod juridisk ansvar.

• Tilknyttede selskaber: Vi kan videregive personoplysninger til vores tilknyttede selskaber, dvs. enheder, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med OpenAI. Vores tilknyttede selskaber kan bruge disse personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

• Administratorer af virksomhedskonti: Når du tilknyttes en ChatGPT Enterprise-konto eller en virksomhedskonto, kan kontoens administratorer få adgang til og administrere din OpenAI-konto, herunder få adgang til dit indhold. Hvis du opretter en konto med en e-mailadresse, der tilhører din arbejdsgiver eller en anden organisation, kan vi desuden oplyse din arbejdsgiver eller organisation om, at du har en konto, og dele visse kontooplysninger, såsom din e-mailadresse, for eksempel for at gøre det muligt at føje dig til deres virksomhedskonto.

• Andre brugere og tredjeparter, du interagerer eller deler oplysninger med: Visse tjenester giver dig mulighed for at interagere eller dele oplysninger med andre brugere eller tredjeparter. Du kan for eksempel dele indhold som ChatGPT-samtaler eller Sora-indhold som videoer og figurer eller dele oplysninger med eksterne partnere inden for søgning og shopping. Oplysninger, du deler med eksterne partnere, er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker, og du bør sikre dig, at du forstår disse vilkår og politikker, før du deler oplysninger med dem.

Disse oplysninger kan efter behov videregives via telekommunikationsnetværk til andre lande end Korea og USA.

Du kan afvise at give samtykke til videregivelse og/eller overførsel af personoplysninger ved at undlade at give samtykke eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne i tillægget til privatlivspolitikken for Korea. Hvis du afviser at give samtykke, vil din mulighed for at registrere dig på webstedet dog være begrænset.