Hvad er retten til at blive glemt
I henhold til visse privatlivslove, herunder GDPR, kan du muligvis bede OpenAI om at forhindre, at visse personoplysninger om dig vises i ChatGPT-svar. Dette kan gælde, hvis oplysningerne er ukorrekte, overdrevne, irrelevante eller ikke længere passende. Denne type anmodning kaldes nogle gange en anmodning om »sletning«, »retten til at blive glemt« eller »indsigelse«. Hvis du ønsker at fremsætte en sådan anmodning, kan du indsende en anmodning om »Fjern mine personoplysninger fra ChatGPT-svar« via vores privatlivsportal.
Anmodninger vurderes fra sag til sag og indebærer en afvejning af den enkeltes privatlivsrettigheder over for andre vigtige hensyn, såsom ytringsfrihed og offentlighedens interesse (se Sådan gennemgår vi anmodninger nedenfor).
Hvorfor ChatGPT viser oplysninger om mig
Som følge af, hvordan ChatGPT lærer sprog, kan ChatGPT-svar nogle gange indeholde personoplysninger om personer, hvis personoplysninger optræder flere gange på det offentlige internet (f.eks. offentlige personer). Du kan læse mere om, hvordan ChatGPT fungerer, her: Sådan udvikles ChatGPT og vores grundmodeller.
Afhængigt af det spørgsmål, du stiller, kan ChatGPT også søge på nettet og citere kilder i sit svar til dig, hvilket også kan medføre, at svaret indeholder personoplysninger om dig.
Hvem kan indsende en anmodning
Uanset om du har en ChatGPT-konto eller ej, kan du bede OpenAI om at forhindre, at oplysninger om dig vises i ChatGPT-svar, hvis du mener, at de er ukorrekte, overdrevne, irrelevante eller ikke længere passende.
Anmodninger indsendes typisk af den berørte person, men kan også indsendes af en juridisk bemyndiget repræsentant, der handler på en andens vegne. I sådanne tilfælde kan vi bede om dokumentation, der bekræfter bemyndigelsen.
Sådan indsender du en anmodning
Gå til vores privatlivsportal
Klik på Opret en privatlivsanmodning
Vælg Fjern personoplysninger fra ChatGPT-svar
Angiv følgende oplysninger:
Indsend anmodningen
Vi kontakter dig muligvis for at få afklaring eller yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt.
Gode råd til en vellykket anmodning
Før du indsender en anmodning, er det en hjælp at:
Vær specifik. Giv konkrete eksempler på, hvor oplysningerne vises, herunder links til chats og URL'er, der henvises til i disse chats.
Identificér typen af oplysninger. Angiv, om der er tale om et navn, en e-mailadresse, et telefonnummer eller en bestemt URL, så vores team hurtigt kan finde den.
Forklar, hvorfor fjernelse er nødvendig. Beskriv, hvorfor oplysningerne er ukorrekte, overdrevne, irrelevante eller ikke længere passende.
Forbered verifikationsdokumenter. Et myndighedsudstedt ID eller alternativ dokumentation kræves, så vær klar til at indsende det.
Konkrete eksempler hjælper os med at vurdere anmodninger mere præcist og effektivt.
Sådan behandler vi anmodninger
Når vi behandler en anmodning, vurderer vi de konkrete omstændigheder i lyset af den gældende databeskyttelseslovgivning. For hver anmodning foretager vi en konkret afvejning af den enkeltes ret til privatliv over for andre relevante hensyn, herunder ytringsfriheden og offentlighedens interesse.
Vi kan navnlig tage hensyn til faktorer som:
Rolle i det offentlige liv: Vi overvejer, om personen er en privatperson eller har en offentlig eller professionel rolle, og om oplysningerne vedrører denne rolle. Oplysninger, der er tæt knyttet til en persons offentlige eller professionelle aktiviteter, kan med større sandsynlighed fortsat være relevante.
Korrekthed og sandfærdighed: Vi overvejer, om oplysningerne er ukorrekte, vildledende eller ufuldstændige eller udelader vigtig kontekst. Hvis du mener, at oplysningerne er ukorrekte, bør du forklare hvorfor og fremlægge pålidelig dokumentation. Vi vurderer oplysningernes korrekthed ud fra de oplysninger, du indsender sammen med din anmodning, og kan ikke selv undersøge omtvistede forhold. Oplysninger, der klart er ukorrekte eller forældede – især hvis autoritative kilder såsom en domstolsafgørelse afklarer forholdet – kan tale for fjernelse.
Fortsat relevans: Vi vurderer oplysningernes alder, herunder om de fortsat afspejler personens aktuelle situation. Oplysninger om begivenheder, der fandt sted for længe siden, kan blive mindre relevante med tiden, især hvis omstændighederne har ændret sig.
Oplysningernes karakter og følsomhed: Vi ser på, om der er tale om særligt følsomme personoplysninger, f.eks. oplysninger om helbred eller religion, og hvilken potentiel indvirkning deres fortsatte visning kan have på personens privatliv. Følsomme oplysninger kan tale stærkere for fjernelse, især hvis de ikke længere er relevante eller ikke bevidst blev offentliggjort.
Offentlighedens interesse: Vi vurderer, om der er en legitim offentlig interesse i, at oplysningerne fortsat er tilgængelige i svar genereret af ChatGPT. Det indebærer, at vi overvejer, om oplysningerne bidrager til omtale af emner af offentlig betydning, oplyser den offentlige debat eller hjælper brugerne med at forstå eller vurdere en persons offentlige eller professionelle rolle eller adfærd, herunder når oplysningerne kan være relevante for brugernes vurdering af professionelle ydelser og ekspertise.
Indvirkning på personen: Vi overvejer de potentielle følger af, at oplysningerne fortsat vises i svar fra ChatGPT. Det indebærer, at vi overvejer, om oplysningerne har haft eller med rimelighed kan forventes at få urimelige eller vedvarende følger set i lyset af den samlede kontekst, såsom negative konsekvenser for privatlivet, sikkerheden eller fremtidige muligheder.
Officielle kilder: Vi overvejer, om oplysningerne stammer fra offentlige myndigheder, officielle registre eller andre kilder, der varetager en offentlig opgave, og om fortsat adgang stadig er nødvendig eller relevant. Selvom sådanne oplysninger kan have offentlighedens interesse, betyder det ikke automatisk, at de bør være tilgængelige på ubestemt tid, især hvis omstændighederne har ændret sig.
Straffedomme, beskyldninger eller forseelser: Vi overvejer, om oplysningerne vedrører straffedomme, beskyldninger eller andre former for forseelser, og i hvilket omfang de fortsat er relevante. Det kan indebære, at vi overvejer, om oplysningerne afspejler udfaldet af en sag, om de er korrekte og ajourførte, hvor lang tid der er gået, og om der fortsat er offentlig interesse i, at oplysningerne forbliver tilgængelige.
Børn: Vi overvejer, om oplysningerne vedrører en person, der var barn, da oplysningerne blev oprettet eller offentliggjort. Oplysninger om børn og unge er generelt omfattet af stærkere hensyn til privatlivet.
Ingen enkelt faktor er afgørende, da vi vurderer alle relevante faktorer samlet. En enkelt faktor, der tillægges stor vægt, kan veje tungere end flere faktorer, der peger i den modsatte retning.
Hvis det er nødvendigt, kan vi anmode om yderligere oplysninger for bedre at forstå anmodningens kontekst og færdiggøre vores vurdering.
Ofte stillede spørgsmål
Vil min anmodning altid blive godkendt?
Ikke nødvendigvis. I henhold til privatlivslovgivningen er rettigheder vedrørende »sletning«, »retten til at blive glemt« eller »indsigelse« ikke absolutte, og vi kan afvise en anmodning, hvis vi har en lovlig grund til det. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet din anmodning tilstrækkeligt, har du ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed. Se vores privatlivspolitik for mere information.
Vil OpenAI også fjerne oplysningerne fra søgemaskiner?
Nej. Fjernelse af dine personoplysninger fra ChatGPT forhindrer dem i at blive vist i ChatGPT-svar, men fjerner dem ikke fra eksterne websteder eller søgemaskiner. For at få dette gjort skal du kontakte andre platforme separat.